بث ماسنجر وإنستغرام: راسل كل من راسلك خلال آخر 24 ساعة

أرسل رسالة واحدة، مع ما يصل إلى ثلاثة روابط وصورة، إلى من راسلوا صفحتك على فيسبوك أو حسابك على إنستغرام خلال آخر 24 ساعة: لماذا هم فقط، والمحرر ومعاينته، والمحاكاة مع النوافذ المفتوحة، والجدولة، والنتائج، وما تحتاجه رسائل الخدمة في ماسنجر.

بث ماسنجر (التواصل ← بث ماسنجر، /app/messenger) وبث إنستغرام (التواصل ← بث إنستغرام، /app/instagram) يرسلان رسالة واحدة إلى من راسلوا صفحتك على فيسبوك أو حسابك على إنستغرام خلال آخر 24 ساعة: عرض أو خبر أو تذكير، مع ما يصل إلى ثلاثة روابط وصورة. الصفحتان تعملان بالطريقة نفسها؛ والفروق مذكورة أدناه.

لماذا عدد المؤهلين قليل

تسمح Meta للنشاط التجاري بمراسلة الشخص في ماسنجر أو إنستغرام خلال 24 ساعة فقط من آخر رسالة منه إلى الصفحة أو الحساب («نافذة المراسلة القياسية»). وبعدها لا يجوز للنشاط أن يبدأ الكتابة.
لذلك لا يصل البث إلا إلى من راسلوك خلال آخر 24 ساعة. من كتب صباح الأمس خرج بالفعل؛ ومن يكتب مجددًا يفتح نافذة 24 ساعة جديدة.
تُفحص كل نافذة ثلاث مرات: عند حفظ البث (تُضمَّن النوافذ المفتوحة فقط)، ومجددًا قبل إرسال رسالة كل شخص مباشرة، ومن Meta نفسها. ومن أُغلقت نافذته في الأثناء يُتخطّى ولا يُراسل.
الطرق القديمة لتجاوز النافذة انتهت: توقفت وسوم الرسائل الخاصة بتحديثات المناسبات والحسابات والمشتريات في 27 أبريل 2026، والوكيل البشري (7 أيام) مخصص لشخص يكتب ردًا في صندوق الوارد، لا للبث أبدًا. ولا يستخدم OmniBrand أيًّا منهما.
للوصول إلى عدد أكبر: رُدّ بسرعة في صندوق الوارد، واستخدم إعلانات النقر للمراسلة في ماسنجر أو إنستغرام، ودع الأتمتة تحوّل التعليقات إلى محادثات. كل محادثة جديدة تفتح نافذة.
للأشخاص خارج النافذة استخدم بث واتساب (قوالب معتمدة) أو بث بريد.

قبل أن تبدأ

اربط صفحتك على فيسبوك (فيسبوك) أو حسابك الاحترافي على إنستغرام (إنستغرام) بحيث تصل رسائله إلى صندوق وارد OmniBrand. وبدون ذلك تعرض الصفحة لا توجد صفحة فيسبوك مربوطة (أو لا يوجد حساب إنستغرام مربوط) مع فتح الحسابات.
الإنشاء والإرسال والإيقاف المؤقت والإلغاء تحتاج دور المالك أو المسؤول أو المحرر. ويستطيع الباقون فتح القائمة والنتائج.
ما دام تطبيق OmniBrand على Meta في الاختبار (وصول قياسي)، لا تسلّم Meta إلا لمن له دور في التطبيق؛ ويُتخطّى الباقون مع تُخطّي: تطبيق OmniBrand على Meta ما زال في الاختبار …. ويزول ذلك حين يصبح التطبيق منشورًا.

