WhatsApp کے لیے Meta کو ادائیگی
میٹا آپ کے WhatsApp Business اکاؤنٹ کو براہ راست بل کرتا ہے اور OmniBrand کچھ بھی شامل نہیں کرتا: ادائیگی کا طریقہ کیسے شامل کریں اور میٹا بزنس سوئٹ میں بلنگ کرنسی کیسے منتخب کریں، انوائسز کہاں ہیں، کون سے پیغامات میٹا چارج کرتے ہیں اور کون سے مفت ہیں (آپ کے جوابات 24 گھنٹے کی ونڈو کے اندر، اس کے اندر یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس، مفت انٹری پوائنٹ)، ایرر 131042، اور OmniBrandکا تخمینہ میٹا کی انوائس سے کیسے موازنہ کرتا ہے۔
اس موضوع پر مزید ویڈیوز
WhatsApp پیغامات کا چارج Meta لیتا ہے، اور Meta آپ کے اپنے WhatsApp Business اکاؤنٹ کا بل براہ راست، Meta کے سرکاری نرخوں پر، اس ادائیگی کے طریقے کے ذریعے بناتا ہے جو آپ Meta میں شامل کرتے ہیں۔ OmniBrand پیغامات کا چارج نہیں لیتا، انہیں دوبارہ فروخت نہیں کرتا اور کچھ شامل نہیں کرتا۔ OmniBrand جو بھی لاگت دکھاتا ہے وہ Meta کے چارج کا اندازہ ہے، جس پر Meta کا اندازاً چارج۔ Meta آپ کے WhatsApp Business اکاؤنٹ کا بل براہ راست بناتا ہے؛ OmniBrand کچھ شامل نہیں کرتا۔ لکھا ہوتا ہے۔
کون کس کو بل بھیجتا ہے
- Meta → آپ: Meta اس WhatsApp Business اکاؤنٹ سے چارج لیتا ہے جس سے آپ کا نمبر تعلق رکھتا ہے، اس اکاؤنٹ کی بلنگ کرنسی میں، اور انوائسز آپ کے Meta بزنس پورٹ فولیو کو بھیجتا ہے۔
- OmniBrand → آپ: صرف آپ کا OmniBrand پلان (اور ایڈ آنز جیسے بوٹس)۔ WhatsApp پیغامات کی کوئی فیس نہیں۔
- آپ کا WhatsApp Business اکاؤنٹ آپ ہی کا رہتا ہے: ادائیگی کا طریقہ، انوائسز اور قیمتیں آپ کے کاروبار اور Meta کے درمیان ہیں۔
Meta میں ادائیگی کا طریقہ شامل کریں (مرحلہ وار)
آپ کے Meta بزنس پورٹ فولیو کا مکمل کنٹرول رکھنے والا کوئی شخص یہ ہر WhatsApp Business اکاؤنٹ کے لیے ایک بار کرتا ہے:
- OmniBrand میں نشریات → واٹس ایپ نشریات → نمبر کی صحت (/app/whatsapp/health) کھولیں، یا سیٹ اپ → اکاؤنٹس (/app/channels) کھولیں اور واٹس ایپ نمبر کی قطار پر سیٹنگز دبائیں۔
- WhatsApp کے لیے Meta کو ادائیگی باکس میں Meta Billing Hub کھولیں دبائیں۔ یہ نئے ٹیب میں Meta Business Suite → Billing & payments (business.facebook.com/billing_hub) کھولتا ہے، اور اگر Meta نے OmniBrand کو بتایا ہو کہ آپ کا کاروبار کون سا ہے تو سیدھا اسی پر۔
- Billing & payments میں WhatsApp Business accounts ٹیب کھولیں اور اپنے نمبر کا اکاؤنٹ منتخب کریں۔
- Add payment method دبائیں۔ Meta بینک کے جاری کردہ کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز قبول کرتا ہے؛ Meta ایک چھوٹا تصدیقی چارج لگا سکتا ہے جسے وہ واپس کر دیتا ہے۔
- اپنے کاروبار کا ملک اور کرنسی (اگلا حصہ) کنفرم کریں، پھر محفوظ کریں۔
