آپ کے ان باکس کے لیے AI چیٹ بوٹس: جوابات، بکنگ، منتقلی
آپ کے ان باکس کو جواب ملتا ہے، کاروباری اوقات کے بعد بھی: OmniBrand کے انجینئرز کے آپ کے کاروبار کے لیے بنائے گئے AI چیٹ بوٹس، آپ کی ٹیم کے ان باکس میں۔
السلام علیکم، کیا میں اس ہفتے دانتوں کا معائنہ بک کر سکتا ہوں؟
جی ضرور۔ آپ کے لیے کون سا دن مناسب ہے: منگل یا بدھ؟
بدھ سہ پہر
بدھ شام 4:30 بجے ڈاکٹر سارہ کے ساتھ وقت خالی ہے۔ کیا میں آپ کے لیے بک کر دوں؟
جی ہاں، براہ کرم
بک ہو گیا: بدھ شام 4:30 بجے ڈاکٹر سارہ کے ساتھ۔ اسے تبدیل یا منسوخ کرنے کے لیے آپ کسی بھی وقت "مینو" لکھ سکتے ہیں۔
ایک مثال۔ آپ کا بوٹ آپ کی اپنی خدمات، اوقات اور الفاظ استعمال کرتا ہے۔
ایک AI چیٹ بوٹ جو جواب دیتا ہے، بکنگ کرتا ہے اور چیٹ منتقل کرتا ہے، عربی اور انگریزی میں
ہم آپ کے کاروبار کے لیے بوٹ بناتے اور سیٹ اپ کرتے ہیں۔ یہ آپ کی ویب سائٹ چیٹ، WhatsApp اور Telegram پر جواب دیتا ہے (Instagram اور Facebook Messenger جلد آ رہے ہیں)، آپ کے کیلنڈر میں اپائنٹمنٹس بک کرتا ہے، آپ کے اپنے سسٹمز سے انوائسز بھیجتا ہے اور جب کسی انسان کی ضرورت ہو تو چیٹ آپ کی ٹیم کو منتقل کر دیتا ہے۔
دن رات جواب دیتا ہے
کھلنے کے اوقات، قیمتیں، مقامات، خدمات: وہ سوالات جن کے آپ کی ٹیم روزانہ جواب دیتی ہے، سیکنڈز میں جواب دیے جاتے ہیں، چاہے وہ آفٹر آورز ہوں یا چھٹیوں پر۔
آپ کے کیلنڈر میں بک کرتا ہے
کسٹمرز ایک سروس، دن اور وقت منتخب کرتے ہیں؛ بوٹ چیک کرتا ہے کہ کیا دستیاب ہے اور بک کر دیتا ہے۔ آپ کی ٹیم ہر بکنگ ایک ہی صفحے پر دیکھتی ہے اور نشان لگاتی ہے کہ کون آیا۔
انسان کے حوالے کرتا ہے
جب کوئی کسٹمر کسی انسان سے بات کرنا چاہے، یا بوٹ مدد نہ کر سکے، تو چیٹ کسٹمر کی کہی ہوئی باتوں کے خلاصے کے ساتھ آپ کی ٹیم کو منتقل ہو جاتی ہے۔ آپ کی ٹیم کسی بھی چیٹ پر بوٹ کو روک سکتی ہے۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
1
ہمیں بتائیں کہ آپ کا کاروبار کیسے چلتا ہے
آپ کی خدمات، کاروباری اوقات، بوٹ کے بعد کون سنبھالے گا، اور گاہکوں کے سب سے زیادہ پوچھے جانے والے سوالات۔
2
ہمارے انجینئرز اسے بناتے اور جانچتے ہیں
ہم گفتگو ڈیزائن کرتے ہیں، آپ کا کیلنڈر یا سسٹمز جوڑتے ہیں اور لائیو ہونے سے پہلے آپ کے ساتھ اس کی جانچ کرتے ہیں۔
3
یہ آپ کے ان باکس میں لائیو ہو جاتا ہے
بوٹ آپ کے منتخب کردہ اکاؤنٹس پر جواب دیتا ہے۔ آپ کی ٹیم ہر چیٹ دیکھتی ہے اور کسی بھی لمحے بوٹ کو روک سکتی ہے۔
آپ کے قسم کے کاروبار کے لیے تیار کردہ
کلینکس اور طبی مراکزصحیح ڈاکٹر کے ساتھ اپائنٹمنٹس، ساتھ لانے والی چیزوں کی یاد دہانی، منسوخیاں۔
ریسٹورنٹس اور کیفےافراد کی تعداد کے مطابق ٹیبل بکنگ، مینو اور اوقات کے بارے میں سوالات۔
سیلونز اور اسپازسروس اور اسٹائلسٹ کے مطابق بکنگز، قیمتیں، وقت کی تبدیلی۔
ہوٹلزکمروں کے بارے میں استفسارات، چیک اِن کے اوقات، راستے کی رہنمائی، ریسیپشن کو بھیجی گئی درخواستیں۔
