WhatsApp نشریے کی خرابیاں، کوڈ کے لحاظ سے

WhatsApp نشریات (/app/whatsapp) پر نشریہ کھولیں۔ کسی وصول کنندہ کی خرابی (وصول کنندگان میں کیا ہوا کے تحت)، یا نشریہ کی آخری خرابی، Meta کے کوڈ سے شروع ہوتی ہے، پھر اس کا مطلب؛ نشریہ کے نتائج کے تحت وجہ کے لحاظ سے ناکامیاں اور روکے گئے ہر کوڈ کو گنتا ہے اور بتاتا ہے کہ کیا کرنا ہے، اور یہ لوگ دکھائیں بتاتا ہے کہ کن لوگوں کو یہ ملا (نشریہ کے نتائج)۔ نیچے کوڈ تلاش کریں۔

ناکامیاں نہیں

• 131049 — Meta نے روکا۔ Meta اس کی حد مقرر کرتا ہے کہ ایک شخص تمام کاروباروں سے کتنے مارکیٹنگ پیغامات وصول کرے، اور اس نے یہ پیغام روک لیا۔ OmniBrand وصول کنندہ کو Meta نے روکا نشان زد کرتا ہے اور اسے ناکامیوں سے الگ گنتا ہے۔ کیا کریں: ابھی کچھ نہیں۔ 24 گھنٹوں کے اندر دوبارہ نہ بھیجیں۔ بعد میں دوبارہ بھیجنے کے لیے، نشریہ کے نتائج پر ناکام اور روکے گئے پیغامات دوبارہ بھیجیں کے تحت دوبارہ کوشش کریں… دبائیں: OmniBrand ہر روکا گیا پیغام Meta کے روکنے کے کم از کم 24 گھنٹے بعد بھیجتا ہے (نشریہ کے نتائج)۔
• 131050 — مارکیٹنگ بند کی۔ اس شخص نے واٹس ایپ کے اندر آپ کے کاروبار کے مارکیٹنگ پیغامات بند کر دیے۔ OmniBrand وصول کنندہ کو مارکیٹنگ بند کی نشان زد کرتا ہے، اس بندش کو ان کی رضامندی کا تاریخچہ میں درج کرتا ہے (رضامندی اور آپٹ آؤٹ) اور انہیں آپ کی اگلی مارکیٹنگ نشریات سے باہر رکھتا ہے۔ کیا کریں: کچھ نہیں؛ وہ واٹس ایپ میں دوبارہ شروع کر سکتے ہیں یا پھر سے آپٹ اِن کر سکتے ہیں۔
• 130472 — Meta کا تجربہ۔ یہ شخص Meta کے ایک مارکیٹنگ تجربے میں شامل ہے اور اسے پیغام نہیں بھیجا گیا۔ OmniBrand اسے چھوڑ دیا گیا نشان زد کرتا ہے۔ کیا کریں: کچھ نہیں۔

OmniBrand کی طرف سے دوبارہ کوشش

• 130429 — بہت تیز بھیجنا۔ نمبر واٹس ایپ کی رفتار کی حد سے بڑھ گیا۔ OmniBrand پانچ منٹ کے لیے نمبر کی رفتار آدھی کر دیتا ہے اور وصول کنندہ اگلی کوشش کے وقت کے ساتھ منتظر دکھاتا ہے۔ کیا کریں: کچھ نہیں۔
• 131056 — ایک شخص کو بہت زیادہ پیغامات۔ OmniBrand 4، 16 اور پھر 64 سیکنڈ انتظار کر کے دوبارہ کوشش کرتا ہے؛ تین کوششوں کے بعد وصول کنندہ ناکام ہو جاتا ہے۔ کیا کریں: کچھ نہیں؛ ایک ہی وقت میں ایک ہی لوگوں کو دو نشریات بھیجنے سے گریز کریں۔
• 131057 — واٹس ایپ کی دیکھ بھال۔ 1، 2 اور 4 منٹ بعد دوبارہ کوشش ہوتی ہے۔ کیا کریں: کچھ نہیں۔ 1، 2، 131000 اور 131016 — واٹس ایپ میں ایک عارضی مسئلہ (نامعلوم یا عارضی خرابی، یا سروس تھوڑی دیر کے لیے دستیاب نہیں): خودبخود دوبارہ کوشش ہوتی ہے، تین بار تک، ہر بار زیادہ انتظار کے ساتھ؛ کیا کریں: کچھ نہیں۔ 4 اور 80007 — رفتار کی حد (ایپ کے لیے، یا واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ کے لیے بہت زیادہ کالز): نمبر کو 130429 کی طرح سست کر دیا جاتا ہے اور پیغام پر دوبارہ کوشش ہوتی ہے؛ کیا کریں: کچھ نہیں، لیکن اگر 80007 بار بار آئے تو نشریہ کی رفتار کم کریں (فی منٹ ایک مقررہ تعداد)۔

