سياسة الاسترداد

تقدّم شركة الأنهار الخمسة المحدودة (ALANHAR ALKHAMSA COMPANY LTD)، الرياض، المملكة العربية السعودية، خدمة أومني براند. تلخّص هذه الصفحة قسم "الاسترداد والإلغاء" في شروط الخدمة، وهو النص الملزم.

التجربة المجانية

لا تحتاج التجربة إلى بطاقة ولا يُخصم فيها أي مبلغ. وعند انتهائها ينتقل الحساب إلى الباقة المجانية ما لم تختر باقة.

الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات › الباقة والاستهلاك. يوقف الإلغاء التجديد القادم، وتبقى الباقة سارية حتى نهاية الشهر أو السنة المدفوعة، ثم ينتقل الحساب إلى الباقة المجانية دون حذف أي شيء.

العدول خلال 7 أيام

خلال 7 أيام من بدء اشتراك مدفوع، إذا لم تُستخدم الخدمة، يحق لك العدول واسترداد المبلغ المدفوع بعد خصم تكاليف معالجة الدفع، إذ يتحمل المستهلك تكاليف العدول وفق نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. وتُعد الخدمة مستخدمة إذا حدث أي مما يلي منذ الدفع:

• توليد أي محتوى بالذكاء الاصطناعي،
• نشر أي منشور،
• ربط أي حساب.

لطلب العدول راسل support@omnibrand.app من عنوان البريد المسجل في الحساب.

بعد 7 أيام أو بعد الاستخدام

الرسوم غير قابلة للاسترداد، ويشمل ذلك الجزء غير المستخدم من الفترة والأشهر غير المستخدمة من اشتراك سنوي. والتوليدات الإضافية غير قابلة للاسترداد. والخصم الذي يتم بالخطأ من جانبنا يُرد كاملًا.

الاسترداد التقديري

أي استرداد نمنحه بتقديرنا يُحسب من المبلغ المدفوع بعد خصم تكاليف معالجة الدفع وما استُهلك من الخدمة: توليدات الذكاء الاصطناعي بسعر التوليدات الإضافية المنشور في صفحة الأسعار، والأيام المستخدمة من الفترة.

كيف يصلك المبلغ

• يُعاد المبلغ إلى البطاقة الأصلية عبر مزوّد الدفع Moyasar، وبالعملة التي خُصمت بها (عادةً الريال السعودي).
• يُصدر إشعار دائن مرقّم مقابل الفاتورة الأصلية، ويُرسل إليك بالبريد، ويظهر في الإعدادات › الفوترة.
• أي استرداد لدفعة الفترة الحالية، كاملًا كان أو جزئيًا، ينهي الباقة المدفوعة فورًا وينقل الحساب إلى الباقة المجانية.

لا تحدّ هذه السياسة من أي حق يمنحك إياه النظام.