WhatsApp'ta tanıt (Click-to-WhatsApp reklamları)
Düğmesi numaranızla bir WhatsApp sohbeti açan bir Facebook ve Instagram reklamı oluşturun, ücreti onayladıktan sonra başlatın ve harcamasını getirdiği konuşmalar, potansiyel müşteriler ve satışlarla yan yana görün.
WhatsApp'ta tanıt, kendi Meta reklam hesabınızda bir Click-to-WhatsApp reklamı oluşturur: kişiler onu Facebook ve Instagram'da (ve isterseniz WhatsApp Durum'da) görür ve düğmesi numaranızla bir WhatsApp sohbeti açar. OmniBrand reklamı duraklatıldı durumunda oluşturur; Meta, reklam hesabınızdan ancak siz Reklamı başlat düğmesine basıp o reklam için ücreti onayladıktan sonra ücret alır. OmniBrand ödemeyi asla üstlenmez.
Başlamadan önce
- Hesaplar bölümünde bağlı bir Facebook Sayfası ve bir WhatsApp numarası; ayrıca WhatsApp numarasının Meta'da bu Sayfaya bağlanmış olması (Meta Business Suite → Ayarlar → WhatsApp hesapları ya da Sayfada: Ayarlar → Bağlı hesaplar → WhatsApp). Sayfa yoksa Nerede adımında Hesapları aç ile birlikte Önce Hesaplar'da bir Facebook Sayfası bağlayın. (numara yoksa Önce Hesaplar'da bir WhatsApp numarası bağlayın.) yazar; sizinki bağlı ama bağlantısı kesilmişse (Meta artık erişimini kabul etmiyorsa) bunun yerine adıyla belirtir: Facebook Sayfanız [ad] bağlantısı kesildi. Hesaplar bölümünde yeniden bağla. (ya da WhatsApp numaranız [ad] bağlantısı kesildi. Hesaplar bölümünde yeniden bağlayın.). Yeniden bağlayın, ardından WhatsApp'ta tanıt'a yeniden basın.
- Ödeme yöntemi olan, sizin bir rolünüzün bulunduğu bir Meta reklam hesabı ve Sayfada Reklam ver görevi.
- OmniBrand'de Reklamları yönet görevi (Sahipler ve Yöneticiler bu göreve sahiptir; bir Editöre Ayarlar → Üyeler bölümünde verilebilir; Onaylayıcılar, İzleyiciler ve Temsilciler bu göreve sahip olamaz). Reklamları görmek için Analitik gerekir.
- Aşağıdaki Meta izinleri; bir Sahip veya Yönetici tarafından çekmeceden verilir.
Yakında: Meta'ya reklam gönderme (deneme çalıştırması)
Meta'ya reklam gönderme yakında gelene kadar Reklamlar sekmesi ve çekmece Yakında gösterir. Tüm adımları geçebilir, önizlemeyi ve OmniBrand'in göndereceği isteklerin tam halini görebilir ve reklamı kaydedebilirsiniz; reklam Deneme çalıştırması olarak işaretlenir. Meta'ya hiçbir şey gönderilmez ve hiçbir ücret alınmaz; Reklamı başlat (deneme çalıştırması) başlatma isteklerini göndermeden gösterir. Bu özellik açıldığında rozet Canlı olarak değişir; reklamı gerçekten oluşturmak için yeniden oluşturun.
Adım adım: reklamı oluşturma
- Reklamlar (WhatsApp → Reklamlar sekmesi) sayfasını açın ve WhatsApp'ta tanıt düğmesine basın. Ayrıca İçerik bölümündeki bir gönderide Tanıt düğmesine (metni ve ilk görseli doldurulur; arşivlenmiş bir gönderide Tanıt yoktur) veya bir kampanyanın Kanallar sekmesinde Kanal ekle → Yeni reklam (WhatsApp'ta tanıt) seçeneğine basabilirsiniz.