خطوة بخطوة: اكتب وأرسل

افتح التواصل ← بث ماسنجر (أو التواصل ← بث إنستغرام) واضغط بث ماسنجر جديد (أو بث إنستغرام جديد). يُفتح المحرر (/app/messenger/new، /app/instagram/new).
المرسل: اختر الصفحة في الإرسال من الصفحة (إنستغرام: الحساب في الإرسال من الحساب)، واكتب اسم البث (يراه فريقك فقط)، وإن كان جزءًا من إحدى حملاتك فاخترها في جزء من حملة (اختياري).
الرسالة: اكتب الرسالة. اضغط إدراج الاسم الأول لإضافة {{first_name}}؛ و{{name}} الاسم الكامل. أعطِ بديلًا لمن لا اسم له: {{first_name|عزيزي}}. ويبيّن العدّاد تحت المربع ما تبقى: ماسنجر يسمح بـ2,000 حرف، أو 640 إذا كانت للرسالة أزرار؛ وإنستغرام يسمح بنحو 950 بايت مع الروابط (الحرف العربي يُحسب 2).
اختياريًا املأ أزرار الروابط (اختيارية، حتى 3): نص الزر 1 (حتى 20 حرفًا) ورابط الزر 1 (https://)، وهكذا. في ماسنجر تظهر أزرارًا تحت النص. ولا توجد في إنستغرام أزرار روابط لرسالة كهذه، فيُكتب كل زر تحت النص بصيغة «النص: الرابط».
اختياريًا أضف رابط الصورة (اختياري): عنوان صورة عام يبدأ بـ https://. تصل رسالةً ثانية بعد النص.
من يستلمها: افتراضيًا كل من نافذته مفتوحة. ولتضييقها اختر قائمة أو شريحة في فقط الأشخاص في (اختياري) (القوائم والشرائح)؛ ويستلمها منهم فقط من نافذته مفتوحة. حدّد قوائم في استبعاد الأشخاص في واكتب وسومًا في استبعاد الأشخاص الموسومين بـ (مفصولة بفواصل). ويُستبعد دائمًا من حُظر أو وُسم كرسائل مزعجة في صندوق الوارد، ومن أرسل STOP أو سحب موافقته على هذه القناة (الموافقة). ومن يرسل STOP (أو UNSUBSCRIBE أو إيقاف أو إلغاء الاشتراك …، أو إحدى كلماتك في الإعدادات ← قواعد المراسلة) إلى صفحتك أو حسابك على إنستغرام في رسالة خاصة يُعلَّم أوقف كل الرسائل لـماسنجر (أو إنستغرام)، بالمصدر ردّ بكلمة مفتاحية، ويُتخطى في بث تلك الصفحة أو ذلك الحساب الذي لم يصله بعد، ويستلم ردًا قصيرًا واحدًا باللغة التي كتب بها (داخل نافذة الـ24 ساعة، ما لم تُطفأ رسائل التأكيد في قواعد المراسلة). وتبقى المحادثة في صندوق الوارد ويمكنك الرد عليها؛ وإرسال START أو SUBSCRIBE أو اشتراك يعيد اشتراكه.
متى: أرسل الآن أو جدولة (ثم اختر وقت الإرسال بتوقيتك المحلي) أو حفظ كمسودة. اجعل الجدولة قريبة: النوافذ تستمر في الإغلاق، ومن يراسلك بعد الحفظ لا يُضاف (افتحه واضغط تعديل ثم حفظ التغييرات لإضافتهم).
راجع المعاينة على اليمين بعرض سطح المكتب أو الهاتف (375 بكسل): الرسالة كما يراها الشخص، واسمك بدل اسمه.
اضغط تشغيل المحاكاة (انظر أدناه).
اضغط الزر في الأسفل: أرسل الآن يسأل إرسال هذا البث الآن؟ مع عدد الأشخاص؛ اضغط أرسل الآن (أو ليس الآن لإبقائه مسودة). وجدولة تحفظه مجدولًا؛ وحفظ المسودة تحفظه مسودة. وتُفتح نتائجه.

