Verileriniz, çalışma alanı silme ve hesap silme

Kendi verilerinizi indirin

1. Sağ üstteki avatarı açın, ardından Hesabınız (/app/account).
2. Verileriniz içinde, Verilerimi indir seçeneğine tıklayın.
3. omnibrand-my-data.json adlı bir dosya, OmniBrand'ın sizinle ilgili tuttuğu her şeyi içeren bir dosya: profil, üyelik ve aktiviteniz.

Kişiler ve gelen kutusu konuşmaları size değil, çalışma alanına aittir. Kişileri bir elektronik tablo olarak dışarı almak için Kişiler (/app/contacts) sayfasında CSV İndir kullanın; bunun için Kişileri dışa aktar görevi gerekir; bkz. Kişiler.

Bir çalışma alanının tamamını dışa aktarma

Sahipler ve yöneticiler, açık olan çalışma alanındaki her şeyi indirebilir. 1. Ayarlar, Genel (/app/settings) sayfasını açın, Çalışma alanı verilerini dışa aktar kartına gidin. 2. Çalışma alanı verilerini dışa aktar düğmesine tıklayın. Dışa aktarma arka planda hazırlanır; düğmede "Dışa aktarma hazırlanıyor…" yazar ve altındaki liste dışa aktarmayı Bekliyor veya Hazırlanıyor olarak gösterir. 3. Hazır gösterdiğinde İndir düğmesine tıklayın. Çalışma alanının kişilerini, konuşmalarını ve mesajlarını, içeriğini, kampanyalarını, marka profilini, hesaplarını (şifreleri veya token'ları asla dahil değildir), üyelerini ve ayarlarını içeren tek bir JSON dosyası alırsınız. İndirme bağlantısı kısa ömürlüdür; yeni bir bağlantı için sayfayı yeniden açın. 4. Her çalışma alanında aynı anda yalnızca bir dışa aktarma çalışır. Başarısız bir dışa aktarma nedeniyle birlikte Başarısız gösterir; yeniden deneyin. 5. Hazır olduğunda bir uygulama içi bildirim ("Veri dışa aktarmaları") size haber verir.

Bir çalışma alanı arşivle veya sil

Bunu yalnızca o çalışma alanının Sahip'i, Çalışma Alanları (/app/workspaces) sayfasında yapabilir. 1. Önce farklı bir çalışma alanını aktif yapın: Arşivle yalnızca açık olan çalışma alanı dışındaki çalışma alanlarında sunulur (o satırda "Bu çalışma alanını arşivlemek için önce başka birini aktif yapın." yazar). 2. Çalışma alanında Arşivle'ye tıklayın. Çalışma alanı bir Arşivlendi rozeti alır, çalışma alanı seçicisinden kaybolur ve hiçbir değişiklik kabul etmez. Arşivden çıkar onu değişmeden geri getirir. 3. Kalıcı olarak silmek için çalışma alanının 24 saattir arşivde olması gerekir; o zamana kadar Sil soluk görünür ve satırda "{date and time} itibarıyla silinebilir" yazar. Ardından çalışma alanında Sil düğmesine tıklayın. 4. Bir kutu, çalışma alanı tanımlayıcısını (adının altında, /'den sonra gösterilmiştir) yazmanızı ister. Tam olarak yazın ve onaylayın.

Silmek, tüm içeriği, hesapları ve geçmişiyle birlikte çalışma alanını kaldırır ve geri alınamaz. Hesaptaki tek çalışma alanını silemezsiniz; önce başka bir çalışma alanı oluşturun.

Tüm hesabı sil

Bu, hesaptaki tüm çalışma alanı, hesap, iletişim ve mesajı kaldırır. 1. Bunu yalnızca hesabın kurucu sahipleri isteyebilir. Diğerleri form yerine "Bunu yalnızca hesabın ilk çalışma alanının bir sahibi isteyebilir." mesajını görür. Kurucu sahipler şu sırayla belirlenir: - hesabın ilk çalışma alanının (yeniden adlandırılmış olsa bile ilk oluşturulan) aktif Sahipleri; - o çalışma alanında aktif Sahip yoksa, hâlâ aktif olduğu ve hesaptaki herhangi bir çalışma alanının Sahibi olduğu sürece hesabı oluşturan kişi; - aksi takdirde, en uzun süredir Sahip olan tek aktif Sahip. Daha sonra oluşturulmuş bir çalışma alanının sahibi olmak (örneğin bir Yöneticinin bir müşteri için oluşturduğu), önceki bir kural hâlâ geçerliyken kimseyi kurucu sahip yapmaz. 2. Hesabınız sayfasını açın (/app/account), Verileriniz bölümünde Hesabın tamamını sil. 3. Kart, tanımlayıcıyı "Onaylamak için bu hesabın tanımlayıcısını yazın:" ifadesinden sonra gösterir (Ayarlar, Şirket bilgileri sayfasında da "Hesap tanımlayıcısı:" olarak bulunur). Onu Hesap tanımlayıcısını yazın alanına yazın; eşleşene kadar Silme talep et devre dışı kalır. 4. Silme talep et'e tıklayın. Sayfada "Silme planlandı..." ve bir Silmeyi iptal et düğmesi görünür. 5. Hesaptaki her sahip, hesabın 30 gün içinde silineceğine dair bir e-posta alır, tarih ile. 6. O tarihe kadar hesap normal çalışmaya devam eder. Bundan sonra her şey silinir. Vergi faturaları yasanın gerektirdiği şekilde saklanır.

Bekleyen bir silme iptal et

Herhangi bir sahip veya yönetici, talebi tarihten önce geri çekebilir: Hesabınız sayfasını açın, Verileriniz bölümüne gidin. Bir silme beklerken her sahip ve yönetici, herhangi bir tarayıcıda orada "Silme ... tarihine planlandı" ifadesini ve Silmeyi iptal et düğmesini görür; düğmeye tıklayın. Diğer roller tarihi ve bir sahibe veya yöneticiye başvurmaları gerektiğini belirten bir not görür.

Bilmek iyi

• Bir hesabın kesilmesi, OmniBrand'ın platform tarafındaki erişimini de geri çeker.
• Kamuya açık veri silme ve gizlilik sayfaları neyin saklandığını, nerede ve ne kadar süre saklandığını açıklar.

İlgili

• Destek ile iletişime geçiyor
• Üyeler ve davetler