بث البريد الإلكتروني: اكتب رسالة لمرة واحدة وراجعها وأرسلها
أرسل رسالة بريد واحدة إلى مشتركي نشرتك وإلى جهات الاتصال التي وافقت على التسويق بالبريد: المحرر ومعاينته، والمحاكاة، والرسالة التجريبية لنفسك، والجدولة، وإلغاء الاشتراك بنقرة، والارتدادات، والنتائج.
فيديوهات أخرى عن هذا الموضوع
بث البريد الإلكتروني (التواصل ← بث البريد الإلكتروني، /app/email) ترسل رسالة بريد واحدة مكتوبة للبريد إلى من وافقوا على تلقيها. وهي ليست النشرة البريدية: النشرة منشور تنشره إلى حساب البريد (النشرات البريدية)؛ أما الحملة فلها عنوانها ونص معاينتها وزرها ومحاكاتها ورسالتها التجريبية وجدولتها ونتائجها لكل شخص.
قبل أن تبدأ
- اربط حساب بريد بالتحويل (تحويل البريد). تُرسل الحملات من خادم بريد OmniBrand باسم المرسِل لذلك الحساب، والردود تذهب إلى عنوان الحساب نفسه. وبدونه تقول الصفحة لا يوجد حساب بريد بعد مع فتح الحسابات. وإن كان الحساب مربوطًا لكنه غير متصل (لم تعد المنصة تقبل صلاحية الوصول الخاصة به)، تسمّيه الصفحة بدلًا من ذلك في مربع أحمر: [name] غير متصل، لذا لا يمكنه إرسال البثوث. أعد ربطه من صفحة الحسابات. مع فتح الحسابات، ويُخفى بث بريد جديد حتى تعيد ربطه. ويعرض المحرر، إن فُتح من عنوانه، المربع الأحمر نفسه بدل النموذج.
- ليكن لديك من ترسل إليهم: مشتركو نشرة الحساب (النشرات البريدية)، و/أو جهات الاتصال التي تُظهر الموافقة فيها البريد الإلكتروني: وافق (الموافقة؛ والاستيراد مع إقرار الموافقة يمنحها، انظر استيراد جهات الاتصال).
- الإنشاء والإرسال والإيقاف المؤقت والإلغاء تتطلب دور المالك أو المسؤول أو المحرر. ويستطيع الآخرون فتح القائمة والنتائج. وفتح صفحة البث الجديد من عنوانها يعرض لا ينشئ البث إلا المالكون والمسؤولون والمحررون بدل النموذج، وتقول القائمة الفارغة يظهر البث هنا بعد أن ينشئه مالك أو مسؤول أو محرر. وحين يقول الحفظ صحّح الحقول المحددة أولًا. تنتقل الصفحة إلى أول حقل يجب إصلاحه وتضع المؤشر فيه. وتُعلَّم بالأحمر الرسالة التي تتجاوز الحد أثناء الكتابة، مع العدد بجانبها.
خطوة بخطوة: اكتب وأرسل
- افتح التواصل ← بث البريد الإلكتروني واضغط بث بريد جديدة. يفتح المحرر (/app/email/new).
- المرسِل: اختر تحت الإرسال من. يظهر نوعان من المرسِلين: حساب البريد بالتحويل (يُرسل من خادم بريد OmniBrand المشترك، ويظهر له اسمه وعنوانه وعدد مشتركيه النشطين) وأي صندوق بريد Microsoft 365 أو IMAP/SMTP متصل (يُرسل مباشرة من ذلك الصندوق، ويظهر كـ"صندوق بريدك"). الإرسال من صندوق بريدك أفضل لوصول الرسائل - انظر الإرسال من صندوق بريدك أدناه. اكتب اسم الحملة (لا يراه إلا فريقك)، وإن كانت تتبع إحدى حملاتك فاخترها تحت جزء من حملة (اختياري).
