OmniBrand yardım merkezi

1. Kayıt sayfasını açın ve şirket adınızı, adınızı, e-postanızı ve en az 10 karakterlik bir şifre girin. İsterseniz önce fiyatlandırma sayfasından bir plan seçebilirsiniz; kayıt işlemi bunu uygular.
2. Organizasyonunuz ve "Default" adlı ilk çalışma alanınız oluşturulur. Siz sahibisiniz.
3. Bugün sayfasındaki başlangıç kontrol listesi sizi dört adımdan geçirir: kanal bağlayın, markanızı tanımlayın, ilk gönderiyi oluşturun ve yayınlayın. İsterseniz kapatıp daha sonra geri dönebilirsiniz.

Ücretsiz planda kart ve deneme süresi yoktur. Bir limit sizi engellediğinde yükseltin, bkz. Planlar.

• Her genel sayfanın başlığında dil bağlantısı vardır; uygulama seçiminizi hatırlar.
• Uygulamada Ayarlar'ı açın ve dilinizi seçin. Arapça düzeni sağdan sola çevirir, tarihler ve sayılar bunu takip eder ve OmniBrand'in size gönderdiği e-postalar da o dilde gelir.
• Herhangi bir adrese ?lang=ar veya ?lang=en eklemek o ziyaret için dili değiştirir.

Varsayılan dil İngilizcedir. Daha fazla dil yolda; İngilizce ifadeler her zaman referanstır.

Ayarlar'ı, ardından Üyeler ve davetiyeler'i açın ve kişinin e-postasını ve rolünü girin. Davetiye e-posta ile gönderilir ve 7 gün geçerlidir; tekrar gönderebilirsiniz.

Roller, en güçlüden en zayıfa: - OWNER: faturalandırma ve çalışma alanını silme dahil her şey. - ADMIN: ayarlar, kanallar, üyeler, onaylar. - EDITOR: içerik oluşturur ve düzenler, onay ister, gelen kutusunu yönetir. - REVIEWER: onay zincirinde onaylar veya reddeder. - AGENT: yalnızca gelen kutusu ve kişilerle çalışır. - VIEWER: her şeyi okur, hiçbir şeyi değiştirmez.

Roller çalışma alanına özeldir, aynı kişi bir marka için editör, diğeri için izleyici olabilir.

• Bugün: şimdi dikkat gerektiren işler, başlangıç kontrol listesi ve günün programı.
• Oluştur: Oluştur, AI Studio, Kampanyalar, İçerik, Medya, Kütüphane.
• Yayınla: Takvim, Kuyruklar, Onaylar, Kayıtlar.
• Etkileşim: Gelen Kutusu, Kişiler, Potansiyel Müşteriler, WhatsApp kampanyaları.
• Ölçüm: Analitik, Gösterge Paneli, Pazar İzleme, İzleme.
• Kurulum: Kanallar, Marka, Çalışma Alanları, Ayarlar.

Telefonda alt çubuk Bugün, Oluştur, Takvim ve Gelen Kutusu'nu bir başparmak uzağında tutar; diğer her şey Daha Fazla altında. Başlıktaki zil bildirimleri toplar, arama kutusu gönderileri, kişileri ve konuşmaları bulur.

1. Kurulum'u, ardından Kanallar'ı açın. Her platformun neler yapabileceğini gösteren bir kart var: yayınlama, zamanlama, görseller, video, gelen kutusu.
2. Bağla'ya tıklayın. Platformun kendisinde bir pencere açılır; orada giriş yapın ve hangi sayfaları veya hesapları devredeceğinizi seçin. Tarayıcınız pencereyi engellerse, aynı adımlar tam sayfa olarak açılır.
3. Hesap, kartın altında durum rozeti ve ilgili olduğunda kendi ayarlarıyla görünür (WhatsApp için arama, web sitesi sohbeti için gömme kodu, e-posta için posta kutusu).

Bluesky, Mastodon ve Telegram giriş penceresi yerine kimlik bilgilerini ister; kart bunları nerede oluşturacağınızı söyler. Planınızın izin verdiği kadar platform başına hesap bağlayın.

Yayın: Instagram, Facebook Pages, WhatsApp Business, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube, Threads, Pinterest, Google Business Profile, Reddit, Bluesky, Mastodon, Telegram ve e-posta bültenleri.

