الترويج على واتساب (إعلانات النقر إلى واتساب)
أنشئ إعلانًا على فيسبوك وإنستغرام يفتح زره محادثة واتساب مع رقمك، وشغّله بعد تأكيد الرسوم، واطّلع على إنفاقه بجانب المحادثات والعملاء المحتملين والمبيعات التي جلبها.
ينشئ الترويج على واتساب إعلان نقر إلى واتساب في حسابك الإعلاني لدى Meta: يراه الناس على فيسبوك وإنستغرام (وفي حالة واتساب إن اخترت)، ويفتح زره محادثة واتساب مع رقمك. ينشئ OmniBrand الإعلان متوقفًا مؤقتًا، ولا تحاسب Meta حسابك الإعلاني إلا بعد أن تضغط تشغيل الإعلان وتؤكد الرسوم لذلك الإعلان. ولا يتعامل OmniBrand مع الدفع أبدًا.
قبل أن تبدأ
- صفحة فيسبوك ورقم واتساب مربوطان في الحسابات، ورقم واتساب مربوط بتلك الصفحة لدى Meta (Meta Business Suite ← الإعدادات ← حسابات واتساب، أو من الصفحة: الإعدادات ← الحسابات المرتبطة ← واتساب). وبدون صفحة تقول خطوة المكان اربط صفحة فيسبوك في الحسابات أولًا. (وبدون رقم اربط رقم واتساب في الحسابات أولًا.) مع فتح الحسابات؛ وإن كانت مربوطة لكنها غير متصلة (لم تعد Meta تقبل صلاحية الوصول) فتسمّيها بدلًا من ذلك: صفحة فيسبوك [name] غير متصلة. أعد ربطها في الحسابات. (أو رقم واتساب [name] غير متصل. أعد ربطه في الحسابات.). أعد ربطها، ثم اضغط الترويج على واتساب من جديد.
- حساب إعلاني لدى Meta فيه وسيلة دفع ولك دور فيه، ومهمة الإعلان على الصفحة.
- مهمة إدارة الإعلانات في OmniBrand (يملكها المالكون والمسؤولون؛ ويمكن منحها للمحرر من الإعدادات ← الأعضاء؛ ولا يمكن منحها للمراجع أو المشاهد أو الوكيل). ورؤية الإعلانات تحتاج مهمة التحليلات.
- صلاحيات Meta أدناه، يمنحها المالك أو المسؤول من اللوحة.
قريبًا: إرسال الإعلانات إلى Meta (تجربة دون إرسال)
ما دام إرسال الإعلانات إلى Meta قادمًا قريبًا يعرض تبويب الإعلانات واللوحة قريبًا. يمكنك المرور بكل الخطوات ورؤية المعاينة والطلبات التي سيرسلها OmniBrand بالضبط وحفظ الإعلان؛ فيُعلَّم تجربة دون إرسال. لا يُرسل شيء إلى Meta ولا تُخصم رسوم، ويعرض تشغيل الإعلان (تجربة دون إرسال) طلبات التشغيل دون إرسالها. وحين يُتاح ذلك تصبح الشارة مباشر؛ فأنشئ الإعلان مرة أخرى ليُنشأ فعليًا.
خطوة بخطوة: أنشئ الإعلان
- افتح الإعلانات (واتساب ← تبويب الإعلانات) واضغط الترويج على واتساب. ويمكنك أيضًا ضغط ترويج على منشور في المحتوى (فيُعبّأ نصه وصورته الأولى؛ ولا يوجد ترويج في المنشور المؤرشف)، أو إضافة قناة ← إعلان جديد (الترويج على واتساب) في تبويب القنوات لحملة.
- خطوة المكان. تحت صلاحيات Meta تظهر كل صلاحية ممنوحة أو ناقصة مع سبب استخدامها. إن نقصت واحدة فاضغط منح صلاحيات الإعلانات، وأكّد صفحتك في نافذة Meta واسمح بالصلاحيات، ثم اضغط تحقّق مرة أخرى. اختر صفحة فيسبوك ورقم واتساب (يجب أن يظهر مربوط بهذه الصفحة) والحساب الإعلاني (لا يمكن اختيار إلا الحسابات النشطة؛ ويذكر السطر أسفله وسيلة الدفع). اضغط التالي.
- خطوة الميزانية والتواريخ. أدخل الميزانية اليومية بعملة الحساب الإعلاني والبداية والنهاية، أو فعّل استمر حتى أوقفه مؤقتًا. ويعرض السطر أسفلها أقصى ما قد تنفقه Meta. اضغط التالي.
- خطوة الجمهور. أضف الدول (اكتب في ابحث عن دولة واضغط الدولة)، واختر العمر من والعمر إلى، وأضف الاهتمامات (اختياري) من قائمة Meta. وفعّل اعرضه أيضًا في حالة واتساب (يضيف قصص إنستغرام) ليظهر الإعلان في تبويب التحديثات في واتساب أيضًا. اضغط التالي.
- خطوة المحتوى الإعلاني. أدخل اسم الإعلان (تراه أنت فقط). وتحت الصورة استخدم صورة المنشور أو رابط الصورة (https://…). واكتب نص الإعلان والعنوان والوصف (اختياري) إن شئت. وتحت ما يراه الناس عند فتح واتساب اختر تحية (التحية ورسالة معبأة مسبقًا للعميل) أو أسئلة البدء (التحية وأسئلة للنقر (حتى 3)). وتتحدث المعاينة بجانبها أثناء الكتابة. اضغط التالي.
- خطوة المراجعة. راجع الملخص، واختر جزء من حملة (اختياري)، وانظر إلى المعاينة. ويسرد ما يرسله OmniBrand إلى Meta كل طلب بالترتيب؛ والطلبات الثلاثة المعلَّمة يبدأ العرض - تحاسب Meta من هنا لا تُرسل إلا عند تشغيل الإعلان.