- الرسالة: اختر بسيط (نص حر، كما كان) أو تصميم (معرض تصاميم بريد جاهزة مبنية على كتل) بالمفتاح فوق الرسالة. تحت بسيط، اكتب العنوان (حتى 150 حرفًا)، ونص المعاينة الاختياري (يظهر بعد العنوان في معظم صناديق البريد، حتى 150)، والرسالة. السطر الفارغ يبدأ فقرة جديدة والروابط تصبح قابلة للنقر. اضغط إدراج الاسم الأول لإضافة
{{first_name}}؛ و{{name}}هو الاسم الكامل. ضع بديلًا لمن لا اسم له:{{first_name|عميلنا}}. وأضف إن شئت نص الزر (اختياري) ورابط الزر (يبدأ بـ https://). تحت تصميم، انظر التصاميم الجاهزة ومحرر الكتل أدناه. - من يستلمها: علّم مشتركو النشرة البريدية لهذا الحساب و/أو جهات الاتصال التي وافقت على التسويق بالبريد. ولجهات الاتصال يمكنك التضييق إلى قائمة أو شريحة واحدة تحت فقط جهات الاتصال في (اختياري) (والافتراضي كل جهات الاتصال الموافقة على البريد)، وتعليم قوائم تحت استبعاد من في، وكتابة وسوم تحت استبعاد من يحملون الوسوم (مفصولة بفواصل). يُستبعد دائمًا كل من ألغى الاشتراك أو سحب موافقته أو ارتد عنوانه أو كان في قائمة الحظر، ويستلم كل عنوان رسالة واحدة وإن كان مشتركًا وجهة اتصال معًا.
- متى: إرسال الآن أو جدولة (ثم اختر وقت الإرسال بتوقيتك المحلي) أو حفظ كمسودة.
- التتبع: احتساب نقرات الروابط مفعّل؛ واحتساب مرات الفتح معطّل (انظر معلومات مفيدة).
- راجع المعاينة على الجانب: بدّل بين سطح المكتب والهاتف (375 بكسل) وداكن (كيف يعرضها صندوق وارد في الوضع الداكن). هي الرسالة الحقيقية باسمك مكان اسم كل شخص.
- اضغط تشغيل المحاكاة (انظر أدناه)، ثم إرسال رسالة تجريبية لنفسك.
- اضغط الزر في الأسفل: إرسال الآن يسأل إرسال هذه الحملة الآن؟ مع عدد الأشخاص؛ اضغط إرسال الآن (أو ليس الآن لإبقائها مسودة). وجدولة تحفظها مجدولة؛ وحفظ المسودة تحفظها مسودة. وتفتح نتائج البث.
المحاكاة
تشغيل المحاكاة تشغيل تجريبي بقواعد الإرسال الحقيقي نفسها؛ لا يُحفظ شيء ولا يُرسل. وتعرض:
- سيستلمها [n]، ومن أين جاؤوا: قائمة النشرة وجهات الاتصال وكلاهما.
- [عدد الآن] فورًا · [عدد لاحقًا] لاحقًا داخل نافذة الإرسال المحلية لهم — من هم خارج نافذة الإرسال في الإعدادات ← قواعد المراسلة (ساعات الهدوء، واستراحة الجمعة، ونافذة رمضان) ينتظرون؛ وتُرسل الرسالة عندما تُفتح نافذتهم.
- تجاوزوا حد التكرار (يُتخطَّون) — من وصلهم من الرسائل التسويقية ما تسمح به حدودك (كل القنوات معًا).
- المستبعدون حسب السبب: لم يوافقوا قط على التسويق بالبريد، أو ألغوا الاشتراك أو سحبوا موافقتهم، أو ارتدت عناوينهم من قبل، أو في قائمة الحظر، أو بلا عنوان بريد، أو عنوان غير صالح، أو مكررون.
- كم يستغرق الإرسال بسرعة خادم البريد، وتنبيه حين لا يكون لأشخاص اسم لـ
{{first_name}}، وبعض المستلمين مع ما يصل كلًّا منهم. ومن ينتظر نافذة إرساله يظهر موعد فتحها بتوقيته وبتوقيتك، مثل بانتظار 05/10/2026، 9:00 ص بتوقيتهم (Europe/Berlin) · 05/10/2026، 8:00 ص بتوقيتك. - وحين لا يستلمها أحد (سيستلمها 0) تأتي أسباب المستبعدون أولًا، ولا تظهر سطور «فورًا · لاحقًا» ولا «نحو … دقيقة».
وإذا غيّرت الحملة بعد التشغيل تقول غيّرت الحملة منذ آخر تشغيل.؛ فاضغط تشغيل مرة أخرى.
الرسالة التجريبية
إرسال رسالة تجريبية لنفسك يرسل الرسالة إلى العنوان الذي تسجّل الدخول به، مع [Test] قبل العنوان، عبر المرسِل نفسه الذي اخترته تحت الإرسال من (صندوق بريدك، أو الخادم المشترك) - فيريك بالضبط كيف يبدو الإرسال الحقيقي وأين يصل. لا تُتتبَّع الروابط في الرسالة التجريبية ورابط إلغاء الاشتراك فيها لا يفعل شيئًا. ويمكنك إرسال 10 رسائل تجريبية في الساعة، ولا تُحتسب الرسالة التي لم تُرسل. وحين تنفد العشر يبقى إرسال رسالة تجريبية لنفسك معطّلًا ويقول السطر تحته يمكنك إرسال 10 رسائل تجريبية في الساعة. يعود زر الإرسال التجريبي للعمل بعد [minutes] دقيقة.
