Menyusun template WhatsApp langkah demi langkah

Pembuat template adalah tempat Anda menulis template pesan WhatsApp, melihatnya di ponsel saat mengetik, memperbaiki apa pun yang akan ditolak Meta, dan mengajukannya untuk ditinjau. Pembuat template terbuka di WhatsApp → Template → Template baru; template yang tersimpan terbuka di pembuat yang sama.

Sebelum Anda mulai

• Nomor WhatsApp yang terhubung (WhatsApp Business).
• Tugas Kelola template WhatsApp (secara default dimiliki Pemilik, Admin, dan Editor; lihat Peran dan tugas). Tanpa tugas tersebut, Anda dapat membuka dan melihat template tetapi tidak dapat mengubahnya, dan Template baru tidak ditampilkan.

Langkah demi langkah

1. Buka WhatsApp dan tab Template. Daftar menampilkan template nomor tersebut beserta statusnya (Draf, Sedang ditinjau, Disetujui, Ditolak...). Tekan Template baru. Dari siaran, Buat template pada langkah Nomor & template membuka pembuat yang sama di tab baru. Template baru terlebih dahulu menanyakan Bagaimana Anda ingin memulai?: pilih salah satu di bawah Template awal, Pustaka Meta, atau Tulis dengan AI, atau tekan Mulai dari kosong di bawah Kosong (lihat "Titik awal" di bawah).
2. Dasar: pilih Nomor WhatsApp (jika Anda memiliki lebih dari satu), ketik Nama template (huruf kecil; spasi otomatis menjadi garis bawah saat Anda mengetik, mis. eid_offer_2026), pilih Bahasa yang digunakan dalam teks dan Kategori (lihat di bawah). Di bawah Variabel, pilih Bernomor {{1}} atau Bernama {{first_name}}. Masa berlaku pesan menyatakan berapa lama WhatsApp terus mencoba mengirim ke ponsel yang mati; biarkan Default Meta atau lihat "Masa berlaku pesan" di bawah.
3. Jenis template: Standar, Carousel, Penawaran waktu terbatas, Kode kupon, WhatsApp Flow, Katalog, Daftar produk, atau Autentikasi. Editor di bawahnya berubah sesuai isi jenis tersebut; setiap jenis dijelaskan di bawah Jenis template lebih lanjut. Mengubah jenis tetap mempertahankan pesan Anda. Jenis hanya dapat diubah selama template masih baru atau berupa draf.
4. Header (opsional): Tidak ada, Teks, Gambar, Video, Dokumen, atau Lokasi. Untuk gambar, video, atau PDF, tekan Pilih file (atau letakkan file di kotak); sebuah bilah menampilkan proses unggah, dan Meta meninjau template dengan contoh ini.
5. Pesan: ketik teksnya. Bilah alat menambahkan Tebal, Miring, Coret, Monospace, Daftar berpoin, Daftar bernomor, Kutipan, dan Emoji. Tekan Tambah variabel di tempat nilai berubah untuk setiap pelanggan (dalam mode bernama, ketik nama variabel terlebih dahulu, mis. first_name).
6. Variabel dan nilai contoh (di bawah pesan, satu kotak per variabel): ketik Nilai contoh yang realistis (Sara, A-1042, 12 Oktober; jangan pernah "test"). Diisi dari menyatakan dari mana siaran mengambil nilainya: Kolom kontak (lalu pilih mis. Nama depan), Kolom kontak kustom, Teks yang sama untuk semua orang, Ditanyakan di setiap siaran, atau Pilih saat mengirim. Jika kosong, gunakan adalah nilai cadangannya, mis. "Kak".
7. Footer (opsional): baris kecil berwarna abu-abu. Untuk Pemasaran, Tambahkan baris opt-out menuliskan "Reply STOP to unsubscribe" (dalam bahasa Arab untuk template berbahasa Arab).
8. Tombol (opsional): Balasan cepat, Kunjungi situs web, Hubungi nomor telepon, Salin kode penawaran, atau Telepon di WhatsApp. Ketik Teks tombol; untuk situs web, Alamat situs web (https://), dan centang Tambahkan akhiran khusus setiap pelanggan ke tautan (mis. nomor pesanan) untuk tautan per pelanggan, dengan Akhiran contoh. Panah memindahkan tombol; balasan cepat otomatis dikelompokkan bersama.
9. Perhatikan pratinjau ponsel dan Pemeriksaan sambil bekerja (di bawah). Tekan Simpan draf kapan saja.
10. Saat Pemeriksaan menampilkan Lolos semua pemeriksaan. Siap diajukan. (atau hanya tersisa peringatan), tekan Ajukan untuk ditinjau, baca catatannya, lalu tekan Ajukan ke Meta. Anda melihat Diajukan ke Meta untuk ditinjau dan statusnya menjadi Sedang ditinjau.
11. Meta memutuskan, biasanya dalam beberapa menit dan paling lama 24 jam. OmniBrand mengambil hasilnya secara otomatis (paling lambat dalam 15 menit) dan memberi tahu Anda di Notifikasi. Setelah Disetujui, template dapat dipilih dalam siaran.