Gelen Kutusu: yukarıdaki platformlardan yorumlar ve etiketlemeler, Instagram DM'leri, Facebook Messenger, WhatsApp Business mesajları ve aramaları, web sitesi sohbeti ve e-posta.

Her platform her eyleme izin vermez: bazıları platform tarafında zamanlanamaz, bazıları yayından sonra gönderiyi silemez, bazıları izleyici istatistiği vermez. Kanallar sayfasındaki kart tam yetenekleri belirtir ve düzenleyici yalnızca seçilen kanalın desteklediğini sunar.

1. Kanallar sayfasında WhatsApp Business'ta Bağla'ya tıklayın. Meta'nın penceresi açılır; WhatsApp Business Hesabınızı yöneten Facebook hesabıyla giriş yapın.
2. Meta hangi varlıkları paylaşacağını sorduğunda, Ayarları düzenle'yi seçin ve OmniBrand'de istediğiniz her WhatsApp hesabını ve numarasını etkinleştirin. Bıraktığınız bir numara mesaj iletmez.
3. Her numara kendi kanalı olarak görünür. Gelen mesajlar birkaç saniye içinde Gelen Kutusu'na ulaşır; yanıtlar o numaradan gider ve OmniBrand numaraları otomatik olarak abone tutar.

Numara kartındaki arama ayarları, temsilcilerin tarayıcıdan WhatsApp sesli aramaları alıp yapmasına olanak tanır. Aynı anda birçok müşteriye şablon mesajlar Etkileşim, WhatsApp kampanyaları altında. Bir numara Geri Çekildi gösteriyorsa veya mesajlar durursa, Yeniden Bağla'ya tıklayın ve varlıkları tekrar seçin.

1. Kanallar sayfasında, Web sitesi sohbeti altında, Bağla'ya tıklayın. Siteye bir ad, isteğe bağlı olarak adresi (o zaman widget yalnızca o sitede çalışır), bir karşılama ve bir renk verin.
2. Kanal kartında gösterilen tek satırlık betiği kopyalayın ve balonun görünmesini istediğiniz her sayfada kapanış </body> etiketinden önce yapıştırın. WordPress, Shopify, Webflow ve sade HTML hepsi kabul eder.
3. Sitenizi açın: sağ altta (sağdan sola sayfalar için sol altta) bir sohbet balonu görünür. Kendinize bir mesaj gönderin; ziyaretçinin adı, e-postası ve yazdığı sayfa ile bir konuşma olarak Gelen Kutusu'na ulaşır.

Gelen Kutusu'ndan gönderdiğiniz yanıtlar saniyeler içinde ziyaretçinin widget'ında görünür ve widget aynı tarayıcıda geri dönen ziyaretçileri hatırlar. Widget, sayfanın İngilizce ve Arapça dilini takip eder. Web sitesi sohbeti bir gelen kutusu kanalıdır; gönderi yayınlamaz.

Kanallar sayfasında, E-posta altında, Bağla'ya tıklayın ve OmniBrand'de istediğiniz adresi yazın. Sihirbaz kimin barındırdığını arar ve uygun yöntemi sunar:

• Microsoft 365 / Outlook: Microsoft ile giriş yapın. support@yourcompany.com gibi paylaşılan posta kutusu için, onu açabilen kendi hesabınızla giriş yapın, ardından paylaşılan posta kutusunu izlenecek posta kutusu olarak girin. Microsoft "Yönetici onayı gerekiyor" derse, bir yönetici bir kez giriş yapar ve "Kuruluşunuz adına onay" işaretler.
• Gmail, Google Workspace, Zoho, Yahoo, iCloud, Yandex veya herhangi bir IMAP barındırıcısı: normal şifreniz yerine uygulama şifresi kullanın (sihirbaz nereden oluşturulacağını gösterir) ve sunucular önceden doldurulur. Hem gelen (IMAP) hem de giden (SMTP) kanal kaydedilmeden önce doğrulanır.
• Yönlendirme: her e-posta kanalının kendi OmniBrand adresi de vardır. Posta kutunuzu veya bir kuralı ona yönlendirin ve her e-posta Gelen Kutusu'nda görünür; yanıtlar OmniBrand'den adresiniz yanıtla olarak gider.

