بث البريد الإلكتروني: اكتب رسالة لمرة واحدة وراجعها وأرسلها

أرسل رسالة بريد واحدة إلى مشتركي نشرتك وإلى جهات الاتصال التي وافقت على التسويق بالبريد: المحرر ومعاينته، والمحاكاة، والرسالة التجريبية لنفسك، والجدولة، وإلغاء الاشتراك بنقرة، والارتدادات، والنتائج.

بث البريد الإلكتروني (التواصل ← بث البريد الإلكتروني، /app/email) ترسل رسالة بريد واحدة مكتوبة للبريد إلى من وافقوا على تلقيها. وهي ليست النشرة البريدية: النشرة منشور تنشره إلى حساب البريد (النشرات البريدية)؛ أما الحملة فلها عنوانها ونص معاينتها وزرها ومحاكاتها ورسالتها التجريبية وجدولتها ونتائجها لكل شخص.

قبل أن تبدأ

اربط حساب بريد بالتحويل (تحويل البريد). تُرسل الحملات من خادم بريد OmniBrand باسم المرسِل لذلك الحساب، والردود تذهب إلى عنوان الحساب نفسه. وبدونه تقول الصفحة لا يوجد حساب بريد بعد مع فتح الحسابات.
ليكن لديك من ترسل إليهم: مشتركو نشرة الحساب (النشرات البريدية)، و/أو جهات الاتصال التي تُظهر الموافقة فيها البريد الإلكتروني: وافق (الموافقة؛ والاستيراد مع إقرار الموافقة يمنحها، انظر استيراد جهات الاتصال).
الإنشاء والإرسال والإيقاف المؤقت والإلغاء تتطلب دور المالك أو المسؤول أو المحرر. ويستطيع الآخرون فتح القائمة والنتائج.

خطوة بخطوة: اكتب وأرسل

افتح التواصل ← بث البريد الإلكتروني واضغط بث بريد جديدة. يفتح المحرر (/app/email/new).
المرسِل: اختر تحت الإرسال من. يظهر نوعان من المرسِلين: حساب البريد بالتحويل (يُرسل من خادم بريد OmniBrand المشترك، ويظهر له اسمه وعنوانه وعدد مشتركيه النشطين) وأي صندوق بريد Microsoft 365 أو IMAP/SMTP متصل (يُرسل مباشرة من ذلك الصندوق، ويظهر كـ"صندوق بريدك"). الإرسال من صندوق بريدك أفضل لوصول الرسائل - انظر الإرسال من صندوق بريدك أدناه. اكتب اسم الحملة (لا يراه إلا فريقك)، وإن كانت تتبع إحدى حملاتك فاخترها تحت جزء من حملة (اختياري).
الرسالة: اختر بسيط (نص حر، كما كان) أو تصميم (معرض تصاميم بريد جاهزة مبنية على كتل) بالمفتاح فوق الرسالة. تحت بسيط، اكتب العنوان (حتى 150 حرفًا)، ونص المعاينة الاختياري (يظهر بعد العنوان في معظم صناديق البريد، حتى 150)، والرسالة. السطر الفارغ يبدأ فقرة جديدة والروابط تصبح قابلة للنقر. اضغط إدراج الاسم الأول لإضافة {{first_name}}؛ و{{name}} هو الاسم الكامل. ضع بديلًا لمن لا اسم له: {{first_name|عميلنا}}. وأضف إن شئت نص الزر (اختياري) ورابط الزر (يبدأ بـ https://). تحت تصميم، انظر التصاميم الجاهزة ومحرر الكتل أدناه.
من يستلمها: علّم مشتركو النشرة البريدية لهذا الحساب و/أو جهات الاتصال التي وافقت على التسويق بالبريد. ولجهات الاتصال يمكنك التضييق إلى قائمة أو شريحة واحدة تحت فقط جهات الاتصال في (اختياري) (والافتراضي كل جهات الاتصال الموافقة على البريد)، وتعليم قوائم تحت استبعاد من في، وكتابة وسوم تحت استبعاد من يحملون الوسوم (مفصولة بفواصل). يُستبعد دائمًا كل من ألغى الاشتراك أو سحب موافقته أو ارتد عنوانه أو كان في قائمة الحظر، ويستلم كل عنوان رسالة واحدة وإن كان مشتركًا وجهة اتصال معًا.
متى: إرسال الآن أو جدولة (ثم اختر وقت الإرسال بتوقيتك المحلي) أو حفظ كمسودة.
التتبع: احتساب نقرات الروابط مفعّل؛ واحتساب مرات الفتح معطّل (انظر معلومات مفيدة).
راجع المعاينة على الجانب: بدّل بين سطح المكتب والهاتف (375 بكسل) وداكن (كيف يعرضها صندوق وارد في الوضع الداكن). هي الرسالة الحقيقية باسمك مكان اسم كل شخص.
اضغط تشغيل المحاكاة (انظر أدناه)، ثم إرسال رسالة تجريبية لنفسك.
اضغط الزر في الأسفل: إرسال الآن يسأل إرسال هذه الحملة الآن؟ مع عدد الأشخاص؛ اضغط إرسال الآن (أو ليس الآن لإبقائها مسودة). وجدولة تحفظها مجدولة؛ وحفظ المسودة تحفظها مسودة. وتفتح نتائج البث.

