لیڈز: سیلز پائپ لائن

انگیج → لیڈز (/app/leads) ایک سادہ سیلز بورڈ ہے: وہ رابطے جنہیں آپ کی ٹیم نے فالو اپ کے قابل سمجھا، مرحلے کے لحاظ سے ترتیب دیے گئے۔

شروع کرنے سے پہلے

لیڈ ہمیشہ کسی رابطے سے بنتی ہے۔ مالک، ایڈمن اور ایڈیٹر لیڈز بنا اور منتقل کر سکتے ہیں؛ جائزہ کار اور ناظر صرف دیکھ سکتے ہیں۔ صرف ان باکس والا ایجنٹ کردار لیڈز نہیں کھول سکتا۔

مرحلہ وار

1. رابطے پر جائیں، اس شخص کو کھولیں اور لیڈ بنائیں دبائیں۔ رابطہ اب لیڈ · نیا دکھاتا ہے۔
2. کھلے لیڈز۔ ہیڈر [n] لیڈز (1 لیڈ فار ایک): ورک اسپیس کی ہر لیڈ دکھاتا ہے، یا وہ فلٹرز جو آپ نے منتخب کیے ہیں۔
3. ہر کالم ایک مرحلہ ہے اور اس کی گنتی ساتھ ہوتی ہے۔ ہر کارڈ پلیٹ فارم، رابطے کا نام، اگر اسکورنگ کی گئی ہو تو ارادے کا اسکور (انٹینٹ اسکور: [n] از 100 پڑھنے کے لیے نمبر پر ماؤس لے جائیں)، اور اگر ذریعہ درج کیا گیا ہو تو بذریعہ ... دکھاتا ہے۔ کمپیوٹر یا ٹیبلٹ پر ہر کالم الگ سے اسکرول ہوتا ہے، اس لیے بورڈ ونڈو میں سما جاتا ہے؛ جب کالم ونڈو سے زیادہ چوڑے ہوں تو بورڈ کو دائیں بائیں اسکرول کریں (کنارے پر دھندلاہٹ بتاتی ہے کہ مزید موجود ہیں)۔
4. مالک: اس ٹیم ممبر کو منتخب کریں جو اس لیڈ اپ کو فالو کرتا ہے، یا کوئی مالک نہیں قدر اس کے نیچے ہوتی ہے، اس لیے دونوں کے پاس کارڈ کی چوڑائی ہوتی ہے۔ فہرست میں صرف وہ اراکین ہوتے ہیں جو لیڈز پر کام کر سکتے ہیں: مالک، ایڈمن، ایڈیٹر، اور وہ جائزہ کار یا ناظر جنہیں ارکان میں رابطوں کا انتظام دیا گیا ہو۔ ایجنٹ اس میں کبھی نہیں ہوتے (وہ لیڈز نہیں کھول سکتے)، اور اس اصول سے باہر کا مالک مسترد کر دیا جاتا ہے۔
5. قدر: ڈیل کی مالیت ٹائپ کریں (ایک عدد، کرنسی کے نشان کے بغیر)۔ انگریزی اور عربی میں 4500، 4,500 (جیسے کارڈ دکھاتا ہے)، 4500.50، 12,5 (اعشاریہ کاما)، عربی ہندسے اور ٤٬٥٠٠ سب کام کرتے ہیں: جس کاما کے بعد ہر گروپ میں تین ہندسے ہوں وہ ہزاروں کو الگ کرتا ہے، ورنہ وہ اعشاریہ ہے۔ جو زبان اعداد 1.200,50 کی طرح لکھتی ہے (جرمن، ہسپانوی، پرتگالی، ترکی، انڈونیشیائی اور دیگر؛ کارڈ بھی انہیں ایسے ہی دکھاتا ہے؛ فرانسیسی خالی جگہ سے گروپ بناتی ہے، جیسے 1 200,50، جو بھی کام کرتا ہے) اس میں ایسا نقطہ جس کے بعد ہر گروپ میں تین ہندسے ہوں ہزاروں کو الگ کرتا ہے اور کاما اعشاریہ کا نشان ہے: 1.200 ایک ہزار دو سو ہے اور 1.200,50 1200.50 ہے۔ فیلڈ چھوڑنے یا Enter دبانے پر قدر محفوظ ہو جاتی ہے۔ قدر ہٹانے کے لیے خانہ خالی کر کے اسے چھوڑ دیں۔ منفی عدد، غلط جگہ پر علامتیں (1,20,0) یا جو کچھ عدد نہ ہو، محفوظ نہیں ہوتا: خانہ سرخ ہو جاتا ہے اور اس کے نیچے 0 یا اس سے زیادہ کی تعداد درج کریں، یا باکس خالی کریں تاکہ قیمت صاف ہو جائے۔ دکھائی دیتا ہے۔ سب سے بڑی قدر 9,999,999,999.99 ہے؛ اس سے بڑی قدر پر بہت بڑا: 9,999,999,999.99 یا اس سے کم کی قیمت درج کریں۔ دکھائی دیتا ہے۔ آپ کا ٹائپ کیا ہوا محفوظ ہونے تک خانے میں رہتا ہے، محفوظ کرنا ناکام ہونے پر بھی۔ کوئی قدر یا مالک محفوظ کرنے سے کارڈ بورڈ پر اپنی جگہ رہتا ہے اور آپ کی جگہ برقرار رہتی ہے: کی بورڈ فوکس وہیں رہتا ہے جہاں آپ جا رہے تھے، اور اسکرین ریڈر مثلاً "Sara کی ویلیو محفوظ کر دی گئی۔" سناتا ہے۔
6. کسی لیڈ کو منتقل کرنے کے لیے، اس کے کارڈ کے مینو میں نیا مرحلہ منتخب کریں (لیڈ کو مرحلے میں منتقل کریں)۔ بورڈ دوبارہ لوڈ ہوتا ہے۔ جب کوئی تبدیلی محفوظ ہو رہی ہو تو صرف اسی کارڈ کے مینو رکے رہتے ہیں؛ اگر وہ محفوظ نہ ہو سکے تو وجہ اسی کارڈ پر سرخ رنگ میں نظر آتی ہے (فون پر بھی، جہاں بورڈ ایک لمبا صفحہ ہوتا ہے)، اور باقی کارڈز اب بھی بدلے جا سکتے ہیں۔ کی بورڈ سے، منتقل کیے گئے کارڈ کا مینو اپنے نئے کالم میں فوکس برقرار رکھتا ہے، اور اسکرین ریڈر منتقلی بتاتا ہے، مثلاً "Sara Ali کو اہل میں منتقل کر دیا گیا۔"
7. رابطہ کھولیں ↗ اس شخص کو رابطے صفحے پر اس کی گفتگوؤں اور تاریخچے کے ساتھ کھولتا ہے۔

