Promosikan di WhatsApp (iklan Click-to-WhatsApp)
Buat iklan Facebook dan Instagram yang tombolnya membuka chat WhatsApp dengan nomor Anda, mulai iklan setelah mengonfirmasi tagihannya, dan lihat pengeluarannya di samping percakapan, prospek, dan penjualan yang dihasilkannya.
Promosikan di WhatsApp membuat iklan Click-to-WhatsApp di akun iklan Meta Anda sendiri: orang melihatnya di Facebook dan Instagram (dan, jika Anda memilih, di Status WhatsApp), dan tombolnya membuka chat WhatsApp dengan nomor Anda. OmniBrand membuat iklan dalam keadaan dijeda; Meta menagih akun iklan Anda hanya setelah Anda menekan Mulai iklan dan mengonfirmasi tagihan untuk iklan tersebut. OmniBrand tidak pernah menangani pembayaran.
Sebelum Anda mulai
- Halaman Facebook dan nomor WhatsApp yang terhubung di Akun, dan nomor WhatsApp itu ditautkan ke Halaman tersebut di Meta (Meta Business Suite → Pengaturan → Akun WhatsApp, atau di Halaman: Pengaturan → Akun yang ditautkan → WhatsApp). Tanpa Halaman, langkah Penempatan menyatakan Hubungkan Halaman Facebook di Akun terlebih dahulu. (tanpa nomor, Hubungkan nomor WhatsApp di Akun terlebih dahulu.) dengan Buka Akun; jika Halaman atau nomor Anda tercantum tetapi terputus (Meta tidak lagi menerima aksesnya), langkah itu sebagai gantinya menyebutkan namanya: Halaman Facebook Anda [nama] terputus. Hubungkan kembali di Akun. (atau Nomor WhatsApp Anda [nama] terputus. Hubungkan kembali di Akun.). Hubungkan kembali, lalu tekan Promosikan di WhatsApp lagi.
- Akun iklan Meta dengan metode pembayaran, tempat Anda memiliki peran, dan tugas Beriklan di Halaman.
- Tugas Kelola iklan di OmniBrand (Owner dan Admin memilikinya; Editor dapat diberikan tugas ini di Pengaturan → Anggota; Reviewer, Viewer, dan Agent tidak dapat memilikinya). Melihat iklan memerlukan Analitik.
- Izin Meta di bawah ini, yang diberikan dari panel oleh Owner atau Admin.
Segera hadir: mengirim iklan ke Meta (uji coba)
Selama pengiriman iklan ke Meta segera hadir, tab Iklan dan panel menampilkan Segera hadir. Anda dapat menjalani setiap langkah, melihat pratinjau dan permintaan persis yang akan dikirim OmniBrand, serta menyimpan iklan; iklan ditandai Uji coba. Tidak ada yang dikirim ke Meta dan tidak ada yang ditagih, dan Mulai iklan (uji coba) menampilkan permintaan memulai tanpa mengirimnya. Setelah fitur ini dibuka, lencana berubah menjadi Aktif; buat iklan lagi untuk membuatnya secara nyata.
Langkah demi langkah: membuat iklan
- Buka Iklan (WhatsApp → tab Iklan) dan tekan Promosikan di WhatsApp. Anda juga dapat menekan Promosikan pada postingan di Konten (teks dan gambar pertamanya sudah terisi; postingan yang diarsipkan tidak memiliki Promosikan), atau Tambah saluran → Iklan baru (Promosikan di WhatsApp) di tab Saluran sebuah kampanye.
- Langkah Penempatan. Di bawah Izin Meta, setiap izin menampilkan Diberikan atau Belum ada beserta kegunaannya. Jika ada yang belum ada, tekan Berikan izin iklan, konfirmasikan Halaman Anda di jendela Meta dan izinkan izin-izin tersebut, lalu tekan Periksa lagi. Pilih Halaman Facebook, Nomor WhatsApp (harus menampilkan Tertaut ke Halaman ini) dan Akun iklan (hanya akun aktif yang dapat dipilih; baris di bawahnya menyebutkan metode pembayarannya). Tekan Berikutnya.
- Langkah Anggaran & tanggal. Masukkan Anggaran harian dalam mata uang akun iklan, Mulai dan Berakhir, atau centang Jalankan sampai saya menjedanya. Baris di bawahnya menunjukkan jumlah maksimal yang dapat dibelanjakan Meta. Tekan Berikutnya.
- Langkah Audiens. Tambahkan Negara (ketik di Cari negara lalu tekan sebuah negara), pilih Usia dari dan Usia sampai, dan tambahkan Minat (opsional) dari daftar Meta. Aktifkan Tampilkan juga di Status WhatsApp (menambahkan Instagram Stories) untuk menampilkan iklan juga di tab Pembaruan WhatsApp. Tekan Berikutnya.
- Langkah Materi iklan. Masukkan Nama iklan (hanya Anda yang melihatnya). Di bawah Gambar, gunakan gambar postingan atau Tautan gambar (https://…). Tulis Teks iklan, Judul dan, jika Anda mau, Deskripsi (opsional). Di bawah Yang dilihat orang saat WhatsApp terbuka, pilih Salam pembuka (sebuah Salam pembuka dan Pesan yang diisikan untuk pelanggan) atau Pertanyaan pembuka (sebuah Salam pembuka dan Pertanyaan untuk diketuk (maksimal 3)). Pratinjau di sampingnya diperbarui saat Anda mengetik. Tekan Berikutnya.