Yeni posta her dakika kontrol edilir. Yanıtlar müşterinin e-postası altında dizilir ve Microsoft 365 ile IMAP için posta kutusunun Gönderildi klasöründe görünür. Ayrıca bkz. Bültenler.

Her temsilcinin kendi e-posta adresi olabilir. Gönderilen postalar, diğer her şey gibi paylaşılan gelen kutuya ulaşır, ancak sadece o temsilci görür - sahipler ve yöneticiler ile birlikte, onlar da her posta kutusunu görür. Ekipteki başka kimse geldiğini bilmiyor.

Dört adım, kişi başına bir kez.

1. Adresi posta sağlayıcınızla oluşturun. Paylaşılan posta kutusu Microsoft 365'te hiçbir maliyeti yoktur: ajana tam erişim verin ve posta kutusu delegasyonu altında gönderin. Lisanslı kullanıcı posta kutusu da işe yarar, her IMAP posta kutusu da öyle.
2. Kişiyi davet et: Ayarlar, sonra Üyeler, sonra Birini Davet et. Onlara rol Temsilcisi (sadece gelen kutusu) verin, daha fazlasına ihtiyaçları yoksa. Giriş yaptıkları adresin bilet adresi olması gerekmez.
3. Posta kutusunu bağlayın: Kanallar, sonra bir kanal ekle, ardından E-posta. Açabileceğiniz bir hesapla giriş yapın, ardından yeni kanalın satırında Ayarlar'ı açın ve adresi "İzlenecek Posta Kutusu"na ekleyin. Boş bırakıldığında, kanal giriş yapan hesabın kendi posta kutusunu okur.
4. Teslim edin: aynı sırada, "Bu posta kutusunu kim alır" bölümünde temsilciyi seçin.

O andan itibaren bu konuşmalar sadece o temsilciye, sahiplere ve yöneticilere görünür, sayaçlar, arama, canlı güncellemeler ve iletişim geçmişi de buna uyuyor - kimseye açamayacağı posta hakkında bilgi verilmiyor.

Kuraldan üç şey çıkar. Bir IMAP posta kutusu, bir kişinin kendi şifresiyle bağlanır, yani başta kendi şifresi olur; bir sahibi bunu tek tıklamayla ekibe geri verebilir. Bir yönetici yine de tek bir konuşmayı başkasına iletebilir ve o kişi sonra okuup cevaplayabilir. Ve bir üyenin kaldırılması, posta kutusunu ve açık konuşmalarını tekrar ekibe verir, böylece biri ayrıldığı için hiçbir şey sessiz kalmaz.

"Bu çalışma alanında herkes" şeklinde bir posta kutusu bırakın, bu iş tüm ekibin alabileceği ortak iş olarak kalır. Ayrıca bakınız E-posta: herhangi bir posta kutusunu bağla.

• Aboneler: E-posta kanalı kartında Aboneleri yönet'e tıklayarak adresleri tek tek ekleyin veya bir liste yapıştırın. Her satır aktif, abonelikten çıkmış veya geri dönmüş gösterir.
• Gönderme: bir gönderi oluşturun ve hedef olarak E-posta kanalını seçin. İlk satır konu olur, geri kalanı gövde olur ve ekli görseller gömülür. Onay ve zamanlama diğer kanallarla tamamen aynı çalışır.
• Her e-posta kişisel tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı taşır ve geri dönüşler adresi işaretler, böylece bir sonraki sefere atlanır.
• Teslimatlar Kayıtlar altında abone başına kaydedilir, böylece kimin ne zaman ne aldığını görebilirsiniz.

Büyük listeler hesabınızda gönderim kapasitesi gerektirir; birkaç binden fazla adrese ilk gönderiminizden önce destekle iletişime geçin.

• Sağlıklı: yayınlama ve gelen kutusu çalışıyor.
• Süresi doluyor: platformun izni yakında sona eriyor; geri sayım ne zaman olduğunu gösterir. Süre dolmadan yeniden bağlanın.
• Süresi doldu veya İptal edildi: platform artık tokenımızı kabul etmiyor (şifre değişti, izin kaldırıldı veya bağlantıyı kesdiniz). Yeniden Bağlan'a tıklayıp tekrar giriş yapın; planlanmış gönderiler siz bağlanana kadar bekler.
• Gelen kutusu webhook'ları abone değil: mesajlar gelmez; Yeniden Bağlan sorunu çözer.

