Notificaciones

Elige, por categoría, qué te llega en la app (la campana) y qué también llega por correo electrónico; la elección es solo tuya.

La campana en la parte superior de la app recoge lo que te preocupa, y Notificaciones (/app/notifications) lo enumera todo. La tabla descrita aquí decide qué categorías te aparecen en la app y cuáles también te llegan por correo electrónico. La elección es personal: no cambia nada para tus compañeros y es igual en todos los espacios de trabajo.

Dónde encontrarlo

Tu cuenta (/app/account#notifications): abre el avatar en la esquina superior derecha y luego Tu cuenta. Todos los roles pueden usar esto, incluidos los agentes.
Configuración, sección Notificaciones (/app/settings#notifications): la misma tabla, para propietarios y administradores.
El enlace de Preferencias en la página de Notificaciones y el enlace de baja de suscripción al final de los correos de notificación lo abren.

Paso a paso

Abre la mesa en uno de los lugares anteriores.
Cada fila es una categoría. La columna En la app es la campana; la columna Correo electrónico también envía un correo electrónico.
Pulsa un interruptor. Guarda a la vez. Si falla el guardado, el interruptor vuelve y aparece "Ese cambio no se guardó."; inténtalo de nuevo.

Las categorías

Aprobaciones: una publicación espera tu aprobación, o tu publicación fue aprobada o rechazada.
Publicación: se publicó una entrada.
Fallos y tokens por expirar: una publicación no se publicó, el inicio de sesión de una cuenta expiró o una cuenta dejó de recibir mensajes.
Reseñas de clientes: un cliente respondió a un enlace de reseña.
Exportaciones de datos: una exportación terminada.
Cambios de equipo: invitaciones.
Resúmenes y recordatorios: el resumen diario y tus recordatorios posteriores.

Valores predeterminados

Todas las categorías están activadas en la app. Por correo electrónico solo está activado Fallos y tokens por expirar, porque una cuenta rota es el único problema que nadie nota al mirar.

Bueno saberlo

Nuevos mensajes en bandeja de entrada, asignaciones, notas para ti, mensajes en el chat del equipo, llamadas y progreso de las difusiones de WhatsApp no están en la tabla: siempre aparecen en la campana y en la página de Notificaciones, y esta tabla no les envía por correo electrónico.
Los correos electrónicos van a la dirección con la que inicias sesión.
Si una categoría está activada y aún no llega nada, véase No llegan notificaciones.

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Comprobado con el producto el 25 sept 2026