E-Mail-Broadcasts: eine einmalige E-Mail schreiben, prüfen und senden

E-Mail-Broadcasts (Interagieren → E-Mail-Broadcasts, /app/email) sendet eine speziell für E-Mail geschriebene Nachricht an die Personen, die zugestimmt haben, sie zu erhalten. Das ist nicht der Newsletter: Ein Newsletter ist ein Beitrag, den Sie im E-Mail-Konto veröffentlichen (E-Mail-Newsletter); ein Broadcast hat seinen eigenen Betreff, Vorschautext, eine Schaltfläche, Simulation, Test-E-Mail, einen Zeitplan und Ergebnisse pro Person.

Bevor Sie beginnen

• Verbinden Sie ein Weiterleitungs-E-Mail-Konto (E-Mail-Weiterleitung). Kampagnen werden vom Mailserver von OmniBrand mit dem Absendernamen dieses Kontos gesendet, und Antworten gehen an die eigene Adresse des Kontos. Ohne ein solches Konto zeigt die Seite Noch kein E-Mail-Konto mit Konten öffnen. Ist das Konto verbunden, aber getrennt (die Plattform akzeptiert seinen Zugriff nicht mehr), nennt die Seite es stattdessen in einem roten Feld: [Name] ist getrennt und kann daher keine Broadcasts senden. Verbinden Sie es unter Konten erneut. mit Konten öffnen, und Neuer E-Mail-Broadcast ist ausgeblendet, bis Sie es neu verbinden. Der Editor zeigt, wenn er über seine Adresse geöffnet wird, dasselbe rote Feld statt des Formulars.
• Sie brauchen Empfänger: die Newsletter-Abonnenten des Kontos (E-Mail-Newsletter) und/oder Kontakte, deren Einwilligung bei E-Mail: Zugestimmt zeigt (Einwilligung; ein Import mit einer Einwilligungserklärung erteilt sie, siehe Kontakte importieren).
• Das Erstellen, Senden, Pausieren und Abbrechen erfordert die Rolle Inhaber, Administrator oder Editor. Alle anderen können die Liste und die Ergebnisse öffnen. Das Öffnen der Neu-Broadcast-Seite anhand ihrer Adresse zeigt Nur Inhaber, Admins und Bearbeiter erstellen Broadcasts anstelle des Formulars, und eine leere Liste zeigt Broadcasts erscheinen hier, sobald ein Inhaber, Admin oder Bearbeiter einen erstellt. Beim Speichern sagt Korrigieren Sie zuerst die markierten Felder. scrollt die Seite zum ersten Feld zum Beheben und setzt den Cursor hinein. Eine Nachricht über dem Längenlimit ist beim Tippen rot markiert, mit der Zählung daneben.

Schritt für Schritt: schreiben und senden

1. Öffnen Sie Engage → E-Mail-Sendungen und drücken Sie auf Neuer E-Mail-Broadcast. Der Komponist öffnet (/app/email/new).
2. Absender: Wählen Sie das Konto unter Senden von. Zwei Arten von Absendern werden aufgeführt: das Weiterleitungs-E-Mail-Konto (gesendet über den gemeinsamen Mailserver von OmniBrand, mit Name, Adresse und Anzahl aktiver Abonnenten) und jedes verbundene Microsoft 365- oder IMAP/SMTP-Postfach (direkt aus diesem Postfach gesendet, angezeigt als "Ihr eigenes Postfach"). Das Senden aus Ihrem eigenen Postfach ist besser für die Zustellung in den Posteingang – siehe unten Senden aus Ihrem eigenen Postfach. Geben Sie einen Name des Broadcasts ein (nur Ihr Team sieht ihn) und wählen Sie, falls er zu einer Ihrer Kampagnen gehört, diese unter Teil einer Kampagne (optional) aus.
3. Nachricht: Wählen Sie mit dem Schalter über der Nachricht Einfach (freier Text, wie bisher) oder Design (eine Galerie fertiger, blockbasierter E-Mail-Designs). Unter Einfach geben Sie den Betreff (bis zu 150 Zeichen), den optionalen Vorschautext (in den meisten Posteingängen nach dem Betreff angezeigt, bis zu 150) und die Nachricht ein. Eine Leerzeile beginnt einen neuen Absatz, und Links werden anklickbar. Klicken Sie auf Vornamen einfügen, um {{first_name}} hinzuzufügen; {{name}} ist der vollständige Name. Geben Sie einen Ersatzwert für Personen ohne Namen an: {{first_name|there}}. Fügen Sie optional Schaltflächentext (optional) und den zugehörigen Schaltflächen-Link hinzu (muss mit https:// beginnen). Zu Design siehe Gestaltete Vorlagen und der Block-Editor unten.
4. Empfänger: Haken Sie Newsletter-Abonnenten dieses Kontos und/oder Kontakte, die E-Mail-Marketing zugestimmt haben an. Bei Kontakten können Sie unter Nur Kontakte in (optional) auf eine Liste oder ein Segment eingrenzen (Standard ist Alle Kontakte mit E-Mail-Einwilligung), unter Personen ausschließen in Listen anhaken und unter Personen mit diesen Tags ausschließen Tags eingeben (durch Kommas getrennt). Wer sich abgemeldet, die Einwilligung widerrufen hat, unzustellbar war oder auf der Sperrliste steht, wird immer ausgeschlossen, und jede Adresse erhält nur eine E-Mail, auch wenn sie sowohl Abonnent als auch Kontakt ist.
5. Zeitpunkt: Jetzt senden, Planen (dann wählen Sie Senden am, Ihre Ortszeit) oder Als Entwurf speichern.
6. Tracking: Link-Klicks zählen ist eingeschaltet; Öffnungen zählen ist ausgeschaltet (siehe Gut zu wissen).
7. Prüfen Sie die Vorschau rechts: Wechseln Sie zwischen Desktop, Smartphone (375 px) und Dunkel (wie ein Posteingang im Dunkelmodus sie darstellt). Es ist die echte E-Mail, mit Ihrem Namen anstelle des Namens der jeweiligen Person.
8. Klicken Sie auf Simulation ausführen (siehe unten) und dann auf Test-E-Mail an sich selbst senden.
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten: Jetzt senden fragt Diese Kampagne jetzt senden? mit der Anzahl der Personen; klicken Sie auf Jetzt senden (oder auf Noch nicht, um sie als Entwurf zu behalten). Planen speichert sie als Geplant; Entwurf speichern speichert sie als Entwurf. Die Ergebnisse der Kampagne öffnen sich.