الإرسال من صندوق بريدك
الرسالة المُرسَلة من خادم بريد OmniBrand المشترك تحمل نطاق omnibrand.app المشترك، الذي لا يعرفه مزود بريد القارئ أو يثق به بعد كما يثق بصندوق تستخدمه منذ سنوات - انظر وصل بريدي إلى البريد غير المرغوب فيه للشرح الكامل. للإرسال من صندوق بريدك بدلًا من ذلك:
- اربط صندوق Microsoft 365 (صناديق Microsoft 365) أو صندوق IMAP/SMTP (أي صندوق بريد (IMAP/SMTP)) من الحسابات. يحتاج صندوق Microsoft 365 صلاحية Mail.Send؛ إن رُبط قبل وجود هذه الصلاحية، أعد ربطه مرة لإضافتها.
- في المحرر، اختر ذلك الصندوق تحت الإرسال من - يظهر إلى جانب حساب البريد بالتحويل، معنونًا "صندوق بريدك".
- تظهر ملاحظة تحت الإرسال من بمعدل إرسال الصندوق وما تبقّى من حده اليوم: نحو 30 رسالة في الدقيقة و10,000 في اليوم لصندوق Microsoft 365؛ وحد أقل يعتمد على المزود لصناديق IMAP/SMTP (أشهرها Gmail وGoogle Workspace). حين تبلغ الحملة الحد اليومي لصندوقها تتوقف مؤقتًا برسالة متوقف مؤقتًا: أرسل صندوق البريد هذا حدّه اليومي البالغ [perDay] رسالة. اضغط «استئناف» بعد [date] لإرسال الباقي.؛ ويُحسب اليوم بتوقيت UTC، ويظهر التاريخ بتوقيتك.
تبقى ترويسة إلغاء الاشتراك بنقرة List-Unsubscribe في كل رسالة أيًا كان المرسِل الذي تختاره.
التصاميم الجاهزة ومحرر الكتل
بدّل الرسالة إلى تصميم للبدء من أحد 8 تصاميم بريد جاهزة مبنية على كتل بدل النص الحر: إعلان وعرض مع كوبون ونشرة إخبارية (3 مقالات) وشبكة منتجات ودعوة فعالية وباقة سفر وترحيب ورسالة بسيطة. وبعد اختيار واحد:
- أضف الكتل واحذفها وأعد ترتيبها بالأزرار أسفل قائمة الكتل وأزرار النقل لأعلى/لأسفل/الحذف على كل كتلة: عنوان ونص (يدعم
{{first_name}}و{{name}}مع بديل، تمامًا كالمحرر البسيط) وصورة وزر وخط فاصل ومسافة وأعمدة (1-3) (بطاقات جنبًا إلى جنب، لمقالات نشرة أو شبكة منتجات) وبرنامج / جدول أسعار (صفوف تسمية/تفصيل مع سطر سعر اختياري، لفعالية أو عرض أو خطة وسعر باقة سفر). - صورة كتلة صورة تأتي من مكتبة الوسائط (اختر ملفًا موجودًا أو رفع صورة) أو رابط https:// ملصق؛ وتحتاج كل صورة نصًا بديلًا وعرضًا وارتفاعًا ورابطًا اختياريًا. تُرفض الصور التي ليست https://.
- لكتلة زر نصها ورابطها ولونها الخاص (يفترض لون هوية البريد الأساسي).
- يجب أن يكون كل رابط وكل عنوان صورة رابطًا كاملًا يبدأ بـ https://. اكتب عنوانًا مجردًا مثل www.example.com/order فتُضاف https:// عند مغادرة الحقل. والحقل الذي لا يصلح يُحاط بالأحمر وتحته ما يجب إصلاحه - استخدم رابطًا كاملًا يبدأ بـ https://، مثل https://example.com. أو املأ هذا الحقل أو احذف الكتلة. أو أضف صورة: اخترها من المكتبة، أو ارفعها، أو الصق رابطها الذي يبدأ بـ https://. ويضع الضغط على حفظ (أو تشغيل المحاكاة) المؤشر في أولها. وكل كتلة مرقّمة أعلى بطاقتها (1. عنوان، 2. زر، ...). وما دامت كتلة غير مكتملة - فكتلة عنوان أو نص أو زر جديدة تبدأ فارغة، والرابط المكتوب نصفه يُحسب أيضًا - يظهر تحت الكتل فورًا السطر الكتلة [n] ([block]) غير مكتملة: املأ حقولها الفارغة وابدأ روابطها بـ https://.، وتُبقي المعاينة آخر نسخة أمكن عرضها وفوقها تُعرض آخر نسخة أمكن معاينتها. مع السطر نفسه (وإن لم تكن هناك معاينة سابقة يحل السطر محلها). وتتحدّث المعاينة وحدها حين تكتمل الكتلة. وإن تعذّر تحديث المعاينة لسبب آخر تقول تعذّر تحديث المعاينة. مع السبب.
