صفحات فيسبوك
سجّل الدخول بفيسبوك واختر صفحاتك: تصبح كل صفحة حسابًا للمنشورات والتعليقات وماسنجر.
اربط صفحة فيسبوك لتنشر عليها وتردّ على تعليقاتها ورسائل ماسنجر من الوارد. يربط OmniBrand الصفحات فقط، لا الملف الشخصي على فيسبوك.
قبل أن تبدأ
- أنت مالك أو مسؤول في OmniBrand.
- حساب فيسبوك الذي تدخل به يستطيع إدارة الصفحة (تحكم كامل بالصفحة، أو وصول إليها في Meta Business Suite مع صلاحية إنشاء المحتوى والرسائل ونشاط المجتمع).
خطوة بخطوة
هل سجّلت الدخول إلى هذه المنصة على هاتفك لا على الكمبيوتر؟ تعرض نافذة الربط أيضًا رمز QR: راجع ربط حساب من هاتفك.
- الإعداد ← الحسابات ← تحت ربط حساب انقر Facebook Pages (أو + ربط حساب آخر على بطاقتها).
- تُفتح نافذة Meta. سجّل الدخول إلى فيسبوك أو أكّد الحساب الظاهر.
- تعرض Meta صفحاتك (وحافظات أعمالك إن طُلب). حدّد كل صفحة تريدها في OmniBrand. يطلب OmniBrand من Meta عرض هذا الاختيار في كل مرة، فتستطيع تغييره عند إعادة الربط لاحقًا.
- راجع الصلاحيات وتابع أو احفظ.
- إن شاركت أكثر من صفحة تُفتح نافذة اختر الحسابات التي تريد ربطها: حدّد الصفحات التي ستستخدمها مساحة العمل هذه وانقر ربط المحدد. تُربط تلك فقط (انظر اختر الحسابات التي تريد ربطها). أما الصفحة الواحدة فتُربط فورًا وتقول الصفحة تم ربط الحساب.
- تظهر كل صفحة ربطتها صفًّا مستقلًا تحت Facebook Pages.
ما يطلبه OmniBrand من Meta
عرض صفحاتك؛ ونشر المنشورات وإدارتها؛ وقراءة تفاعل المنشورات ورؤى الصفحة؛ وقراءة التعليقات وإدارتها؛ ومراسلة الصفحة (ماسنجر)؛ وبيانات الصفحة الوصفية (لترسل Meta التعليقات والرسائل الجديدة إلى OmniBrand)؛ وإدارة الأعمال (للعثور على الصفحات المملوكة لحافظة أعمال). إن ألغيت تحديد بعضها تتوقف الميزات المقابلة ويُظهر الصف ميزة غير مصرح بها. يعمل النشر وتفاعل المنشورات والرؤى لكل الحسابات. أما التعليقات وماسنجر وبيانات الصفحة الوصفية وإدارة الأعمال فقادمة قريبًا: وحتى ذلك الحين لا تمنحها Meta لحسابك، ويقول صف الصفحة رسائل Facebook وتعليقاته في صندوق الوارد قادمة قريبًا. أما النشر فيعمل الآن. (وتقول بطاقة فيسبوك نفسها صندوق الوارد: قريبًا. أما النشر فيعمل الآن.). وهذا متوقع؛ ولا تغيّره إعادة الربط.
ماذا يحدث بعد ذلك
- انشر منشورات نصية أو حتى 10 صور أو فيديو. يعمل السحب من OmniBrand، وتُجمع إحصاءات الجمهور.
- تصل التعليقات على منشورات صفحتك ورسائل ماسنجر إلى الوارد، ويعود ردّك ردًّا على التعليق أو رسالة ماسنجر. والرسائل والتعليقات في الوارد قادمة قريبًا.