Bağlantıyı kes kanalın geçmişini saklar ve planlanmış gönderilerini iptal eder, gönderiler Onaylandı'ya döner. Kaldır bağlantısı kesilmiş bir kanalda görünür ve kanalı çalışma alanından tamamen siler: gelen kutusu konuşmaları arşivlenir, yayın geçmişi kaldırılır, platformun kendisinde hiçbir şey değişmez.

1. Oluştur'u açın. Metninizi bir kez yazın; sağdaki kanalları seçin. Her kanal kendi uzunluk sınırıyla canlı önizleme gösterir ve kırmızı sayaç sınırı nerede aştığınızı belirtir.
2. Metin üzerindeki yapay zeka butonlarını kullanın: iyileştir, kısalt, Arapça versiyon oluştur, hashtag öner. Marka profilinizi ve kendi yapay zeka anahtarınızı okurlar.
3. Medya kütüphanesinden görsel veya video ekleyin, yeni dosyalar yükleyin veya doğrudan orada görsel oluşturun.
4. Hemen yayınlayın, belirli bir saate planlayın, kuyruğa bırakın veya çalışma alanınızda onay zinciri varsa onaya gönderin.

Oluşturduğunuz her şey aynı zamanda yeniden açabileceğiniz, çoğaltabileceğiniz veya şablona dönüştürebileceğiniz bir içerik öğesidir.

Oluştur'u açın, ardından AI Studio'yu. İstediğinizi sade kelimelerle anlatın: bir gönderi, bir seri, bir carousel, bir görsel. Studio yönlendirebileceğiniz bir sohbette yanıt verir: daha kısa, daha komik, Arapça, üç seçenek, eşleşen bir görsel isteyin.

• Görseller: istek başına bir ila dört adet, kalite seviyeleri ve stil ön ayarlarıyla; ayrıca üç görsele kadar yükleyip düzenleme veya remix isteyebilirsiniz.
• Studio'nun ürettiği her şey, seçtiğiniz kanallarla doğrudan bir taslağa veya medya kütüphanesine düşer.
• Studio marka profilinizi okur, böylece ton, kitle, hashtag kuralları ve yasaklı kelimeler tekrar etmeden uygulanır.

Studio, Ayarlar altında bağladığınız yapay zeka sağlayıcısı üzerinde çalışır (OpenAI, Anthropic, Gemini veya Grok). Sağlayıcıya doğrudan ödeme yaparsınız; OmniBrand ek ücret almaz.

• Bir içerik öğesi platform başına bir varyant içerir, her birinin kendi metni, medyası ve önizlemesi vardır. Birini diğerlerine dokunmadan düzenleyin veya hepsini bir brieften oluşturun.
• Düzenleme iki saniye sonra otomatik kaydedilir ve son 20 revizyonu saklar; Geçmiş bunlardan herhangi birini geri yükler.
• Şablon olarak kaydet, bir öğeyi İçerik sayfasından yeniden kullanabileceğiniz bir başlangıç noktasına dönüştürür. CSV içe aktar, başlık, brief ve platform sütunlarından 100'e kadar taslak oluşturur.
• Müşteri inceleme bağlantısı: bir taslakta, müşterinizin hesap olmadan açabileceği bir bağlantı oluşturun. Platform önizlemelerini görür ve notla onaylayabilir veya değişiklik talep edebilirler; her iki durumda da bilgilendirilirsiniz. Bağlantılar 14 gün sonra sona erer.

• Oluştur'dan, Medya sayfasından veya düzenleyiciye sürükleyerek görsel ve video yükleyin. Dosyalar özel olarak saklanır; uygulamanın verdiği bağlantılar 15 dakika sonra sona erer.
• Yapay zeka alt metin, erişilebilirlik için herhangi bir görseli tanımlar ve küçük resim açıklaması olarak kullanılır.
• Görsel oluştur, yapay zeka anahtarınızla bir prompt'tan görsel oluşturur; Stok, Pexels ve Pixabay'den ücretsiz fotoğraflar bulur ve kütüphanenize kaydeder.
• Her platformun kendi boyut ve format sınırları vardır; düzenleyici, bir dosya reddedilecekse yayınlamadan önce uyarır.