- OmniBrand میں واپس آ کر نمبر کی حالت پر ابھی چیک کریں دبائیں۔ اگر Meta ادائیگی کا طریقہ بتائے تو باکس ادائیگی کا طریقہ شامل ہے دکھاتا ہے۔ اگر OmniBrand آپ کے اکاؤنٹ کے لیے اسے نہ پڑھ سکے تو میں نے Meta میں ادائیگی کا طریقہ شامل کر دیا پر ٹک کریں (مالک یا ایڈمن)؛ پھر باکس آپ نے تصدیق کی دکھاتا ہے۔
پہلے چارج سے پہلے بلنگ کرنسی منتخب کریں
- Meta پہلے ادائیگی کے طریقے کے ساتھ کرنسی پوچھتا ہے۔ Meta کئی کرنسیوں میں بل بناتا ہے، بشمول SAR، AED اور USD۔
- کسی بھی پیغام کا چارج لگنے سے پہلے وہ کرنسی منتخب کریں جس میں آپ انوائسز چاہتے ہیں۔ بعد میں اسے بدلنا مشکل ہے: Meta کو اکاؤنٹ نئی کرنسی میں منتقل کرنا پڑتا ہے۔
- جب Meta بتا دے تو WhatsApp کے لیے Meta کو ادائیگی باکس بلنگ کرنسی: ... دکھاتا ہے۔
- OmniBrand کے تخمینے USD، EUR، GBP، INR، IDR، SAR یا AED میں دکھائے جا سکتے ہیں (WhatsApp پیغام کی لاگت کے لیے جنرل → کرنسی → سیٹنگز)؛ یہ صرف اندازہ دکھانے کے طریقے کو بدلتا ہے، نہ کہ میٹا آپ کو بل کرنے کا طریقہ۔
انوائسز کہاں ہیں
Meta Business Suite → Billing & payments میں WhatsApp Business اکاؤنٹ منتخب کریں اور اس کی ادائیگی کی سرگرمی کھولیں۔ Meta وہاں ہر چارج اور انوائس اکاؤنٹ کی کرنسی میں دکھاتا ہے۔ OmniBrand Meta کی انوائسز نہ وصول کرتا ہے نہ محفوظ کرتا ہے۔
Meta کیا چارج کرتا ہے (مختصراً)
- ڈیلیور ہونے والے مارکیٹنگ، یوٹیلیٹی اور تصدیق ٹیمپلیٹس، جن کی قیمت زمرے اور وصول کنندہ کے ملک کے مطابق ہوتی ہے۔
- سروس پیغامات، جو آپ صارف کی 24 گھنٹے کی ونڈو میں ٹائپ کرتے ہیں، مفت ہیں: میٹا کسی بھی پیغام کے لیے فیس نہیں لیتا جو ٹیمپلیٹ نہ ہو، اور اس کی کوئی ماہانہ حد نہیں ہے۔
- یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس جو صارف کی 24 گھنٹے کی ونڈو کھلے ہونے کے دوران فراہم کیے جاتے ہیں (صارف نے آپ کو پچھلے 24 گھنٹوں میں لکھا ہے) مفت ہوتے ہیں۔
- مفت انٹری پوائنٹ: جب کوئی کسٹمر Click-to-WhatsApp اشتہار یا Facebook پیج کے بٹن (فون پر) سے آپ کو پیغام بھیجے اور آپ 24 گھنٹوں کے اندر جواب دیں، تو اگلے 72 گھنٹوں تک آپ انہیں جو کچھ بھی بھیجیں وہ مفت ہے۔
- تفصیلات: WhatsApp کے اخراجات، حدود اور مفت ونڈوز۔
اگر کوئی درست ادائیگی کا طریقہ نہ ہو
- Meta ادائیگی والے پیغامات خرابی 131042 ("There was an error related to your payment method") کے ساتھ مسترد کر دیتا ہے۔ Meta کی وجوہات میں شامل ہیں: کوئی ادائیگی اکاؤنٹ منسلک نہ ہونا، کریڈٹ لائن کا اپنی حد سے تجاوز کرنا، یا اکاؤنٹ کی کرنسی یا ٹائم زون مقرر نہ ہونا۔
- کسٹمر کی 24 گھنٹے کی ونڈو کے اندر آپ کے جوابات مفت ہیں، اس لیے یہ ایرر پیڈ ٹیمپلیٹس کے بارے میں ہے۔
- OmniBrand میں:
- WhatsApp نشریہ رک جاتی ہے، آخری خرابی میں 131042: آپ کے WhatsApp Business اکاؤنٹ پر کوئی درست ادائیگی کا طریقہ نہیں ہوتا ہے اور ایک سرخ باکس آپ کے WhatsApp Business اکاؤنٹ پر کوئی درست ادائیگی کا طریقہ نہیں کے ساتھ Meta Billing Hub کھولیں دکھایا جاتا ہے۔ مالکان اور ایڈمنز کو نوٹیفکیشن ملتی ہے۔