Titik awal

Layar awal template baru memiliki empat tab.

• Template awal: template yang ditulis OmniBrand untuk bisnis di kawasan Teluk, masing-masing dalam bahasa Inggris dan Arab, yang sudah lolos semua pemeriksaan. Ketik di Cari template awal atau tekan sebuah topik (Musim dan momen khusus, Pesanan dan pengiriman, Janji temu dan pemesanan, Pembayaran, Interaksi pelanggan, Sambutan dan pendaftaran), pilih English atau العربية, lalu tekan Pratinjau atau Gunakan template ini. Template terbuka di editor dengan nilai contoh dan Diisi dari yang sudah diatur (nama depan pelanggan, atau Ditanyakan di setiap siaran). Ubah susunan katanya agar sesuai dengan bisnis Anda sebelum mengajukan.
• Pemasaran (masing-masing diakhiri tombol Hentikan promosi dan "Reply STOP to unsubscribe"): ucapan Ramadan, ucapan Idulfitri, ucapan Iduladha, Hari Nasional Saudi (23 September), Hari Nasional UEA (Eid Al Etihad, 2 Desember), obral White Friday, Stok kembali tersedia, Keranjang yang ditinggalkan.
• Utilitas (sama sekali tanpa promosi, sehingga Meta mempertahankannya sebagai Utilitas): Pengingat janji temu, Konfirmasi pemesanan, Konfirmasi pesanan, Konfirmasi bayar di tempat (COD), Pesanan dikirim, Siap diambil, Pengingat pembayaran (sopan, tidak pernah mengancam), Pembayaran diterima, Permintaan umpan balik, Sambutan, Konfirmasi opt-in.
• Autentikasi: Kode verifikasi (OTP), kode sandi sekali pakai dengan tombol salin (lihat "Autentikasi" di bawah Jenis template).
• Pustaka Meta: template siap pakai milik Meta sendiri (pesanan, pembayaran, akun, umpan balik). Jika ada lebih dari satu nomor, pilih nomornya terlebih dahulu. Ketik di Cari di pustaka Meta, pilih Bahasa pustaka atau sebuah topik, lalu tekan Pratinjau dan buat. Meta mempertahankan teksnya apa adanya: Anda mengetik Nama template dan mengisi apa yang dibutuhkan tombol-tombolnya, Situs web untuk tombol "…" (diawali https://; akhiri dengan {{1}} untuk akhiran khusus setiap pelanggan lalu isi Contoh alamat lengkap) dan Nomor telepon untuk tombol "…" (dengan kode negara, mis. +966512345678). Tekan Buat template. Meta biasanya menyetujuinya dalam hitungan detik (Dibuat dari pustaka Meta dan disetujui.) dan template terbuka sebagai template tersimpan.
• Tulis dengan AI: jelaskan pesannya di Apa isi pesan tersebut? (siapa penerimanya, mengapa, dan apa yang dapat mereka lakukan; jangan pernah menempelkan detail pelanggan), pilih Bahasa, Kategori (Biarkan AI memutuskan, Utilitas, atau Pemasaran) dan Nada, lalu tekan Tulis 3 draf. Setiap draf diperiksa terhadap aturan Meta sebelum Anda melihatnya dan menampilkan Siap diajukan atau berapa pemeriksaan yang masih perlu diperbaiki. Tekan Gunakan draf ini untuk membukanya di editor. Baca seluruhnya: AI bisa salah dalam detail bisnis Anda.
• Kosong: tekan Mulai dari kosong untuk menulisnya sendiri.