Die Simulation

Simulation ausführen ist ein Probelauf mit denselben Regeln wie der echte Versand; es wird nichts gespeichert oder gesendet. Er zeigt:

• [n] würden sie erhalten und woher sie stammen: Newsletter-Liste, Kontakte und Beides.
• [jetzt] sofort · [später] später, in ihrem lokalen Versandfenster — Personen außerhalb des Versandfensters aus Einstellungen → Nachrichtenregeln (Ruhezeiten, Freitagspause, Ramadan-Fenster) warten; die E-Mail geht raus, sobald sich ihr Fenster öffnet.
• über der Häufigkeitsgrenze (übersprungen) — Personen, die bereits so viele Marketingnachrichten erhalten haben, wie Ihre Grenzen erlauben (alle Kanäle zusammen).
• Ausgeschlossen, nach Grund: hat E-Mail-Marketing nie zugestimmt, hat sich abgemeldet oder die Einwilligung widerrufen, war früher unzustellbar, steht auf der Sperrliste, keine E-Mail-Adresse, keine gültige Adresse, Duplikate.
• Wie lange der Versand im Tempo des Mailservers dauert, eine Warnung, wenn Personen keinen Namen für {{first_name}} haben, und Einige Empfänger mit dem, was jede Person erhält. Bei einer Person, die auf ihr Versandfenster wartet, wird angezeigt, wann es sich öffnet, in ihrer Zeit und in Ihrer, zum Beispiel Wartet bis 5. Okt. 2026, 09:00 Ortszeit des Empfängers (Europe/Berlin) · 5. Okt. 2026, 08:00 Ihre Zeit.
• Wenn es niemand bekommen würde (0 würde es bekommen), kommen zuerst die Ausgeschlossen Gründe und es gibt keine "sofort · später" oder "Über ... min"-Zeilen.

Wenn Sie die Kampagne nach einem Lauf ändern, erscheint Sie haben die Kampagne seit dem letzten Lauf geändert.; klicken Sie auf Erneut ausführen.

Die Test-E-Mail

Test-E-Mail an sich selbst senden sendet die Nachricht an die Adresse, mit der Sie sich anmelden, mit [Test] vor dem Betreff, über denselben Absender, den Sie unter Senden von gewählt haben (Ihr eigenes Postfach oder den gemeinsamen Server) – so sehen Sie genau, wie ein echter Versand aussähe und wo er landen würde. Links in einem Test werden nicht nachverfolgt, und sein Abmeldelink bewirkt nichts. Sie können 10 Tests pro Stunde senden; ein Test, der nicht gesendet wurde, zählt nicht. Sind die 10 aufgebraucht, bleibt Test-E-Mail an sich selbst senden deaktiviert, und die Zeile darunter lautet Sie können 10 Tests pro Stunde senden. „Test senden“ funktioniert in [Minuten] Min. wieder.