1. Oluştur'u açın, ardından Kampanyalar'ı seçin ve kampanyaya bir isim, hedef ve tarihler verin.
2. Kampanya fikirleri isteyin: yapay zeka tema için her biri önerilen kanal ve günle birlikte bir dizi gönderi önerir. İstediğinizi saklayın; her biri kampanyaya bağlı bir taslak olur.
3. Kampanya gönderilerindeki bağlantılar otomatik olarak UTM etiketleri taşıyabilir, böylece Google Analytics veya herhangi bir analiz aracı trafiği kampanyaya ve kanala atfeder.
4. Kampanya sayfası nelerin taslak, onaylı, planlanmış ve yayınlanmış olduğunu ve içerdiği gönderilerin analizlerini gösterir.

Kütüphane yeniden kullanmak istediğiniz şeyleri toplar: içerik öğelerinden kaydedilen şablonlar, her zaman geçerli gönderiler, tekrarlayan duyurular. Birini açarak medya ve kanallar önceden ayarlanmış şekilde yeni bir taslak başlatın; orijinal dokunulmadan kalır. Şablonlar çalışma alanındaki herkesle paylaşılır.

Ayarlar, Onay zinciri altında bir ila beş adım tanımlayın ve her birini kimlerin imzalayabileceğini belirleyin: herhangi bir inceleyici veya sadece yöneticiler. Ardından:

1. Bir editör gönderiyi onaya gönderir. Adımlar sırasıyla ilerler; Onaylar sayfası ve kenar çubuğu rozeti sizi neyin beklediğini gösterir.
2. Her onaylayıcı gönderiyi önizlemeleriyle açar ve bir notla onaylar veya reddeder. Herhangi bir adımda reddedilme, gönderiyi notla birlikte taslağa döndürür.
3. Kendi talebinizi onaylayamazsınız. Son adım geçtiğinde gönderi Onaylanır ve yayınlanabilir veya zamanlanabilir.

Zinciri olmayan çalışma alanları bunu atlar; yayın hakkı olan herkes doğrudan gönderi yapar.

• Onaylanmış herhangi bir gönderide Schedule seçin ve tarih ile saat belirleyin. Saatler çalışma alanı zaman diliminde (Ayarlar) okunur ve "önerilen" çipler geçmişte sizin için en iyi performans gösteren slotları doldurur.
• Takvim, zamanlanmış gönderileri mor ve yayınlanmış gönderileri yeşil olarak gösterir; zamanlanmış gönderiyi sürükleyerek taşıyın.
• YouTube ve Mastodon zamanlaması platformun kendisinde yapılır; diğer her şey seçtiğiniz zamanda OmniBrand tarafından gönderilir.
• Başarısız yayınlama artan gecikmelerle otomatik olarak tekrar dener. Her hesap saatte 10 yayınla sınırlıdır; fazlası bir sonraki saati bekler. Kayıtlar her denemenin sonucunu gösterir.

Kuyruk, haftalık bir slot desenidir, örneğin Instagram için Pazar-Perşembe 9:00 ve 17:00. Yayınla, Kuyruklar altında kanal veya kanal grubu başına bir tane oluşturun. Gönderiyi bitirdiğinizde saat yerine Kuyruğa ekle seçin; bir sonraki boş slotu alır ve geri kalanı arkasına sıralanır. Sürükleyerek yeniden sıralayın; kuyruğu duraklatarak içindeki her şeyi bekletin.

Yayınla, Kayıtlar OmniBrand'den çıkan her gönderiyi listeler: kanal, saat, kim onayladı, platformun kendi bağlantısı ve başarısız olduysa hata metni. Platform desteklediğinde Geri çek gönderiyi buradan platformda siler; desteklemediğinde (TikTok, Instagram, e-posta) kayıt bunu belirtir ve siz platformda silersiniz. Kayıtlar ayrıca abone başına bülten teslimatlarını tutar ve uyumluluk dışa aktarımına dahildir.

