Difusiones: elegir un canal

Una difusión es un mensaje enviado a muchas personas en un solo canal. Difusiones (/app/broadcasts) es la única entrada del menú simple para todas ellas: abre una página titulada Difusiones con una tarjeta por canal. Haz clic en una tarjeta para abrir la página de difusiones de ese canal. En el menú completo, en cambio, las cinco páginas aparecen una a una bajo Difusiones (consulta Cómo moverse por la app).

Las cartas

• Difusiones de WhatsApp: "Mensajes de plantilla aprobados para los contactos que aceptaron recibir tus mensajes." Abre Difusiones de WhatsApp; consulta Difusiones de WhatsApp.
• Difusiones por correo electrónico: "Un correo electrónico puntual a una lista o segmento de tus contactos." Abre Difusiones por correo electrónico; consulta Difusiones por correo electrónico.
• Difusiones de Messenger: "Un mensaje para todas las personas que escribieron a tu página de Facebook en las últimas 24 horas." Abre Difusiones de Messenger; consulta Difusiones de Messenger e Instagram.
• Difusiones de Instagram: "Un mensaje para todas las personas que escribieron a tu cuenta de Instagram en las últimas 24 horas." Abre Difusiones de Instagram; el mismo artículo lo explica.
• Difusiones de Telegram: "Un mensaje para todas las personas que iniciaron tu bot de Telegram." Abre Difusiones de Telegram; consulta Difusiones de Telegram.

¿Una difusión o una campaña?

Una difusión sale por un solo canal. Para alcanzar un objetivo en varios canales (por ejemplo, unas rebajas anunciadas por WhatsApp, por correo y en publicaciones), usa una campaña. Debajo de las tarjetas, "¿Un objetivo en varios canales? Una campaña agrupa difusiones, publicaciones y anuncios." va seguido de Abrir Campañas, que abre Campañas; se muestra a los miembros que pueden crear contenido. Consulta Campañas.