- Langkah Tinjau. Periksa Ringkasan, pilih Bagian dari kampanye (opsional) dan lihat Pratinjau. Yang dikirim OmniBrand ke Meta mencantumkan setiap permintaan secara berurutan; tiga permintaan yang ditandai Memulai penayangan - Meta mulai menagih dari sini hanya dikirim saat Anda memulai iklan.
- Tekan Buat iklan (dijeda) (atau Simpan iklan (uji coba) selama lencana menampilkan Segera hadir). Anda akan melihat Iklan Anda ada di akun iklan Anda, dalam keadaan dijeda.
Langkah demi langkah: memulai, menjeda, dan menghapus
- Tekan Mulai iklan (setelah membuatnya, atau pada iklan di Iklan Anda).
- Mulai iklan ini? menyebutkan akun iklan, jumlah maksimal yang ditagih Meta per hari, dan tanggalnya. Centang Saya memahami bahwa Meta akan menagih akun iklan ini untuk iklan ini. lalu tekan Mulai iklan. Meta meninjau iklan; iklan menampilkan Meta sedang memeriksa iklan, lalu Berjalan atau Ditolak.
- Klik iklan di Iklan Anda untuk membukanya. Jeda langsung menghentikannya; Lanjutkan meminta konfirmasi yang sama lagi; Perbarui angka membaca angka Meta saat itu juga; Hapus (setelah Hapus iklan ini?) menghapusnya di akun iklan Anda. OmniBrand menandai iklan sebagai terhapus hanya jika Meta mengonfirmasi bahwa iklan tersebut sudah tidak ada; jika Meta menjawab dengan kesalahan lain, kesalahan tersebut ditampilkan dan iklan tetap seperti semula, sehingga Jeda masih tersedia. Meta tetap menyimpan hasilnya. Iklan yang sudah dihapus tidak dapat dimulai lagi: Lanjutkan pada iklan tersebut menampilkan Iklan ini telah dihapus dan tidak dapat dilanjutkan.
Iklan Anda: arti setiap angka
- Pengeluaran: jumlah yang ditagih Meta untuk iklan, dalam mata uang akun iklan.
- Percakapan (Meta): percakapan yang dihitung Meta sebagai dimulai dari iklan.
- Percakapan di kotak masuk, Prospek, Terkonversi, Pendapatan: apa yang benar-benar masuk ke inbox Anda dari iklan ini dan menjadi apa (lihat Iklan mana yang menghasilkan percakapan).
- Biaya per prospek: Pengeluaran dibagi Prospek.
- Angka Meta diperbarui setiap 30 menit; iklan menampilkan Angka dari Meta beserta waktunya.
Jika sesuatu salah
- Sebuah izin tetap Belum ada setelah Berikan izin iklan → jendela Meta tidak menawarkannya karena iklan dari OmniBrand belum terbuka untuk semua orang; lencananya menampilkan Segera hadir. Jika Buat iklan (dijeda) menjawab Tidak dapat memeriksa izin Meta OmniBrand (…), Meta tidak menjawab pemeriksaan itu: tidak ada yang dibuat di Meta dan iklan menampilkan Tidak dibuat beserta alasannya. Tekan Buat iklan (dijeda) lagi dalam beberapa menit (menekannya lagi tidak pernah membuat iklan kedua), dan hubungkan kembali Halaman di Akun jika terus gagal.
- Nomor WhatsApp ini tidak tertaut ke Halaman → tautkan di Meta Business Suite (Buka Meta Business Suite), lalu tekan Periksa lagi.
- Anda tidak memiliki tugas Beriklan di Halaman ini → hubungi admin Halaman di Meta Business Suite.
- Tidak ada akun iklan yang dapat Anda gunakan → buat akun di Meta Ads Manager atau minta peran di salah satu akun.
- Anggaran harian di bawah minimum Meta → Meta menyebutkan minimumnya; naikkan Anggaran harian. Akun iklan ini ditagih dalam ..., bukan .... Pilih anggaran lagi dalam .... → anggaran dimasukkan dalam mata uang yang berbeda dari mata uang akun iklan; kembali ke Anggaran & tanggal dan masukkan lagi Anggaran harian dalam mata uang akun iklan (yang pertama disebutkan dalam pesan). Iklan tidak dibuat dan tidak ada biaya yang ditagih.
- Meta menolak iklan → Pesan dari Meta dan Tinjauan Meta menunjukkan alasannya: Tinjauan Meta mencantumkan setiap kebijakan yang disebut Meta beserta alasannya, satu per baris (misalnya Adult content: …; nama kebijakan dan alasannya datang dari Meta apa adanya). Ubah teks atau gambar dan buat iklan baru.
- Meta meminta kami memperlambat → tunggu; OmniBrand akan mencoba lagi nanti.
- Iklan menampilkan Perlu perhatian → sering kali akun iklan tidak memiliki metode pembayaran; tambahkan di Meta Ads Manager.
- Iklan yang tidak dapat dibuat menampilkan Tidak dibuat dengan Pesan dari Meta; OmniBrand telah menghapus bagian-bagian yang sempat dibuatnya.
Bagus untuk diketahui
- Orang yang mengetuk iklan masuk ke inbox Anda dengan Dari iklan: dan jendela pesan gratis 72 jam jika Anda membalas dalam 24 jam (Iklan mana yang menghasilkan percakapan).
- Orang yang menulis dari iklan Status WhatsApp masuk tanpa click ID, sehingga konversinya tidak dapat dilaporkan kembali ke Meta.
- Laporkan konversi ke Meta memberi tahu Meta percakapan iklan mana yang menjadi pelanggan.