Actualizaciones en directo, sonidos y notificaciones en la bandeja de entrada
Cómo aparecen los mensajes nuevos sin actualizarse, el timbre y las notificaciones de escritorio, los banners de recordatorio y la advertencia cuando una cuenta deja de recibir.
Actualizaciones en directo
Mientras la bandeja de entrada está abierta, permanece conectada a OmniBrand. Nuevos mensajes, reclamaciones, cambios de estado y respuestas de compañeros aparecen por sí solos; nunca necesitas actualizar. El punto junto a Bandeja de entrada muestra la conexión: verde Actualizaciones en vivo activadas, pulsando Conectando..., gris Actualizaciones en vivo desactivadas — reconectando. Tras reconectarse, la lista y el hilo abierto se recargan, así que no se pierde nada.
Notificaciones de sonido y escritorio
- Pulsa Sonido activado / Sonido desactivado en la parte superior de la lista para activar o apagar el timbre en este navegador (Alertas de mensajes nuevos (sonido y notificaciones de escritorio)). Está encendido a menos que lo desactives.
- Permite notificaciones cuando tu navegador lo pida. Cuando la pestaña de la bandeja de entrada está oculta o no está enfocada, un mensaje de nuevo cliente muestra una notificación de escritorio con el nombre del contacto y las primeras palabras (o Envió un adjunto). Haz clic para abrir la conversación.
- Mientras la pestaña está en segundo plano, el título de la pestaña del navegador muestra el número de mensajes nuevos entre corchetes.
Los navegadores solo reproducen sonido después de que hayas hecho clic en la página una vez.
La campana
Las asignaciones (Asignado), las notas dirigidas a ti (Para ti), los recordatorios (Recordatorio) y los mensajes del equipo (Equipo) también aparecen en la campana en la parte superior de la app, así que los ves en cualquier página. Lo que te llega por correo electrónico se configura en Configuración de notificaciones.
Banderas recordatorias
Cuando vence un recordatorio que hayas puesto, un banner en la parte superior de la lista dice Haz seguimiento con {name} con Abrir y Descartar recordatorio. Se muestran hasta tres a la vez. Ver Recordatorios.
Una cuenta dejó de recibir
Si una cuenta conectada se desconecta o su inicio de sesión caduca, un banner rojo en la parte superior de la lista dice {name} ({platform}) está desconectado. No llega nada nuevo hasta que se reconecta. con un enlace Reconectar a la página Cuentas. Con más de tres, un enlace indica cuántas cuentas necesitan atención más. El panel Plataformas marca esa plataforma como desconectado. El estado de las cuentas se revisa cada pocos minutos y cada vez que vuelves a la pestaña.
Los buzones de Microsoft 365 renuevan su inicio de sesión por sí mismos; cuando Microsoft se niega (contraseña cambiada, acceso MFA o condicional, consentimiento de administrador revocado, cuenta deshabilitada), la cuenta necesita Reconectar. Consulta Salud de la cuenta y Token expirado.
Si algo sale mal
- No hay timbre → pulsar en cualquier parte de la página una vez, comprueba Sonido activado y comprueba el volumen del ordenador.
- No permiten notificaciones de escritorio → permitir notificaciones para este sitio en el navegador y en tu sistema operativo.
- El punto permanece gris → comprobar tu conexión a internet; la página sigue intentando de nuevo por sí sola.
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Comprobado con el producto el 23 sept 2026