Hesaplar sayfası: hesap bağlama

Hesaplar sayfası, müşterilerinizin size ulaştığı her yeri ve yayınladığınız her hesabı bağlayabileceğiniz yerdir. Menüden açın: Kurulum → Hesaplar (adres /app/channels; eski adres /app/accounts aynı sayfayı açar). Hesaplar, bağladığınızda aktif olan çalışma alanına aittir.

Kim kullanabilir

• Sahip ve Yönetici: herhangi bir hesabı bağlar, yeniden bağlar, bağlantısını keser ve kaldırır, ayrıca her hesabın Ayarlar'ını açar.
• Gelen kutusunu yanıtlayabilen üyeler (varsayılan olarak Editör, Onaylayıcı ve Temsilci (yalnızca gelen kutusu) rolleri): sayfayı açabilir, yanıt verdikleri posta kutusunu ekleyebilir ve bir posta kutusunu yeniden bağlayabilir (bir IMAP posta kutusunu yalnızca kendilerine aitse: bir ekip IMAP posta kutusunun yeni uygulama şifresini bir sahip veya yönetici kaydeder). Sosyal hesapları, WhatsApp'ı veya web sitesi sohbetini bağlayamaz ya da bağlantısını kesemezler.
• İzleyici: sayfa menüde yoktur; adresiyle açıldığında yalnızca hesapları listeler.

Sahip veya yönetici değilseniz ve henüz hiçbir şey bağlı değilse sayfa Hesapları yalnızca bir sahip veya yönetici bağlayabilir der ya da gelen kutusunu yanıtlayabiliyorsanız Posta kutumu ekle'yi sunar. Hesaplar bağlandıktan sonra listenin altında aynı cümle Sadece sahip veya yönetici hesap bağlayabilir. Onlardan birine sorun, bu sayfadaki her şey açılacak. görünür (gelen kutusunu yanıtlayabiliyorsanız: Diğer hesaplar bir sahip veya yönetici tarafından bağlanır.) ve Yakında listesi yalnızca sahiplere ve yöneticilere gösterilir.

Sayfada ne var?

