E-posta yönlendirmesi geri döndü (5.7.520)
Microsoft varsayılan olarak harici yönlendirmeyi engeller; bunun yerine posta kutusunu Microsoft girişiyle bağlayın.
Gördüğün şey
Microsoft 365 posta kutusundan OmniBrand yönlendirme adresine yönlendirme kurduktan sonra "Kuruluşunuz harici yönlendirmeye izin vermiyor" (kod 5.7.520) şeklinde bir geri dönüş mesajı.
Neden oluyor
Microsoft 365'in dış spam politikası, varsayılan olarak diğer alan adlarına otomatik iletini engelliyor ve bazı kuruluşlar bunu değiştiremiyor.
Nasıl düzeltilir
Hiç yönlendirmeye ihtiyacınız yok:
- Outlook'ta yönlendirme kuralını kaldırın.
- Hesaplar (/app/channels) sayfasında bir e-posta bağlantısı oluşturun, adresi girin ve Microsoft ile giriş yap seçeneğini seçin.
- Paylaşılan bir posta kutusu için 2. adımda paylaşılan adresi girin ve onu açabilen kendi hesabınızla oturum açın; hesap paylaşılan posta kutusu olarak oluşturulur.
OmniBrand ise posta kutusunu her dakika doğrudan okuyor ve yönlendirme kuralı olmadan oradan yanıt veriyor.