المحاكاة

تشغيل المحاكاة تشغيل تجريبي بقواعد الإرسال الحقيقي نفسها؛ لا يُحفظ شيء ولا يُرسل. وتعرض: - سيستلمها {n}، ومن أين جاؤوا: قائمة النشرة وجهات الاتصال وكلاهما. - {n} فورًا · {n} لاحقًا داخل نافذة الإرسال المحلية لهم — من هم خارج نافذة الإرسال في الإعدادات ← قواعد المراسلة (ساعات الهدوء، واستراحة الجمعة، ونافذة رمضان) ينتظرون؛ وتُرسل الرسالة عندما تُفتح نافذتهم. - تجاوزوا حد التكرار (يُتخطَّون) — من وصلهم من الرسائل التسويقية ما تسمح به حدودك (كل القنوات معًا). - المستبعدون حسب السبب: لم يوافقوا قط على التسويق بالبريد، أو ألغوا الاشتراك أو سحبوا موافقتهم، أو ارتدت عناوينهم من قبل، أو في قائمة الحظر، أو بلا عنوان بريد، أو عنوان غير صالح، أو مكررون. - كم يستغرق الإرسال بسرعة خادم البريد، وتنبيه حين لا يكون لأشخاص اسم لـ{{first_name}}، وبعض المستلمين مع ما يصل كلًّا منهم. وإذا غيّرت الحملة بعد التشغيل تقول غيّرت الحملة منذ آخر تشغيل.؛ فاضغط تشغيل مرة أخرى.

الرسالة التجريبية

إرسال رسالة تجريبية لنفسك يرسل الرسالة إلى العنوان الذي تسجّل الدخول به، مع [Test] قبل العنوان، عبر المرسِل نفسه الذي اخترته تحت الإرسال من (صندوق بريدك، أو الخادم المشترك) - فيريك بالضبط كيف يبدو الإرسال الحقيقي وأين يصل. لا تُتتبَّع الروابط في الرسالة التجريبية ورابط إلغاء الاشتراك فيها لا يفعل شيئًا. ويمكنك إرسال 10 رسائل تجريبية في الساعة.

الإرسال من صندوق بريدك

الرسالة المُرسَلة من خادم بريد OmniBrand المشترك تحمل نطاق omnibrand.app المشترك، الذي لا يعرفه مزود بريد القارئ أو يثق به بعد كما يثق بصندوق تستخدمه منذ سنوات - انظر وصل بريدي إلى البريد غير المرغوب فيه للشرح الكامل. للإرسال من صندوق بريدك بدلًا من ذلك: 1. اربط صندوق Microsoft 365 (صناديق Microsoft 365) أو صندوق IMAP/SMTP (أي صندوق بريد (IMAP/SMTP)) من الحسابات. يحتاج صندوق Microsoft 365 صلاحية Mail.Send؛ إن رُبط قبل وجود هذه الصلاحية، أعد ربطه مرة لإضافتها. 2. في المحرر، اختر ذلك الصندوق تحت الإرسال من - يظهر إلى جانب حساب البريد بالتحويل، معنونًا "صندوق بريدك". 3. تظهر ملاحظة تحت الإرسال من بمعدل إرسال الصندوق وما تبقّى من حده اليوم: نحو 30 رسالة في الدقيقة و10,000 في اليوم لصندوق Microsoft 365؛ وحد أقل يعتمد على المزود لصناديق IMAP/SMTP (أشهرها Gmail وGoogle Workspace). حين تبلغ الحملة الحد اليومي لصندوقها تتوقف مؤقتًا برسالة This mailbox has reached its daily send limit (وصل هذا الصندوق إلى حد إرساله اليومي)؛ ويُحسب اليوم بتوقيت UTC، فاضغط استئناف بعد منتصف الليل بتوقيت UTC (تذكر الرسالة التاريخ). تبقى ترويسة إلغاء الاشتراك بنقرة List-Unsubscribe في كل رسالة أيًا كان المرسِل الذي تختاره.