- هوية البريد (فوق قائمة الكتل، تعديل لفتحها) هي مظهر واحد يشترك فيه كل بث بمحرر التصميم في مساحة العمل: شعار ولون أساسي وخط ويب آمن ونص تذييل إضافي اختياري. يظهر التذييل دومًا أيضًا اسم شركتك القانوني وعنوانها (من معلومات الشركة) وسطر إلغاء الاشتراك - ونص التذييل في هوية البريد يُضاف إلى ذلك، لا يحل محله. تستخدم المعاينة والرسالة التجريبية والمحاكاة هوية البريد كما هي الآن؛ ويحتفظ البث بهوية البريد التي كانت له حين ضغطت إرسال الآن أو جدولة أو حفظ المسودة (اضغط حفظ التغييرات على بث لم يبدأ ليأخذ هوية بريد أحدث).
- تُبنى الرسالة كمستند HTML قائم على الجداول بأنماط داخلية يحافظ على تخطيطه في Outlook وGmail وApple Mail ويتدرج بأمان في الوضع الداكن؛ وتُولَّد نسخة نصية تلقائيًا. تُرفض التصاميم الكبيرة جدًا (صور كثيرة أو كبيرة) برسالة تذكر حد الحجم - احذف كتلة أو صورة كبيرة وحاول مجددًا.
عد إلى بسيط في أي وقت (يبقى محتوى التصميم محفوظًا إن عدت إليه لاحقًا)؛ وتُحفظ الحملة إما بسيطة أو تصميمًا، لا كليهما.
النتائج
انقر حملة في القائمة (على الهاتف تفتح بملء الشاشة؛ وكل حملات البريد يعيدك). وترى:
- الحالة (مسودة أو مجدول أو قيد الإرسال أو متوقف مؤقتًا أو أُرسل أو فشل أو أُلغي)، ومن (اسم المرسِل) والردود تذهب إلى (عنوان الحساب)، وجزء من الحملة إن كانت تتبع حملة.
- البث المتوقف مؤقتًا أو الفاشل يذكر السبب في مربع تحت اسمه يبدأ بـ متوقف مؤقتًا: أو فشل: (انظر إذا حدث خطأ). وحين يكون الحل إعادة الربط ينتهي بـ فتح الحسابات، ويتبعه كلام المنصة نفسها، إن أرسلت شيئًا، تحت ما ذكرته المنصة:. وما دام الحساب الذي يُرسل منه غير متصل يسمّيه ذلك المربع الأحمر الواحد: متوقف مؤقتًا: الحساب الذي يُرسل منه البث، [name]، غير متصل. أعد ربطه من صفحة الحسابات: يبقى «استئناف» معطّلًا حتى ذلك الحين. مع فتح الحسابات. وبعد أن تعيد ربطه يقول المربع متوقف مؤقتًا: توقف البث مؤقتًا لأن الحساب كان غير متصل. الحساب متصل الآن: اضغط «استئناف» للإرسال إلى من تبقّى. وليس لدى المشاهد أو المراجع زر استئناف: يذكر مربعه السبب ثم من يستطيع التصرف، مثل الحساب الذي يُرسل منه البث غير متصل. يمكن لمحرّر أو مسؤول استئنافه بعد إعادة ربط الحساب. وفي بث مسودة أو مجدول تكون الجملة الثانية يمكن لمحرّر أو مسؤول إرساله بعد إعادة ربط الحساب.
- المستلمون وأُرسلت ووصلت ونقروا وفتحوا (مع النسبة مما وصل؛ وغير متتبَّع إن كان معطّلًا) وألغوا الاشتراك وارتدت وفشلت وتُخطيت وبانتظار الإرسال (في قائمة الانتظار، أو ينتظر نافذة الإرسال أو إعادة المحاولة، أو يُرسل الآن: من يُرسل إليهم استئناف؛ ويذكره مربع البث المتوقف مؤقتًا أيضًا، مثل لا يزال 3 مستلمين بانتظار الإرسال.). وصلت تحسب الرسائل التي قبلها خادم البريد ولم ترتد؛ ونقروا وفتحوا تحسبان كل شخص مرة واحدة.
