Auf WhatsApp bewerben (Click-to-WhatsApp-Anzeigen)
Erstellen Sie eine Facebook- und Instagram-Anzeige, deren Schaltfläche einen WhatsApp-Chat mit Ihrer Nummer öffnet, starten Sie sie, nachdem Sie die Kosten bestätigt haben, und sehen Sie ihre Ausgaben neben den Konversationen, Leads und Verkäufen, die sie gebracht hat.
Auf WhatsApp bewerben erstellt eine Click-to-WhatsApp-Anzeige in Ihrem eigenen Meta-Werbekonto: Personen sehen sie auf Facebook und Instagram (und, wenn Sie es wählen, im WhatsApp-Status), und ihre Schaltfläche öffnet einen WhatsApp-Chat mit Ihrer Nummer. OmniBrand erstellt die Anzeige pausiert; Meta belastet Ihr Werbekonto erst, nachdem Sie auf Anzeige starten geklickt und die Kosten für diese Anzeige bestätigt haben. OmniBrand wickelt die Zahlung nie ab.
Bevor Sie beginnen
- Eine Facebook-Seite und eine WhatsApp-Nummer, die unter Konten verbunden sind, und die WhatsApp-Nummer in Meta mit dieser Seite verknüpft (Meta Business Suite → Einstellungen → WhatsApp-Konten oder auf der Seite: Einstellungen → Verknüpfte Konten → WhatsApp). Ohne Seite steht im Schritt Wo: Verbinden Sie zuerst unter Konten eine Facebook-Seite. (ohne Nummer: Verbinden Sie zuerst unter Konten eine WhatsApp-Nummer.) mit Konten öffnen; ist Ihre Seite oder Nummer verbunden, aber getrennt (Meta akzeptiert ihren Zugriff nicht mehr), wird sie stattdessen genannt: Ihre Facebook-Seite [Name] ist getrennt. Verbinden Sie sie unter Konten erneut. (oder Ihre WhatsApp-Nummer [Name] ist getrennt. Verbinden Sie sie unter Konten erneut.). Verbinden Sie sie neu und klicken Sie dann erneut auf Auf WhatsApp bewerben.
- Ein Meta-Werbekonto mit einer Zahlungsmethode, in dem Sie eine Rolle haben, und die Aufgabe Werbung schalten auf der Seite.
- Die Aufgabe Anzeigen verwalten in OmniBrand (Inhaber und Administratoren haben sie; einem Bearbeiter kann sie unter Einstellungen → Mitglieder gegeben werden; Prüfer, Betrachter und Agenten können sie nicht haben). Um die Anzeigen zu sehen, ist Analysen nötig.
- Die unten genannten Meta-Berechtigungen, von einem Inhaber oder Administrator über das Seitenfenster erteilt.
Demnächst verfügbar: Anzeigen an Meta senden (Probelauf)
Solange das Senden von Anzeigen an Meta noch nicht freigegeben ist, zeigen der Tab Anzeigen und das Seitenfenster Demnächst verfügbar. Sie können jeden Schritt durchlaufen, die Vorschau und die genauen Anfragen sehen, die OmniBrand senden wird, und die Anzeige speichern; sie wird als Probelauf gekennzeichnet. Es wird nichts an Meta gesendet und nichts berechnet, und Anzeige starten (Probelauf) zeigt die Startanfragen, ohne sie zu senden. Sobald das Senden freigegeben ist, wechselt das Abzeichen zu Live; erstellen Sie die Anzeige dann erneut, um sie tatsächlich anzulegen.
Schritt für Schritt: die Anzeige erstellen
- Öffnen Sie Anzeigen (WhatsApp → Tab Anzeigen) und klicken Sie auf Auf WhatsApp bewerben. Sie können auch bei einem Beitrag unter Inhalte auf Bewerben klicken (sein Text und sein erstes Bild werden übernommen; ein archivierter Beitrag hat kein Bewerben) oder im Tab Kanäle einer Kampagne auf Kanal hinzufügen → Neue Anzeige (Auf WhatsApp bewerben).