• Henüz hesap bağlanmadığı için sayfada "Göndermek ve yanıt vermek OmniBrand istediğiniz hesapları bağlayın. Şimdi bağlanmaya hazır: [herkesin bağlanabileceği platformlar]."
• En üstte üç sayaç: Bağlı (açık olduğunuz çalışma alanınızın hesapları, bağlantısı kesilenler hariç, listede kalır ama sayılmazlar; Plan ve kullanım içindeki Sosyal hesaplar , hesabınızdaki her çalışma alanının hesabını satar, yani birden fazla çalışma alanı varsa bu sayı daha yüksek olabilir; bağlantısı kesilen hesaplar hiçbirinde sayılmaz), Çalışıyor ve Dikkat gerektiriyor (süresi dolan, Giriş süresi dolan, Bağlantısı Kesilen veya Gelen kutusu webhook'ları abone değil - yeniden bağlanın bir hesap).
• Bağlı hesaplar: her platform için bir kart, her bağlı hesap altında bir satır olarak bulunur. Platformun adı altında kart, Bağlı sayacının yaptığı gibi hesaplarını sayar, 2 bağlı hesap; bağlantısı kesilen hesaplar ayrı sayılır: 1 bağlantısı kesik, 1 bağlı, 1 bağlantısı kesik. Kart çipleri (görsel, video, zamanlama), platformun izin verdiği bir satır (Gönderiler buradan geri çekilebilir veya sadece platformda Gönderiler yalnızca (platform) üzerinden silinebilir, kitle istatistikleri veya kitle istatistikleri yok; gelen kutusu hesapları Gelen kutusu hesabı: mesajlar gelen kutunuza ulaşır ve oradan yanıtlarsınız. verirsiniz.), ve müşterilerin size oradan ulaşıp ulaşmadığını: Mesajlar ve yorumlar gelen kutunuza ulaşır., Gelen kutusu: yakında. Yayınlama şimdiden çalışıyor. (Meta mesajlaşmayı açana kadar Facebook ve Instagram) veya Yalnızca yayınlama. … bize mesaj veya yorum göndermez; bu yüzden oradaki yanıtlar doğrudan … üzerinde verilir. Her hesap satırında hesabın adı ve altında hangi tür hesap olduğu gösterilir: Sayfa, Profil, Kişisel profil, İşletme hesabı, İşletme konumu, Kanal, Grup, Posta kutusu, Web sitesi veya Hesap.
• Hesap bağla: henüz bağlanmadığınız her platform için bir karo, her biri Giriş penceresi açılır veya Kısa bir form açılır işaretiyle iki grup halinde ayrılıyor. Bağlanmaya hazır ("Bu platformlar bugün herkes için bağlanıyor.") gelir: canlı platformlar, ardından sınırlı veya deneme erişimi olanlar. Yakında ise "Bu platformlar kısa süre içinde herkese açılacak. Bu arada gönderilerinizi Oluştur'da yazın ve Metni Kopyala ile elle paylaşın." satırıyla sonra gelir. İlk gruptan bir platformla başlayın; herhangi bir kanal bağlanmadan önce el ile yazabilir, kaydedebilir ve paylaşabilirsiniz (bkz. Gönderi Oluştur). Henüz mevcut olmayan bir platformu bağlamak isteyen bir bağlantı (örneğin kurulum adımlarından) hiçbir şey açmaz ve "[platform] henüz bağlanamıyor, yani hiçbir şey açılmadı. Yakında altında listelenmiştir." OmniBrand'den gelen bir bağlantı (örneğin ekibimizden gelen bir e-postada) Hesaplar'ı açar, o platformun kartı ve en