Anfragen: Ihren Buchungskalender einrichten

Legen Sie fest, wen Kunden buchen können, wofür und wann. Ihre Bots und Buchung hinzufügen auf dem Tab Buchungen nutzen dann denselben Kalender: Eine Dienstleistung von 60 Minuten blockiert 60 Minuten im Tag des zuständigen Mitarbeiters, niemand wird in einer Pause oder an einem freien Tag gebucht, und außerhalb Ihrer Öffnungszeiten wird nichts gebucht. Nur Inhaber und Admins des Arbeitsbereichs können ihn ändern.

Öffnen Sie Anfragen → Einstellungen (/app/requests/settings/calendar). Einstellungen hat vier Tabs: Kalender, Mitarbeiter, Leistungen und Erinnerungen und Hinweise (siehe Anfragen: Erinnerungen und Hinweise). Solange der Kalender nicht eingeschaltet ist, zeigt jeder der ersten drei Tabs Buchungen einrichten mit den vier Schritten und wie viele davon erledigt sind: Öffnungszeiten, Mitarbeiter, Leistungen, Kalender einschalten. Wählen Sie einen Schritt aus, um ihn zu öffnen.

Einem Dienstleistungsbetrieb wird dieser Weg auch unter Heute angeboten: die Karte Buchungen annehmen mit Buchungen einrichten (oder Einrichtung der Buchungen fortsetzen). Nicht jetzt blendet die Karte in diesem Browser aus.

Wenn bereits ein Bot für Sie bucht

Wenn OmniBrand einen Buchungsbot für Sie eingerichtet hat, zeigen die Tabs Ihr Bot hat bereits einen Kalender. Wählen Sie Von Ihrem Bot übernehmen: Seine Mitarbeiter (zum Beispiel die Zahnärzte), seine Dienstleistungen mit der Termindauer, wie weit im Voraus gebucht werden kann, und seine Öffnungszeiten werden in diesen Kalender kopiert. Prüfen Sie diese Angaben auf jedem Tab. Ihr Bot arbeitet genau wie bisher weiter, bis Sie diesen Kalender einschalten.

Schritt 1: Öffnungszeiten und Buchungsregeln (Tab Kalender)

1. Stellen Sie unter Öffnungszeiten jeden Tag auf Geöffnet oder Geschlossen. Legen Sie für einen geöffneten Tag Von und Bis fest. Wählen Sie Zeitraum hinzufügen für einen geteilten Tag (zum Beispiel 09:00 bis 13:00 und 16:00 bis 21:00; bis zu vier Zeiträume pro Tag). Ein Zeitraum, der vor seinem Beginn endet, läuft über Mitternacht hinaus (18:00 bis 02:00). Montag auf alle geöffneten Tage kopieren übernimmt die Zeiten vom Montag. Die Zeiten gelten in der im Text angezeigten Zeitzone des Workspaces (ändern Sie sie unter Einstellungen > Workspace). Bis zum Speichern sind die Zeiten nur ein Vorschlag, und das Feld Das sind vorgeschlagene Öffnungszeiten, sie sind noch nicht gespeichert. Ändern Sie sie bei Bedarf und drücken Sie dann auf Kalender speichern. weist darauf hin (Schritt 1 zeigt bis dahin Offen).
2. Wählen Sie unter Wenn ein Kunde bucht entweder Sofort bestätigen oder Jede Anfrage genehmigen (zum Genehmigen siehe Anfragen: Buchungen).
3. Unter Buchungsregeln:

• Abstand zwischen Startzeiten: 5 bis 120 Minuten. Bei 30 Minuten werden Kunden 09:00, 09:30, 10:00 usw. angeboten. Jede Buchung dauert trotzdem so lange wie ihre Dienstleistung.
• Mindestvorlauf: von Kein Vorlauf bis 48 Stunden. Kunden können keinen Termin buchen, der früher liegt; Ihr Team kann trotzdem eine Buchung für sofort hinzufügen.
• Wie weit im Voraus Kunden buchen können (Tage): 1 bis 365.
• Währung der Preise: die Währung, in der Ihre Leistungspreise angezeigt werden. Sie beginnt mit der Währung Ihrer Organisation (aus dem Land in Unternehmensdaten, sonst aus Ihrer Zeitzone), zum Beispiel PKR in Pakistan; Sie können sie hier ändern.

4. Wählen Sie Kalender speichern. Sie sehen Kalender gespeichert. Ein Problem wird rot über der Schaltfläche angezeigt, zum Beispiel „Montag: Zwei Zeiträume überschneiden sich. Ändern Sie einen davon.“, und es wird nichts gespeichert, bis Sie es behoben haben. Solange auf diesem Tab etwas nicht gespeichert ist, bleibt Kalender speichern unten im Fenster sichtbar, mit Sie haben Änderungen, die nicht gespeichert sind.