- Schritt Wo. Unter Meta-Berechtigungen zeigt jede Berechtigung Erteilt oder Fehlt und wofür sie dient. Fehlt eine, klicken Sie auf Werbeberechtigungen erteilen, bestätigen Sie Ihre Seite im Fenster von Meta, erlauben Sie die Berechtigungen und klicken Sie dann auf Erneut prüfen. Wählen Sie die Facebook-Seite, die WhatsApp-Nummer (sie muss Mit dieser Seite verknüpft zeigen) und das Werbekonto (nur aktive Konten sind wählbar; die Zeile darunter nennt die Zahlungsmethode). Klicken Sie auf Weiter.
- Schritt Budget & Zeitraum. Geben Sie das Tagesbudget in der Währung des Werbekontos, den Start und das Ende ein oder haken Sie Laufen lassen, bis ich pausiere an. Die Zeile darunter zeigt den Höchstbetrag, den Meta ausgeben kann. Klicken Sie auf Weiter.
- Schritt Zielgruppe. Fügen Sie Länder hinzu (tippen Sie in Länder suchen und klicken Sie auf ein Land), wählen Sie Alter ab und Alter bis und fügen Sie Interessen (optional) aus der Liste von Meta hinzu. Schalten Sie Auch im WhatsApp-Status anzeigen (fügt Instagram Stories hinzu) ein, um die Anzeige auch im Tab „Aktuelles“ von WhatsApp zu zeigen. Klicken Sie auf Weiter.
- Schritt Werbemittel. Geben Sie den Anzeigenname (nur für Sie sichtbar) ein. Verwenden Sie unter Bild das Bild des Beitrags oder einen Bildlink (https://…). Schreiben Sie den Anzeigentext, die Überschrift und bei Bedarf die Beschreibung (optional). Wählen Sie unter Was Personen sehen, wenn sich WhatsApp öffnet entweder Begrüßung (eine Begrüßung und eine Für den Kunden vorausgefüllte Nachricht) oder Gesprächseinstiege (eine Begrüßung und Fragen zum Antippen (bis zu 3)). Die Vorschau daneben aktualisiert sich während der Eingabe. Klicken Sie auf Weiter.
- Schritt Überprüfen. Prüfen Sie die Zusammenfassung, wählen Sie Teil einer Kampagne (optional) und sehen Sie sich die Vorschau an. Was OmniBrand an Meta sendet listet jede Anfrage der Reihe nach auf; die drei mit Startet die Auslieferung - ab hier berechnet Meta markierten werden erst gesendet, wenn Sie die Anzeige starten.
- Klicken Sie auf Anzeige erstellen (pausiert) (oder Anzeige speichern (Probelauf), solange das Abzeichen Demnächst verfügbar zeigt). Sie sehen Ihre Anzeige ist pausiert in Ihrem Werbekonto.
Schritt für Schritt: starten, pausieren und löschen
- Klicken Sie auf Anzeige starten (nach dem Erstellen oder bei der Anzeige unter Ihre Anzeigen).
- Diese Anzeige starten? nennt das Werbekonto, den Höchstbetrag, den Meta pro Tag berechnet, und den Zeitraum. Haken Sie Mir ist bewusst, dass Meta dieses Werbekonto für diese Anzeige belastet. an und klicken Sie auf Anzeige starten. Meta prüft die Anzeige; sie zeigt Meta prüft die Anzeige, dann Läuft oder Abgelehnt.
- Klicken Sie unter Ihre Anzeigen auf die Anzeige, um sie zu öffnen. Pausieren stoppt sie sofort; Fortsetzen fragt erneut nach derselben Bestätigung; Zahlen aktualisieren liest die Zahlen von Meta sofort ein; Löschen (nach Diese Anzeige löschen?) löscht sie in Ihrem Werbekonto. OmniBrand markiert die Anzeige erst als gelöscht, wenn Meta bestätigt, dass sie nicht mehr existiert; antwortet Meta mit einem anderen Fehler, wird dieser Fehler angezeigt und die Anzeige bleibt unverändert, sodass Pausieren weiterhin da ist. Meta behält ihre Ergebnisse. Eine gelöschte Anzeige kann nicht wieder gestartet werden: Fortsetzen meldet bei ihr Diese Anzeige wurde gelöscht und kann nicht fortgesetzt werden.