نشریہ روک دی گئی

OmniBrand سب کو ناکام کرنے کے بجائے پوری نشریہ روک دیتا ہے، وصول کنندہ کو واپس قطار میں ڈال دیتا ہے، اور نشریہ بنانے والے کو اطلاع دیتا ہے؛ اکاؤنٹ کے مسائل کی صورت میں ہر مالک اور ایڈمن کو بھی نوٹیفیکیشن ملتا ہے۔ وجہ ٹھیک کرنے کے بعد نشریہ کھولیں اور دوبارہ شروع کریں دبائیں۔

• 131048 — اسپیم کی حد۔ اس نمبر سے حال ہی میں بھیجے گئے بہت سے پیغامات بلاک یا رپورٹ کیے گئے۔ کم از کم ایک دن انتظار کریں، صرف ان لوگوں کو بھیجیں جنہوں نے آپ کے پیغامات مانگے ہوں، اور اخراجات، حدیں اور مفت اوقات میں نمبر کا معیار چیک کریں۔
• 131031 — اکاؤنٹ لاک۔ Meta نے واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ لاک کر دیا، عموماً کسی پالیسی کے مسئلے کی وجہ سے۔ واٹس ایپ مینیجر کھولیں، Meta کا نوٹس پڑھیں اور جائزے کی درخواست کریں۔
• 131042 — آپ کے واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ پر کوئی درست ادائیگی کا طریقہ نہیں۔ Meta آپ کے واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ کو براہ راست بل کرتا ہے اور اس سے رقم وصول نہیں کر سکا: کوئی ادائیگی کا طریقہ نہیں، یا کارڈ یا کریڈٹ لائن ناکام ہو گئی۔ نشریہ رک جاتی ہے اور Meta Billing Hub کھولیں کے ساتھ ایک سرخ باکس دکھاتی ہے۔ Meta Business Suite میں → Billing & payments → WhatsApp Business accounts → اپنا اکاؤنٹ، Add payment method دبائیں (یا کارڈ ٹھیک کریں)، پھر دوبارہ شروع کریں دبائیں (WhatsApp کے لیے Meta کو ادائیگی)۔
• 133010 — نمبر رجسٹرڈ نہیں۔ بھیجنے والا نمبر اب واٹس ایپ پر رجسٹرڈ نہیں ہے۔ اسے WhatsApp Business پر دوبارہ منسلک کریں۔
• 132015 — ٹیمپلیٹ روکا گیا اور 132016 — ٹیمپلیٹ غیر فعال۔ Meta نے کم معیار کی وجہ سے ٹیمپلیٹ روک دیا یا غیر فعال کر دیا۔ روکے جانے کے بعد Meta عموماً اسے 3 یا 6 گھنٹے بعد دوبارہ فعال کر دیتا ہے؛ تب دوبارہ شروع کریں دبائیں، یا جن لوگوں کے لیے یہ ناکام ہوا انہیں نشریہ کے نتائج پر دوبارہ کوشش کریں… کے ذریعے کوئی دوسرا ٹیمپلیٹ بھیجیں (نشریہ کے نتائج)۔ دیکھیں ٹیمپلیٹ کے ہر اسٹیٹس کا مطلب۔
• 132001 — ٹیمپلیٹ نہیں ملا۔ ٹیمپلیٹ اس نمبر پر اس زبان میں موجود نہیں، یا اب منظور شدہ نہیں رہا۔ ٹیمپلیٹ کی فہرست پر WhatsApp سے ریفریش کریں دبائیں اور اس کا اسٹیٹس چیک کریں۔