üstte hesabın nereye gideceğini belirten bir kutu vardır, örneğin Connect Instagram Business to Desert Cafe: birkaç çalışma alanı ile çalışma alanı switcher'da açıktır; biriyle, organizasyonunuzun adı (sadece [platform] bağla ile bilinmez). Giriş penceresini açmak için kutudaki [platform] bağla butonuna tıklayın, kutuyu Şimdi değil tıklayın. Bir forma (ve E-postaya, ve Connect WhatsApp Business'ı bağla dialogu kurulduğunda WhatsApp Business bir platforma bağlanan bir platform, hemen penceresini açar. E-posta başka bir kuruluşunuz için yazıldıysa, hiçbir şey açılmıyor ve kutu "Bu bağlantı "[organizasyon]" organizasyonu içindir, ancak siz [organizasyonunuz]a giriş yapmışsınız. Hiçbir şey açılmadı. [organizasyon]'a giriş yapmak için Organizasyonu Değiştir'e tıklayın; giriş yaptıktan sonra bağlantı tekrar açılır." ([organizasyon] web adreslerinden gelen kısa adıdır, örneğin desert-café): Kuruluş değiştir sizi çıkış yapar ve giriş sayfasını açar (hangi organizasyonu açacağını sorduğunda, o organizasyon zaten seçilmiştir), ve o organizasyona giriş yaptıktan sonra bağlantı tekrar açılır; Kapat kutusunu kapatır. Platform zaten bağlıysa, kutu [platform] zaten bağlı zaten bağlanmış ve "Kartı aşağıda vurgulanmıştır. Göster düğmesine tıklayın ve ona gidebilirsiniz.": Göster, platformun kartına kaydırır ve Kapat kutusunu kapatır. Eğer bir sahip veya yönetici değilseniz, sayfa sadece "Sadece bir sahip veya yönetici [platform] bağlantısını kurabilir. Onlardan birinden bu bağlantıyı açmasını isteyin." (veya "Sadece bir sahip veya yönetici hesap bağlayabilir. Onlardan birini bu bağlantıyı açmasını iste." bağlantının bir platformu belirttiği OmniBrand bilmediği bir platform).
• Yakında (yalnızca sahipler ve yöneticiler): OmniBrand'in hesabınız için henüz açmadığı platformlar. Henüz bağlanamazlar; OmniBrand desteğine sorun. Artık sunulmayan bir platformda zaten bağlı olan bir hesap, "[platform] artık burada bağlanamıyor. Zaten bağlanmış hesaplar listede kalır, böylece kontrol edebilir, bağlantıyı kapatabilir veya kaldırabilirsiniz." notuyla Bağlı hesaplar altında kalır: Rozeti, Bağlantıyı kes ve Kaldır her zamanki gibi çalışır; Yeniden bağla sunulmaz.
• Bir kutucukta veya kartta kısa bir not (Yakında, Herkese açık gönderiler yakında veya Yalnızca kişisel profiller) ve tam cümle, grubunun kutucuklarının altındaki Bağlamadan önce kutusunda, her platform grubu için bir satır olarak (örneğin "[Platform]: Yakında - kısa süre içinde herkese açılacak."): Yakında, platformun henüz herkes için bağlanmadığı anlamına gelir; Herkese açık gönderiler yakında ile bağlanıp yayın yapabilirsiniz ama şimdilik yayınladıklarınızı yalnızca siz görürsünüz; Yalnızca kişisel profiller ile işletme sayfaları yakında gelir ve kişisel profilinizi bağlarsınız.