Ihre Anzeigen: was jede Zahl bedeutet
- Ausgaben: was Meta für die Anzeige berechnet hat, in der Währung des Werbekontos.
- Gespräche (Meta): Konversationen, die Meta als über die Anzeige begonnen gezählt hat.
- Gespräche in der Inbox, Leads, Konvertiert, Umsatz: was tatsächlich über diese Anzeige in Ihrem Posteingang ankam und was daraus wurde (siehe Welche Anzeigen Konversationen bringen).
- Kosten pro Lead: Ausgaben geteilt durch Leads.
- Die Zahlen von Meta werden alle 30 Minuten aktualisiert; die Anzeige zeigt Zahlen von Meta mit der Uhrzeit.
Wenn etwas schiefgeht
- Eine Berechtigung bleibt nach Werbeberechtigungen erteilen auf Fehlt → das Fenster von Meta hat sie nicht angeboten, weil Anzeigen aus OmniBrand noch nicht für alle freigegeben sind; das Abzeichen zeigt Demnächst verfügbar. Antwortet Anzeige erstellen (pausiert) mit Die Meta-Berechtigungen von OmniBrand konnten nicht geprüft werden (…), hat Meta auf diese Prüfung nicht geantwortet: Bei Meta wurde nichts erstellt, und die Anzeige zeigt Nicht erstellt mit diesem Grund. Klicken Sie in einigen Minuten erneut auf Anzeige erstellen (pausiert) (ein erneuter Klick erstellt nie eine zweite Anzeige), und verbinden Sie die Seite unter Konten erneut, falls es weiterhin fehlschlägt.
- Diese WhatsApp-Nummer ist nicht mit der Seite verknüpft → verknüpfen Sie sie in Meta Business Suite (Meta Business Suite öffnen) und klicken Sie dann auf Erneut prüfen.
- Sie haben auf dieser Seite nicht die Aufgabe Werbung schalten → fragen Sie den Administrator der Seite in Meta Business Suite.
- Kein nutzbares Werbekonto → erstellen Sie eines im Meta Werbeanzeigenmanager oder bitten Sie um eine Rolle in einem.
- Das Tagesbudget liegt unter dem Mindestbetrag von Meta → Meta nennt den Mindestbetrag; erhöhen Sie das Tagesbudget. Dieses Werbekonto wird in ... abgerechnet, nicht in .... Wählen Sie das Budget erneut in .... → das Budget wurde in einer anderen Währung als der des Werbekontos eingegeben; gehen Sie zurück zu Budget & Zeitraum und geben Sie das Tagesbudget erneut in der Währung des Werbekontos ein (der ersten, die die Meldung nennt). Die Anzeige wurde nicht erstellt, und es wurde nichts berechnet.
- Meta hat die Anzeige abgelehnt → Meldung von Meta und Prüfung durch Meta zeigen den Grund: Prüfung durch Meta listet jede von Meta genannte Richtlinie mit ihrem Grund auf, eine pro Zeile (zum Beispiel Adult content: …; die Namen der Richtlinien und die Gründe kommen unverändert von Meta). Ändern Sie den Text oder das Bild und erstellen Sie eine neue Anzeige.
- Meta hat uns gebeten, langsamer zu machen → warten Sie; OmniBrand versucht es später erneut.
- Die Anzeige zeigt Erfordert Aufmerksamkeit → oft hat das Werbekonto keine Zahlungsmethode; fügen Sie im Meta Werbeanzeigenmanager eine hinzu.
- Eine Anzeige, die nicht erstellt werden konnte, zeigt Nicht erstellt mit Meldung von Meta; OmniBrand hat die bereits angelegten Teile entfernt.
Gut zu wissen
- Personen, die auf die Anzeige tippen, kommen mit Aus Anzeige: in Ihrem Posteingang an und erhalten ein 72-stündiges kostenloses Nachrichtenfenster, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden antworten (Welche Anzeigen Konversationen bringen).
- Eine Person, die über eine WhatsApp-Status-Anzeige schreibt, kommt ohne Klick-ID an, daher kann ihre Conversion nicht an Meta zurückgemeldet werden.
- Conversions an Meta melden teilt Meta mit, welche Anzeigen-Konversationen zu Kunden wurden.