Setiap permintaan AI (Tulis 3 draf, terjemahan, pemeriksaan kategori) menggunakan 1 kuota pembuatan AI dari paket Anda; tidak ada yang terpakai jika Anda menggunakan kunci AI sendiri (Pengaturan AI). Jika permintaan gagal, kuota pembuatan dikembalikan.

Bantuan AI di pembuat template

Di samping pemeriksaan (di ponsel: di bagian bawah tab Pemeriksaan), Bantuan AI menawarkan:

• Terjemahkan ke bahasa Arab atau Terjemahkan ke bahasa Inggris. Setiap variabel, tautan, nomor telepon, nilai contoh, dan Diisi dari tetap seperti semula; terjemahan diperiksa seperti template lainnya. Pada template baru, tekan Gunakan terjemahan ini untuk mengganti teks. Pada template tersimpan, tekan Buat draf: draf baru terbuka dalam bahasa lain dengan teks terjemahan (simpan perubahan Anda terlebih dahulu).
• Periksa kategori dengan AI (hanya template Utilitas): menyatakan apakah Meta kemungkinan besar akan memperlakukan template sebagai Pemasaran dan alasannya, mencantumkan Kata promosi yang ditemukan, dan menyarankan Susunan kata Utilitas yang mempertahankan variabel Anda. Tekan Gunakan susunan kata ini, atau Beralih ke Pemasaran saja jika pesan tersebut memang sebuah promosi.

Memilih kategori

• Pemasaran: penawaran, obral, berita, produk baru, undangan, pengingat untuk kembali. Harga tertinggi, dan hanya dikirim kepada orang yang menyetujui pemasaran.
• Utilitas: pembaruan tentang sesuatu yang dilakukan atau diminta pelanggan (pesanan, pengiriman, pemesanan, pembayaran, atau perubahan akun), sama sekali tanpa promosi. Harga lebih rendah.
• Autentikasi: kode sandi sekali pakai. Meta menulis teksnya; memilih kategori ini mengubah Jenis template menjadi Autentikasi (lihat di bawah).
• Pada akhirnya Meta yang memutuskan. Sejak April 2025, template Utilitas yang terbaca promosi disetujui sebagai Pemasaran (harga Pemasaran, memerlukan persetujuan pemasaran); pemeriksaan CATEGORY_ADVICE memperingatkan Anda sebelum mengajukan.

Masa berlaku pesan

Saat ponsel pelanggan mati atau tidak memiliki koneksi, WhatsApp terus mencoba mengirim pesan. Masa berlaku pesan (di bawah Dasar, di bawah Kategori) adalah berapa lama WhatsApp terus mencoba; saat waktunya habis, WhatsApp berhenti dan pesan tidak pernah terkirim. Obral yang sudah berakhir, slot pengiriman yang sudah lewat, atau kode yang sudah kedaluwarsa lebih buruk daripada tidak ada pesan sama sekali, jadi pilih jangka waktu yang tidak lebih lama dari masa pesan tersebut masih berguna.