Aus Ihrem eigenen Postfach senden

Eine Nachricht, die über den gemeinsamen Mailserver von OmniBrand gesendet wird, trägt die gemeinsame Domain omnibrand.app, die der Mailanbieter eines Lesers noch nicht so kennt und ihr nicht so vertraut wie einem Postfach, das Sie seit Jahren nutzen - die ausführliche Erklärung finden Sie unter Mein E-Mail-Broadcast ist im Junk/Spam gelandet. So senden Sie stattdessen aus Ihrem eigenen Postfach:

1. Verbinden Sie unter Konten ein Microsoft 365-Postfach (Microsoft 365-Postfächer) oder ein IMAP/SMTP-Postfach (Beliebiges Postfach (IMAP/SMTP)). Ein Microsoft 365-Postfach braucht die Berechtigung Mail.Send; wurde es verbunden, bevor es diese Berechtigung gab, verbinden Sie es einmal neu, um sie hinzuzufügen.
2. Wählen Sie zurück im Editor dieses Postfach unter Senden von aus – es ist neben dem Weiterleitungs-E-Mail-Konto aufgeführt und als "Ihr eigenes Postfach" gekennzeichnet.
3. Ein Hinweis unter Senden von zeigt die eigene Senderate des Postfachs und wie viel vom heutigen Limit noch übrig ist: etwa 30 Nachrichten pro Minute und 10.000 pro Tag bei Microsoft 365; ein niedrigeres, anbieterabhängiges Limit bei IMAP/SMTP-Postfächern (Gmail und Google Workspace sind die häufigsten). Ein Broadcast, der das Tageslimit seines Postfachs erreicht, pausiert mit Pausiert: Dieses Postfach hat sein Tageslimit von [pro Tag] E-Mails gesendet. Drücken Sie nach [Datum] auf Fortsetzen, um den Rest zu senden.; der Tag wird in UTC gezählt, und das Datum wird in Ihrer eigenen Zeit angezeigt.

Der List-Unsubscribe-Header für die Abmeldung mit einem Klick bleibt in jedem Fall in jeder Nachricht, egal welchen Absender Sie wählen.

Gestaltete Vorlagen und der Block-Editor

Stellen Sie Nachricht auf Design, um statt mit freiem Text mit einem von 8 fertigen, blockbasierten E-Mail-Designs zu beginnen: Ankündigung, Angebot mit Gutschein, Newsletter (3 Artikel), Produktraster, Veranstaltungseinladung, Reisepaket, Willkommen und Einfacher Brief. Nachdem Sie eines gewählt haben:

• Blöcke hinzufügen, entfernen und neu anordnen mit den Schaltflächen unter der Blockliste und den Schaltflächen Nach oben/Nach unten/Entfernen an jedem Block: Überschrift, Text (unterstützt {{first_name}} / {{name}} mit einem Ersatzwert, genau wie der einfache Editor), Bild, Schaltfläche, Trennlinie, Abstand, Spalten (1-3) (nebeneinanderliegende Karten, für die Artikel eines Newsletters oder ein Produktraster) und Reiseplan / Preistabelle (Zeilen mit Bezeichnung/Detail plus eine optionale Preiszeile, für eine Veranstaltung, ein Angebot oder den Plan und Preis eines Reisepakets).
• Das Bild eines Bild-Blocks kommt aus der Medienbibliothek (wählen Sie eine vorhandene Datei oder Bild hochladen) oder aus einem eingefügten https://-Link; jedes Bild braucht einen Alternativtext, eine Breite und Höhe sowie optional einen Link. Bilder, die nicht mit https:// beginnen, werden abgelehnt.
• Ein Schaltfläche-Block hat seinen eigenen Text, Link und seine eigene Farbe (standardmäßig die Primärfarbe des Brand-Kits).
• Jeder Link und jede Bildadresse muss ein vollständiger Link sein, der mit https:// beginnt. Geben Sie eine bloße Adresse wie www.example.com/order ein, wird beim Verlassen des Feldes https:// ergänzt. Ein Feld, das so nicht verwendet werden kann, ist rot umrandet, und darunter steht, was zu korrigieren ist – Verwenden Sie einen vollständigen Link, der mit https:// beginnt, etwa https://example.com., Füllen Sie das aus oder entfernen Sie den Block. oder Fügen Sie ein Bild hinzu: Wählen Sie eines aus der Bibliothek, laden Sie eines hoch oder fügen Sie seinen https://-Link ein. Wenn Sie auf Speichern (oder Simulation ausführen) klicken, wird der Cursor in das erste dieser Felder gesetzt. Jeder Block ist oben auf seiner Karte nummeriert (1. Überschrift, 2. Schaltfläche, ...). Solange ein Block nicht fertig ist – ein neuer Block Überschrift, Text oder Schaltfläche beginnt leer, und ein halb eingegebener Link zählt ebenfalls –, erscheint sofort unter den Blöcken die Zeile Block [n] ([Block]) ist nicht fertig: Füllen Sie die leeren Felder aus und beginnen Sie die Links mit https://., und die Vorschau behält die letzte Version, die sie anzeigen konnte, mit Zeigt die letzte Version an, die man vorschauen kann. und derselben Zeile darüber (ohne frühere Vorschau steht die Zeile an ihrer Stelle). Die Vorschau aktualisiert sich von selbst, sobald der Block fertig ist. Kann die Vorschau aus einem anderen Grund nicht aktualisiert werden, steht dort Die Vorschau konnte nicht aktualisiert werden. mit dem Grund.
• Brand-Kit (über der Blockliste, Bearbeiten öffnet es) ist ein gemeinsamer Look für jeden Broadcast mit dem Design-Editor im Arbeitsbereich: ein Logo, eine Primärfarbe, eine websichere Schriftart und optional zusätzlicher Fußzeilentext. Die Fußzeile zeigt immer auch den offiziellen Namen und die Adresse Ihres Unternehmens (aus Unternehmensinformationen) und die Abmeldezeile - der Fußzeilentext des Brand-Kits ergänzt das, er ersetzt es nicht. Die Vorschau, die Test-E-Mail und die Simulation verwenden das Brand-Kit im aktuellen Stand; ein Broadcast behält das Brand-Kit, das er hatte, als Sie auf Jetzt senden, Planen oder Entwurf speichern geklickt haben (klicken Sie bei einem noch nicht gestarteten Broadcast auf Änderungen speichern, um ihm ein neueres Brand-Kit zu geben).
• Die E-Mail wird als tabellenbasiertes HTML-Dokument mit Inline-Styles aufgebaut, das sein Layout in Outlook, Gmail und Apple Mail behält und im Dunkelmodus sicher dargestellt wird; eine Nur-Text-Version wird automatisch erzeugt. Sehr große Designs (viele große Bilder) werden mit einer Meldung abgelehnt, die das Größenlimit nennt – entfernen Sie einen Block oder ein großes Bild und versuchen Sie es erneut.