جائزہ کار اور ناظر کارڈ پر مینوز کے بجائے مالک: نام اور قدر: n دیکھتے ہیں، اور مرحلے کا کوئی مینو نہیں ہوتا۔

بورڈ کو فلٹر اور پیج کریں

• مالک (بورڈ کے اوپر): سب کوئی مالک نہیں، یا ایک رکن — بورڈ پھر صرف ان کے لیڈز دکھاتا ہے، اور گنتی اس کے بعد ہوتی ہے۔
• ذریعہ: تمام ذرائع، کوئی ذریعہ نہیں، یا ایک ماخذ جیسے Facebook لیڈ فارم۔
• ایک کالم سب سے پہلے اپنے نئے 100 لیڈز دکھاتا ہے؛ قوسین میں اس کی گنتی اصل نمبر ہوتی ہے۔ کالم کے نیچے مزید دکھائیں ([n] مزید) سے اگلا 100 شامل ہو جاتا ہے۔
• کوئی بھی لیڈ ان فلٹرز سے میل نہیں کھاتا۔ کا مطلب ہے کہ کچھ بھی مطابقت نہیں رکھتا؛ مالک کو دوبارہ سب پر اور ذریعہ کو تمام ذرائع پر سیٹ کریں۔

مراحل

• نیا — ابھی ترقی دی گئی۔
• رابطے میں — آپ بات چیت میں ہیں۔
• اہل — ایک حقیقی موقع۔
• کنورٹ ہوئے — انہوں نے خریدا یا دستخط کیے۔
• کھوئی گئی — بات نہیں بنی۔

اس بورڈ سے لیڈ حذف نہیں کی جا سکتی؛ اس کے بجائے اسے کھوئی گئی میں منتقل کریں۔ رابطہ مٹانے سے (مالکان اور ایڈمنز، دیکھیں رابطے) لیڈ کارڈ بھی ہٹ جاتا ہے۔

جاننے کی باتیں

• ارادے کا اسکور رابطے کے صفحے پر AI: ارادے کا اسکور اور جواب کی تجویز سے آتا ہے اور ہر بار چلانے پر اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔
• Facebook لیڈ فارمز (جلد آ رہے ہیں): کھلنے کے بعد آپ کے کنیکٹڈ Facebook پیج پر انسٹنٹ فارم سے لیڈ خود بخود نیا میں آ جاتا ہے، جس پر لیڈ فارم Facebook نشان زد ہوتا ہے، جس پر شخص کا نام، فون اور ای میل ہوتا ہے؛ اوپن کانٹیکٹ ↗ نوٹس میں موجود ہر جواب دکھاتا ہے۔ اگر نمبر یا ای میل پہلے سے رابطوں میں ہو (مثلاً کوئی WhatsApp گاہک)، تو لیڈ نئے کارڈ کے بجائے اسی شخص پر جاتا ہے، اور جس کے پاس پہلے سے لیڈ ہو وہ وہی رکھتا ہے۔ تب تک ایسے لیڈز میٹا میں رہتے ہیں۔ Facebook پیجز دیکھیں۔
• خالی بورڈ پر ابھی تک کوئی لیڈ نہیں — رابطے کے صفحے پر کسی شخص کو کھولیں اور لیڈ بنائیں دبائیں۔ جو لوگ آپ کو ان باکس میں لکھتے ہیں وہ بھی رابطے میں ہوتے ہیں۔ لکھا ہوتا ہے، ساتھ میں رابطے بٹن، جو رابطے کا صفحہ کھولتا ہے، اور ان باکس بٹن ہوتا ہے۔ اگر بورڈ لوڈ نہ ہو سکے (کنکشن یا سرور میں خرابی)، تو بورڈ کی جگہ صفحے پر وجہ کے ساتھ ہم یہ صفحہ لوڈ نہیں کر سکے اور دوبارہ کوشش کریں بٹن دکھائی دیتا ہے؛ بورڈ دوبارہ لوڈ کرنے کے لیے اسے دبائیں۔ اگر اسکرین پر پہلے سے موجود بورڈ پر بعد میں کوئی تبدیلی ناکام ہو، تو یہ اسی کارڈ پر یا بورڈ کے اوپر سرخ سطر میں بتایا جاتا ہے۔

متعلقہ

• رابطے
• ان باکس: اسکرین کا ایک جائزہ