Gmail وGoogle Workspace وصناديق IMAP الأخرى

تُربط Gmail وGoogle Workspace وZoho وYahoo وiCloud وYandex وأغلب صناديق الاستضافة بعنوان وكلمة مرور عبر IMAP (القراءة) وSMTP (الإرسال). يفحص OmniBrand البريد الجديد كل دقيقة ويرسل ردودك من الصندوق نفسه. لا يوجد زر تسجيل دخول منفصل لـGmail؛ فهو يُربط بهذه الطريقة.

قبل أن تبدأ: احصل على كلمة مرور تعمل

يرفض أغلب المزوّدين كلمة مرور الدخول العادية من التطبيقات الأخرى. أنشئ كلمة مرور تطبيق (يعرض المعالج هذه الخطوات أيضًا):

• Gmail / Google Workspace - حساب Google ← الأمان ← التحقق بخطوتين ← كلمات مرور التطبيقات، وأنشئ واحدة باسم OmniBrand. يجب تفعيل التحقق بخطوتين. وقد يحتاج مسؤول Google Workspace إلى السماح بـIMAP للمؤسسة.
• Zoho Mail - فعّل IMAP (الإعدادات ← حسابات البريد ← IMAP)، وإن كانت المصادقة الثنائية مفعّلة فأنشئ كلمة مرور خاصة بالتطبيق.
• Yahoo - أمان الحساب ← إنشاء كلمة مرور للتطبيق.
• iCloud - appleid.apple.com ← تسجيل الدخول والأمان ← كلمات مرور خاصة بالتطبيقات.
• Yandex - فعّل IMAP في إعدادات Yandex Mail وأنشئ كلمة مرور تطبيق (الأمان ← كلمات مرور التطبيقات).
• مضيف بريدك (cPanel وPlesk وغيرهما) - استخدم كلمة مرور الصندوق؛ وصفحة «إعدادات برنامج البريد» لدى المضيف تذكر أسماء الخوادم بدقة.

خطوة بخطوة

1. الإعداد ← الحسابات ← البريد الإلكتروني (أو + ربط حساب آخر أو أضف صندوق بريدي).
2. اكتب العنوان وانقر متابعة.
3. أبقِ كلمة المرور أو كلمة مرور التطبيق (موصى به) محددًا.
4. املأ كلمة المرور أو كلمة مرور التطبيق واسم المرسل (الاسم الذي يراه العملاء، مثل «فريق الدعم»؛ ويُستخدم العنوان إن تركته فارغًا).
5. عند الحاجة فقط افتح متقدم: إعدادات الخوادم (انظر أدناه).
6. انقر ربط. يظهر على الزر جارٍ اختبار الاتصال… بينما يسجّل OmniBrand الدخول إلى خادم الوارد (IMAP) وخادم الصادر (SMTP). ولا يُحفظ الحساب إلا إذا نجح الاثنان.

الحقول والخيارات

• كلمة المرور أو كلمة مرور التطبيق - مطلوبة.
• اسم المرسل - يظهر مرسلًا على ردودك.
• متقدم: إعدادات الخوادم - خادم IMAP والمنفذ، وخادم SMTP والمنفذ. تُملأ مسبقًا للمزوّدين المعروفين (Gmail: ‏imap.gmail.com ‏993 وsmtp.gmail.com ‏465؛ وZoho يستخدم خوادم منطقتك؛ وكذلك Yahoo وiCloud وYandex؛ وأيضًا حين يدير أحدهم بريد نطاقك الخاص). وللنطاقات الأخرى تبدأ حقول الخوادم فارغة: لا يرسل أول ربط كلمة المرور إلى أي مكان، بل يتحقق دونها من الأسماء المعتادة (imap. وsmtp. وmail. قبل نطاقك، ونطاقك نفسه) التي تجيب كخادم بريد، ويعرضها أزرار "استخدم …"؛ أو اكتب الأسماء الدقيقة التي يذكرها مزوّد بريدك. تُرسَل كلمة المرور فقط إلى الخوادم الظاهرة في هذه الحقول، ولا تُرسَل إلى أي اسم آخر، ويذكرها السطر فوق ربط: "تُرسَل كلمة المرور فقط إلى … (الوارد) و… (الصادر)." المنفذان 993 و465 يستخدمان اتصالًا مشفرًا من البداية؛ والمنفذ الآخر مثل 143 أو 587 يبدأ عاديًا ويجب أن يتحول إلى التشفير (STARTTLS) قبل إرسال كلمة المرور. ويُرفض الخادم الذي لا يعرض ذلك، فلا تُرسل كلمة مرورك دون تشفير أبدًا.
• اسم الدخول (إن كان مختلفاً عن العنوان) - فقط إن كان اسم الدخول لدى مضيفك ليس عنوان البريد.
• التوقيع (اختياري) - يُضاف أسفل كل رد.

بعد الربط: «الإعدادات» في الصف

تعرض إعدادات صندوق البريد العنوان واسم الدخول وخادمي البريد الوارد والبريد الصادر (لاستخدام مضيف آخر أضف الصندوق من جديد). ويمكنك تغيير اسم المُرسِل والتوقيع والنقر على حفظ. وعندما تغيّر كلمة المرور لدى مزوّدك اكتب الجديدة تحت كلمة مرور تطبيق جديدة وانقر تحقّق واحفظ: يختبرها OmniBrand قبل حفظها ويقول تم تحديث كلمة المرور. هذا الصندوق يعمل من جديد.