Sie können jederzeit zurück zu Einfach wechseln (Ihr Design-Inhalt bleibt erhalten, wenn Sie später wieder zu Design wechseln); ein Broadcast wird entweder als Einfach oder als Design gespeichert, nie beides.

Die Ergebnisse

Klicken Sie in der Liste auf einen Broadcast (auf einem Smartphone öffnet er sich im Vollbild; Alle E-Mail-Broadcasts führt zurück). Sie sehen:

• Den Status (Entwurf, Geplant, Wird gesendet, Pausiert, Gesendet, Fehlgeschlagen, Abgebrochen), Von (Absendername) und Antworten gehen an (die Adresse des Kontos) sowie Teil der Kampagne, wenn sie zu einer gehört.
• Ein pausierter oder fehlgeschlagener Broadcast nennt den Grund in einem Feld unter seinem Namen, beginnend mit Pausiert: oder Fehlgeschlagen: (siehe „Wenn etwas schiefgeht“). Ist das Neuverbinden die Lösung, endet es mit Konten öffnen, und die Worte der Plattform selbst, falls sie welche gesendet hat, folgen unter Was die Plattform sagte:. Solange das Absenderkonto noch getrennt ist, nennt es dieses eine rote Feld: Pausiert: [Name], das Absenderkonto, ist getrennt. Verbinden Sie es unter Konten neu: Fortsetzen bleibt bis dahin deaktiviert. mit Konten öffnen. Sobald Sie es neu verbunden haben, zeigt das Feld Pausiert: Er wurde pausiert, weil das Konto getrennt wurde. Es ist wieder verbunden: Drücken Sie auf Fortsetzen, um an die verbleibenden Personen zu senden. Ein Betrachter oder Prüfer hat kein Fortsetzen: Sein Feld nennt den Grund und dann, wer handeln kann, zum Beispiel Das Absenderkonto ist getrennt. Ein Bearbeiter oder Admin kann ihn fortsetzen, sobald das Konto wieder verbunden ist. Bei einem Entwurf oder geplanten Broadcast lautet der zweite Satz Ein Bearbeiter oder Admin kann ihn senden, sobald das Konto wieder verbunden ist.
• Empfänger, Gesendet, Zugestellt, Geklickt und Geöffnet (mit dem Anteil an den zugestellten; Nicht erfasst, wenn ausgeschaltet), Abgemeldet, Unzustellbar, Fehlgeschlagen, Übersprungen und Noch zu senden (in der Warteschlange, wartend auf ein Versandfenster oder einen erneuten Versuch oder gerade im Versand: an diese Empfänger sendet Fortsetzen; das Feld eines pausierten Broadcasts nennt sie ebenfalls, zum Beispiel An 3 Empfänger wurde noch nicht gesendet.). Zugestellt zählt E-Mails, die der Mailserver angenommen hat und die nicht als unzustellbar zurückkamen; Geklickt und Geöffnet zählen jede Person einmal.
• Beim Erstellen ausgeschlossen: dieselben Gründe wie bei der Simulation, eingefroren zum Zeitpunkt des Speicherns.
• Nachricht: der Betreff, der Vorschautext, die Schaltfläche und welches Tracking eingeschaltet ist.
• Empfänger: Filtern Sie nach Status (In der Warteschlange, Wartet, Wird gesendet, Gesendet, Unzustellbar, Fehlgeschlagen, Übersprungen, Abgemeldet) oder nach Geklickt / Geöffnet, suchen Sie nach Adresse oder Namen, und laden Sie mit Mehr laden weitere. Jede Zeile zeigt, woher die Person kam (Liste, Kontakt oder Liste + Kontakt), wann gesendet wurde, ihre Klicks und einen Hinweis in Ihrer Sprache: bei einer Person, die auf ihr Versandfenster wartet, dasselbe Wartet bis … Ortszeit des Empfängers (…) · … Ihre Zeit wie in der Simulation; solange der Broadcast pausiert ist, Wartet auf Fortsetzen: Der Broadcast ist pausiert; bei jeder anderen Wartezeit den Grund und den nächsten Versuch, zum Beispiel Wartet: Der Mailserver antwortet nicht · nächster Versuch 5. Okt. 2026, 09:05 (Ihre Zeit); Nicht gesendet: Der Broadcast wurde abgebrochen nach Broadcast abbrechen; oder warum die Zustellung fehlschlug, unzustellbar war oder übersprungen wurde, zum Beispiel Nicht zugestellt: Der empfangende Mailserver hat diese Adresse abgelehnt oder Nicht gesendet: eine reservierte Testadresse (wie example.com). Die eigenen Worte des Mailservers, sofern er welche geliefert hat, folgen in einer zweiten Zeile nach Was die Plattform sagte:. Bei einer Person, die auf einen weiteren Versuch wartet, steht Noch nicht gesendet: ein vorübergehender Fehler, es wird erneut versucht mit dem nächsten Versuch; bei einer, bei der jeder Versuch fehlschlug, Nicht gesendet: Ein vorübergehender Fehler trat wiederholt auf; nach 3 Versuchen aufgegeben.

