Archivieren, blockieren, spammen und im Posteingang löschen

Räumen Sie den Posteingang auf, ohne etwas zu verlieren: Archivieren Sie einen abgeschlossenen Thread, schalten Sie einen Kontakt als blockiert oder als Spam aus und löschen Sie eine Unterhaltung oder eine einzelne Nachricht.

All diese beginnen mit Weitere Aktionen (⋯) im Thread-Header, außer dem Löschen.

Archiv

  1. Öffnen Sie die Konversation, drücken Sie ⋯ und wählen Sie Archivieren. Sie sehen Gespräch archiviert und sie wechselt in den Archiviert-Ordner.
  2. Um sie zurückzuholen, öffnen Sie sie in Archiviert und wählen Sie Archivierung aufheben (oder drücken Sie Archivierung aufheben auf dem Archiviert-Banner über dem Antwortfeld). Sie sehen Gespräch wiederhergestellt.

Ein archiviertes Gespräch kehrt automatisch zu Aktiv zurück, wenn der Kontakt erneut schreibt. Jeder, der das Gespräch öffnen kann, kann es archivieren.

Einen Kontakt blockieren oder als Spam markieren

  1. Drücken Sie ⋯ und wählen Sie Kontakt blockieren oder Als Spam markieren.
  2. Bestätigen. Diesen Kontakt blockieren? Zukünftige Nachrichten dieser Person werden stillschweigend unter "Blockiert" abgelegt und erscheinen nicht im aktiven Posteingang. (die Spam-Frage ist die gleiche, mit Spam).
  3. Die Nachrichten des Kontakts gelangen jetzt in den Ordner Blockiert oder Spam ohne Signalton oder Benachrichtigung. Der Thread zeigt das Banner Dieser Kontakt ist blockiert oder Als Spam markiert.
  4. Um dies rückgängig zu machen, öffnen Sie die Unterhaltung und wählen Sie Blockierung aufheben oder Kein Spam (Menü oder Banner).

Blockieren und Spam gelten für den Kontakt, daher ist jede Konversation mit dieser Person betroffen. Dafür ist die Posteingangsaufgabe Blockieren und Spam nötig (standardmäßig Inhaber, Admin und Agent; ein Admin kann sie unter Einstellungen, Mitglieder, Zugriff bearbeiten jedem anderen geben oder wieder entziehen). Sie erlaubt kein Löschen: Wer Blockieren und Spam, aber nicht Löschen hat, kann blockieren und die Blockierung aufheben, sieht aber weder Konversation löschen noch Nachricht löschen. Mitglieder, die Löschen erhalten haben, bevor es Blockieren und Spam gab, können weiterhin wie bisher blockieren. Blockieren in OmniBrand blockiert die Person nicht auf der Plattform selbst.

Löschen Sie ein Gespräch

  1. Öffne Gesprächsdetails ((i)) und scrolle nach unten.
  2. Drücke Konversation löschen (Entfernt das Gespräch und alle Nachrichten für alle.).
  3. Bestätigen Sie Diese Unterhaltung und alle ihre Nachrichten löschen? Das kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie sehen Gespräch gelöscht.

Eine Nachricht löschen

Fahre mit der Maus über eine Nachricht, öffne Nachrichtenoptionen und wähle Nachricht löschen, dann bestätigen Sie. Dadurch wird sie nur aus OmniBrand entfernt; sie wird auf der Plattform nicht rückgängig gemacht.

Beide Löschungen erfordern die Postfach-Aufgabe Löschen. Sie können nicht rückgängig gemacht werden. Konnte nicht löschen bedeutet, dass der Server abgelehnt hat.

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