Yorumlar, bahsetmeler, DM'ler, WhatsApp mesajları, web sitesi sohbetleri ve e-postalar konuşma olarak gelir, en yenisi önce, kanal rozeti ve kişi adıyla. Filtreler kanal, durum, atanan, öncelik ve etiketlere göre daraltır; arama kutusu mesajların içindeki metni bulur.

• Alttaki kutuda yanıt verin; cevap aynı kanaldan geri gider, kanalın izin verdiği yerlerde eklerle. E-postalar başlıklarını korur.
• Konuşmayı sahiplenin veya takım arkadaşına atayın; öncelik belirleyin; etiket ekleyin; hatırlatıcı ayarlayın, konuşma o saatte geri gelir; bittiğinde çözün veya arşivleyin.
• Hazır cevaplar sık yazdığınız yanıtları İngilizce ve Arapça kaydeder. Yanıt öner yapay zeka anahtarınızla düzenlemeniz için bir yanıt taslağı oluşturur; Çevir mesajı sizin dilinizde gösterir.
• Yeni mesajlar yenilemeden canlı görünür ve başka yerdeyken bir şey geldiğinde zil size bildirir.

Bir kişiyi engellemek veya spam olarak işaretlemek tüm kanallarda susturur.

Size yazan her kişi, tüm kanallardan gelen konuşmalarıyla tek yerde, bilinen kullanıcı adları, e-posta ve telefon bilgileriyle ve ekibinizin eklediği notlarla bir kişi olur. Bir konuşmayı potansiyel müşteri olarak işaretleyerek o kişiyi aşama ve sahibiyle Potansiyel müşteriler'e taşıyın, böylece satış takibi yorumlar arasında kaybolmaz. Yenile platformdan en son profil fotoğrafını ve adı çeker.

• Kampanyalar: Etkileşim, WhatsApp kampanyaları altında bir numara, Meta'dan onaylı mesaj şablonu, dil ve alıcıları (kişi listesi veya CSV) seçin. Gönderimler Meta kurallarına uygundur; her teslimat, okuma ve yanıt kampanyada kaydedilir.
• Aramalar: numaranın kartında aramayı etkinleştirin. Temsilciler WhatsApp konuşmalarında arama düğmesi görür ve gelen aramaları tarayıcıda kulaklıkla yanıtlayabilir; arama kaydı konuşmada yer alır.

Ölçüm, Analitikler son 30 günün gösterim, erişim ve etkileşimini kanal ve gönderi başına, sıralanabilir en iyi gönderiler tablosuyla gösterir. Metrikler platformların kendi API'lerinden gelir; izleyici istatistiği vermeyen platformlar Kanallar sayfasında bu şekilde işaretlenir.

• Rapor paylaş hesabı olmayan bir müşteri veya yönetici için 30 gün geçerli herkese açık bağlantı oluşturur.
• PDF indir aynı raporu dışa aktarır.
• Yapay zeka anlatısı yapay zeka anahtarınızı kullanarak İngilizce veya Arapça olarak neyin değiştiğini ve nedenini özetler.

Eski metrikler bir yıl sonra aylık toplamlar olarak tutulur.

Dashboard, mevcut çalışma alanı için planlanmış ve yayınlanmış gönderi sayılarını, bekleyen onayları, gelen kutusu yükünü, kanal sağlığını ve en iyi performans gösteren içeriği gösterir. Sağlık içgörüleri bu rakamları okur ve sırada ne yapmanız gerektiğini açıkça söyler: süresi dolmak üzere olan bir kanal, boşalan bir kuyruk, çok uzun bekleyen bir konuşma.

• Market Watch, seçtiğiniz rakip hesapları ve konuları belirlediğiniz dil ve bölgede takip eder ve yapay zeka anahtarınızla trendleri özetler. Bir bulguyu tek tıklamayla taslağa dönüştürün.
• Monitor, bağlı kanallarınızdaki anahtar kelimeleri ve bahsetmeleri izler ve bir şey yükseldiğinde veya negatife döndüğünde sizi uyarır.

Her ikisi de bunları içeren planlarda mevcuttur; hangi planlarda olduğu Kanallar ve fiyatlandırma sayfalarında listelenir.