Die Seite aktualisiert sich alle paar Sekunden, solange die Kampagne ein Entwurf ist, geplant ist, gesendet wird oder pausiert ist, sodass das, was ein Teammitglied tut, auch auf Ihrem Bildschirm erscheint. Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung, wenn sie abgeschlossen ist, pausiert oder fehlschlägt.

Die Liste zeigt die neuesten 200 Broadcasts. Gibt es mehr, lädt Ältere Kampagnen anzeigen unter der Liste die nächsten 200.

Ändern, pausieren, abbrechen, löschen

• Jetzt senden startet einen Entwurf oder eine geplante Kampagne sofort.
• Bearbeiten (nur vor dem Start) öffnet den Editor erneut; Änderungen speichern prüft die Zielgruppe erneut.
• Pausieren stoppt den Versand. Fortsetzen fragt zuerst Versand fortsetzen?, zum Beispiel Der Versand wird dort fortgesetzt, wo er aufgehört hat, mit den 3 Empfängern, an die noch nicht gesendet wurde., und wenn einige ihn bereits erhalten haben, Die 4 Empfänger, an die bereits gesendet wurde, werden nicht erneut angeschrieben. (bei einem: Der Empfänger, an den bereits gesendet wurde, wird nicht erneut angeschrieben.); klicken Sie auf Versand fortsetzen, um dort weiterzumachen, wo der Versand aufgehört hat, oder auf Noch nicht. Ein pausierter Broadcast, für den niemand mehr übrig ist (Noch zu senden 0), hat kein Fortsetzen: Nach dem Grund der Pause zeigt sein Feld Es gibt nichts mehr zu senden: Kein Empfänger dieses Broadcasts steht noch in der Warteschlange, daher gibt es nichts fortzusetzen. Drücken Sie Broadcast abbrechen, um ihn zu schließen, oder erstellen Sie einen neuen Broadcast. (ohne Fortsetzen bleibt bis dahin deaktiviert oder Konten öffnen: Ein Neuverbinden brächte ihm niemanden, an den er senden könnte), und Broadcast abbrechen ist die Hauptschaltfläche; ein Betrachter oder Prüfer liest Es gibt nichts mehr zu senden, daher gibt es nichts fortzusetzen. Ein Bearbeiter oder Admin kann ihn abbrechen. Solange der Broadcast geöffnet ist, aktualisieren sich seine Zahlen und die erste Seite der Empfänger von selbst (eine Liste, die Sie mit Mehr laden erweitert haben, bleibt unverändert). Nach Pausieren, Fortsetzen oder Broadcast abbrechen wird diese erste Seite mit dem gewählten Statusfilter und der Suche neu geladen, und Aktualisieren oben auf der Seite lädt auch den geöffneten Broadcast neu, einschließlich seiner Zahlen und Empfänger.
• Broadcast abbrechen fragt Diesen Broadcast abbrechen?: Niemand sonst erhält ihn; wer ihn bereits erhalten hat, bleibt in den Ergebnissen.
• Löschen gibt es nur für eine Kampagne, die nichts gesendet hat.
• Während das von ihm gesendete Konto getrennt ist, nennt ein rotes Feld es mit Konten öffnen, und Jetzt senden (im Entwurf) oder Fortsetzen (bei einer pausierten Ausstrahlung) ist deaktiviert: Jetzt senden bleibt deaktiviert, bis das Konto wieder verbunden ist. oder Fortsetzen bleibt deaktiviert, bis das Konto wieder verbunden ist. Verbinden Sie das Konto unter Konten erneut und drücken Sie dann auf Fortsetzen. Das rote Feld oben in der Liste lässt das Konto der offenen Übertragung weg: In einem eigenen Feld steht es bereits.