Adım adım: bir hesap bağlayın

Her giriş platformu önce Bağlan penceresini ve platform adını açar, iki seçenek vardır: Telefonunuzla tarayın (QR kodu; bkz. Telefondan hesap bağlayın) ve Bu bilgisayarda giriş yapın giriş yapın (3. adımda belirtilen giriş girişi).

1. Kurulum → Hesaplar açın.
2. Bir Hesap bağla altında platformun kutusuna tıklayın. Zaten hesabı olan bir platform için, kartında + Başka hesap bağla seçeneğine tıklayın.
3. Oturum açma platformları (Giriş penceresi açılır): Bilgisayarda, platformun kendi sitesinde bir pencere açılır. Orada oturum açın ve onaylayın; pencere kendiliğinden kapanır ve Hesaplar sonucu gösterir. Telefonda veya tablette ve tarayıcınız pencereyi engellediğinde, aynı oturum açma bunun yerine geçerli sekmede açılır ve ardından sizi Hesaplar'a geri getirir. Hesabın bağlandığını söyleyen bir sayfa açık kalırsa OmniBrand'e dön düğmesine tıklayın. OmniBrand'i bir uygulamanın yerleşik tarayıcısında açtıysanız (örneğin Instagram, TikTok veya Facebook'taki bir bağlantıdan), Hesaplar Kanallarınızı bağlamak için OmniBrand'i Chrome veya Safari'de açın uyarısını gösterir. Google orada oturum açmayı reddeder, bu yüzden YouTube ve Google Business Profile açılmaz: kutunun başlığı [platform], [uygulama] içindeki yerleşik tarayıcıda bağlanamaz olur ve kutudaki Kapat düğmesi bu başlığı yeniden gizler. Bağlantıyı kopyala düğmesine tıklayın; düğmede ardından Bağlantı kopyalandı yazar. Uygulama OmniBrand'in kopyalamasına izin vermezse bağlantı düğmenin yanında görünür, böylece onu kendiniz seçip kopyalayabilirsiniz. Chrome veya Safari'yi açın, bağlantıyı adres çubuğuna yapıştırın ve giriş yapın: Hesaplar YouTube bağla gibi bir kutuyla açılır; kutudaki YouTube bağla düğmesine tıklayın. Sayfayı tarayıcınızda açmak için uygulamanın menüsünü (⋯ veya ⋮ düğmesi) de kullanabilirsiniz.
4. Giriş birden fazla hesaba ulaşırsa (birkaç Google İşletme konumu, Facebook Sayfası, Instagram hesabı, LinkedIn Sayfası, YouTube kanalı veya WhatsApp numarası) henüz hiçbir şey bağlanmaz: Hesaplar'da Bağlanacak hesapları seçin penceresi açılır. Yalnızca istediklerinizi işaretleyip Seçilenleri bağla'ya tıklayın (sonraki bölüme bakın). Tam olarak tek bir hesap varsa hemen bağlanır.
5. Kimlik platformları (Kısa bir form açılır: Telegram, Bluesky, Mastodon, Web sitesi sohbeti): Sayfanın üzerinde Bağlan ve platform adı başlıklı bir pencere açılır. Sayfayı doldurup Hesap bağla tıklayın veya kapatmak için İptal (veya ✕) seçeneğine tıklayın. Platform detayları kontrol ederken, Hesap bağla bir spinner gösterir ve İptal ve ✕ cevabını bekler. Platform reddederse, neden pencerenin içinde, Hesap bağla üstünde kırmızı renkte görünür ve pencere açık kalır, böylece alanları düzeltebilirsiniz; örneğin "Bluesky bu kullanıcı adını ve uygulama şifresini kabul etmedi. İkisini de kontrol edin ve tekrar deneyin." Alanların altında, Bluesky ve Mastodon uygulama şifresi veya erişim tokenı nerede oluşturulacağını belirtir; token veya şifre isteyen her pencere "Girdiğiniz şey şifreli olarak saklanır ve bir daha asla gösterilmez" ile sona erer. (Web sitesi sohbeti hiçbirini sormaz, bu yüzden bu satır gösterilmez) ve platformun yardım makalesine Adım adım rehber bağlantısı var.
6. E-posta: Bunun yerine E-posta bağla penceresi açılır. Bkz. E-posta: herhangi bir posta kutusunu bağlama.
7. İşlem başarılı olduğunda seçtiğiniz her hesap Yayınlama: OK rozetiyle kendi satırında görünür. Bir girişin, bir platform kutucuğunun, + Başka hesap bağla veya Yeniden bağla'nın ve Seçilenleri bağla'nın sonucu, sayfa nereye kaydırılmış olursa olsun ekranın altında bir mesajda görünür: Hesap bağlandı. birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanır, bir sorun ise (aşağıdaki "Bir sorun olursa" bölümüne bakın) siz ✕ ile kapatana kadar kalır. Tarayıcınız giriş penceresini engellediyse Hesaplar'ın en üstüne dönersiniz ve mesaj sayfa başlığının altındadır. Bir formdan sonra pencere kapanır, sayfa platformun adını ve bağlandı. ifadesini gösterir (örneğin Telegram bağlandı.) ve yeni satır görünür alana kaydırılıp bir süre vurgulanır. Web sitesi sohbeti için sayfa Web sitesi sohbeti bağlandı. Ayarları aşağıda açık: Kodu web sitenize kopyalayarak sohbeti gösterin. der ve yeni satırın Ayarlar bölümü kodun olduğu yerde açılır. Oturum açtığınız hesap zaten bağlıysa yeni bir şey eklenmez ve mesaj hesabın adını verir: [ad] zaten bağlıydı. Yeniden oturum açıldı. O platformda başka bir hesap eklemek için önce bu tarayıcıda platformun oturumunu kapatın veya platformun giriş sayfasında Hesap değiştir seçeneğini kullanın, ardından + Başka hesap bağla'ya tıklayın. Hesapların bazıları yeni, bazıları zaten bağlıysa mesaj [yeni] bağlandı. [eski] zaten bağlıydı ve yeniden oturum açıldı. der. Bir hesapta Yeniden bağla sonrasında mesaj yalnızca [ad] için yeniden oturum açıldı. der.

Aşağıdaki platform makaleleri, her birinin tam olarak ne ihtiyacı olduğunu listeliyor.

Bağlanacak hesapları seçin

Tek bir giriş çoğu zaman birden fazla hesaba ulaşır: Bir Google hesabı birkaç işletme konumunu, bir Facebook girişi birkaç Sayfayı yönetebilir. OmniBrand yalnızca işaretlediklerinizi bağlar.