- اضغط إنشاء الإعلان (متوقف مؤقتًا) (أو حفظ الإعلان (تجربة دون إرسال) ما دامت الشارة تقول قريبًا). فتظهر إعلانك في حسابك الإعلاني ومتوقف مؤقتًا.
خطوة بخطوة: التشغيل والإيقاف والحذف
- اضغط تشغيل الإعلان (بعد إنشائه، أو على الإعلان في إعلاناتك).
- تذكر تشغيل هذا الإعلان؟ الحساب الإعلاني وأقصى ما تحاسبه Meta يوميًا والتواريخ. فعّل أفهم أن Meta ستحاسب هذا الحساب الإعلاني على هذا الإعلان. واضغط تشغيل الإعلان. تراجع Meta الإعلان فيظهر Meta تفحص الإعلان ثم قيد التشغيل أو مرفوض.
- انقر الإعلان في إعلاناتك لفتحه. يوقفه إيقاف مؤقت فورًا، ويطلب استئناف التأكيد نفسه مرة أخرى، ويقرأ تحديث الأرقام أرقام Meta الآن، ويحذفه حذف (بعد حذف هذا الإعلان؟) من حسابك الإعلاني. ولا يعلّم OmniBrand الإعلان محذوفًا إلا عندما تؤكد Meta أنه لم يعد موجودًا؛ وإن ردّت Meta بأي خطأ آخر يظهر ذلك الخطأ ويبقى الإعلان كما كان، فيبقى إيقاف مؤقت متاحًا. وتحتفظ Meta بنتائجه. ولا يمكن تشغيل الإعلان المحذوف مجددًا: يقول استئناف عليه This ad was deleted and cannot be resumed.
إعلاناتك: معنى كل رقم
- الإنفاق: ما حاسبته Meta على الإعلان بعملة الحساب الإعلاني.
- المحادثات (Meta): المحادثات التي عدّتها Meta بادئة من الإعلان.
- المحادثات في الوارد والعملاء المحتملون وتم التحويل والإيرادات: ما وصل فعلًا إلى صندوق الوارد من هذا الإعلان وما آل إليه (راجع أي الإعلانات تجلب المحادثات).
- تكلفة العميل المحتمل: الإنفاق مقسومًا على العملاء المحتملين.
- تتحدث أرقام Meta كل 30 دقيقة، ويعرض الإعلان أرقام Meta مع الوقت.
إذا حدث خطأ
- تبقى صلاحية ناقصة بعد منح صلاحيات الإعلانات ← لم تعرضها نافذة Meta لأن الإعلانات من OmniBrand لم تُتح للجميع بعد؛ والشارة تقول قريبًا. وإن ردّ إنشاء الإعلان (متوقف مؤقتًا) بـ Could not check OmniBrand's Meta permissions (…) فإن Meta لم تُجب عن ذلك الفحص: لم يُنشأ شيء على Meta ويظهر الإعلان لم يُنشأ بهذا السبب. اضغط إنشاء الإعلان (متوقف مؤقتًا) مرة أخرى بعد دقائق (الضغط مجددًا لا يُنشئ إعلانًا ثانيًا أبدًا)، وأعد ربط الصفحة في الحسابات إن استمر الفشل.
- رقم واتساب هذا غير مربوط بالصفحة ← اربطه في Meta Business Suite (فتح Meta Business Suite) ثم اضغط تحقّق مرة أخرى.
- لا تملك مهمة الإعلان على هذه الصفحة ← اطلبها من مسؤول الصفحة في Meta Business Suite.
- لا يوجد حساب إعلاني يمكنك استخدامه ← أنشئ حسابًا في مدير إعلانات Meta أو اطلب دورًا في أحدها.
- The daily budget is below Meta's minimum ← تذكر Meta حدها الأدنى؛ ارفع الميزانية اليومية. وThis ad account is billed in ..., not .... Choose the budget again in .... ← أُدخلت الميزانية بعملة غير عملة الحساب الإعلاني؛ عُد إلى الميزانية والتواريخ وأدخل الميزانية اليومية مرة أخرى بعملة الحساب الإعلاني (أول عملة تذكرها الرسالة). لم يُنشأ الإعلان ولم تُخصم أي رسوم.
- Meta rejected the ad ← يوضح ما قالته Meta ومراجعة Meta السبب: تسرد مراجعة Meta كل سياسة ذكرتها Meta مع سببها، سطرًا لكل سياسة (مثل Adult content: …؛ تأتي أسماء السياسات وأسبابها من Meta كما كتبتها). غيّر النص أو الصورة وأنشئ إعلانًا جديدًا.
- Meta asked us to slow down ← انتظر؛ يعيد OmniBrand المحاولة لاحقًا.
- يظهر الإعلان يحتاج إلى انتباه ← غالبًا لا توجد وسيلة دفع في الحساب الإعلاني؛ أضفها في مدير إعلانات Meta.
- الإعلان الذي تعذّر إنشاؤه يظهر لم يُنشأ مع ما قالته Meta؛ وقد أزال OmniBrand الأجزاء التي أنشأها.
معلومات مفيدة
- من ينقر الإعلان يصل إلى صندوق الوارد مع من إعلان: ونافذة مراسلة مجانية لمدة 72 ساعة إذا رددت خلال 24 ساعة (أي الإعلانات تجلب المحادثات).
- من يراسل من إعلان في حالة واتساب يصل دون معرّف نقرة، فلا يمكن إبلاغ Meta بتحويله.
- تُخبر الإبلاغ عن التحويلات إلى Meta منصة Meta أي محادثات الإعلانات أصبحت عملاء.