المحاكاة

تشغيل المحاكاة تجربة بالقواعد نفسها التي يُرسل بها البث فعلًا؛ لا يُحفظ شيء ولا يُرسل. وتعرض: - سيستلمها {n}، ولدى {n} أشخاص نافذة 24 ساعة مفتوحة الآن. - مع جدولة: كم من هذه النوافذ تُغلق قبل وقت الإرسال (ويُتخطّى أصحابها ما لم يكتبوا مجددًا) وكم سيظلون يستلمونها؛ وإذا كانت نوافذ تُغلق خلال ساعة بعد الإرسال، سطر ينصحك بالإرسال قريبًا. - {n} فورًا · {n} لاحقًا في نافذة الإرسال المحلية لكل منهم — من هم خارج نافذة الإرسال في الإعدادات ← قواعد المراسلة ينتظرونها. انتبه: إن أُغلقت نافذة الـ24 ساعة أولًا يُتخطّون. - تجاوزوا حد التكرار (يُتخطّون) — من استلموا بالفعل أقصى ما تسمح به حدودك من الرسائل التسويقية (كل القنوات معًا). - المستبعدون حسب السبب: راسلوك آخر مرة قبل أكثر من 24 ساعة (النافذة مغلقة)، في القائمة لكنهم لم يراسلوا هذا الحساب قط، أرسلوا STOP أو سحبوا موافقتهم، محظورون أو موسومون كرسائل مزعجة في صندوق الوارد. - كم يستغرق الإرسال، وتنبيهًا حين يكون أشخاص بلا اسم لـ{{first_name}}، وشرحًا قصيرًا لماذا العدد قليل؟، وبعض المستلمين مع ما يستلمه كل منهم.

الرسالة التجريبية

لا يوجد «إرسال رسالة تجريبية لنفسك» في ماسنجر أو إنستغرام: فالصفحة أو الحساب لا يراسل إلا من راسله، ولا يعرف OmniBrand أيّهم أنت. ويقول المحرر ذلك تحت رسالة تجريبية. لترى الرسالة الحقيقية: راسل صفحتك أو حسابك من ملفك الشخصي على فيسبوك أو إنستغرام، وأضف نفسك إلى قائمة (القوائم والشرائح)، واختر تلك القائمة في فقط الأشخاص في (اختياري) وأرسل خلال 24 ساعة.

النتائج

انقر بثًا في القائمة (على الهاتف يُفتح بملء الشاشة؛ وكل بث ماسنجر أو كل بث إنستغرام يعيدك). وترى: - الحالة (مسودة أو مجدولة أو قيد الإرسال أو متوقفة مؤقتًا أو أُرسلت أو فشلت أو أُلغيت)، ومن (الصفحة أو الحساب)، وجزء من الحملة حين يكون جزءًا من حملة. - المستلمون وأُرسل (الرسائل التي قبلتها Meta) وتُخطّي وفشل وبانتظار. وتُخطّي غالبًا من أُغلقت نافذته قبل دوره. - المستبعدون عند الحفظ: الأسباب نفسها التي في المحاكاة. - الرسالة: النص والأزرار ورابط الصورة. - المستلمون: صفِّ حسب الحالة في كل الحالات، والبحث بالاسم، وتحميل المزيد. ويعرض كل صف اسم الشخص ومعرّفه في ماسنجر أو إنستغرام ووقت الإرسال، وعند التخطي السبب: تُخطّي: أُغلقت نافذة الـ24 ساعة قبل دوره أو تُخطّي: لا يمكن لهذا الشخص استلام رسائل الآن (حظر الصفحة أو غادر) أو تُخطّي: محظور أو موسوم كرسائل مزعجة في صندوق الوارد أو تُخطّي: أرسل «STOP» أو سحب موافقته أو تُخطّي: لم تعد المحادثة موجودة أو تُخطّي: تطبيق OmniBrand على Meta ما زال في الاختبار …. وتتحدّث الصفحة وحدها أثناء الإرسال، ويصلك إشعار حين ينتهي البث أو يتوقف مؤقتًا أو يفشل.