- Nerede adımı. Meta izinleri altında her izin, ne için olduğuyla birlikte Verildi veya Eksik gösterir. Biri eksikse Reklam izinlerini ver düğmesine basın, Meta penceresinde Sayfanızı onaylayıp izinlere izin verin, ardından Yeniden kontrol et düğmesine basın. Facebook Sayfası, WhatsApp numarası (Bu Sayfaya bağlı göstermelidir) ve Reklam hesabı seçin (yalnızca aktif hesaplar seçilebilir; alttaki satır ödeme yöntemini söyler). İleri düğmesine basın.
- Bütçe ve tarihler adımı. Reklam hesabının para biriminde Günlük bütçe, Başlangıç ve Bitiş değerlerini girin veya Ben duraklatana kadar yayında kalsın seçeneğini işaretleyin. Alttaki satır Meta'nın harcayabileceği en yüksek tutarı gösterir. İleri düğmesine basın.
- Hedef kitle adımı. Ülkeler ekleyin (Ülke arayın alanına yazıp bir ülkeye basın), Yaş (en az) ve Yaş (en fazla) seçin ve Meta'nın listesinden İlgi alanları (isteğe bağlı) ekleyin. Reklamı WhatsApp'ın Güncellemeler sekmesinde de göstermek için WhatsApp Durum'da da göster (Instagram Hikayeleri eklenir) seçeneğini açın. İleri düğmesine basın.
- Reklam içeriği adımı. Reklam adı (yalnızca siz görürsünüz) alanını girin. Görsel altında gönderinin görselini veya bir Görsel bağlantısı (https://…) kullanın. Reklam metni, Başlık ve isterseniz Açıklama (isteğe bağlı) alanlarını yazın. WhatsApp açıldığında kişilerin gördüğü altında Karşılama mesajı (bir Karşılama mesajı ve bir Müşteri için doldurulan mesaj) veya Buz kırıcı sorular (bir Karşılama mesajı ve Dokunulacak sorular (en fazla 3)) seçin. Yanındaki Önizleme siz yazdıkça güncellenir. İleri düğmesine basın.
- İnceleme adımı. Özet bölümünü kontrol edin, Bir kampanyanın parçası (isteğe bağlı) seçin ve Önizleme bölümüne bakın. OmniBrand'in Meta'ya gönderdikleri her isteği sırasıyla listeler; Yayını başlatır - Meta buradan itibaren ücret alır olarak işaretlenen üç istek yalnızca reklamı başlattığınızda gönderilir.
- Reklam oluştur (duraklatılmış) düğmesine (veya Reklamı kaydet (deneme çalıştırması) düğmesine, rozette Yakında yazarken) basın. Reklamınız reklam hesabınızda, duraklatılmış durumda mesajını görürsünüz.
Adım adım: başlatma, duraklatma ve silme
- Reklamı başlat düğmesine basın (oluşturduktan sonra veya Reklamlarınız bölümündeki reklamda).
- Bu reklam başlatılsın mı? reklam hesabını, Meta'nın günlük en yüksek ücretini ve tarihleri belirtir. Meta'nın bu reklam için bu reklam hesabından ücret alacağını anlıyorum. kutusunu işaretleyin ve Reklamı başlat düğmesine basın. Meta reklamı inceler; önce Meta reklamı kontrol ediyor, ardından Yayında veya Reddedildi görünür.
- Açmak için Reklamlarınız bölümünde reklama tıklayın. Duraklat reklamı hemen durdurur; Devam ettir aynı onayı yeniden ister; Rakamları yenile Meta'nın rakamlarını hemen okur; Sil (Bu reklam silinsin mi? sorusundan sonra) reklamı reklam hesabınızda siler. OmniBrand reklamı yalnızca Meta reklamın artık var olmadığını onayladığında silinmiş olarak işaretler; Meta başka bir hatayla yanıt verirse bu hata gösterilir ve reklam olduğu gibi kalır, yani Duraklat hâlâ oradadır. Meta sonuçlarını saklar. Silinmiş bir reklam yeniden başlatılamaz: üzerindeki Devam ettir düğmesi This ad was deleted and cannot be resumed (Bu reklam silindi ve devam ettirilemez) mesajını gösterir.
