Bir sayfa bozuk görünüyor veya yüklenmiyor
Güncelleme sırasında açık kalan sekme kendini yeniden yükler; aksi halde yenileyin ve desteğe ne gördüğünüzü bildirin.
Gördüğün şey
- "Bunu yükleyemedim" ve "İstek başarısız oldu. Bağlantınızı kontrol edin ve tekrar deneyin." ve bir Yeniden dene butonu var.
- Boş veya yarım çizilmiş bir sayfa.
- Bir düğme uzun süre döndükten sonra "OmniBrand'in yanıt vermesi çok uzun sürdü."
Nasıl düzeltilir
- Teklif ediliyorsa Yeniden dene tuşuna tıklayın veya sayfayı yenileyin. "OmniBrand'in yanıt vermesi çok uzun sürdü." mesajından sonra bir kez daha deneyin; bir değişikliği kaydediyorsanız iki kez yapılmaması için önce sayfayı yeniden yükleyip kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin.
- OmniBrand sık sık güncellenir. Bir güncelleme sırasında açık olan bir sekme, yeni sürümü almak için kendini bir kez yeniden yükler (kısa bir süre "OmniBrand'in en son sürümü yükleniyor…" görürsünüz) veya bir sonraki tıklamanızda sayfanın tamamını yükler. Sayfada kaydetmediğiniz değişiklikler varsa bekler ve "OmniBrand güncellendi. Hazır olduğunuzda yeniden yükleyin." mesajını gösterir: çalışmanızı kaydedin, ardından Yeniden yükle düğmesine tıklayın (✕ mesajı gizler).
- İnternet bağlantınızı kontrol edin ve başka bir tarayıcı deneyin, böylece bir uzantı ekartı var.
- durum sayfası bakarak platform genelinde bir şeyler olup olmadığını görebilirsiniz.
- Hata geri gelirse, otomatik olarak bizim tarafımızda kaydedilir. Saat, sayfa adresi ve tarayıcınız ile desteke yazarak hemen bulmamızı sağlıyor.