1. Di Masa berlaku pesan, biarkan Default Meta (30 hari untuk Pemasaran dan Utilitas, 10 menit untuk Autentikasi), atau pilih jangka waktu dari daftar. 2. Untuk jangka waktu lain, pilih Kustom…, ketik Jumlah dan pilih Satuan (Detik, Menit, Jam, atau Hari). 3. Yang diterima Meta per kategori: - Autentikasi: 30 detik sampai 15 menit, atau 30 hari. Jangan lebih lama dari masa kedaluwarsa kode (pemeriksaan MESSAGE_TTL_ADVICE memperingatkan Anda). - Utilitas: 30 detik sampai 12 jam, atau 30 hari. - Pemasaran: 12 jam sampai 30 hari. Meta menerapkannya pada pesan yang dikirim dengan Pengiriman yang dioptimalkan (Marketing Messages API, lihat Biaya, batas, dan jendela gratis WhatsApp); pesan yang dikirim melalui Cloud API biasa tetap dicoba ulang selama 30 hari. 4. Jangka waktu di luar rentang ditampilkan sebagai pemeriksaan MESSAGE_TTL (wajib diperbaiki); Perbaiki mengembalikannya ke default. Mengubah Kategori ke kategori yang tidak menerima jangka waktu tersebut akan menghapusnya secara otomatis. 5. Jangka waktu dikirim ke Meta bersama template. Mengubahnya pada template yang sudah diajukan dianggap sebagai pengeditan: dihitung dalam batas pengeditan dan template kembali ditinjau. Halaman template menampilkan jangka waktu yang berlaku di bawah Masa berlaku pesan.

Jenis template

Setiap jenis mengikuti aturan Meta sendiri; Pemeriksaan mencantumkan apa yang kurang untuk jenis yang Anda pilih.

Standar

Teks dengan header dan footer opsional serta hingga 10 tombol: Balasan cepat, Kunjungi situs web (maksimal 2), Hubungi nomor telepon, Salin kode penawaran, dan Telepon di WhatsApp (masing-masing satu). Telepon di WhatsApp memungkinkan pelanggan menelepon nomor bisnis Anda di dalam WhatsApp; panggilan WhatsApp harus aktif untuk nomor tersebut.

Carousel

Hanya Pemasaran. Pesan diikuti 2 sampai 10 kartu yang digeser pelanggan; tidak ada header, footer, atau tombol di atas kartu. 1. Di bawah Kartu, pilih Media di setiap kartu: Gambar atau Video (semua kartu menggunakan yang sama). 2. Centang Tambahkan teks singkat ke setiap kartu (maksimal 160 karakter) jika kartu perlu memiliki teks (semua kartu atau tidak sama sekali). 3. Di bawah Tombol di setiap kartu, tambahkan 1 atau 2 tombol: Balasan cepat, Kunjungi situs web, atau Hubungi nomor telepon. Tombol ditambahkan ke setiap kartu dalam urutan yang sama (Meta mewajibkannya); panah dan ikon tempat sampah mengubahnya di semua kartu sekaligus. 4. Di setiap Kartu, tekan Pilih file di bawah Gambar atau video kartu untuk contohnya, ketik Teks kartu (dengan Tambah variabel jika ada nilai yang berubah per pelanggan, beserta Nilai contoh-nya), lalu Teks tombol setiap tombol, dan Alamat situs web atau Nomor telepon. 5. Tambah kartu menambahkan satu kartu lagi (hingga 10), dengan bentuk seperti kartu terakhir. Panah memindahkan kartu lebih awal atau lebih akhir; ikon tempat sampah menghapusnya (minimal tersisa 2). 6. Pratinjau ponsel menampilkan kartu di bawah pesan; geser ke samping. Setiap siaran harus mengirim jumlah kartu yang sama dengan yang dimiliki template.

