درخواستیں: اپنا بکنگ کیلنڈر سیٹ اپ کریں

طے کریں کہ گاہک کس کو، کس کام کے لیے اور کب بک کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کے بوٹس اور بکنگز ٹیب پر بکنگ شامل کریں ایک ہی کیلنڈر استعمال کرتے ہیں: 60 منٹ کی سروس اپنے اسٹاف ممبر کے دن کے 60 منٹ روک لیتی ہے، وقفے میں یا چھٹی کے دن کسی کی بکنگ نہیں ہوتی، اور آپ کے کھلنے کے اوقات سے باہر کچھ بھی بک نہیں ہوتا۔ اسے صرف ورک اسپیس کے مالکان اور ایڈمنز تبدیل کر سکتے ہیں۔

درخواستیں → ترتیبات کھولیں (/app/requests/settings/calendar)۔ ترتیبات میں چار ٹیبز ہیں: کیلنڈر، اسٹاف، سروسز اور یاد دہانیاں اور اطلاعات (درخواستیں: یاد دہانیاں اور نوٹس)۔ جب تک کیلنڈر آن نہیں ہوتا، پہلے تین ٹیبز میں سے ہر ایک میں بکنگ سیٹ اپ کریں اپنے چار مراحل اور مکمل ہونے والے مراحل کی تعداد کے ساتھ دکھائی دیتا ہے: کھلنے کے اوقات، اسٹاف، سروسز، کیلنڈر آن کریں۔ کسی مرحلے کو کھولنے کے لیے اسے منتخب کریں۔

سروس فراہم کرنے والے کاروبار کو یہ راستہ آج پر بھی پیش کیا جاتا ہے: بکنگز لیں کارڈ، جس میں بکنگ سیٹ اپ کریں (یا بکنگ کا سیٹ اپ جاری رکھیں) بٹن ہوتا ہے۔ ابھی نہیں اس براؤزر میں کارڈ چھپا دیتا ہے۔

اگر کوئی بوٹ پہلے سے آپ کے لیے بکنگ کرتا ہے

جب OmniBrand نے آپ کے لیے بکنگ بوٹ سیٹ اپ کیا ہو تو ٹیبز میں آپ کے بوٹ کے پاس پہلے سے ایک کیلنڈر ہے دکھائی دیتا ہے۔ اپنے بوٹ سے کاپی کریں منتخب کریں: اس کا اسٹاف (مثلاً دانتوں کے ڈاکٹر)، اپوائنٹمنٹ کے دورانیے کے ساتھ اس کی خدمات، لوگ کتنے دن پہلے تک بک کر سکتے ہیں، اور اس کے کھلنے کے اوقات اس کیلنڈر میں کاپی ہو جاتے ہیں۔ ہر ٹیب پر انہیں چیک کریں۔ جب تک آپ یہ کیلنڈر آن نہیں کرتے، آپ کا بوٹ بالکل پہلے کی طرح کام کرتا رہتا ہے۔

مرحلہ 1: کھلنے کے اوقات اور بکنگ کے اصول (کیلنڈر ٹیب)

1. کھلنے کے اوقات کے نیچے، ہر دن کو کھلا یا بند پر سیٹ کریں۔ کھلے دن کے لیے سے اور تک سیٹ کریں۔ تقسیم شدہ دن کے لیے اوقات شامل کریں منتخب کریں (مثلاً 09:00 سے 13:00 اور 16:00 سے 21:00؛ ایک دن میں زیادہ سے زیادہ چار وقفے)۔ جو وقفہ شروع ہونے سے پہلے ختم ہو، وہ آدھی رات کے بعد تک چلتا ہے (18:00 سے 02:00)۔ پیر کے اوقات تمام کھلے دنوں پر کاپی کریں پیر کے اوقات کاپی کرتا ہے۔ اوقات ورک اسپیس کے ٹائم زون میں ہوتے ہیں، جو متن میں دکھایا گیا ہے (اسے سیٹنگز > ورک اسپیس میں بدلیں)۔ جب تک آپ انہیں محفوظ نہ کریں، یہ اوقات صرف ایک تجویز ہوتے ہیں، اور باکس یہ تجویز کردہ اوقات ہیں اور ابھی محفوظ نہیں ہوئے۔ ضرورت ہو تو انہیں بدلیں، پھر کیلنڈر محفوظ کریں دبائیں۔ یہی بتاتا ہے (تب تک مرحلہ 1 پر باقی دکھائی دیتا ہے)۔
2. جب کوئی گاہک بکنگ کرے کے تحت فوراً تصدیق کریں یا ہر درخواست منظور کریں منتخب کریں (منظوری کے لیے درخواستیں: بکنگز دیکھیں)۔
3. بکنگ کے اصول کے تحت:

• آغاز کے اوقات کے درمیان وقفہ: 5 سے 120 منٹ۔ 30 منٹ پر گاہکوں کو 09:00، 09:30، 10:00 وغیرہ پیش کیے جاتے ہیں۔ ہر بکنگ پھر بھی اپنی سروس جتنی دیر تک چلتی ہے۔
• کم از کم پیشگی اطلاع: 48 گھنٹے تک، آغاز کوئی پیشگی اطلاع نہیں سے۔ گاہک اس سے قریب کا وقت بک نہیں کر سکتے؛ آپ کی ٹیم پھر بھی ابھی کے لیے بکنگ شامل کر سکتی ہے۔
• گاہک کتنے دن آگے تک بک کر سکتے ہیں: 1 سے 365۔
• قیمتوں کی کرنسی: وہ کرنسی جس میں آپ کی سروسز کی قیمتیں دکھائی جاتی ہیں۔ یہ آپ کی تنظیم کی اپنی کرنسی سے شروع ہوتی ہے (کمپنی کی تفصیلات میں ملک سے، ورنہ آپ کے ٹائم زون سے)، مثلاً پاکستان میں PKR؛ اسے یہاں بدلیں۔

4. کیلنڈر محفوظ کریں منتخب کریں۔ آپ کو کیلنڈر محفوظ ہو گیا دکھائی دیتا ہے۔ کوئی مسئلہ ہو تو وہ بٹن کے اوپر سرخ رنگ میں دکھائی دیتا ہے، مثلاً "پیر: دو وقفے ایک دوسرے سے ٹکراتے ہیں۔ ان میں سے ایک کو بدلیں۔"، اور جب تک آپ اسے درست نہ کریں، کچھ بھی محفوظ نہیں ہوتا۔ جب تک اس ٹیب پر کچھ بھی غیر محفوظ ہو، کیلنڈر محفوظ کریں ونڈو کے نیچے دکھائی دیتا رہتا ہے، ساتھ میں آپ کی کچھ تبدیلیاں محفوظ نہیں ہوئیں۔

بندش کے دن (کیلنڈر ٹیب کے نیچے) وہ چھٹیاں ہیں جب پورا کاروبار بند ہوتا ہے۔ پہلا دن اور آخری دن چنیں (ایک دن کے لیے آخری دن خالی چھوڑ دیں)، نوٹ (اختیاری) شامل کریں اور چھٹی کے دن شامل کریں منتخب کریں۔ ہٹائیں کسی بند دن کو دوبارہ ہٹا دیتا ہے۔

مرحلہ 2: اسٹاف شامل کریں (اسٹاف ٹیب)

1. اسٹاف ممبر شامل کریں منتخب کریں۔
2. نام بھریں (مثلاً Dr Sara Haddad)، رنگ چنیں، اور گاہک اس اسٹاف ممبر کو بک کر سکتے ہیں کو آن رہنے دیں۔
3. ایک ہی وقت میں کتنی بکنگز: ایک شخص کے لیے 1؛ ایسے کمرے یا میز کے لیے زیادہ جو ایک ساتھ کئی بکنگز لیتا ہے۔
4. کھلنے کے اوقات میں کام کرتا ہے کو آن رہنے دیں، یا اسے بند کر کے ہر دن کے لیے ان کے اپنے کام کے اوقات سیٹ کریں، بالکل کھلنے کے اوقات کی طرح۔
5. وقفے کے تحت کوئی دن آن کریں اور وقفہ سیٹ کریں (مثلاً 13:00 سے 14:00)۔ اس دوران کوئی بھی اس شخص کو بک نہیں کر سکتا۔
6. اسٹاف ممبر محفوظ کریں منتخب کریں۔ نئے شخص کے لیے ونڈو کھلی رہتی ہے اور اس میں لکھا ہوتا ہے محفوظ ہو گیا۔ اب آپ نیچے ان کی چھٹی کے دن شامل کر سکتے ہیں، یا ہو گیا دبائیں۔ پھر چھٹی کے دن شامل کریں: پہلا دن، آخری دن، نوٹ (اختیاری)، پھر چھٹی کے دن شامل کریں۔ ونڈو بند کرنے کے لیے ہو گیا دبائیں۔