التصاميم الجاهزة ومحرر الكتل

بدّل الرسالة إلى تصميم للبدء من أحد 8 تصاميم بريد جاهزة مبنية على كتل بدل النص الحر: إعلان وعرض مع كوبون ونشرة إخبارية (3 مقالات) وشبكة منتجات ودعوة فعالية وباقة سفر وترحيب ورسالة بسيطة. وبعد اختيار واحد: - أضف الكتل واحذفها وأعد ترتيبها بالأزرار أسفل قائمة الكتل وأزرار النقل لأعلى/لأسفل/الحذف على كل كتلة: عنوان ونص (يدعم {{first_name}} و{{name}} مع بديل، تمامًا كالمحرر البسيط) وصورة وزر وخط فاصل ومسافة وأعمدة (1-3) (بطاقات جنبًا إلى جنب، لمقالات نشرة أو شبكة منتجات) وبرنامج / جدول أسعار (صفوف تسمية/تفصيل مع سطر سعر اختياري، لفعالية أو عرض أو خطة وسعر باقة سفر). - صورة كتلة صورة تأتي من مكتبة الوسائط (اختر ملفًا موجودًا أو رفع صورة) أو رابط https:// ملصق؛ وتحتاج كل صورة نصًا بديلًا وعرضًا وارتفاعًا ورابطًا اختياريًا. تُرفض الصور التي ليست https://. - لكتلة زر نصها ورابطها ولونها الخاص (يفترض لون هوية البريد الأساسي). - هوية البريد (فوق قائمة الكتل، تعديل لفتحها) هي مظهر واحد يشترك فيه كل بث بمحرر التصميم في مساحة العمل: شعار ولون أساسي وخط ويب آمن ونص تذييل إضافي اختياري. يظهر التذييل دومًا أيضًا اسم شركتك القانوني وعنوانها (من معلومات الشركة) وسطر إلغاء الاشتراك - ونص التذييل في هوية البريد يُضاف إلى ذلك، لا يحل محله. تستخدم المعاينة والرسالة التجريبية والمحاكاة هوية البريد كما هي الآن؛ ويحتفظ البث بهوية البريد التي كانت له حين ضغطت إرسال الآن أو جدولة أو حفظ المسودة (اضغط حفظ التغييرات على بث لم يبدأ ليأخذ هوية بريد أحدث). - تُبنى الرسالة كمستند HTML قائم على الجداول بأنماط داخلية يحافظ على تخطيطه في Outlook وGmail وApple Mail ويتدرج بأمان في الوضع الداكن؛ وتُولَّد نسخة نصية تلقائيًا. تُرفض التصاميم الكبيرة جدًا (صور كثيرة أو كبيرة) برسالة تذكر حد الحجم - احذف كتلة أو صورة كبيرة وحاول مجددًا. عد إلى بسيط في أي وقت (يبقى محتوى التصميم محفوظًا إن عدت إليه لاحقًا)؛ وتُحفظ الحملة إما بسيطة أو تصميمًا، لا كليهما.

