E-posta yayınım Gereksiz/Spam klasörüne düştü
Bir testin veya gerçek bir e-posta yayınının neden okuyucunun Gereksiz/Spam klasörüne düşebileceği ve iki çözüm: paylaşımlı sunucu yerine kendi posta kutunuzdan gönderin ve mesajın kendisini kişinin almak isteyeceği bir posta gibi gösterin.
Ne görürsünüz
Bir test e-postası ("Kendinize test e-postası gönderin") veya gerçek bir e-posta yayını, okuyucunun gelen kutusu yerine Gereksiz/Spam klasörüne düşer ya da görünürde hiç gelmez.
Neden oluyor
OmniBrand'in paylaşımlı posta sunucusundan giden her yayın (Gönderen altında kendi posta kutunuzu bağlamadığınızda varsayılan budur) kendi alan adınızla değil, no-reply@omnibrand.app olarak gönderilir. OmniBrand'in kendi alan adında SPF, DKIM ve DMARC doğru şekilde kuruludur, dolayısıyla mesajın kendisi teknik olarak geçerli bir postadır - ancak bir posta sağlayıcısı yine de şunları tartar:
- Marka/alan adı uyuşmazlığı: mesaj işletmenizden bahseder, ancak okuyucunun hiç görmediği ve tanımadığı bir alan adından (
omnibrand.app) gelir. - Yeni gönderen itibarı: birçok farklı kiracı adına gönderim yapan paylaşımlı bir sunucunun, yıllardır kullandığınız bir posta kutusunun aksine, posta sağlayıcıları nezdinde karışık ve sürekli değişen bir itibarı vardır.
- Tanıtım içeriği: kupon kodları, "buraya tıklayın" düğmeleri ve pazarlama dili, gönderen alan adı ne olursa olsun, spam filtrelerinin yakalamak üzere ayarlandığı şeylerin ta kendisidir.
- Yönlendirme bağlantıları: OmniBrand'in kendi tıklama izleme yönlendirmesi (
api.omnibrand.app/email/c/…), bazı filtrelerin güvenmediği bir bağlantı kısaltıcı kalıbıdır; bunun yerine bağlantıları yazıldığı gibi göndermek için düzenleyicinin İzleme bölümünde Bağlantı tıklamalarını say seçeneğini kapatabilirsiniz.
Çözüm: kendi posta kutunuzdan gönderin
Düzenleyicide Gönderen altında, platformun paylaşımlı sunucusu yerine bağlı bir Microsoft 365 veya IMAP/SMTP posta kutusu seçin (birini bağlamak için Microsoft 365 posta kutuları ve Herhangi bir posta kutusu (IMAP/SMTP), seçmek için ise E-posta yayınları makalelerine bakın). Bu şekilde gönderildiğinde:
- Kimden adresi, okuyucunun zaten tanıyor ve güveniyor olabileceği bir alan adındaki kendi posta kutunuzun adresidir - gelen kutusuna düşme üzerindeki en büyük etken budur.
- Mesaj, paylaşımlı bir sunucunun değil, yıllarca birebir yazışmayla oluşmuş kendi posta kutunuzun gönderim itibarını taşır.
- Microsoft 365, posta kutusu başına dakikada yaklaşık 30 ve günde 10.000 mesaj gönderir; çoğu IMAP/SMTP posta kutusu (Gmail, Google Workspace, barındırma sağlayıcınız) daha sınırlıdır - düzenleyici, posta kutusunun kendi günlük sınırını ve bugün ne kadar kaldığını Gönderen alanının yanında gösterir.
- Gmail ve Yahoo'nun toplu gönderenlerden istediği tek tıklamalı List-Unsubscribe başlığı her iki durumda da korunur.
Paylaşımlı sunucuyu kullanmaya devam etmeniz gerekiyorsa
Henüz hiçbir posta kutusu bağlı değilse OmniBrand'in yedek yöntemi yapabileceğini zaten yapar: Kimden adı "<your sender name> via OmniBrand" şeklinde görünür (böylece okuyucu yalnızca paylaşımlı alan adını değil, sizin adınızı görür), her mesaj düzgün bir Message-ID ve Tarih taşır ve HTML'in yanında her zaman bir düz metin alternatifi bulunur - spam filtrelerinin her toplu gönderende kontrol ettiği üç şey. Düzenleyici, Gönderen altında bunu açıklayan ve bir posta kutusu bağlamanızı öneren bir not gösterir.
Gönderen alan adının ötesinde
- Konuyu ve önizleme metnini sade ve somut tutun; tamamı büyük harf yazmaktan, aşırı noktalamadan ("!!!") ve "ücretsiz" veya "kazanan" gibi kelimeleri bir arada kullanmaktan kaçının.
- Gerçek içerik, görseller ve tek bir net harekete geçirici çağrı içeren bir Tasarım (blok düzenleyici) e-postası, bir tanıtım metni yığınına göre bir şablon bombardımanı gibi daha az görünür.
- Tanıdığınız birkaç okuyucudan ilk mesajı Spam değil olarak işaretlemelerini / adresinizi kişilerine eklemelerini isteyin - yeni bir gönderenin bir sağlayıcı nezdinde güven kazanmasının en hızlı yolu budur.
- Bağlı bir posta kutusuna rağmen Gereksiz klasörüne düşmeye devam eden bir mesaj, o posta kutusunun kendisinin yeni olduğu veya daha önce çok az posta gönderdiği anlamına gelebilir; itibar, gerçek kullanımın ilk birkaç haftasında oluşur. Okuyucunun posta sunucusu bir mesajı doğrudan spam olarak reddettiğinde, alıcı yayının Alıcılar listesinde sunucunun ifadesiyle (örneğin 550 5.7.1 … rejected as spam) Başarısız olarak görünür. Bu, adresle değil mesajla veya gönderenle ilgilidir: adres geri döndü olarak işaretlenmez ve bir sonraki, iyileştirilmiş yayınınızı alabilir.