Penawaran waktu terbatas

Hanya Pemasaran. Baris penawaran dengan hitungan mundur di atas pesan, header gambar atau video, pesan maksimal 600 karakter, dan tanpa footer. 1. Di bawah Header, pilih Gambar atau Video dan unggah contohnya. 2. Di bawah Penawaran, ketik Teks penawaran (hingga 16 karakter, tanpa variabel, mis. Berakhir Jumat). 3. Biarkan Tampilkan hitungan mundur hingga akhir penawaran tetap dicentang untuk menampilkan kapan penawaran berakhir; setiap siaran mengatur tanggal dan waktu berakhirnya (pratinjau menampilkan 2 hari dari sekarang). 4. Ketik Kode penawaran contoh (hingga 15 karakter, tanpa spasi); setiap siaran mengirim kodenya sendiri. 5. Centang Tambahkan tombol situs web untuk tombol kedua yang membuka situs Anda. WhatsApp di komputer menampilkan penawaran sebagai pesan biasa.

Kode kupon

Pesan dengan tepat satu tombol Salin kode penawaran; Anda juga dapat menambahkan balasan cepat, situs web, atau tombol panggilan. Ketik Kode contoh hingga 20 karakter tanpa spasi; setiap siaran mengirim kodenya sendiri.

Flow WhatsApp (WhatsApp Flow)

Tombol yang membuka salah satu WhatsApp Flow Anda (formulir di dalam WhatsApp, mis. pemesanan). Pemasaran atau Utilitas. 1. Tombol WhatsApp Flow ditambahkan untuk Anda; ketik Teks tombol-nya. 2. Di bawah Flow, pilih Flow yang sudah dipublikasikan untuk nomor WhatsApp ini (draf dicantumkan tetapi tidak dapat dipilih; publikasikan di WhatsApp Manager → Account tools → Flows, lalu tekan Muat ulang). Jika Flow Anda tidak dapat dicantumkan, atau jika Anda lebih suka, tekan Tempel ID Flow sebagai gantinya dan ketik ID Flow. 3. Saat tombol diketuk: Buka salah satu layar Flow (lalu ketik ID layar pertama dari JSON Flow, mis. WELCOME_SCREEN) atau Minta layar pertama dari endpoint Flow (untuk Flow yang menggunakan server Anda sendiri).

Katalog

Hanya Pemasaran. Pesan dibuka dengan gambar produk, dan tombol View catalog menampilkan seluruh katalog Anda di dalam WhatsApp. Diperlukan katalog yang terhubung ke akun WhatsApp; kotak Produk menampilkan Katalog terhubung: … atau meminta Anda menghubungkan katalog di WhatsApp Manager → Account tools → Catalog sebelum mengirim (Meta dapat meninjau template sementara itu). 1. Di bawah Produk, ubah Teks tombol jika Anda mau. 2. Produk untuk gambar header (opsional): ID produk dari katalog Anda. Jika kosong: WhatsApp menggunakan produk pertama katalog.

Daftar produk

Hanya Pemasaran. Header teks, pesan, dan tombol View items yang menampilkan hingga 30 produk dalam hingga 10 bagian. 1. Ketik teks Header (wajib untuk jenis ini). 2. Di bawah Produk, tekan Tambah bagian, ketik Judul bagian (hingga 24 karakter) dan ID produk dari katalog Anda, dipisahkan koma atau baris baru. Penghitung menunjukkan berapa dari 30 produk yang telah Anda gunakan. 3. Produk untuk gambar header (opsional): jika kosong, produk pertama dari bagian pertama yang digunakan. Bagian-bagian inilah yang ditampilkan pada pengiriman uji dan siaran kecuali jika siaran mengatur bagiannya sendiri; Meta tidak meninjaunya. Di pratinjau, tekan tombolnya untuk melihatnya.