- من استُبعد عند إنشائها: الأسباب نفسها التي في المحاكاة، مثبتة لحظة الحفظ.
- الرسالة: العنوان ونص المعاينة والزر وأي تتبع مفعّل.
- المستلمون: صفِّ حسب الحالة (في الطابور أو بانتظار أو قيد الإرسال أو أُرسلت أو ارتدت أو فشلت أو تُخطيت أو ألغى الاشتراك) أو حسب نقروا / فتحوا، وابحث بالعنوان أو الاسم، وتحميل المزيد. ويُظهر كل صف من أين جاء الشخص (القائمة أو جهة اتصال أو القائمة + جهة اتصال)، ومتى أُرسلت، ونقراته، وملاحظة بلغتك: لمن ينتظر نافذة إرساله العبارة نفسها التي في المحاكاة بانتظار … بتوقيتهم (…) · … بتوقيتك؛ وما دام البث متوقفًا مؤقتًا بانتظار «استئناف»: البث متوقف مؤقتًا؛ ولأي انتظار آخر السبب ثم المحاولة التالية، مثل بالانتظار: خادم البريد لا يستجيب · المحاولة التالية 05/10/2026، 9:05 ص (بتوقيتك)؛ ولم تُرسل: أُلغي البث بعد إلغاء الحملة؛ أو سبب فشلها أو ارتدادها أو تخطيها، مثل لم تُسلَّم: رفض خادم البريد المستلِم هذا العنوان أو لم تُرسل: عنوان تجريبي محجوز (مثل example.com). ويأتي كلام خادم البريد نفسه، إن ذكر شيئًا، في سطر ثانٍ بعد ما ذكرته المنصة:. ومن ينتظر محاولة أخرى تقول ملاحظته لم تُرسل بعد: خطأ مؤقت، وستُعاد المحاولة مع المحاولة التالية؛ ومن فشلت كل المحاولات معه تقول ملاحظته لم تُرسل: تكرر خطأ مؤقت، فتوقفت المحاولات (عددها 3).
تتحدث الصفحة وحدها كل بضع ثوانٍ ما دامت الحملة مسودة أو مجدولة أو قيد الإرسال أو متوقفة مؤقتًا، فيظهر على شاشتك ما يفعله زميلك أيضًا. ويصلك إشعار عندما تنتهي الحملة أو تتوقف أو تفشل.
تعرض القائمة أحدث 200 بث. وعندما يوجد المزيد، يحمّل عرض الحملات الأقدم أسفل القائمة الـ200 التالية.
التعديل والإيقاف والإلغاء والحذف
- إرسال الآن يبدأ مسودة أو حملة مجدولة فورًا.
- تعديل (قبل البدء فقط) يعيد فتح المحرر؛ وحفظ التغييرات يعيد فحص الجمهور.
- إيقاف مؤقت يوقف الإرسال. ويسأل استئناف أولًا استئناف الإرسال؟، مثل يتابع الإرسال من حيث توقف: لا يزال 3 مستلمين بانتظار الإرسال.، ثم، إن كان قد أُرسل إلى بعضهم، ولن يُراسَل مجددًا 4 مستلمين أُرسل إليهم سابقًا. (ولواحد ولن يُراسَل مجددًا المستلم الذي أُرسل إليه سابقًا.)؛ اضغط استئناف الإرسال ليكمل من حيث توقف، أو ليس الآن. والبث المتوقف مؤقتًا الذي لم يبقَ فيه أحد للإرسال إليه (بانتظار الإرسال 0) ليس فيه استئناف: يقول مربعه بعد سبب توقفه لم يتبقَّ شيء للإرسال: لا يوجد أي مستلم لهذا البث في الانتظار، فلا يوجد ما يُستأنف. اضغط إلغاء البث لإغلاقه، أو أنشئ بثًا جديدًا. (دون يبقى «استئناف» معطّلًا أو فتح الحسابات: فإعادة الربط لن تمنحه أحدًا يُرسل إليه)، ويصبح إلغاء البث الزر الرئيسي؛ ويقرأ المشاهد أو المراجع لم يتبقَّ شيء للإرسال، فلا يوجد ما يُستأنف. يمكن لمحرّر أو مسؤول إلغاؤه. وما دام البث مفتوحًا تتحدّث أرقامه والصفحة الأولى من المستلمون تلقائيًا (وتبقى القائمة التي وسّعتها بـ تحميل المزيد كما هي). وبعد إيقاف مؤقت أو استئناف أو إلغاء البث تُقرأ تلك الصفحة الأولى من جديد بفلتر الحالة والبحث اللذين اخترتهما، ويعيد تحديث أعلى الصفحة قراءة البث المفتوح أيضًا، بأرقامه والمستلمون.