Abmeldung, Unzustellbarkeit und Compliance

• Jede E-Mail hat in der Fußzeile einen persönlichen Link Abmelden und die Header für die Abmeldung mit einem Klick, die Mail-Apps für ihre eigene Abmelden-Schaltfläche verwenden (Gmail und Yahoo verlangen sie von Massenversendern). Ein Klick beendet das Newsletter-Abonnement der Person in diesem Konto, trägt Marketing-Einwilligung widerrufen (E-Mail) in ihren Einwilligungsverlauf ein, und sie wird von jedem E-Mail-Broadcast übersprungen, der sie noch nicht erreicht hat.
• Eine Adresse, die der Mailserver dauerhaft ablehnt oder die laut Zustellbericht unzustellbar war, wird beim Kontakt und in der Abonnentenliste als unzustellbar markiert, kommt auf die Sperrliste und wird nie wieder angeschrieben. Beim Versand aus Ihrem eigenen Postfach (Microsoft 365 oder IMAP/SMTP) werden auch die Unzustellbarkeitsmeldungen gelesen, die in dieses Postfach zurückkommen: Ein Hard Bounce (die Adresse existiert nicht oder ist deaktiviert - Status 5.1.x, 5.2.1 oder 5.4.x mit dem Hinweis, dass der Benutzer unbekannt ist) markiert den Empfänger als Unzustellbar und die Adresse bei Ihren Kontakten und in der Liste des Kontos als unzustellbar, sodass spätere Broadcasts sie auslassen; ein vorübergehender Fehler (Postfach voll, später erneut versuchen, als Spam abgelehnt) ändert nichts. Diese Meldungen werden nicht in Ihre Inbox aufgenommen.
• Die Einwilligung wird unmittelbar vor dem Versand jeder E-Mail erneut geprüft, sodass jemand, der sich mitten im Versand abmeldet, sie nicht erhält.
• Gesendet von einem Microsoft 365 Postfach, wird eine E-Mail, deren Antwort von Microsoft verloren ging (die Verbindung wurde abgebrochen oder Microsoft antwortete nicht innerhalb von 30 Sekunden nach dem Verlassen der Nachricht), nicht erneut gesendet: Microsoft hat sie möglicherweise schon, sodass die Person Fehlgeschlagen Nicht erneut gesendet: Die Antwort ging verloren, die Nachricht ist also möglicherweise angekommen. Sie wird nicht wiederholt, damit niemand sie doppelt erhält. Wenn Microsoft OmniBrand bittet, langsamer zu werden, wartet der nächste Versuch so lange, wie Microsoft gefragt hat.
• E-Mails zählen zu den Häufigkeitsgrenzen aus Einstellungen → Nachrichtenregeln und beachten dessen Sendefenster.