التعديل والإيقاف والإلغاء والحذف

أرسل الآن يبدأ مسودة أو بثًا مجدولًا فورًا.
تعديل (قبل البدء فقط) يعيد فتح المحرر؛ وحفظ التغييرات يفحص النوافذ المفتوحة مجددًا (ويضيف من راسلوك منذ ذلك الحين).
إيقاف مؤقت يوقف الإرسال؛ واستئناف يكمل من حيث توقف. والنوافذ تستمر في الإغلاق أثناء الإيقاف.
إلغاء البث يسأل إلغاء هذا البث؟: لن يستلمه أحد آخر؛ ومن استلمه يبقى في النتائج.
حذف متاح فقط لبث لم يُرسل شيئًا.
البث الذي أنشأه إرسال عبر القنوات في صفحة حملة (ينتهي اسمه بـ"- Messenger" أو "- Instagram") ليس له تعديل: اختار ذلك الإرسال أشخاصه، كلًّا على قناة واحدة (الحملات).

خارج النافذة: الرسائل التسويقية (مدفوعة)

في ماسنجر طريقة ثانية مدفوعة للوصول إلى الناس: الرسائل التسويقية (زر فتح الرسائل التسويقية في هذه الصفحة). يشترك الناس في موضوع من مواضيع صفحتك - مثلًا بقبول طلب اشتراك ترسله من هنا - ثم يمكنك إرسال العروض إليهم في أي وقت، بحد أقصى رسالة يوميًا، وتحاسب عليها Meta حسابك الإعلاني. وطلب الاشتراك نفسه بث في هذه الصفحة: يظهر في القائمة باسم طلب اشتراك: …، ولا يذهب إلا لمن لديهم نافذة مفتوحة، ويستبعد من اشترك بالفعل أو طُلب منه خلال آخر 7 أيام. انظر رسائل ماسنجر التسويقية. ولا توجد رسائل كهذه في إنستغرام. وإن أوقفت Meta الطلب لحظة بعد خروج نص المقدمة، يُعاد إرسال الطلب وحده لاحقًا - لا المقدمة. ## رسائل الخدمة في ماسنجر (غير متاحة بعد) بديل Meta عن وسوم الرسائل القديمة هو رسائل الخدمة (Utility messages): قوالب معتمدة مسبقًا لتحديثات الطلبات والحجوزات والحسابات يجوز إرسالها خارج نافذة الـ24 ساعة، ولا تحمل محتوى تسويقيًا أبدًا. وتحتاج صلاحية page_utility_messaging لتطبيق OmniBrand على Meta (تمنحها Meta عبر مراجعة التطبيق) وقالبًا معتمدًا لصفحتك. ولا يملك تطبيق OmniBrand هذه الصلاحية بعد، لذلك تذكر صفحة بث ماسنجر ذلك ولا يُرسل شيء بهذه الطريقة. وحتى ذلك الحين أرسل هذه التحديثات بقوالب واتساب أو بالبريد. ولا توجد رسائل كهذه في إنستغرام.

إذا حدث خطأ

"Nobody in this audience can get it. Run the simulation to see who is left out and why." — لا أحد لديه نافذة مفتوحة (أو لا أحد في القائمة المختارة).
توقف: The connection to Meta was refused … — انتهى تسجيل دخول الصفحة أو الحساب أو أُزيل؛ أعد ربطه في الحسابات ثم اضغط استئناف.
توقف: Meta refused the Page's messages … — ينقص الربط صلاحية المراسلة أو حظرت Meta الصفحة؛ راجع الحساب في الحسابات ثم اضغط استئناف.
حد المعدل لدى Meta: يتباطأ الإرسال وحده ويكمل بعد دقائق؛ لا شيء عليك فعله.
"This broadcast has started in the meantime and can no longer be changed" — أُرسل أو حان وقته أثناء تعديلك.

في هذا القسم: التفاعل

كل المقالات