- إلغاء الحملة يسأل إلغاء هذه الحملة؟: لن يستلمها أحد بعد ذلك، ويبقى من استلمها في النتائج.
- حذف لا يظهر إلا لحملة لم تُرسل شيئًا.
- ما دام الحساب الذي تُرسل منه غير متصل، يسمّيه مربع أحمر مع فتح الحسابات، ويكون إرسال الآن (في المسودة) أو استئناف (في البث المتوقف مؤقتًا) معطّلًا: يبقى «إرسال الآن» معطّلًا حتى يُعاد ربط الحساب. أو يبقى «استئناف» معطّلًا حتى يُعاد ربط الحساب. أعد ربط الحساب من الحسابات، ثم اضغط استئناف. ولا يكرر المربع الأحمر أعلى القائمة حساب البث المفتوح: فمربعه هو يذكره.
إلغاء الاشتراك والارتدادات والامتثال
- في كل رسالة رابط إلغاء الاشتراك شخصي في أسفلها، وترويسات إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة التي تستخدمها تطبيقات البريد لزر إلغاء الاشتراك الخاص بها (تشترطها Gmail وYahoo على المرسلين بالجملة). نقرة واحدة تُنهي اشتراك الشخص في نشرة ذلك الحساب، وتكتب سحب موافقته على التسويق (البريد الإلكتروني) في سجل موافقته، ويُتخطى في كل بث بريد لم تصله بعد.
- العنوان الذي يرفضه خادم البريد نهائيًا، أو يقول تقرير التسليم إنه ارتد، يُعلَّم مرتدًا على جهة الاتصال وفي قائمة المشتركين، ويدخل قائمة الحظر، ولا يُراسَل بعدها أبدًا. وعند الإرسال من صندوق بريدك (Microsoft 365 أو IMAP/SMTP) تُقرأ أيضًا إشعارات الارتداد التي تعود إلى ذلك الصندوق: الارتداد الدائم (العنوان غير موجود أو معطّل - الحالة 5.1.x أو 5.2.1 أو 5.4.x التي تقول إن المستخدم غير معروف) يجعل المستلم ارتدت ويُعلّم العنوان مرتدًا في جهات اتصالك وفي قائمة الحساب، فيُستبعد من البث اللاحق؛ أما المؤقت (الصندوق ممتلئ، حاول لاحقًا، رُفض كرسالة مزعجة) فلا يغيّر شيئًا. ولا تُضاف هذه الإشعارات إلى صندوق الوارد.
- تُفحص الموافقة من جديد قبل خروج كل رسالة، فمن يلغي اشتراكه أثناء الإرسال لا تصله.
- عند الإرسال من صندوق بريد Microsoft 365، الرسالة التي ضاع ردّ Microsoft عليها (انقطع الاتصال أو لم تردّ Microsoft خلال 30 ثانية بعد خروج الرسالة) لا تُرسل مرة أخرى: فقد تكون وصلت إلى Microsoft، لذلك تبقى حالة الشخص فشلت مع لن تُرسل مجددًا: ضاع الرد، فربما وصلت. لا تُعاد المحاولة حتى لا يستلمها أحد مرتين. وعندما تطلب Microsoft من OmniBrand الإبطاء، تنتظر المحاولة التالية المدة التي طلبتها Microsoft.
- تُحتسب رسائل البريد ضمن حدود التكرار في الإعدادات ← قواعد المراسلة وتحترم نوافذ الإرسال فيها.
إذا حدث خطأ
- حُفظ البث مسودةً: لا أحد يمكنه استلامه بعد: استُبعد كل الأشخاص عند الضغط على حفظ المسودة أو إرسال الآن (تذكر المحاكاة السبب؛ غالبًا لا موافقة على البريد بعد). يبقى البث مسودة ولا يُرسل شيء، وتقول صفحته لم يكن بإمكان أحد في هذا الجمهور استلامه عند حفظه. حين يمنح الناس موافقتهم افتحه واضغط إرسال الآن: يُفحص الجمهور من جديد ويذهب إلى من يمكنه استلامه حينها.