Autentikasi

Kode sandi sekali pakai. Meta menulis sendiri pesannya dalam bahasa template ("123456 adalah kode verifikasi Anda."); tidak ada header, footer, tautan, media, atau emoji. Sistem Anda sendiri yang mengirim pesan-pesan ini dengan kode setiap pelanggan. 1. Pilih Autentikasi di bawah Kategori atau Jenis template. 2. Di bawah Pesan kode, centang Tambahkan “Demi keamanan, jangan bagikan kode ini.” dan Sebutkan kapan kode kedaluwarsa (lalu Menit, 1 sampai 90) sesuai kebutuhan. 3. Tombol: Salin kode (pelanggan menyalin kode), Isi otomatis sekali ketuk (satu ketukan mengisinya ke aplikasi Android Anda), atau Tanpa ketukan (aplikasi Android Anda menerimanya tanpa ketukan). Teks tombol salin dan Teks tombol isi otomatis bersifat opsional. 4. Isi otomatis sekali ketuk dan tanpa ketuk memerlukan Aplikasi Android Anda: tekan Tambah aplikasi dan ketik Nama paket (mis. com.example.app) dan Hash tanda tangan (11 karakter) setiap aplikasi; hingga 5. 5. Tanpa ketuk juga memerlukan kotak centang untuk menerima ketentuan zero-tap Meta. Kirim uji mengisi kode acak 6 digit.

Pratinjau ponsel

• Menampilkan template seperti yang dilihat pelanggan di WhatsApp dan berubah saat Anda mengetik: header, pesan yang diformat, footer, dan tombol.
• Contoh mengisi variabel dengan nilai contoh Anda; Variabel menampilkan {{1}} sebagai gantinya. Variabel tanpa contoh ditandai dengan warna kuning.
• Ikon matahari dan bulan beralih antara mode terang dan gelap; Android dan iOS mengganti ponselnya. Template berbahasa Arab dibaca dari kanan ke kiri.
• Dengan lebih dari 3 tombol, pelanggan melihat 2 tombol dan See all options; tekan di pratinjau untuk melihat sisanya. Catatan di bawah ponsel menyebutkan kapan WhatsApp di komputer tidak akan menampilkan template tersebut.
• Notifikasi dan daftar chat menampilkan baris yang dilihat pelanggan sebelum membuka chat.
• Di ponsel, pembuat template menampilkan Edit, Pratinjau, dan Pemeriksaan sebagai tab; angka merah pada Pemeriksaan adalah jumlah masalah wajib diperbaiki yang tersisa.

Pemeriksaan

• Wajib diperbaiki: Meta akan menolak template tersebut. Ajukan untuk ditinjau tetap nonaktif sampai semuanya diperbaiki.
• Kemungkinan ditolak: alasan umum penolakan atau perubahan kategori. Anda tetap dapat mengajukan.
• Tips: hanya saran.
• Setiap pemeriksaan juga muncul di bawah kolom yang bersangkutan. Perbaiki memperbaikinya dengan satu klik jika memungkinkan (membuat nama menjadi valid, mengelompokkan balasan cepat, menomori ulang variabel, menambahkan opt-out, memperpendek teks, mengisi contoh untuk variabel yang dikenalinya seperti first_name). Tunjukkan melompat ke kolom tersebut. Mengapa? membuka penjelasannya di Aturan template WhatsApp.
• Beberapa pemeriksaan memerlukan template Anda yang lain (nama yang sudah digunakan, teks yang sama dengan template lain, batas pengeditan); pemeriksaan ini muncul sesaat setelah Anda berhenti mengetik.

Mengubah template

• Draf: ubah apa saja, lalu tekan Simpan draf atau Ajukan untuk ditinjau.
• Sedang ditinjau: tidak dapat diubah sampai Meta memutuskan.
• Disetujui, Ditolak, atau Dijeda: ubah lalu tekan Simpan perubahan, kemudian Simpan perubahan di catatan. Jika yang dilihat pelanggan berubah, template kembali ke Meta untuk ditinjau (Disimpan dan dikirim ke Meta untuk ditinjau); jika hanya Diisi dari atau Jika kosong, gunakan yang berubah, template hanya disimpan di OmniBrand. Meta mengizinkan satu perubahan per hari dan 10 dalam 30 hari untuk template yang disetujui, dan tidak pernah mengizinkan perubahan kategorinya. Nama dan bahasa tidak pernah berubah.
• Dinonaktifkan, dihapus, atau diarsipkan: tidak dapat diubah; tekan Gandakan untuk memulai draf baru darinya.
• Lencana Perubahan belum disimpan tampil di samping nama sampai Anda menyimpan; menutup atau memuat ulang tab akan meminta konfirmasi terlebih dahulu.