Reklamlarınız: her rakamın anlamı
- Harcama: Meta'nın reklam için aldığı ücret, reklam hesabının para biriminde.
- Konuşmalar (Meta): Meta'nın reklamdan başlamış olarak saydığı konuşmalar.
- Gelen kutusundaki konuşmalar, Potansiyel müşteriler, Dönüştürüldü, Gelir: bu reklamdan gelen kutunuza gerçekten ne geldiği ve neye dönüştüğü (bkz. Hangi reklamlar konuşma getiriyor).
- Potansiyel müşteri başına maliyet: Harcama bölü Potansiyel müşteriler.
- Meta'nın rakamları 30 dakikada bir yenilenir; reklam, zamanıyla birlikte Meta'dan gelen rakamlar gösterir.
Bir sorun olursa
- Reklam izinlerini ver sonrasında bir izin Eksik kalıyor → OmniBrand reklamları henüz herkese açık olmadığı için Meta'nın penceresi bu izni sunmadı; rozette Yakında yazar. Reklam oluştur (duraklatılmış) düğmesi OmniBrand'in Meta izinleri kontrol edilemedi (…) yanıtını verirse Meta bu kontrole yanıt vermemiştir: Meta'da hiçbir şey oluşturulmadı ve reklam bu gerekçeyle Oluşturulmadı olarak görünür. Birkaç dakika sonra Reklam oluştur (duraklatılmış) düğmesine yeniden basın (yeniden basmak asla ikinci bir reklam oluşturmaz) ve sorun sürerse Sayfayı Hesaplar altında yeniden bağlayın.
- Bu WhatsApp numarası Sayfaya bağlı değil → numarayı Meta Business Suite'te bağlayın (Meta Business Suite'i aç), ardından Yeniden kontrol et düğmesine basın.
- Bu Sayfada Reklam ver göreviniz yok → Meta Business Suite'te Sayfanın yöneticisine başvurun.
- Kullanabileceğiniz reklam hesabı yok → Meta Reklam Yöneticisi'nde bir hesap oluşturun veya bir hesapta rol isteyin.
- Günlük bütçe Meta'nın asgari tutarının altında → Meta asgari tutarını belirtir; Günlük bütçe değerini artırın. This ad account is billed in ..., not .... Choose the budget again in .... → bütçe, reklam hesabınınkinden farklı bir para biriminde girildi; Bütçe ve tarihler adımına dönün ve Günlük bütçe değerini reklam hesabının para biriminde (mesajın andığı ilk para birimi) yeniden girin. Reklam oluşturulmadı ve hiçbir ücret alınmadı.
- Meta reklamı reddetti → Meta'nın yanıtı ve Meta incelemesi nedenini gösterir: Meta incelemesi, Meta'nın belirttiği her politikayı nedeniyle birlikte, her satıra bir tane olacak şekilde listeler (örneğin Adult content: …; politika adları ve nedenler Meta'dan olduğu gibi gelir). Metni veya görseli değiştirin ve yeni bir reklam oluşturun.
- Meta yavaşlamamızı istedi → bekleyin; OmniBrand daha sonra yeniden dener.
- Reklam Dikkat gerektiriyor gösteriyor → genellikle reklam hesabının ödeme yöntemi yoktur; Meta Reklam Yöneticisi'nde bir tane ekleyin.
- Oluşturulamayan bir reklam Meta'nın yanıtı ile birlikte Oluşturulmadı gösterir; OmniBrand oluşturduğu parçaları kaldırmıştır.
Bilmekte fayda var
- Reklama dokunan kişiler gelen kutunuza Reklamdan: ibaresiyle gelir ve 24 saat içinde yanıt verirseniz 72 saatlik ücretsiz mesajlaşma penceresi açılır (Hangi reklamlar konuşma getiriyor).
- Bir WhatsApp Durum reklamından yazan kişi tıklama kimliği olmadan gelir, bu nedenle dönüşümü Meta'ya bildirilemez.
- Dönüşümleri Meta'ya bildir, hangi reklam konuşmalarının müşteriye dönüştüğünü Meta'ya söyler.