Kurulum, Marka bölümü sizi tanımlar: işletme açıklaması, ses tonu (örneklerle), hedef kitle, paylaşım yaptığınız diller, her zaman veya asla kullanılmaması gereken hashtagler ve kaçınılması gereken kelimeler. OmniBrand'ın bağlı kanallarınızdan ve web sitenizden profilin ilk taslağını keşfetmesine de izin verebilirsiniz. Oluştur butonlarından Studio'ya, önerilen yanıtlara kadar her yapay zeka özelliği profili okur, böylece bir istemde tekrar etmenize gerek kalmaz. Çalışma alanı başına bir profil, böylece ajanslar her markayı ayrı tutar.

1. Ayarlar, Yapay zeka sağlayıcıları bölümünü açın ve OpenAI, Anthropic, Google Gemini veya xAI Grok'tan bir anahtar yapıştırın. OmniBrand hemen kontrol eder ve kullanabileceği modelleri gösterir; isterseniz varsayılan bir model seçin.
2. Anahtarlar şifrelenmiş olarak saklanır ve bir daha asla gösterilmez; istediğiniz zaman değiştirin veya silin.
3. Metin özellikleri (altyazılar, yeniden yazmalar, hashtagler, fikirler, önerilen yanıtlar, anlatımlar) istek başına başka birini seçmedikçe ilk metin anahtarınızı kullanır; görsel özellikleri çizim yapabilen sağlayıcıları kullanır.

Planınız yapay zeka üretimlerini sayar, ancak tokenlar sağlayıcı tarafından doğrudan size faturalandırılır. Kendi anahtarınız olmadan, OmniBrand kuruluşunuza platform erişimi vermediği sürece yapay zeka özellikleri kapalı kalır.

Başlıktaki zil sizi ilgilendiren her şeyi toplar: onayınızı bekleyen bir gönderi, başarısız olan bir yayın, yeni bir gelen kutusu mesajı, bir bahsetme, süresi gelen bir hatırlatma, süresi dolmak üzere olan bir kanal. Ayarlar, Bildirimler bölümünden bunların hangilerinin size e-posta ile de ulaşacağını ve günlük özet isteyip istemediğinizi seçin. Bildirimler kişi başınadır, çalışma alanı başına değil.

Kurulum, Çalışma alanları bölümünden marka veya müşteri başına bir çalışma alanı oluşturun ve kenar çubuğunun üstündeki seçici ile geçiş yapın; her sayfa o çalışma alanının verilerini gösterir. Her çalışma alanının kendi kanalları, üyeleri ve rolleri, marka profili, onay zinciri ve saat dilimi (Ayarlar) vardır. Saat dilimi, planlanan saatlerin nasıl okunacağını ve özetlerin ne zaman geleceğini belirler. Planınız kaç çalışma alanına sahip olabileceğinizi belirler.

• Dışa aktarma: yöneticiler bir çalışma alanının içeriğini, metriklerini, marka profilini, üyelerini ve denetim izini Ayarlar'dan JSON olarak dışa aktarabilir; indirme bağlantısı 15 dakika geçerlidir. Erişim tokenları asla dahil edilmez.
• Silme: halka açık sitedeki veri silme sayfası verilerinizi veya tüm hesabınızı nasıl kaldıracağınızı açıklar; bir kanalın bağlantısını kesmek platform tarafındaki erişimimizi de iptal eder.
• Gizlilik: gizlilik politikası nelerin saklandığını, nerede (Azure, şirket sayfasında gösterilen bölgede) ve ne kadar süreyle saklandığını açıklar. Medya bağlantılarının süresi dolar ve eski metrikler bir yıl sonra toplanır.

Her plan tüm kanalları, gelen kutusunu, onayları, analizleri ve kendi anahtarınızda sınırsız yapay zekayı içerir. Planlar aylık kaç kanal, çalışma alanı, üye, gönderi ve yapay zeka üretimi aldığınız ve ekstralarda (Market Watch, WhatsApp kampanyaları, öncelikli destek) farklılık gösterir.

• Ücretsiz: küçük limitlerle her şeyi deneyin, kart gerekmez.
• Başlangıç, Pro ve Ajans: aylık ABD doları cinsinden; fiyatlandırma sayfasında mevcut fiyatlar ve tüm limitler listelenir. Başka bir para birimiyle gösterilen fiyatlar göstergedir - ücret her zaman dolar cinsindendir.
• Enterprise: talep üzerine, daha büyük ekipler ve özel şartlar için.

