روبوتات ذكية لصندوق الوارد

صندوق واردك يُجاب حتى خارج الدوام. روبوتات يبنيها مهندسو أومني براند لنشاطك، وتعمل داخل صندوق الوارد نفسه الذي يستخدمه فريقك.

يجيب ليلًا ونهارًا

ساعات العمل والأسعار والمواقع والخدمات: الأسئلة التي يجيب عنها فريقك يوميًا، تُجاب في ثوانٍ، حتى خارج الدوام وفي ساعات رمضان.

يختار العميل الخدمة واليوم والوقت، ويتحقق الروبوت من المتاح ويحجزه. يرى فريقك كل الحجوزات في صفحة واحدة ويسجّل من حضر.

عندما يطلب العميل موظفًا أو لا يستطيع الروبوت المساعدة، تنتقل المحادثة إلى فريقك مع ملخص لما قاله العميل. ويستطيع فريقك إيقاف الروبوت في أي محادثة.

1
أخبرنا كيف يعمل نشاطك
خدماتك وساعات عملك ومن يستلم المحادثة من الروبوت، والأسئلة التي يطرحها العملاء كثيرًا.
2
يبنيه مهندسونا ويختبرونه
نصمم المحادثة ونربط تقويمك أو أنظمتك ونختبرها معك قبل التشغيل.
3
يبدأ العمل في صندوق الوارد
يجيب الروبوت على القنوات التي تختارها. يرى فريقك كل محادثة ويستطيع إيقاف الروبوت في أي لحظة.

العيادات والمراكز الطبية: مواعيد مع الطبيب المناسب، وتذكير بما يُحضَر، والإلغاء.
المطاعم والمقاهي: حجز الطاولات حسب عدد الأشخاص، وأسئلة القائمة وساعات العمل.
الصالونات والمنتجعات: الحجز حسب الخدمة والمختص، والأسعار، وتغيير الموعد.
الفنادق: الاستفسار عن الغرف، وأوقات الدخول، والاتجاهات، وتحويل الطلبات إلى الاستقبال.
وكالات السفر: أسئلة الرحلات والتأشيرات، وجمع بيانات المسافرين، والتحويل إلى موظف.
العقارات: الاستفسار عن العقارات، وتأهيل المشترين والمستأجرين، وحجز المعاينات.
المتاجر الإلكترونية: حالة الطلب والفواتير من نظامك، والإرجاع، وأسئلة المنتجات.
المدارس ومراكز التدريب: أسئلة القبول، وحجز الزيارات، ومستندات أولياء الأمور.
أي نشاط خارج الدوام: إجابة واضحة ووعد بأن فريقك سيرد في الصباح.

مرحبًا، هل يمكنني حجز فحص أسنان هذا الأسبوع؟

بالتأكيد. أي يوم يناسبك: الثلاثاء أم الأربعاء؟

الأربعاء بعد الظهر

الأربعاء 4:30 مساءً مع د. سارة متاح. هل أحجزه لك؟

نعم من فضلك

تم الحجز: الأربعاء 4:30 مساءً مع د. سارة. اكتب «القائمة» في أي وقت لتغييره أو إلغائه.

مثال توضيحي. يستخدم روبوتك خدماتك وساعاتك وأسلوبك.

تظهر كل محادثات الروبوت في صندوق الوارد، مع علامة تبيّن أنها محادثة روبوت.
يستطيع العميل كتابة «موظف» في أي وقت للوصول إلى شخص.
عندما يحوّل الروبوت المحادثة، تُسند إلى أحد الفريق ويصله إشعار مع ملاحظة بما قاله العميل.
يستطيع أي عضو في الفريق إيقاف الروبوت في محادثة بنقرة واحدة.

روبوتات صندوق الوارد إضافة لأي باقة مدفوعة. كل روبوت يُبنى لنشاط واحد، لذلك نرسل عرض السعر بعد محادثة قصيرة عمّا تحتاجه.

كم تكلفة الروبوت؟: تعتمد على ما يقوم به الروبوت وعدد القنوات التي يجيب عليها. أخبرنا عن نشاطك وسنرسل لك عرض سعر. تُحتسب إضافةً إلى باقتك.
كم يستغرق الإعداد؟: يختلف حسب الروبوت. روبوت الأسئلة والأجوبة أسرع من روبوت يحجز في تقويم أو يقرأ من أنظمتك. نتفق معك على المدة قبل البدء.
هل يمكننا تغيير ما يقوله الروبوت؟: نعم. أرسل التعديلات إلى دعم أومني براند وسيحدّث مهندسونا الروبوت. ويستطيع فريقك إيقاف الروبوت في أي محادثة وفي أي وقت.
ماذا يحدث عندما لا يعرف الروبوت الإجابة؟: يحوّل المحادثة إلى فريقك مع ملاحظة بما سأل عنه العميل، ويصل فريقك إشعار.
مع أي باقات يعمل؟: مع أي باقة مدفوعة. يجيب الروبوت على القنوات التي ربطتها بالفعل في أومني براند.

اترك بياناتك وسيتواصل معك فريقنا لمناقشة الروبوت والسعر.