- لا أحد في هذا الجمهور يمكنه استلامه بعد. شغّل المحاكاة لترى من استُبعد ولماذا.: ضغطت جدولة ولا أحد يمكنه استلامه. لا يمكن جدولة بث لا يستلمه أحد؛ احفظه مسودة بدلًا من ذلك. وإن ضغطت إرسال الآن على مسودة كهذه وما زال لا أحد يمكنه استلامه، تقول صفحة البث ما زال لا أحد يمكنه استلامه: لا أحد في هذا الجمهور يمكنه استلام بريدك بعد (غالبًا لا موافقة على البريد). اجمع الموافقات، ثم اضغط إرسال الآن من جديد. مع عدّله لترى من استُبعد في المحاكاة. يفتح الرابط البث في المحرر، حيث تقول المحاكاة من استُبعد ولماذا.
- حساب البريد هذا لم يعد مربوطًا بمساحة العمل هذه. اختر مُرسلًا آخر، أو اربط حسابًا من صفحة الحسابات.: أُزيل الحساب؛ اختر غيره تحت الإرسال من.
- متوقف مؤقتًا: الحساب الذي يُرسل منه البث غير متصل. أعد ربطه من صفحة الحسابات، ثم اضغط «استئناف».: فُصل الحساب أثناء الإرسال. يتوقف البث مؤقتًا (لا يضيع شيء) ويكمل مع من لم يستلمه بعد أن تعيد ربط الحساب من الحسابات وتضغط استئناف. والضغط على استئناف أو إرسال الآن والحساب ما زال غير متصل يقول الحساب [name] غير متصل. أعد ربطه من صفحة الحسابات، ثم أعد المحاولة. والبث الأقدم الذي توقف بهذه الطريقة قبل أن يصبح التوقف مؤقتًا يقول فشل: انقطع اتصال الحساب الذي كان يُرسل منه البث، فتوقف ولا يمكن استئنافه. أعد ربط الحساب من صفحة الحسابات، ثم أنشئ بثًا جديدًا لمن لم تصلهم الرسالة.
- تعديل مسودة حسابها غير متصل يعرض المربع الأحمر وتبقى هذه المسودة للقراءة فقط حتى يُعاد ربط حسابها. أعد ربطه من صفحة الحسابات، ثم عُد لتعديلها أو إرسالها. وإن كان حساب آخر متصلًا فيمكنك اختياره تحت الإرسال من بدلًا منه (ويظهر الحساب المفصول باسم [name] (غير متصل)).
- متوقف مؤقتًا: إرسال البريد غير مُعدّ على هذا الخادم، لذلك لم يُرسل شيء. اضغط «استئناف» بعد إعداده، أو تواصل مع الدعم.: توقفت الحملة قبل أن ترسل شيئًا؛ اضغط استئناف بعد أن يصلح دعم OmniBrand خادم البريد، أو أرسل من صندوق بريدك.
- متوقف مؤقتًا: حسابك موقوف، لذلك لا يُرسل شيء. بعد عودته إلى النشاط اضغط «استئناف». أو متوقف مؤقتًا: مساحة العمل هذه مؤرشفة، لذلك لا يُرسل شيء. استعِدها من «مساحات العمل»، ثم اضغط «استئناف».: ينتظر الإرسال حتى يعود الحساب أو مساحة العمل نشطة؛ ثم اضغط استئناف.
- بدأ إرسال هذا البث في أثناء ذلك، فلم يعد ممكنًا تعديله. افتحه لمتابعة سيره.: أُرسل أو حان وقت جدولته وأنت تعدّله.
- غيّر أحدهم هذا البث في أثناء ذلك: حالته الآن «أُلغيت». تعرض الصفحة وضعه الحالي. (أو حالة أخرى): أوقفه زميل أو استأنفه أو ألغاه قبل ضغطك على الزر بقليل؛ وتعرض الصفحة الآن حالته وأزراره الحقيقية.
- مضى موعد الإرسال هذا. اختر وقتًا في المستقبل.: اختر وقت الإرسال لاحقًا.
- لا يُحذف إلا البث الذي لم يُرسل شيئًا. ألغِه بدلًا من ذلك؛ وتبقى نتائجه.
- لم تُرسل الرسالة التجريبية. تحقق من الحساب الذي تُرسل منه في صفحة الحسابات، ثم أعد المحاولة.: رفض خادم البريد أو صندوقك الرسالة التجريبية؛ ولا تُحتسب ضمن العشر في الساعة. وإن ذكر الصندوق سببًا يأتي بعد ما ذكرته المنصة: بكلماته هو (مثل رفض تسجيل الدخول أو صلاحية الإرسال). وإرسال البريد غير مُعدّ على هذا الخادم بعد، لذلك لم يُرسل شيء. … يعني أن خادم البريد المشترك غير مُعدّ: أرسل من صندوق بريدك.