- نماذج العملاء المحتملين (النماذج الفورية في فيسبوك) على الصفحة قادمة قريبًا: بعد إتاحتها يظهر كل عميل محتمل جديد في صفحة العملاء المحتملون (/app/leads) في عمود جديد مع عبارة عبر نموذج عملاء فيسبوك، ومعه اسم الشخص وهاتفه وبريده الإلكتروني، وكل إجاباته في ملاحظات جهة الاتصال. وحتى ذلك الحين يبقى العملاء المحتملون في Meta (Meta Business Suite > كل الأدوات > النماذج الفورية) ولا تظهر في OmniBrand. وبعد إتاحتها انقر إعادة الربط على الصفحة واسمح بصلاحية العملاء المحتملين.
إذا حدث خطأ
- صفحة غير ظاهرة - لم تحددها في نافذة Meta أو لا يستطيع حسابك إدارتها. انقر + ربط حساب آخر؛ وفي نافذة Meta انقر Edit access (وليس Continue)، وحدّد الصفحة وتابع. تحتفظ Meta بتحديدك السابق، لذا عندما يعود ربط جديد (في الحسابات أو في معالج الإعداد) بصفحة واحدة فقط تظهر رسالة شارك فيسبوك صفحة واحدة. ولا تظهر عند إعادة ربط صفحة مربوطة من قبل.
- لم يتم الاشتراك في إشعارات الوارد - أعد الربط - لا ترسل Meta تعليقات هذه الصفحة ورسائلها. انقر إعادة الربط واسمح بكل الصلاحيات.
- انتهى تسجيل الدخول - انتهى تسجيل الدخول بفيسبوك (تغيّرت كلمة المرور، أو أُزيلت الصلاحية من إعدادات فيسبوك، أو انتهت صلاحية الوصول). تظل الرسائل والتعليقات تصل إلى الوارد؛ أما النشر والردود فتنتظر حتى تنقر إعادة الربط.
القصص
- في إنشاء يضم اختيار النشر بصيغة للصفحة منشور وقصة. الاختيار الافتراضي منشور ويعمل كما كان.
- قصة تنشر صورة واحدة (JPEG أو PNG) أو فيديو واحدًا (من 3 إلى 60 ثانية، والأفضل عموديًا 9:16) كقصة لصفحة فيسبوك. تظهر 24 ساعة وليس لها نص أو وسوم أو تعليق أول. بعد نشرها تقول صفحة المنشور نُشر كقصة؛ وليس لقصة الصفحة رابط خاص بها، لذا لا يظهر رابط عرض المنشور. وحد فيسبوك لفيديو القصة 60 ثانية: يُرفض الفيديو الأطول قبل جدولته متى أمكن قراءة مدته، فقصّره أو انشره بصيغة منشور.
الفحص قبل نافذة Meta
في الإعداد ← الحسابات، عند النقر على Facebook Pages تحت ربط حساب (أو على ربط أو + ربط حساب آخر في بطاقتها، أو على فيسبوك في معالج الإعداد) تقول أولًا نافذة قبل ربط فيسبوك: ننشر على صفحة فيسبوك، لا على ملف شخصي.
- أنا جاهز، متابعة يفتح نافذة Meta. ويتذكر هذا المتصفح إجابتك فلا يسأل مرة أخرى.
- أرني الطريقة يعرض أنشئ صفحة فيسبوك: افتح الرابط أنشئ صفحة فيسبوك (facebook.com/pages/create)، وسجّل الدخول، وأدخل اسم الصفحة وفئتها، ثم انقر إنشاء صفحة. وعندما تسألك نافذة Meta عن الصفحات التي تشاركها مع OmniBrand حدّد صفحتك.
- ليس الآن، أو زر إغلاق النافذة، يغلق النافذة دون ربط أي شيء.
- إن سجّلت Meta دخولك دون أن تشارك أي صفحة تعرض الصفحة سجّلت Meta دخولك، لكن لم تُشارَك أي صفحة فيسبوك مع الخطوات نفسها. أنشئ صفحة أو حدّد صفحتك، ثم انقر أعد الربط.