ٹریول ایجنسیزسفر اور ویزا کے سوالات، مسافروں کی تفصیلات جمع کرنا، ایجنٹ کو منتقل کرنا۔
رئیل اسٹیٹپراپرٹی کے استفسارات، خریداروں اور کرایہ داروں کی جانچ، دیکھنے کے لیے وزٹ کی بکنگ۔
آن لائن اسٹورزآپ کے اپنے سسٹم سے آرڈر کا اسٹیٹس اور انوائسز، واپسیاں، پروڈکٹ کے بارے میں سوالات۔
اسکولز اور تربیتی مراکزداخلے کے سوالات، وزٹ کی بکنگ، والدین کے لیے دستاویزات۔
کاروباری اوقات کے بعد کوئی بھی کاروبارواضح جواب اور یہ وعدہ کہ آپ کی ٹیم صبح جواب دے گی۔
اختیار آپ کی ٹیم کے پاس رہتا ہے
ہر بوٹ چیٹ آپ کے ان باکس میں بوٹ گفتگو کے نشان کے ساتھ نظر آتی ہے۔
گاہک کسی انسان تک پہنچنے کے لیے کسی بھی وقت "ایجنٹ" لکھ سکتے ہیں۔
جب بوٹ چیٹ منتقل کرتا ہے تو چیٹ تفویض کر دی جاتی ہے اور آپ کی ٹیم کو گاہک کی بات کے نوٹ کے ساتھ اطلاع دی جاتی ہے۔
ٹیم کا کوئی بھی رکن ایک کلک سے کسی چیٹ پر بوٹ کو روک سکتا ہے۔
آپ کا ڈیٹا، آپ کے سسٹمز
کسٹمرز بوٹ کو جو بتاتے ہیں وہ آپ کے اپنے اکاؤنٹ میں گفتگو پر محفوظ ہوتا ہے۔
بکنگز آپ کے اکاؤنٹ کے بکنگز صفحے میں جاتی ہیں۔
انوائسز اور دستاویزات آپ کے سسٹم سے محفوظ (HTTPS) کنکشن کے ذریعے صرف اس وقت حاصل کی جاتی ہیں جب آپ اسے منسلک کرنے کا انتخاب کریں۔
قیمتیں
ان باکس بوٹس کسی بھی بامعاوضہ پلان کے ساتھ ایک اضافی سروس ہیں۔ ہر بوٹ ایک کاروبار کے لیے بنایا جاتا ہے، اس لیے ہم آپ کی ضرورت پر مختصر بات چیت کے بعد قیمت بتاتے ہیں۔
WhatsApp پیغامات کی فیس
WhatsApp پیغامات کی فیس Meta براہِ راست آپ کے WhatsApp Business اکاؤنٹ سے Meta کے سرکاری نرخوں پر وصول کرتا ہے۔ OmniBrand کوئی اضافی منافع نہیں جوڑتا۔
ایک بوٹ کی قیمت کتنی ہے؟
یہ اس بات پر منحصر ہے کہ بوٹ کیا کرتا ہے اور کتنے اکاؤنٹس پر جواب دیتا ہے۔ ہمیں اپنے کاروبار کے بارے میں بتائیں اور ہم آپ کو قیمت کی پیشکش بھیجیں گے۔ اس کی فیس آپ کے پلان کے علاوہ لی جاتی ہے۔
سیٹ اپ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
یہ بوٹ پر منحصر ہے۔ سوال و جواب والا بوٹ اس بوٹ سے جلدی تیار ہوتا ہے جو کیلنڈر میں بکنگ کرے یا آپ کے اپنے سسٹمز پڑھے۔ ہم کام شروع کرنے سے پہلے آپ کے ساتھ ٹائم لائن طے کرتے ہیں۔
کیا ہم بوٹ کی باتیں تبدیل کر سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ تبدیلیاں OmniBrand سپورٹ کو بھیجیں اور ہمارے انجینئرز بوٹ کو اپ ڈیٹ کر دیں گے۔ آپ کی ٹیم کسی بھی وقت کسی بھی چیٹ پر بوٹ کو روک سکتی ہے۔
جب بوٹ کو جواب معلوم نہ ہو تو کیا ہوتا ہے؟
یہ گاہک کے سوال کے نوٹ کے ساتھ چیٹ آپ کی ٹیم کو منتقل کر دیتا ہے، اور آپ کی ٹیم کو اطلاع دی جاتی ہے۔
یہ کن پلانز کے ساتھ کام کرتا ہے؟
کوئی بھی بامعاوضہ پلان۔ بوٹ ان اکاؤنٹس پر جواب دیتا ہے جو آپ پہلے سے OmniBrand سے جوڑ چکے ہیں۔
ہمیں اپنے کاروبار کے بارے میں بتائیں
اپنی تفصیلات چھوڑیں اور ہماری ٹیم بوٹ اور قیمت پر بات کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کرے گی۔