Wenn etwas schiefgeht

• Als Entwurf gespeichert: Noch kann ihn niemand erhalten — jede Person wurde ausgeschlossen, als Sie Entwurf speichern oder Jetzt senden gedrückt haben (die Simulation nennt die Gründe; meist fehlt noch die E-Mail-Einwilligung). Der Broadcast wird als Entwurf behalten, es wird nichts gesendet, und seine Seite zeigt Niemand in dieser Zielgruppe konnte ihn beim Speichern erhalten. Wenn Personen ihre Einwilligung gegeben haben, öffnen Sie ihn und drücken Sie Jetzt senden: Die Zielgruppe wird erneut geprüft, und er geht an alle, die ihn bis dahin erhalten können.
• "Niemand in dieser Zielgruppe kann sie bisher erhalten. Führen Sie die Simulation aus, um zu sehen, wer außen vor bleibt und warum." — Sie haben Planen gedrückt, und niemand kann sie erhalten. Eine Sendung, die niemand erhalten kann, kann nicht geplant werden; speichern Sie sie stattdessen als Entwurf. Wenn Sie bei einem solchen Entwurf Jetzt senden drücken und sie immer noch niemand erhalten kann, steht auf der Seite der Sendung Trotzdem kann sie niemand erhalten: Niemand in dieser Zielgruppe kann bisher E-Mails von Ihnen empfangen (meist fehlt die E-Mail-Einwilligung). Holen Sie die Einwilligung ein und drücken Sie dann erneut auf Jetzt senden. mit Bearbeiten Sie es, um zu sehen, wer in der Simulation außen vor bleibt. Der Link öffnet die Sendung im Editor, wo die Simulation zeigt, wer außen vor bleibt und warum.
• Dieses E-Mail-Konto ist nicht mehr mit diesem Arbeitsbereich verbunden. Wählen Sie einen anderen Absender oder verbinden Sie einen unter Konten. — das Konto wurde entfernt; wählen Sie ein anderes unter Senden von.
• Pausiert: Das Absenderkonto ist getrennt. Verbinden Sie es unter Konten neu und drücken Sie dann auf Fortsetzen. — Das Konto wurde getrennt, während der Broadcast gesendet wurde. Er pausiert (nichts geht verloren) und wird mit den Personen fortgesetzt, die ihn noch nicht erhalten haben, sobald Sie das Konto unter Konten neu verbinden und auf Fortsetzen klicken. Wenn Sie Fortsetzen oder Jetzt senden drücken, während es noch getrennt ist, erscheint [Name] ist getrennt. Verbinden Sie es unter Konten neu und versuchen Sie es dann erneut. Bei einem älteren Broadcast, der auf diese Weise gestoppt wurde, bevor es das Pausieren gab, steht stattdessen Fehlgeschlagen: Das Absenderkonto wurde getrennt, daher wurde dieser Broadcast gestoppt und kann nicht fortgesetzt werden. Verbinden Sie das Konto unter Konten neu und erstellen Sie dann einen neuen Broadcast für die Personen, die er nicht erreicht hat.
• Beim Bearbeiten eines Entwurfs, dessen Konto getrennt ist, erscheinen das rote Feld und Dieser Entwurf bleibt schreibgeschützt, bis sein Konto wieder verbunden ist. Verbinden Sie es unter Konten erneut und kehren Sie dann zurück, um ihn zu bearbeiten oder zu senden. Ist ein anderes Konto verbunden, können Sie stattdessen dieses unter Senden von wählen (das getrennte erscheint als [Name] (getrennt)).
• Pausiert: Der Versand von E-Mails ist auf diesem Server nicht eingerichtet, daher wurde nichts gesendet. Sobald es gesendet wurde, drücken Sie auf Fortsetzen oder kontaktieren Sie den Support. — Die Kampagne wurde vor dem Versand pausiert; drücken Fortsetzen , sobald der OmniBrand-Support den Mailserver repariert hat, oder senden Sie von Ihrem eigenen Postfach.
• Pausiert: Ihr Konto ist ausgesetzt, daher wird nichts gesendet. Sobald es wieder aktiv ist, drücken Sie auf Fortsetzen. oder Pausiert: Dieser Arbeitsbereich ist archiviert, sodass nichts gesendet wird. Stellen Sie ihn unter Arbeitsbereiche wieder her und drücken Sie dann auf Wiederholen. — das Senden wartet, bis das Konto oder der Arbeitsbereich wieder aktiv ist; dann drücken Fortsetzen.
• Diese Sendung wurde in der Zwischenzeit gesendet, daher kann sie nicht mehr geändert werden. Öffnen Sie sie, um zu sehen, wie es läuft. — Sie wurde gesendet, oder die geplante Zeit kam, während Sie geschnitten haben.
• Jemand hat diese Ausstrahlung in der Zwischenzeit geändert: Sie ist jetzt abgebrochen. Die Seite zeigt, wo sie steht. (oder ein anderer Status) — Ein Teamkollege hat sie kurz vor dem Drücken eines Knopfes pausiert, fortgesetzt oder abgebrochen; die Seite zeigt nun ihren echten Status und die Knöpfe an.
• Dieser Sendezeitpunkt ist vorbei. Wählen Sie einen Zeitpunkt in der Zukunft. — wählen Sie unter Senden um einen späteren Zeitpunkt.
• Nur eine Sendung, die nichts gesendet hat, kann gelöscht werden. Brechen Sie sie stattdessen ab; die Ergebnisse bleiben erhalten.
• Der Test wurde nicht gesendet. Prüfen Sie unter Konten das Konto, von dem gesendet wird, und versuchen Sie es dann erneut. — der Mailserver oder das Postfach hat den Test abgelehnt; er zählt nicht zu den 10 pro Stunde. Wenn der Postfach einen Grund angab, folgt es dem, Was die Plattform sagte: in den eigenen Worten des Postfachs (zum Beispiel eine Anmelde- oder Sendegenehmigungsweigerung). E-Mail-Versand ist auf diesem Server noch nicht eingerichtet, daher wurde nichts gesendet. ... bedeutet, der gemeinsame Mail-Server ist nicht eingerichtet: senden Sie von Ihrem eigenen Postfach.
• Sie können 10 Tests pro Stunde senden. Versuchen Sie es in [Minuten] Min. erneut. — Die Tests dieser Stunde sind aufgebraucht; Test-E-Mail an sich selbst senden steht danach von selbst wieder zur Verfügung.
• Block 3, Link: Verwenden Sie einen vollständigen Link, der mit https:// beginnt, wie https://example.com. (oder ... dies ist leer. Füllen Sie ihn aus oder entfernen Sie den Block.) — ein Block des Design-Editors muss behoben werden; das Feld ist rot umrandet.
• Ein Empfänger mit Fehlgeschlagen nach drei Versuchen bedeutet, dass der Mailserver ihn aus einem vorübergehenden Grund immer wieder abgelehnt hat; ein Unzustellbar-Empfänger hat eine nicht mehr existierende Adresse. Ein Empfänger mit Fehlgeschlagen und einer Meldung wie 5.7.1 … rejected as spam oder Message size exceeded wurde wegen der Nachricht oder Ihres Postfachs abgelehnt, nicht wegen der Adresse: Die Adresse bleibt nutzbar (sie wird nicht als unzustellbar markiert) - siehe Mein E-Mail-Broadcast ist im Junk/Spam gelandet.
• Pausiert: Dieses Postfach hat sein Tageslimit von [pro Tag] E-Mails gesendet. Drücken Sie nach [Datum] auf Fortsetzen, um den Rest zu senden. — Ein Postfach-Absender hat sein eigenes Tageslimit erreicht (siehe Aus Ihrem eigenen Postfach senden); die Zählung beginnt um Mitternacht UTC neu, klicken Sie also nach dem angezeigten Datum und der angezeigten Uhrzeit (in Ihrer eigenen Zeit) auf Fortsetzen.
• Pausiert: Die Verbindung des Kontos konnte nicht genutzt werden. Verbinden Sie es in Konten erneut, drücken Sie dann auf Fortsetzen. mit Konten öffnen und den eigenen Worten des Postfachs unter Was die Plattform sagte: (zum Beispiel Microsoft 365 hat das Senden abgelehnt (401 ...) oder Das Postfach hat den Login abgelehnt: ...; ein neues App-Passwort kann benötigt werden) — das Microsoft 365- oder IMAP/SMTP-Postfach selbst kann nicht mehr senden (Anmeldung abgelaufen, Passwort oder App-Passwort geändert, Berechtigung entfernt). Der Broadcast pausiert und die Adresse von niemandem wird als gebounced markiert; verbinden Sie das Postfach unter Konten erneut und drücken Sie Fortsetzen – es fährt weiter mit den Personen, die es noch nicht erhalten haben.
• Ihr Test oder Broadcast ist angekommen, aber im Junk/Spam statt im Posteingang — siehe Mein E-Mail-Broadcast ist im Junk/Spam gelandet.