1. Girişten sonra Bağlanacak hesapları seçin penceresi Hesaplar sayfasının (veya kurulum sihirbazının) üzerinde açılır. Girişin ulaştığı her hesabı, türü ve platform kimliğinin sonuyla (ID ve ardından rakamlar) listeler; böylece aynı adlı iki konum birbirinden ayırt edilebilir.
2. Bu çalışma alanında zaten bağlı olan hesaplar dışında hiçbir şey işaretli değildir: Bunlar Zaten bağlı rozetini gösterir ve işaretli kalır; böylece yeniden bağlama onların çalışmaya devam etmesini sağlar.
3. Bu çalışma alanının kullanacağı hesapları işaretleyin. Tümünü seç tüm hesapları işaretler; Seçimi temizle tüm işaretleri kaldırır.
4. Seçilenleri bağla'ya tıklayın; düğme kaç tane işaretlediğinizi gösterir, örneğin Seçilenleri bağla (1). Yalnızca bu hesaplar bağlanır ve sayfa Oturum açmanızın eriştiği 3 hesaptan 1 tanesi bağlandı. der.
5. İptal (veya ✕ ya da Esc tuşu) hiçbir şey bağlamaz ve girişi OmniBrand'den siler. Daha sonra bağlamak için platformun kutucuğundan yeniden başlayın.

• Seçim 30 dakika bekler ve bir kez çalışır. Bundan sonra pencere Bu seçimin süresi doldu veya zaten kullanıldı, bu yüzden hiçbir şey bağlanmadı. Platformda yeniden Bağlan'a tıklayın. Pencere açıkken süresi dolduysa Bu seçimin süresi doldu, bu yüzden hiçbir şey bağlanmadı. [platform] için yeniden oturum açmak üzere Yeniden bağlan'a tıklayın. yazar ve oturum açmayı yeniden başlatan Yeniden bağlan düğmesi görünür. der.
• Sadece giriş yapan kişi seçimi açıp onaylayabilir.
• Pencere, listenin altında planınızın kaç hesaba daha izin verdiğini gösterir, örneğin Planınızda 2 hesap daha için yer var. Zaten bağlı bir hesabı yeniden bağlamak yer kullanmaz. Hakkın ötesinde işaretlenen hesaplar bağlanmaz ve sayfa bunu belirtir.
• İşaretlemediğiniz bir hesabı eklemek için platformun kartında + Başka hesap bağla'ya tıklayın, yeniden giriş yapın ve hesabı işaretleyin.

Her hesap sırası

• Hesap adı (platformun bulunduğu profile bağlantı), türü ve sağlık rozeti. Bkz. Hesap sağlığı.
• Yeniden bağla: Hesabın Oturum süresi doldu veya Bağlantı kesildi veya ihtiyacından daha az izin verildiğinde gösterilir. Yakında gelecek bir özellik (gelen kutusunda Facebook ve Instagram mesajları ve yorumları) sayılmaz: satırda bunun yerine kısa bir not görünür, Yeniden bağla görünmez.
• Ayarlar, ardından sessiz bir Bağlantıyı kes butonu (henüz kapatmadığınız bir hesap) veya Kaldır (bağlantısı kesilen): Bağlantıyı kes and Kaldır sadece sahipler ve yöneticiler içindir.
• Ayarlar: hesabın kendi ayarları olduğunda gösterilir - web sitesi sohbet kodu, e-posta yönlendirme adresi ve bülten aboneleri, izlenecek Microsoft 365 İzlenecek posta kutusu, IMAP Posta kutusu ayarları, Bu posta kutusuna gelenleri kim görür, WhatsApp Arama veya eksik izinler listesi. Ayarları gizle kapatır.