- يمكنك إرسال 10 رسائل تجريبية في الساعة. أعد المحاولة بعد [minutes] دقيقة.: نفدت رسائل الساعة التجريبية؛ ويعود إرسال رسالة تجريبية لنفسك وحده.
- الكتلة 3، الرابط: استخدم رابطًا كاملًا يبدأ بـ https://، مثل https://example.com. (أو … هذا الحقل فارغ. املأه أو احذف الكتلة.): إحدى كتل محرر التصميم تحتاج إلى تصحيح؛ والحقل محاط بالأحمر.
- المستلم فشلت بعد ثلاث محاولات يعني أن خادم البريد ظل يرفضه لسبب مؤقت؛ أما ارتدت فعنوانه ميت. والمستلم فشلت برسالة مثل 5.7.1 … rejected as spam أو Message size exceeded رُفض بسبب الرسالة أو صندوقك لا بسبب العنوان: يبقى العنوان صالحًا (لا يُعلَّم مرتدًا) - انظر وصل بريدي إلى البريد غير المرغوب فيه.
- متوقف مؤقتًا: أرسل صندوق البريد هذا حدّه اليومي البالغ [perDay] رسالة. اضغط «استئناف» بعد [date] لإرسال الباقي.: بلغ مرسِل صندوق بريد حده اليومي (انظر الإرسال من صندوق بريدك)؛ يبدأ العد من جديد عند منتصف الليل بتوقيت UTC، فاضغط استئناف بعد التاريخ والوقت الظاهرين (بتوقيتك).
- متوقف مؤقتًا: تعذّر استخدام اتصال الحساب. أعد ربطه من صفحة الحسابات، ثم اضغط «استئناف». مع فتح الحسابات، وكلام الصندوق نفسه تحت ما ذكرته المنصة: (مثل Microsoft 365 refused the send (401 …) أو The mailbox refused the login: …؛ وقد تلزم كلمة مرور تطبيق جديدة): لم يعد صندوق Microsoft 365 أو IMAP/SMTP نفسه قادرًا على الإرسال (انتهى تسجيل الدخول، أو تغيّرت كلمة المرور أو كلمة مرور التطبيق، أو سُحب الإذن). يتوقف البث مؤقتًا ولا يُعلَّم عنوان أي شخص مرتدًا؛ أعد ربط الصندوق من الحسابات ثم اضغط استئناف، فتكمل مع من لم تصلهم بعد.
- وصلت رسالتك التجريبية أو بثك لكن في البريد غير المرغوب فيه لا صندوق الوارد — انظر وصل بريدي إلى البريد غير المرغوب فيه.
معلومات مفيدة
- نقرات الروابط: يمر كل رابط عبر تحويل قصير على نطاق واجهتنا البرمجية (مثل
api.omnibrand.app/email/c/…) يحسب النقرة ثم يفتح الصفحة. هذا معتاد في حملات البريد؛ اذكره في إشعار الخصوصية لديك. وأطفئ احتساب نقرات الروابط لإرسال الروابط كما كُتبت. ومغادرة المحرر وفيه ما كتبته ولم يُحفظ - بإعادة التحميل أو إغلاق علامة التبويب أو فتح رابط - تسألك أولًا هل تريد مغادرة هذه الصفحة؟ ما كتبته هنا لم يُحفظ وسيضيع. اضغط إلغاء للبقاء. - مرات الفتح معطّلة افتراضيًا. وعند تفعيلها تبلّغ صورة غير مرئية بحجم بكسل واحد عن الفتح؛ وكثير من تطبيقات البريد تحجب الصور أو تحمّلها مسبقًا، فالرقم تقديري، وبعض قوانين الخصوصية تعدّه تتبعًا.
- الردود تذهب إلى عنوان الحساب نفسه (صندوقك)، لا إلى وارد OmniBrand.
- من الخادم المشترك، تُرسل الرسائل بسرعة خادم بريد OmniBrand المشتركة بين كل الحملات؛ ومن صندوق بريدك، بمعدل ذلك الصندوق نفسه (انظر الإرسال من صندوق بريدك). وتبيّن المحاكاة كم تستغرق حملتك في الحالتين.
- حتى 200,000 شخص في الحملة الواحدة.
- حملة البريد التي أنشأها إرسال عبر القنوات في صفحة حملة (ينتهي اسمها بـ"- Email") ليس لها تعديل: اختار ذلك الإرسال أشخاصها، كلًّا على قناة واحدة (الحملات).