Archivieren, Blockieren, Spam und Löschen in der Inbox
Räumen Sie den Posteingang auf, ohne etwas zu verlieren: Archivieren Sie einen abgeschlossenen Thread, schalten Sie einen Kontakt als blockiert oder als Spam aus und löschen Sie eine Unterhaltung oder eine einzelne Nachricht.
All diese beginnen mit Weitere Aktionen (⋯) im Thread-Header, außer dem Löschen.
Archiv
- Öffnen Sie die Konversation, drücken Sie ⋯ und wählen Sie Archivieren. Sie sehen Gespräch archiviert und sie wechselt in den Archiviert-Ordner.
- Um sie zurückzuholen, öffnen Sie sie in Archiviert und wählen Sie Archivierung aufheben (oder drücken Sie Archivierung aufheben auf dem Archiviert-Banner über dem Antwortfeld). Sie sehen Gespräch wiederhergestellt.
Ein archiviertes Gespräch kehrt automatisch zu Aktiv zurück, wenn der Kontakt erneut schreibt. Jeder, der das Gespräch öffnen kann, kann es archivieren.
Einen Kontakt blockieren oder als Spam markieren
- Drücken Sie ⋯ und wählen Sie Kontakt blockieren oder Als Spam markieren.
- Ein Fenster mit dem Titel Diesen Kontakt blockieren? sagt "Künftige Nachrichten dieser Person werden still unter Blockiert abgelegt und erscheinen nicht im aktiven Posteingang." Drücken Sie zum Bestätigen auf Kontakt blockieren oder auf Abbrechen. Bei Spam heißt das Fenster Diesen Kontakt als Spam markieren? (Ablage unter Spam) und die Schaltfläche Als Spam markieren.
- Die Nachrichten des Kontakts gelangen jetzt in den Ordner Blockiert oder Spam ohne Signalton oder Benachrichtigung. Der Thread zeigt das Banner Dieser Kontakt ist blockiert oder Als Spam markiert.
- Um dies rückgängig zu machen, öffnen Sie die Unterhaltung und wählen Sie Blockierung aufheben oder Kein Spam (Menü oder Banner).
Blockieren und Spam gelten für den Kontakt, daher ist jede Konversation mit dieser Person betroffen. Dafür ist die Posteingangsaufgabe Blockieren und als Spam markieren nötig (standardmäßig Inhaber, Admin und Agent; ein Admin kann sie unter Einstellungen, Mitglieder, Zugriff bearbeiten jedem anderen geben oder wieder entziehen). Sie erlaubt kein Löschen: Wer Blockieren und als Spam markieren, aber nicht Löschen hat, kann blockieren und die Blockierung aufheben, sieht aber weder Gespräch löschen noch Nachricht löschen. Mitglieder, die Löschen erhalten haben, bevor es Blockieren und als Spam markieren gab, können weiterhin wie bisher blockieren. Blockieren in OmniBrand blockiert die Person nicht auf der Plattform selbst.
Löschen Sie ein Gespräch
- Öffnen Sie Gesprächsdetails ((i)) und scrollen Sie nach unten.
- Drücken Sie Gespräch löschen (Entfernt das Gespräch und alle Nachrichten für alle.).
- Ein Fenster mit dem Titel Diese Unterhaltung löschen? sagt "Die Unterhaltung und alle ihre Nachrichten werden für alle gelöscht. Das kann nicht rückgängig gemacht werden." Drücken Sie zum Bestätigen auf Gespräch löschen oder auf Abbrechen. Sie sehen Gespräch gelöscht.
Eine Nachricht löschen
Fahren Sie mit der Maus über eine Nachricht, öffnen Sie Nachrichtenoptionen, wählen Sie Nachricht löschen und bestätigen Sie dann. Dadurch wird sie nur aus OmniBrand entfernt; auf der Plattform wird sie nicht zurückgezogen.
Beide Löschungen erfordern die Postfach-Aufgabe Löschen. Sie können nicht rückgängig gemacht werden. Löschen fehlgeschlagen bedeutet, dass der Server abgelehnt hat.