Bir limite ulaştığınızda uygulama hangisi olduğunu söyler ve Ayarlar, Plan ve faturalandırma bölümüne yönlendirir; yükseltme hemen devreye girer. İstediğiniz zaman düşürün veya iptal edin; plan ücretli dönemin sonuna kadar devam eder.

• Visa, Mastercard veya mada ile ödeme yapabilirsiniz; kart bilgileri OmniBrand sunucularına hiç değmez ve tutar ABD doları cinsinden hesaplanır.
• Her ödeme bir fatura üretir. Verginin ödenmesi gereken yerde, ayrı bir satır olarak gösterilir, bizim vergi numaramız ve girdiyseniz sizin numaranız da var. Faturaları Ayarlar, Plan ve faturalandırma bölümlerinden indirin.
• Planlar kayıtlı kartta aylık yenilenir. Yenileme başarısız olursa size e-posta gönderirken bir ek süre boyunca erişiminiz devam eder; devam etmek için kartı güncelleyin.
• Erken ödeme mevcut dönemi değiştirmek yerine uzatır.

Bu durum şifre değiştiğinde, biri platformun ayarlarından OmniBrand'ı kaldırdığında, sayfa sahibi değiştiğinde veya platformun izin süresi dolduğunda gerçekleşir. Kanalda Yeniden Bağlan'a tıklayın ve tekrar giriş yapın. Facebook, Instagram, Threads ve WhatsApp'ta Meta son seçimlerinizi yeniden kullanır; penceresinde Ayarları düzenle'yi seçip istediğiniz her sayfayı, hesabı veya numarayı işaretlemediğiniz sürece. O kanaldaki zamanlanmış gönderiler, kanal sağlıklı hale geldiğinde devam eder.

1. Kanallar sayfasında numaranın kartını kontrol edin. Gelen kutusu webhook'ları abone değil veya İptal edildi yazıyorsa, Yeniden Bağlan'a tıklayın ve Meta'nın penceresinde Ayarları düzenle'yi seçip bu numarayı ekleyin.
2. Numara tamamen eksikse, son bağlantıda onaylanmamış demektir; yeniden bağlanın ve işaretleyin.
3. Kişisel telefonunuzdan numaraya test mesajı gönderin. Birkaç saniye içinde Gelen Kutusu'nda görünmeli.
4. Hâlâ hiçbir şey yoksa: başka bir araç Meta'daki numaranın webhook'unu devralmış olabilir. OmniBrand'da yeniden bağlanarak geri alabilirsiniz.

"Kuruluşunuz harici yönlendirmeye izin vermiyor" hatası, Microsoft 365'in varsayılan olarak diğer alan adlarına otomatik yönlendirmeyi engelleyen giden spam politikasından kaynaklanır ve bazı kiracılar bunu değiştiremez. Yönlendirmeye ihtiyacınız yok: E-posta kartında Bağlan'ı seçin, adresi girin ve Microsoft ile giriş yap'ı seçin. Paylaşılan posta kutusu için, onu açma yetkisi olan kendi hesabınızla giriş yapın ve ardından izlenecek posta kutusu olarak paylaşılan adresi girin. OmniBrand posta kutusunu her dakika doğrudan okur ve ondan yanıt verir, hiçbir yönlendirme kuralına gerek kalmaz.

OmniBrand sık sık güncellenir. Güncelleme sırasında açık kalan bir sekme, yeni sürümü almak için kendini bir kez yeniden yükler. Sayfa hâlâ hata gösteriyorsa yenileyin; hata devam ederse, otomatik olarak bizim tarafımızda kaydedilir ve desteğe zaman, sayfa ve tarayıcı bilgisiyle yazarak hemen bulmamızı sağlayabilirsiniz. Durum sayfası platform genelinde devam eden bir sorun olup olmadığını gösterir.

Her açık sayfanın altbilgisinde gösterilen destek adresine, giriş yaptığınız e-postadan yazın ve çalışma alanı adını, ilgili kanalı veya sayfayı ve ne beklediğinizi ekleyin. Ücretli planlar öncelik alır. Durum sayfası üzerinde çalıştığımız olayları listeler ve bu yardım merkezi her açık sayfanın köşesindeki asistanla aranabilir.