Bahasa lain

Meta tidak pernah menerjemahkan. Simpan template, tekan Tambah bahasa, pilih Bahasa, lalu tekan Buat draf. Draf dengan nama yang sama terbuka, dengan teks asli di kotak di bagian atas sebagai sumber terjemahan. Setiap bahasa ditinjau secara terpisah. Antara bahasa Inggris dan Arab, Terjemahkan ke bahasa Arab / Terjemahkan ke bahasa Inggris di bawah Bantuan AI melakukan kedua langkah tersebut untuk Anda (lihat di atas).

Mengirim uji

Template yang Disetujui dapat dikirim ke nomor uji Anda sendiri: tekan Kirim uji, pilih nomor di Kirim ke, lalu tekan Kirim uji. Template diisi dengan nilai contoh, tidak muncul di inbox, dan dibatasi 30 per workspace per hari. Tambahkan nomor uji di Pengaturan → Aturan pesan.

Jika terjadi masalah

• Ajukan untuk ditinjau berwarna abu-abu → masih ada pemeriksaan Wajib diperbaiki (angka merah pada Pemeriksaan), atau belum ada Nomor WhatsApp yang dipilih.
• Meta akan menolak template ini, sehingga tidak ada yang dikirim. Perbaiki hal-hal berikut dan coba lagi: → server menemukan masalah yang tidak dapat dilihat browser (misalnya nama sudah digunakan dalam bahasa ini). Perbaiki masing-masing.
• Meta menolak template: → Meta sendiri menolaknya; alasannya ditampilkan. Lihat Aturan template WhatsApp.
• File ini terlalu besar atau Pilih gambar JPEG atau PNG. → gambar JPEG atau PNG hingga 5 MB, video MP4 hingga 16 MB, dokumen PDF hingga 100 MB.
• Belum ada nomor uji. → tambahkan di Pengaturan → Aturan pesan.
• Pustaka template Meta tidak dapat dimuat untuk nomor ini. → Meta menolak permintaan untuk nomor ini (alasannya ditampilkan di bawahnya). Sambungkan kembali nomor tersebut di halaman Akun; Template awal dan Tulis dengan AI tetap berfungsi.
• Buat template tetap abu-abu di Pustaka Meta → isi Nama template dan setiap detail tombol: situs web yang diawali https:// (dengan Contoh alamat lengkap jika diakhiri {{1}}) dan nomor telepon yang diawali + dan kode negara.
• Draf AI gagal, Terjemahan AI gagal, atau Saran kategori AI gagal → layanan AI tidak menjawab atau mengubah sebuah variabel; tidak ada yang dikenakan biaya. Coba lagi sebentar lagi.
• Flow Anda tidak dapat dicantumkan → akun WhatsApp tidak mengizinkan OmniBrand membaca Flow-nya (alasan dari Meta ditampilkan). Tekan Tempel ID Flow sebagai gantinya dan ketik ID dari WhatsApp Manager → Flows.
• Tidak ada katalog yang terhubung ke akun WhatsApp ini → hubungkan katalog di WhatsApp Manager → Account tools → Catalog, lalu tekan panah segarkan di Produk. Sampai saat itu, pesan katalog dan daftar produk tidak dapat dikirim.
• Pemeriksaan carousel menyatakan bahwa tombol-tombol kartu berbeda → setiap kartu memerlukan tombol yang sama dalam urutan yang sama; tambahkan dan hapus di bawah Tombol di setiap kartu, bukan pada satu kartu.

Terkait

• Membuat template WhatsApp
• Aturan template WhatsApp
• Arti setiap status template
• Siaran WhatsApp