Bir şeyler ters giderse

• Oturum açma iptal edildi. Hiçbir şey bağlanmadı. - platformun iptal düğmesine tıkladınız. Baştan başlayın.
• [platform] giriş penceresi bağlantı bitmeden kapandı, yani hiçbir şey bağlanmamıştı. Tekrar denemek için Bağla. - Platformun penceresini bitirmeden kapattınız. Platformun kartına tekrar tıklayın.
• Bu giriş penceresinin süresi doldu veya pencere zaten kullanıldı. Hiçbir şey bağlanmadı - bağlantıyı yeniden başlatın ve bu tarayıcıda 30 dakika içinde tamamlayın. - Giriş penceresi 30 dakikadan uzun süre açık kaldı ya da iki kez tamamlandı (örneğin tarayıcının Geri düğmesiyle). Platformun kutucuğuna (veya kartındaki + Başka hesap bağla'ya) yeniden tıklayın ve tek seferde tamamlayın.
• Bu giriş farklı bir tarayıcıda başlatıldı. Hiçbir şey bağlanmadı - bağlantıyı burada yeniden başlatın ve bu tarayıcıda tamamlayın. - Giriş bir tarayıcıda başlatılıp başka bir tarayıcıda tamamlandı (örneğin telefona kopyalanan bir bağlantıyla). Girişi, tamamlayacağınız tarayıcıda yeniden başlatın.
• Bu giriş çok uzun sürdü veya farklı bir tarayıcıda tamamlandı. Hiçbir şey bağlanmadı - bağlantıyı yeniden başlatın ve bu tarayıcıda 30 dakika içinde tamamlayın. - Tarayıcı başlattığı girişi artık tanımıyordu: 30 dakikadan fazla geçti, çerezleri temizlendi ya da giriş başka bir tarayıcıda tamamlandı. Yeniden başlayın ve aynı tarayıcıda 30 dakika içinde tamamlayın.
• … bağlantıyı reddetti: başta şirketin adıyla (örneğin TikTok bağlantıyı reddetti: ve ardından bir metin; Facebook Sayfaları, Instagram, Threads ve WhatsApp için Meta) - girişi platformun kendisi reddetti; siz iptal etmediniz. Bu genellikle platformun penceresinde bir izin verilmediğinde olur. İki noktadan sonraki metin platformun kendi yanıtıdır. Sorun devam ederse destekle iletişime geçin.
• Giriş işlemi işe yaradı, ancak uygun bir hesap bulunamadı. - giriş yaptığınız hesapta OmniBrand'in bağlayabileceği hiçbir şey yok. Platformda düzeltin, sonra tekrar bağlanın. Instagram ve Facebook'ta sayfa bunun yerine adımlarla ve Yeniden bağlan düğmesiyle birlikte Meta girişinizi yaptı ancak hiçbir Instagram hesabı paylaşılmadı (veya Meta girişinizi yaptı ancak hiçbir Facebook Sayfası paylaşılmadı) gösterir (bkz. Instagram ve Facebook). YouTube, LinkedIn ve Google Business için mesaj nedeni söyler: YouTube oturumunuzu açtı ancak bu Google hesabının bir YouTube kanalı yok., LinkedIn oturumunuzu açtı ancak hiçbir LinkedIn Sayfasının yöneticisi değilsiniz. veya Google oturumunuzu açtı ancak bu Google hesabı hiçbir İşletme Profili konumunu yönetmiyor.; her biri sonraki adımla birlikte.
• Bu hesap henüz bu dağıtımda kurulmadı. - OmniBrand bu platformu açmadı. Destek ile iletişime geçin.
• (Platform) az önce bağlanamadı. Birkaç dakika sonra tekrar deneyin; eğer sürekli başarısız olursa, destek ile iletişime geçin. - Platform girişi tamamlamadı ya da yanıt vermedi. Kendi yanıtı destek için OmniBrand'in kayıtlarında saklanır. Giriş sırasındaki diğer her sorun, ardından OmniBrand'in kendi yanıtı gelen Bağlantı başarısız şeklinde görünür; yeniden başlayın ve tekrarlanırsa destekle iletişime geçin.
• Platform listesi yüklenemedi - bağlı hesaplarınız sorunsuz; yalnızca ekleyebileceğiniz platformların listesi yüklenemedi. Yeniden dene'ye tıklayın.
• Seçtiğinizden daha az hesap göründü - planınızın hesap hakkı ulaşıldı, yani geri kalanlar bağlanmadı. Bağlantısı kesilen hesap sayılmaz. Planlar ve fiyatlandırma bölümlerine bakınız.

İlgili

• Hangi hesaplar destekleniyor
• Hesap durumu, yeniden bağlama, bağlantıyı kesme, kaldırma
• Takımınızı davet edin