Schließtage (unten auf dem Tab Kalender) sind Feiertage, an denen der ganze Betrieb geschlossen ist. Wählen Sie Erster Tag und Letzter Tag (für einen einzelnen Tag leer lassen), fügen Sie Notiz (optional) hinzu und wählen Sie Freie Tage hinzufügen. Entfernen entfernt einen Schließtag wieder.

Schritt 2: Mitarbeiter (Tab Mitarbeiter)

1. Wählen Sie Mitarbeiter hinzufügen.
2. Füllen Sie Name aus (zum Beispiel Dr. Sara Haddad), wählen Sie Farbe und lassen Sie Kunden können diesen Mitarbeiter buchen eingeschaltet.
3. Wie viele Buchungen gleichzeitig: 1 für eine Person; mehr für einen Raum oder einen Tisch, der mehrere Buchungen gleichzeitig aufnimmt.
4. Lassen Sie Arbeitet zu den Öffnungszeiten eingeschaltet, oder schalten Sie es aus und legen Sie pro Tag eigene Arbeitszeiten fest, genauso wie die Öffnungszeiten.
5. Schalten Sie unter Pausen einen Tag ein und legen Sie die Pause fest (zum Beispiel 13:00 bis 14:00). In dieser Zeit kann niemand diese Person buchen.
6. Wählen Sie Mitarbeiter speichern. Bei einer neuen Person bleibt das Fenster offen und zeigt Gespeichert. Sie können jetzt unten die freien Tage hinzufügen oder auf Fertig drücken. Fügen Sie Freie Tage hinzu: Erster Tag, Letzter Tag, Notiz (optional), dann Freie Tage hinzufügen. Drücken Sie Fertig, um das Fenster zu schließen.

Die Liste zeigt die Farbe jeder Person, Öffnungszeiten oder Eigene Zeiten, wie viele Buchungen gleichzeitig möglich sind und wie viele freie Tage geplant sind. Bearbeiten ändert sie; Entfernen fragt zuerst nach und behält bereits erstellte Buchungen mit dem Namen der Person. Solange der Kalender eingeschaltet ist, kann der letzte aktive Mitarbeiter nicht entfernt oder ausgeschaltet werden: Fügen Sie zuerst jemand anderen hinzu oder schalten Sie den Kalender aus.

Schritt 3: Dienstleistungen (Tab Dienstleistungen)

1. Wählen Sie Leistung hinzufügen.
2. Füllen Sie Name (zum Beispiel Aufhellung) und Dauer (Minuten) aus: 5 bis 720.
3. Pufferzeit danach (Minuten): Zeit, die nach jeder Buchung frei bleibt, zum Beispiel zum Aufräumen (0 bis 240; 0 für keine).
4. Preis in der Währung des Tabs Kalender, zum Beispiel 200 oder 49.50. Lassen Sie das Feld leer, wenn es keinen Preis gibt.
5. Haken Sie unter Wer kann sie erbringen die Mitarbeiter an, die diese Dienstleistung erbringen. Wenn Sie niemanden anhaken, kann jeder Mitarbeiter sie erbringen.
6. Lassen Sie Kunden können diese Leistung buchen eingeschaltet und wählen Sie Leistung speichern.

Schritt 4: Kalender einschalten (Tab Kalender)

Schalten Sie oben auf dem Tab Kalender unter Kalender die Option Diesen Kalender für Buchungen verwenden ein. Dafür sind mindestens ein aktiver Mitarbeiter und eine aktive Dienstleistung nötig; bis dahin ist der Schalter ausgegraut, und der Tab zeigt, was noch hinzuzufügen ist. Sobald er eingeschaltet ist, sehen Sie Der Kalender ist eingeschaltet; ab dann bieten Ihre Bots Ihre Mitarbeiter und Dienstleistungen mit deren eigener Dauer an, und Buchung hinzufügen bucht in diesem Kalender.

Um zurückzukehren, schalten Sie ihn aus und bestätigen Sie mit Ausschalten. Ihre Bots kehren zu den Einstellungen zurück, die OmniBrand für sie eingerichtet hat; bereits erstellte Buchungen bleiben unverändert.

Gut zu wissen

• Die Zeiten, die Kunden angeboten werden, ergeben sich aus der Dauer der Dienstleistung plus der freien Zeit danach, den eigenen Arbeitszeiten des Mitarbeiters abzüglich Pausen und freier Tage, den Schließtagen, der Mindestvorlaufzeit und davon, wie weit im Voraus gebucht werden kann.
• Wenn Sie einen Mitarbeiter umbenennen, werden auch seine anstehenden Buchungen umbenannt. Das Entfernen einer Dienstleistung oder einer Person löscht nie eine Buchung.
• Mitglieder, die keine Inhaber oder Admins sind, sehen einen Satz, dass nur Inhaber und Admins diese Einstellungen ändern können.