النتائج

انقر حملة في القائمة (على الهاتف تفتح بملء الشاشة؛ وكل حملات البريد يعيدك). وترى: - الحالة (مسودة أو مجدولة أو قيد الإرسال أو متوقفة مؤقتًا أو أُرسلت أو فشلت أو أُلغيت)، ومن (اسم المرسِل) والردود تذهب إلى (عنوان الحساب)، وجزء من الحملة إن كانت تتبع حملة. - المستلمون وأُرسلت ووصلت ونقروا وفتحوا (مع النسبة مما وصل؛ وغير متتبَّع إن كان معطّلًا) وألغوا الاشتراك وارتدت وفشلت وتُخطيت وبانتظار. وصلت تحسب الرسائل التي قبلها خادم البريد ولم ترتد؛ ونقروا وفتحوا تحسبان كل شخص مرة واحدة. - من استُبعد عند إنشائها: الأسباب نفسها التي في المحاكاة، مثبتة لحظة الحفظ. - الرسالة: العنوان ونص المعاينة والزر وأي تتبع مفعّل. - المستلمون: صفِّ حسب الحالة (في الطابور أو بانتظار أو قيد الإرسال أو أُرسلت أو ارتدت أو فشلت أو تُخطيت أو ألغى الاشتراك) أو حسب نقروا / فتحوا، وابحث بالعنوان أو الاسم، وتحميل المزيد. ويُظهر كل صف من أين جاء الشخص (القائمة أو جهة اتصال أو القائمة + جهة اتصال)، ومتى أُرسلت، ونقراته، وملاحظة (مثل بانتظار … أو سبب تخطيه). تتحدث الصفحة وحدها أثناء الإرسال. ويصلك إشعار عندما تنتهي الحملة أو تتوقف أو تفشل.

التعديل والإيقاف والإلغاء والحذف

إرسال الآن يبدأ مسودة أو حملة مجدولة فورًا.
تعديل (قبل البدء فقط) يعيد فتح المحرر؛ وحفظ التغييرات يعيد فحص الجمهور.
إيقاف مؤقت يوقف الإرسال؛ واستئناف يكمل من حيث توقف.
إلغاء الحملة يسأل إلغاء هذه الحملة؟: لن يستلمها أحد بعد ذلك، ويبقى من استلمها في النتائج.
حذف لا يظهر إلا لحملة لم تُرسل شيئًا.

إلغاء الاشتراك والارتدادات والامتثال

في كل رسالة رابط إلغاء الاشتراك شخصي في أسفلها، وترويسات إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة التي تستخدمها تطبيقات البريد لزر إلغاء الاشتراك الخاص بها (تشترطها Gmail وYahoo على المرسلين بالجملة). نقرة واحدة تُنهي اشتراك الشخص في نشرة ذلك الحساب، وتكتب سحب موافقته على التسويق (البريد الإلكتروني) في سجل موافقته، ويُتخطى في كل بث بريد لم تصله بعد.
العنوان الذي يرفضه خادم البريد نهائيًا، أو يقول تقرير التسليم إنه ارتد، يُعلَّم مرتدًا على جهة الاتصال وفي قائمة المشتركين، ويدخل قائمة الحظر، ولا يُراسَل بعدها أبدًا. وعند الإرسال من صندوق بريدك (Microsoft 365 أو IMAP/SMTP) تُقرأ أيضًا إشعارات الارتداد التي تعود إلى ذلك الصندوق: الارتداد الدائم (العنوان غير موجود أو معطّل - الحالة 5.1.x أو 5.2.1 أو 5.4.x التي تقول إن المستخدم غير معروف) يجعل المستلم ارتدت ويُعلّم العنوان مرتدًا في جهات اتصالك وفي قائمة الحساب، فيُستبعد من البث اللاحق؛ أما المؤقت (الصندوق ممتلئ، حاول لاحقًا، رُفض كرسالة مزعجة) فلا يغيّر شيئًا. ولا تُضاف هذه الإشعارات إلى صندوق الوارد.
تُفحص الموافقة من جديد قبل خروج كل رسالة، فمن يلغي اشتراكه أثناء الإرسال لا تصله.
تُحتسب رسائل البريد ضمن حدود التكرار في الإعدادات ← قواعد المراسلة وتحترم نوافذ الإرسال فيها.