يغيّر المالك والمسؤول أي صندوق؛ أما الوكيل فيغيّر الصندوق الذي يخصّه فقط (راجع من يستقبل هذا الصندوق). وفي صندوق الفريق أو صندوق زميل يرى الوكيل اسم المُرسِل والتوقيع للقراءة فقط مع الملاحظة "لا يمكن تغيير اسم المُرسِل أو التوقيع أو كلمة المرور إلا لمالك أو مسؤول، أو للشخص الذي يخصّه هذا الصندوق."، ولا يظهر إعادة الربط في الصف. وإن تعذّر تحميل الإعدادات ترى لم تُحمَّل إعدادات صندوق البريد مع إعادة المحاولة.

زر إعادة الربط في صف صندوق IMAP يفتح هذه الإعدادات والمؤشر في كلمة مرور تطبيق جديدة؛ ويحتفظ الحساب بمكانه وسجله. وبعد فصل (يظهر على الصف غير متصل) تُحذف إعدادات الخوادم، فيفتح إعادة الربط بدلًا من ذلك نافذة البريد على هذا العنوان لإضافته من جديد.

إذا حدث خطأ

• رسالة أن الخادم رفض كلمة المرور وأن أغلب المزوّدين يحتاجون إلى كلمة مرور تطبيق وتفعيل IMAP - أنشئ كلمة مرور تطبيق وتأكد من تفعيل IMAP لدى المزوّد.
• "نحتاج إلى خادم البريد الوارد (IMAP) لنطاقك. لم تُرسَل كلمة المرور إلى أي خادم." (أو "خادم البريد الصادر (SMTP)") - حقل الخادم فارغ، كما يبدأ لنطاق لا يعرف OmniBrand مزوّد بريده. اختر زر "استخدم …" أو اكتب الاسم كما يلي. "لم نجد خادم البريد الوارد (IMAP) … لم تُرسَل كلمة المرور إلى أي خادم آخر." (أو "خادم البريد الصادر (SMTP)") - اسم الخادم في النموذج غير موجود. يُفتح متقدم: إعدادات الخوادم وحده. وإن أجاب اسم آخر كخادم بريد لنطاقك (فُحص دون كلمة المرور) تذكره الرسالة وتعرض زر «استخدم …» بذلك الاسم: انقره فقط إن كان خادم مزوّد بريدك، وتحقّق منه في متقدم: إعدادات الخوادم، ثم انقر ربط مجددًا. وإلا فاكتب اسم الخادم الذي يذكره مزوّد البريد في صفحة إعدادات تطبيقات البريد وانقر ربط، أو انقر استخدم التحويل بدلًا من ذلك لتحويل الصندوق. ورسالة (Server … does not exist) تعني الأمر نفسه لاسم خادم واحد.
• رسالة تعذّر الوصول (Could not reach … Check the server name and port) - منفذ خاطئ أو أن المضيف يمنع الاتصالات الخارجية.
• رسالة أن خادم البريد ليس مضيفًا عامًا (is not a public host) - لا يتصل OmniBrand إلا بخوادم على الإنترنت العام. ويُتحقق من ذلك في كل اتصال (قراءة البريد والردود وحملات البريد)، لا عند إضافة الصندوق فقط.
• رسالة أن الخادم لم يعرض اتصالًا مشفرًا (did not offer an encrypted connection (STARTTLS)) فلم تُرسل كلمة المرور - استخدم المنفذ 993 لـ IMAP والمنفذ 465 لـ SMTP في متقدم: إعدادات الخوادم، أو اطلب من مضيف البريد تفعيل التشفير. وتتوقف حملة البريد التي ترسل من هذا الصندوق للسبب نفسه حتى يُعاد ربطه.
• يظهر الرسائل: لا تصل على الصف بعد أن كان يعمل - غالبًا تغيّرت كلمة المرور لدى المزوّد. استخدم كلمة مرور تطبيق جديدة.
• "محاولات دخول فاشلة كثيرة بهذه البيانات. أُوقف الربط مؤقتًا لمدة تصل إلى 15 دقيقة. تحقّق من العنوان وكلمة المرور، ثم حاول مرة أخرى." - رفض خادم البريد 10 كلمات مرور لهذا الصندوق خلال ساعة، فيتوقف OmniBrand عن تجربته 15 دقيقة (لحماية الصندوق، ولكي لا يحظر مزوّدك OmniBrand). انتظر، وتحقق من كلمة مرور التطبيق، ثم حاول مرة واحدة. والانتظار نفسه ينطبق على ربط الحساب في Bluesky وMastodon وتيليغرام، وعلى تحقّق واحفظ.

معلومات مفيدة

• يرسل صندوقك الردود وعنوانك هو المرسل، ضمن سلسلة رسالة العميل. أما ظهور نسخة في مجلد المرسَل فيتبع المزوّد (Gmail وGoogle Workspace يحتفظان بنسخة تلقائيًا).
• الصندوق المربوط بكلمة مرور شخص يبدأ ملكًا له؛ ويستطيع المالك أو المسؤول تسليمه للفريق من من يستقبل هذا الصندوق.
• تُقرأ كل رسالة تصل إلى البريد الوارد (INBOX) في الصندوق، بترتيب وصولها، حتى 10 رسائل في الدقيقة؛ وبعد يوم مزدحم تصل البقية خلال الدقائق التالية. ولا يُقرأ البريد في المجلدات أو التصنيفات الأخرى.
• الرسالة الأكبر من 15 ميغابايت لا تُنزَّل كاملة: تصل بمرسلها وموضوعها ونص "[This email is too large to import (… MB). Open it in your mailbox to read it and its attachments.]" (الرسالة أكبر من أن تُستورد؛ افتحها في صندوق بريدك لقراءتها ومرفقاتها). افتحها في برنامج البريد.
• الوقت الظاهر على الرسالة في صندوق الوارد هو وقت استلام خادم بريدك لها، لا التاريخ الذي كتبه جهاز المرسل (فلا تستطيع ساعة خاطئة لديه أن تغيّر ترتيب الرسائل).