تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي يجيب ويحجز ويحوّل المحادثة، بالعربية والإنجليزية

نبني لنشاطك روبوتًا ونجهّزه. يرد في دردشة موقعك وعلى واتساب وتيليجرام (وإنستغرام وماسنجر فيسبوك قريبًا)، ويحجز المواعيد في تقويمك، ويرسل الفواتير من أنظمتك، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عند الحاجة إلى شخص.

يجيب ليلًا ونهارًا

ساعات العمل والأسعار والمواقع والخدمات: الأسئلة التي يجيب عنها فريقك يوميًا، تُجاب في ثوانٍ، حتى خارج الدوام وفي العطلات.

يحجز في تقويمك

يختار العميل الخدمة واليوم والوقت، ويتحقق الروبوت من المتاح ويحجزه. يرى فريقك كل الحجوزات في صفحة واحدة ويسجّل من حضر.

يحوّل المحادثة إلى شخص

عندما يطلب العميل موظفًا أو لا يستطيع الروبوت المساعدة، تنتقل المحادثة إلى فريقك مع ملخص لما قاله العميل. ويستطيع فريقك إيقاف الروبوت في أي محادثة.

كيف يعمل

  1. 1

    أخبرنا كيف يعمل نشاطك

    خدماتك وساعات عملك ومن يستلم المحادثة من الروبوت، والأسئلة التي يطرحها العملاء كثيرًا.

  2. 2

    يبنيه مهندسونا ويختبرونه

    نصمم المحادثة ونربط تقويمك أو أنظمتك ونختبرها معك قبل التشغيل.

  3. 3

    يبدأ العمل في صندوق الوارد

    يجيب الروبوت على الحسابات التي تختارها. يرى فريقك كل محادثة ويستطيع إيقاف الروبوت في أي لحظة.

مصمَّم لنوع نشاطك

  • العيادات والمراكز الطبيةمواعيد مع الطبيب المناسب، وتذكير بما يُحضَر، والإلغاء.
  • المطاعم والمقاهيحجز الطاولات حسب عدد الأشخاص، وأسئلة القائمة وساعات العمل.
  • الصالونات والمنتجعاتالحجز حسب الخدمة والمختص، والأسعار، وتغيير الموعد.
  • الفنادقالاستفسار عن الغرف، وأوقات الدخول، والاتجاهات، وتحويل الطلبات إلى الاستقبال.
  • وكالات السفرأسئلة الرحلات والتأشيرات، وجمع بيانات المسافرين، والتحويل إلى موظف.
  • العقاراتالاستفسار عن العقارات، وتأهيل المشترين والمستأجرين، وحجز المعاينات.
  • المتاجر الإلكترونيةحالة الطلب والفواتير من نظامك، والإرجاع، وأسئلة المنتجات.
  • المدارس ومراكز التدريبأسئلة القبول، وحجز الزيارات، ومستندات أولياء الأمور.
  • أي نشاط خارج الدوامإجابة واضحة ووعد بأن فريقك سيرد في الصباح.

فريقك يبقى صاحب القرار

  • تظهر كل محادثات الروبوت في صندوق الوارد، مع علامة تبيّن أنها محادثة روبوت.
  • يستطيع العميل كتابة «موظف» في أي وقت للوصول إلى شخص.
  • عندما يحوّل الروبوت المحادثة، تُسند إلى أحد الفريق ويصله إشعار مع ملاحظة بما قاله العميل.
  • يستطيع أي عضو في الفريق إيقاف الروبوت في محادثة بنقرة واحدة.

بياناتك وأنظمتك

  • ما يخبر به العميلُ الروبوتَ يُحفظ في المحادثة داخل حسابك.
  • تُسجَّل الحجوزات في صفحة الحجوزات في حسابك.
  • تُجلب الفواتير والمستندات من نظامك عبر اتصال آمن (HTTPS) فقط عندما تختار ربطه.

الأسعار

روبوتات صندوق الوارد إضافة لأي باقة مدفوعة. كل روبوت يُبنى لنشاط واحد، لذلك نرسل عرض السعر بعد محادثة قصيرة عمّا تحتاجه.

رسوم رسائل واتساب

تحتسب Meta رسوم رسائل واتساب مباشرة على حساب واتساب للأعمال الخاص بك وفق أسعار Meta الرسمية. ولا تضيف OmniBrand أي هامش.

تحدّث معنا عن روبوتات صندوق الوارد

أخبرنا قليلًا عن نشاطك. سيتواصل معك فريقنا للاتفاق على الإعداد والسعر.

كم تكلفة الروبوت؟

تعتمد على ما يقوم به الروبوت وعدد الحسابات التي يجيب عليها. أخبرنا عن نشاطك وسنرسل لك عرض سعر. تُحتسب إضافةً إلى باقتك.

كم يستغرق الإعداد؟

يختلف حسب الروبوت. روبوت الأسئلة والأجوبة أسرع من روبوت يحجز في تقويم أو يقرأ من أنظمتك. نتفق معك على المدة قبل البدء.

هل يمكننا تغيير ما يقوله الروبوت؟

نعم. أرسل التعديلات إلى دعم OmniBrand وسيحدّث مهندسونا الروبوت. ويستطيع فريقك إيقاف الروبوت في أي محادثة وفي أي وقت.

ماذا يحدث عندما لا يعرف الروبوت الإجابة؟

يحوّل المحادثة إلى فريقك مع ملاحظة بما سأل عنه العميل، ويصل فريقك إشعار.

مع أي باقات يعمل؟

مع أي باقة مدفوعة. يجيب الروبوت على الحسابات التي ربطتها بالفعل في OmniBrand.