فہرست میں ہر شخص کا رنگ، کھلنے کے اوقات یا اپنے اوقات، ایک ساتھ کتنی بکنگز، اور کتنے چھٹی کے دن طے ہیں، دکھائے جاتے ہیں۔ تبدیل کریں انہیں تبدیل کرتا ہے؛ ہٹائیں پہلے پوچھتا ہے اور پہلے سے کی گئی بکنگز کو اس شخص کے نام کے ساتھ برقرار رکھتا ہے۔ جب کیلنڈر آن ہو تو آخری فعال اسٹاف ممبر کو ہٹایا یا بند نہیں کیا جا سکتا: پہلے کسی اور کو شامل کریں، یا کیلنڈر بند کریں۔

مرحلہ 3: خدمات شامل کریں (خدمات ٹیب)

1. سروس شامل کریں منتخب کریں۔
2. نام (مثلاً دانت سفید کرنا) اور دورانیہ (منٹ) بھریں: 5 سے 720۔
3. بعد کا خالی وقت (منٹ): ہر بکنگ کے بعد خالی رکھا جانے والا وقت، مثلاً صفائی کے لیے (0 سے 240؛ اگر ضرورت نہ ہو تو 0)۔
4. کیلنڈر ٹیب کی کرنسی میں قیمت، مثلاً 200 یا 49.50۔ کوئی قیمت نہ رکھنے کے لیے اسے خالی چھوڑ دیں۔
5. یہ سروس کون انجام دے سکتا ہے کے تحت ان اسٹاف ممبرز پر ٹک کریں جو یہ سروس کرتے ہیں۔ کسی پر ٹک نہ کریں تو ہر اسٹاف ممبر یہ سروس کر سکتا ہے۔
6. گاہک یہ سروس بک کر سکتے ہیں کو آن رہنے دیں اور سروس محفوظ کریں منتخب کریں۔

مرحلہ 4: کیلنڈر آن کریں (کیلنڈر ٹیب)

کیلنڈر ٹیب کے اوپر، کیلنڈر کے تحت، بکنگ کے لیے یہ کیلنڈر استعمال کریں آن کریں۔ اس کے لیے کم از کم ایک فعال اسٹاف ممبر اور ایک فعال سروس درکار ہے؛ تب تک سوئچ مدھم رہتا ہے اور ٹیب بتاتا ہے کہ کیا شامل کرنا ہے۔ آن ہونے کے بعد آپ کو کیلنڈر آن ہے نظر آتا ہے، اور تب سے آپ کے بوٹس آپ کے اسٹاف اور خدمات کو ان کے اپنے دورانیوں کے ساتھ پیش کرتے ہیں، اور بکنگ شامل کریں اسی کیلنڈر پر بک کرتا ہے۔

واپس جانے کے لیے اسے بند کریں اور آف کریں سے تصدیق کریں۔ آپ کے بوٹس ان ترتیبات پر واپس چلے جاتے ہیں جو OmniBrand نے ان کے لیے سیٹ کی تھیں؛ پہلے سے کی گئی بکنگز جیسی ہیں ویسی ہی رہتی ہیں۔

جاننے کی باتیں

• گاہکوں کو پیش کیے جانے والے اوقات ان چیزوں سے طے ہوتے ہیں: سروس کا دورانیہ اور اس کے بعد کا فارغ وقت، اسٹاف ممبر کے اپنے اوقات (وقفے اور چھٹی کے دن نکال کر)، بند دن، کم از کم نوٹس، اور لوگ کتنے دن پہلے تک بک کر سکتے ہیں۔
• کسی اسٹاف ممبر کا نام تبدیل کرنے سے اس کی آنے والی بکنگز پر بھی نام بدل جاتا ہے۔ کسی سروس یا شخص کو ہٹانے سے کبھی کوئی بکنگ حذف نہیں ہوتی۔
• جو ممبرز مالکان یا ایڈمنز نہیں ہیں انہیں ایک جملہ نظر آتا ہے کہ صرف مالکان اور ایڈمنز ہی یہ ترتیبات تبدیل کر سکتے ہیں۔