وصول کنندہ ناکام ہوا

• 131026 — ڈیلیور نہیں ہو سکتا۔ نمبر واٹس ایپ پر نہیں ہے، ایپ کا پرانا ورژن چلا رہا ہے، یا اس نے واٹس ایپ کی تازہ ترین شرائط قبول نہیں کیں۔ OmniBrand ایک اسٹرائیک شمار کرتا ہے؛ اسی نمبر پر دوسری اسٹرائیک کے بعد وہ اس نمبر کو آئندہ نشریات سے باہر رکھتا ہے۔ کیا کریں: رابطے سے نمبر کی تصدیق کریں، یا اسے ہٹا دیں۔
• 132000، 132005، 132012، 132018 — قدریں ٹیمپلیٹ کے مطابق نہیں تھیں (قدروں کی غلط تعداد، بہت لمبا متن، غلط فارمیٹ، لائن بریکس یا لگاتار بہت سی خالی جگہیں)۔ OmniBrand بھیجنے سے پہلے قدریں چیک کرتا ہے اور ان خرابیوں کی اطلاع اپنے انجینئرز کو دیتا ہے، کیونکہ ان کا مطلب ہے کہ کسی جانچ سے کچھ چھوٹ گیا۔ کیا کریں: ٹیمپلیٹ میں استعمال ہونے والی رابطے کی فیلڈز چیک کریں؛ اگر یہ دوبارہ ہو تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
• 131047 — 24 گھنٹے کی ونڈو سے باہر۔ یہ صرف آزاد پیغامات پر اثر ڈالتا ہے، ٹیمپلیٹس پر نہیں؛ اگر آپ اسے کسی نشریہ پر دیکھیں تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
• 190 — نمبر منقطع، اور 10 یا 200 — ایک اجازت غائب ہے۔ Meta اب نمبر کی رسائی قبول نہیں کرتا (یہ ختم یا منسوخ ہو گئی، مثلاً پاس ورڈ تبدیل کرنے یا Meta Business Suite میں ایپ ہٹانے کے بعد)، یا اس کی ضروری کوئی اجازت واپس لے لی گئی۔ آخری خرابی پڑھتی ہے "آپ کا WhatsApp نمبر منقطع ہے - اسے اکاؤنٹس میں دوبارہ کنیکٹ کریں، پھر یہ نشریہ دوبارہ شروع کریں"، نمبر اکاؤنٹس اور نشریہ وزرڈ میں منقطع دکھاتا ہے، اور WhatsApp نشریات پر ایک سرخ باکس اس کا نام بتاتا ہے۔ اس کی وجہ سے کسی کو ناکام نشان زد نہیں کیا جاتا۔ نمبر کو اکاؤنٹس میں دوبارہ کنیکٹ کریں (/app/accounts) اور Meta کی مانگی ہوئی ہر اجازت دیں، پھر دوبارہ شروع کریں دبائیں۔ تب تک نشریہ بنائیں، ابھی شروع کریں، دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں… یہ نمبر منقطع ہے۔ اکاؤنٹس میں بھیجنے سے پہلے اسے دوبارہ کنیکٹ کریں۔ کے ساتھ مسترد ہوتے ہیں۔ جو لوگ نشریہ رکنے سے پہلے 190، 10 یا 200 کے ساتھ ناکام ہوئے (پرانی نشریات) وہ ناکام اور روکے گئے پیغامات دوبارہ بھیجیں پر نمبر منقطع ہونے کی وجہ سے ناکام (اسے دوبارہ کنیکٹ کرنے کے بعد دوبارہ کوشش کریں) کے تحت گنے جاتے ہیں؛ نمبر دوبارہ کنیکٹ کرنے کے بعد وہ ناکام، دوبارہ کوشش کے قابل میں چلے جاتے ہیں اور دوبارہ کوشش کریں… انہیں دوبارہ بھیجتا ہے (نشریے کے نتائج)۔

بغیر کوڈ کے چھوڑ دیے گئے

• آپٹ آؤٹ کیا — اس شخص نے STOP کہا، یا اس کی مارکیٹنگ رضامندی واپس لے لی گئی، اس سے پہلے کہ اس کا پیغام جاتا۔
• فریکوئنسی کیپ: ... — انہیں پہلے ہی اتنے مارکیٹنگ پیغامات مل چکے تھے جتنے آپ کے پیغام رسانی کے اصول اجازت دیتے ہیں۔
• ... کی کوئی قدر اور کوئی متبادل نہیں — رابطے کے پاس ٹیمپلیٹ کے کسی ویری ایبل کی قدر نہیں ہے اور ٹیمپلیٹ کوئی متبادل قدر نہیں دیتا۔ رابطے پر فیلڈ بھریں، یا ویری ایبل کو ایک متبادل قدر دیں۔

متعلقہ

• WhatsApp نشریات
• WhatsApp پیغام ڈیلیور نہیں ہوا
• اخراجات، حدیں اور مفت اوقات