إذا حدث خطأ

"Nobody in this audience can get it. Run the simulation to see who is left out and why.": استُبعد كل الأشخاص؛ وتذكر المحاكاة السبب (غالبًا لا موافقة على البريد بعد).
"Email account not found. Campaigns are sent from a forwarding email account (Accounts).": أُزيل الحساب أو فُصل؛ اختر غيره تحت الإرسال من.
توقفت: Email sending is not configured on this server …: توقفت الحملة قبل أن ترسل شيئًا؛ اضغط استئناف بعد أن يصلح دعم OmniBrand خادم البريد.
توقفت: tenant suspended أو workspace archived: ينتظر الإرسال حتى يعود الحساب أو مساحة العمل نشطة؛ ثم اضغط استئناف.
"This broadcast has started in the meantime and can no longer be changed": أُرسل أو حان وقت جدولته وأنت تعدّله.
"Only a campaign that sent nothing can be deleted. Cancel it instead; its results stay."
"You can send 10 tests an hour. Try again later."
المستلم فشلت بعد ثلاث محاولات يعني أن خادم البريد ظل يرفضه لسبب مؤقت؛ أما ارتدت فعنوانه ميت. والمستلم فشلت برسالة مثل 5.7.1 … rejected as spam أو Message size exceeded رُفض بسبب الرسالة أو صندوقك لا بسبب العنوان: يبقى العنوان صالحًا (لا يُعلَّم مرتدًا) - انظر وصل بريدي إلى البريد غير المرغوب فيه.
This mailbox has reached its daily send limit (…). Press Resume from … 00:00 UTC to continue. (وصل هذا الصندوق إلى حد إرساله اليومي): بلغ مرسِل صندوق بريد حده اليومي (انظر الإرسال من صندوق بريدك)؛ يبدأ العد من جديد عند منتصف الليل بتوقيت UTC، فاضغط استئناف في التاريخ الظاهر أو بعده.
تعذّرت قراءة اتصال الصندوق (…). أعد ربطه من الحسابات ثم استأنف. أو Microsoft 365 refused the send (401 …) … Reconnect the mailbox under Accounts. أو The mailbox refused the login: … Reconnect it under Accounts (a new app password may be needed).: لم يعد صندوق Microsoft 365 أو IMAP/SMTP نفسه قادرًا على الإرسال (انتهى تسجيل الدخول، أو تغيّرت كلمة المرور أو كلمة مرور التطبيق، أو سُحب الإذن). يتوقف البث مؤقتًا ولا يُعلَّم عنوان أي شخص مرتدًا؛ أعد ربط الصندوق من الحسابات ثم اضغط استئناف، فتكمل مع من لم تصلهم بعد.
وصلت رسالتك التجريبية أو بثك لكن في البريد غير المرغوب فيه لا صندوق الوارد — انظر وصل بريدي إلى البريد غير المرغوب فيه.

معلومات مفيدة

نقرات الروابط: يمر كل رابط عبر تحويل قصير على نطاق واجهتنا البرمجية (مثل api.omnibrand.app/email/c/…) يحسب النقرة ثم يفتح الصفحة. هذا معتاد في حملات البريد؛ اذكره في إشعار الخصوصية لديك. وأطفئ احتساب نقرات الروابط لإرسال الروابط كما كُتبت.
مرات الفتح معطّلة افتراضيًا. وعند تفعيلها تبلّغ صورة غير مرئية بحجم بكسل واحد عن الفتح؛ وكثير من تطبيقات البريد تحجب الصور أو تحمّلها مسبقًا، فالرقم تقديري، وبعض قوانين الخصوصية تعدّه تتبعًا.
الردود تذهب إلى عنوان الحساب نفسه (صندوقك)، لا إلى وارد OmniBrand.
من الخادم المشترك، تُرسل الرسائل بسرعة خادم بريد OmniBrand المشتركة بين كل الحملات؛ ومن صندوق بريدك، بمعدل ذلك الصندوق نفسه (انظر الإرسال من صندوق بريدك). وتبيّن المحاكاة كم تستغرق حملتك في الحالتين.
حتى 200,000 شخص في الحملة الواحدة.
حملة البريد التي أنشأها إرسال عبر القنوات في صفحة حملة (ينتهي اسمها بـ"- Email") ليس لها تعديل: اختار ذلك الإرسال أشخاصها، كلًّا على قناة واحدة (الحملات).

في هذا القسم: التفاعل

كل المقالات