Gut zu wissen

• Link-Klicks: Jeder Link läuft über eine kurze Weiterleitung auf unserer API-Domain (zum Beispiel api.omnibrand.app/email/c/…), die den Klick zählt und die Seite öffnet. Das ist bei E-Mail-Sendungen üblich; erwähnen Sie es in Ihrer Datenschutzerklärung. Schalten Sie Link-Klicks zählen aus, um Links unverändert zu senden. Wenn Sie den Editor mit nicht gespeicherten Eingaben verlassen - durch Neuladen, Schließen des Tabs oder einen Link -, erscheint zuerst Diese Seite verlassen? Was Sie hier eingegeben haben, wurde nicht gespeichert und geht verloren. Drücken Sie Abbrechen, um zu bleiben.
• Öffnungen sind standardmäßig ausgeschaltet. Eingeschaltet meldet ein unsichtbares 1-Pixel-Bild Öffnungen; viele Mail-Apps blockieren Bilder oder laden sie vorab, daher ist die Zahl eine Schätzung, und manche Datenschutzgesetze werten es als Tracking.
• Antworten gehen an die eigene Adresse des Kontos (Ihr Postfach), nicht in den OmniBrand-Posteingang.
• Über den gemeinsamen Server gesendet, gehen E-Mails im Tempo des Mailservers von OmniBrand hinaus, das sich alle Broadcasts teilen; aus Ihrem eigenen Postfach gesendet, im eigenen Tempo dieses Postfachs (siehe Aus Ihrem eigenen Postfach senden). Die Simulation zeigt in beiden Fällen, wie lange Ihrer dauert.
• Bis zu 200.000 Personen pro Kampagne.
• Ein E-Mail-Broadcast, der über Über mehrere Kanäle senden auf der Seite einer Kampagne erstellt wurde (sein Name endet auf "- Email"), hat kein Bearbeiten: Seine Personen wurden durch diesen Versand ausgewählt, jede auf einem Kanal (Kampagnen).

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• E-Mail-Newsletter
• Kampagnen: Beiträge, WhatsApp-Broadcasts und E-Mails unter einem Ziel
• Einwilligung
• Listen und Segmente
• Einstellungen → Nachrichtenregeln
• Mein E-Mail-Broadcast ist im Junk/Spam gelandet
• Microsoft 365-Postfächer
• Beliebiges Postfach (IMAP/SMTP)