Merhaba, bu hafta diş kontrolü için randevu alabilir miyim?
Elbette. Hangi gün size uygun: Salı mı, Çarşamba mı?
Çarşamba öğleden sonra
Çarşamba 16:30'da Dr. Sara müsait. Sizin için randevu oluşturayım mı?
Evet, lütfen
Randevunuz oluşturuldu: Çarşamba 16:30, Dr. Sara. Değiştirmek veya iptal etmek için istediğiniz zaman MENU yazabilirsiniz.
Bir örnektir. Botunuz kendi hizmetlerinizi, saatlerinizi ve ifadelerinizi kullanır.
Arapça ve İngilizce yanıt veren, rezervasyon yapan ve devreden bir AI chatbot
İşletmeniz için bir bot oluşturup kuruyoruz. Web sitesi sohbetinizde, WhatsApp'ta ve Telegram'da yanıt verir (Instagram ve Facebook Messenger yakında), randevuları takviminize kaydeder, kendi sistemlerinizden faturaları gönderir ve bir kişi gerektiğinde sohbeti ekibinize devreder.
Gece gündüz yanıt verir
Çalışma saatleri, fiyatlar, konumlar, hizmetler: ekibinizin her gün yanıtladığı sorular, mesai sonrası ve tatillerde saniyeler içinde yanıtlanır.
Takviminize rezervasyon yapar
Müşteriler bir hizmet, gün ve saat seçer; bot neyin boş olduğunu kontrol eder ve rezervasyonu yapar. Ekibiniz her rezervasyonu tek bir sayfada görür ve kimin geldiğini işaretler.
Bir kişiye devreder
Bir müşteri bir kişiyle görüşmek istediğinde veya bot yardımcı olamadığında sohbet, müşterinin söylediklerinin bir özetiyle birlikte ekibinize geçer. Ekibiniz botu herhangi bir sohbette durdurabilir.
Nasıl çalışır
1
İşletmenizin nasıl çalıştığını bize anlatın
Hizmetleriniz, çalışma saatleriniz, bottan kimin devralacağı ve müşterilerin en çok sorduğu sorular.
2
Mühendislerimiz oluşturur ve test eder
Konuşmayı tasarlar, takviminizi veya sistemlerinizi bağlar ve yayına girmeden önce sizinle birlikte test ederiz.
3
Gelen kutunuzda yayına girer
Bot seçtiğiniz hesaplarda yanıt verir. Ekibiniz her sohbeti görür ve botu istediği an durdurabilir.
Sizin türünüzdeki işletmeler için yapıldı
Klinikler ve tıp merkezleridoğru doktorla randevular, getirilmesi gerekenlerin hatırlatılması, iptaller.
Restoranlar ve kafelerkişi sayısına göre masa rezervasyonları, menü ve çalışma saatleriyle ilgili sorular.
Kuaförler ve spa merkezlerihizmete ve stiliste göre rezervasyonlar, fiyatlar, yeniden planlama.
Otelleroda sorguları, giriş saatleri, yol tarifleri, resepsiyona iletilen talepler.
Seyahat acentelerigezi ve vize soruları, yolcu bilgilerinin toplanması, bir temsilciye devretme.
Gayrimenkulmülk sorguları, alıcı ve kiracıların ön değerlendirmesi, gezi randevuları.
Çevrimiçi mağazalarkendi sisteminizden sipariş durumu ve faturalar, iadeler, ürün soruları.
Okullar ve eğitim merkezlerikayıt soruları, ziyaret randevuları, veliler için belgeler.
Mesai dışında her işletmenet bir yanıt ve ekibinizin sabah yanıt vereceği sözü.
Kontrol ekibinizde kalır
Her bot sohbeti gelen kutunuzda bot konuşması olarak işaretlenmiş şekilde görünür.
Müşteriler bir kişiye ulaşmak için istedikleri zaman "agent" yazabilir.
Bot devrettiğinde sohbet atanır ve ekibinize, müşterinin söylediklerini içeren bir notla bildirim gider.
Herhangi bir ekip üyesi tek tıklamayla bir sohbetteki botu durdurabilir.
Verileriniz, sistemleriniz
Müşterilerin bota söyledikleri, kendi hesabınızdaki konuşmaya kaydedilir.
Rezervasyonlar hesabınızın Rezervasyonlar sayfasına gider.
Faturalar ve belgeler, yalnızca siz bağlamayı seçtiğinizde, güvenli (HTTPS) bir bağlantı üzerinden sisteminizden alınır.
Fiyatlandırma
Gelen kutusu botları, her ücretli plana eklenebilen bir eklentidir. Her bot tek bir işletme için oluşturulur; bu nedenle ihtiyaçlarınızla ilgili kısa bir görüşmeden sonra fiyat teklifi veririz.
WhatsApp mesaj ücretleri
WhatsApp mesaj ücretleri, Meta'nın resmi fiyatlarıyla doğrudan Meta tarafından WhatsApp Business hesabınıza yansıtılır. OmniBrand hiçbir kâr payı eklemez.
Bir botun maliyeti nedir?
Botun ne yaptığına ve kaç hesapta yanıt verdiğine bağlıdır. Bize işletmenizden bahsedin, size bir fiyat teklifi gönderelim. Planınıza ek olarak ücretlendirilir.
Kurulum ne kadar sürer?
Bota bağlıdır. Soru-cevap botu, takvime rezervasyon yapan veya kendi sistemlerinizi okuyan bir bottan daha hızlı hazırlanır. Başlamadan önce zaman çizelgesini sizinle birlikte belirleriz.
Botun söylediklerini değiştirebilir miyiz?
Evet. Değişiklikleri OmniBrand destek ekibine gönderin, mühendislerimiz botu güncellesin. Ekibiniz botu istediği zaman herhangi bir sohbette durdurabilir.
Bot yanıtı bilmediğinde ne olur?
Sohbeti, müşterinin sorduğunu içeren bir notla ekibinize devreder ve ekibinize bildirim gider.
Hangi planlarla çalışır?
Tüm ücretli planlarla. Bot, OmniBrand'e zaten bağladığınız hesaplarda yanıt verir.
Bize işletmenizden bahsedin
Bilgilerinizi bırakın, ekibimiz botu ve fiyatı konuşmak için sizinle iletişime geçsin.