- ان باکس میں ناکام پیغام کے نیچے وہی سرخ باکس دکھائی دیتا ہے، ساتھ میں اسے Meta Business Suite → بلنگ اور ادائیگیاں → WhatsApp Business اکاؤنٹس میں شامل یا درست کریں، پھر "دوبارہ کوشش کریں" دبائیں۔
- نمبر کی حالت اور اکاؤنٹس پر نمبر کی سیٹنگز تاریخ کے ساتھ ادائیگی کا مسئلہ اور اسے کیسے درست کریں دکھاتے ہیں۔
- اسے درست کریں: Meta Billing Hub کھولیں دبائیں، WhatsApp Business accounts کھولیں، اکاؤنٹ منتخب کریں، Add payment method دبائیں (یا وہ کارڈ اپ ڈیٹ کریں جس سے Meta چارج نہیں کر سکا) اور محفوظ کریں۔ پھر WhatsApp کے لیے Meta کو ادائیگی باکس میں میں نے ادائیگی کا طریقہ درست کر دیا دبائیں، رکی ہوئی نشریہ کو دوبارہ شروع کریں اور ان باکس کے ناکام پیغام پر دوبارہ کوشش کریں دبائیں۔
WhatsApp کے لیے Meta کو ادائیگی باکس کے اسٹیٹس
- ادائیگی کا طریقہ شامل ہے: Meta بتاتا ہے کہ اکاؤنٹ پر ادائیگی کا طریقہ موجود ہے۔
- ادائیگی کا کوئی طریقہ نہیں: Meta بتاتا ہے کہ کوئی نہیں ہے۔ ایک شامل کریں (اوپر کے مراحل)، پھر ابھی چیک کریں دبائیں۔
- آپ نے تصدیق کی: OmniBrand اس اکاؤنٹ کے لیے Meta سے ادائیگی کا طریقہ نہیں پڑھ سکتا، اور کسی مالک یا ایڈمن نے میں نے Meta میں ادائیگی کا طریقہ شامل کر دیا پر ٹک کیا ہے۔ واپس لینے کے لیے ٹک ہٹا دیں۔
- تصدیق شدہ نہیں: OmniBrand اسے نہیں پڑھ سکتا اور ابھی کسی نے باکس پر ٹک نہیں کیا۔
- ادائیگی کا مسئلہ: Meta نے پچھلے 7 دنوں میں 131042 کے ساتھ کوئی پیغام مسترد کیا۔ یہ تب ختم ہوتا ہے جب کوئی مالک یا ایڈمن میں نے ادائیگی کا طریقہ درست کر دیا دبائے، اور اگر Meta پھر مسترد کرے تو واپس آ جاتا ہے۔
صرف مالک یا ایڈمن باکس پر ٹک کر سکتا ہے یا میں نے ادائیگی کا طریقہ درست کر دیا دبا سکتا ہے؛ باقیوں کو صرف مالک یا ایڈمن ہی اس کی تصدیق کر سکتا ہے۔ نظر آتا ہے۔ ٹک اسی WhatsApp Business اکاؤنٹ کے ہر نمبر پر لاگو ہوتا ہے۔
OmniBrand کا اندازہ اور Meta کی انوائس
- اندازہ Meta کا سرکاری ریٹ کارڈ استعمال کرتا ہے، جو OmniBrand کا عملہ ہر قیمت کے نافذ ہونے کی تاریخ کے ساتھ درج کرتا ہے، آپ کی منتخب کردہ کرنسی میں۔
- میٹا کی انوائس کم ہو سکتی ہے: مفت ونڈوز (یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس جو 24 گھنٹے کی ونڈو کے اندر فراہم کیے جاتے ہیں، سب کچھ ایک مفت انٹری پوائنٹ ونڈو میں ہوتا ہے) اور میٹا کی یوٹیلیٹی اور آتھنٹیکیشن کے لیے والیوم ڈسکاؤنٹس (ہر پیغام کی قیمت کم ہوتی ہے کیونکہ آپ کا کاروباری پورٹ فولیو ایک ماہ میں مزید بھیجتا ہے) سب پہلے سے معلوم نہیں ہیں۔
- یہ کرنسی میں بھی اندازے سے مختلف ہو سکتی ہے: Meta آپ کے اکاؤنٹ کی بلنگ کرنسی میں بل بناتا ہے، چاہے آپ اندازہ کسی بھی کرنسی میں دیکھیں۔
- جب دونوں میں فرق ہو تو آپ وہی ادا کرتے ہیں جو Meta کی انوائس میں ہے۔