कोड के अनुसार WhatsApp प्रसारण की त्रुटियां

WhatsApp प्रसारण (/app/whatsapp) पर प्रसारण खोलें। किसी प्राप्तकर्ता की त्रुटि (प्राप्तकर्ता में क्या हुआ के नीचे), या प्रसारण की अंतिम त्रुटि, Meta के कोड से शुरू होती है, फिर उसका मतलब होता है; प्रसारण के परिणाम के नीचे कारण के अनुसार विफलताएं और रोक हर कोड को गिनता है और बताता है कि क्या करना है, और इन लोगों को दिखाएं बताता है कि यह किसे मिला (प्रसारण के परिणाम)। नीचे कोड ढूंढें।

विफलताएं नहीं

• 131049 — Meta द्वारा रोका गया। Meta सीमित करता है कि एक व्यक्ति को सभी व्यवसायों से कितने मार्केटिंग संदेश मिलें, और उसने यह संदेश रोक लिया। OmniBrand प्राप्तकर्ता को Meta द्वारा रोका गया चिह्नित करता है और इसे विफलताओं से अलग गिनता है। क्या करें: अभी कुछ नहीं। 24 घंटे के भीतर दोबारा न भेजें। बाद में इसे फिर से भेजने के लिए, प्रसारण के परिणाम पर विफल और रोके गए संदेश फिर से भेजें के नीचे फिर से कोशिश करें… दबाएं: OmniBrand हर रोके गए संदेश को Meta के रोकने के कम से कम 24 घंटे बाद ही भेजता है (प्रसारण के परिणाम)।
• 131050 — मार्केटिंग बंद की। व्यक्ति ने WhatsApp के अंदर आपके व्यवसाय के मार्केटिंग संदेश बंद कर दिए। OmniBrand प्राप्तकर्ता को मार्केटिंग बंद की चिह्नित करता है, इस रोक को उसके सहमति इतिहास में दर्ज करता है (सहमति और ऑप्ट-आउट) और उसे आपके अगले मार्केटिंग प्रसारणों से बाहर रखता है। क्या करें: कुछ नहीं; वे WhatsApp में फिर से शुरू कर सकते हैं या दोबारा ऑप्ट-इन कर सकते हैं।
• 130472 — Meta का प्रयोग। व्यक्ति Meta के एक मार्केटिंग प्रयोग में है और उसे संदेश नहीं भेजा गया। OmniBrand इसे छोड़ा गया चिह्नित करता है। क्या करें: कुछ नहीं।

OmniBrand द्वारा दोबारा कोशिश की गई

• 130429 — बहुत तेज़ी से भेजना। नंबर WhatsApp की गति सीमा से ऊपर चला गया। OmniBrand पांच मिनट के लिए नंबर की गति आधी कर देता है और प्राप्तकर्ता अगली कोशिश के समय के साथ प्रतीक्षा में दिखता है। क्या करें: कुछ नहीं।
• 131056 — एक व्यक्ति को बहुत ज़्यादा संदेश। OmniBrand 4, 16 और फिर 64 सेकंड प्रतीक्षा करके फिर से कोशिश करता है; तीन बार दोबारा कोशिश के बाद प्राप्तकर्ता विफल हो जाता है। क्या करें: कुछ नहीं; एक ही लोगों को एक ही समय पर दो प्रसारण भेजने से बचें।
• 131057 — WhatsApp का रखरखाव। 1, 2 और 4 मिनट बाद दोबारा कोशिश की जाती है। क्या करें: कुछ नहीं। 1, 2, 131000 और 131016 — WhatsApp पर अस्थायी समस्या (अज्ञात या अस्थायी त्रुटि, या सेवा कुछ देर के लिए उपलब्ध नहीं): अपने आप तीन बार तक दोबारा कोशिश होती है, हर बार ज़्यादा प्रतीक्षा के साथ; क्या करें: कुछ नहीं। 4 और 80007 — दर सीमा (ऐप के लिए, या WhatsApp Business खाते के लिए बहुत ज़्यादा कॉल): नंबर को 130429 की तरह धीमा किया जाता है और संदेश की दोबारा कोशिश होती है; क्या करें: कुछ नहीं, लेकिन अगर 80007 बार-बार आता है, तो प्रसारण की गति कम करें (प्रति मिनट एक तय संख्या)।

प्रसारण रोक दिया गया

OmniBrand सभी को विफल करने के बजाय पूरे प्रसारण को रोक देता है, प्राप्तकर्ता को वापस क्यू में डालता है, और प्रसारण बनाने वाले को बताता है; खाते की समस्याओं के लिए हर मालिक और एडमिन को भी सूचना मिलती है। कारण ठीक करने के बाद, प्रसारण खोलें और फिर से शुरू करें दबाएं।

• 131048 — स्पैम दर सीमा। इस नंबर से हाल के बहुत सारे संदेश ब्लॉक या रिपोर्ट किए गए। कम से कम एक दिन प्रतीक्षा करें, उन्हीं लोगों को भेजें जिन्होंने आपके संदेश मांगे हैं, और लागत, सीमाएं और मुफ़्त विंडो में नंबर की गुणवत्ता जांचें।
• 131031 — खाता लॉक है। Meta ने WhatsApp Business खाता लॉक कर दिया, आमतौर पर किसी नीति की समस्या के कारण। WhatsApp Manager खोलें, Meta की सूचना पढ़ें और समीक्षा का अनुरोध करें।
• 131042 — आपके WhatsApp Business खाते पर कोई मान्य भुगतान तरीका नहीं है। Meta आपके WhatsApp Business खाते से सीधे बिल लेता है और शुल्क नहीं ले सका: कोई भुगतान तरीका नहीं है, या कार्ड या क्रेडिट लाइन विफल रही। प्रसारण रुक जाता है और Meta बिलिंग हब खोलें के साथ एक लाल बॉक्स दिखाता है। Meta Business Suite → बिलिंग और भुगतान → WhatsApp Business खाते → आपका खाता में, भुगतान का तरीका जोड़ें दबाएं (या कार्ड ठीक करें), फिर फिर से शुरू करें दबाएं (WhatsApp के लिए Meta को भुगतान)।
• 133010 — नंबर पंजीकृत नहीं है। भेजने वाला नंबर अब WhatsApp पर पंजीकृत नहीं है। इसे WhatsApp Business पर पुनः कनेक्ट करें।
• 132015 — टेम्पलेट रोका गया और 132016 — टेम्पलेट अक्षम। Meta ने कम गुणवत्ता के कारण टेम्पलेट को रोक या अक्षम कर दिया। रोके जाने के बाद Meta आमतौर पर 3 या 6 घंटे बाद इसे फिर से सक्रिय कर देता है; तब फिर से शुरू करें दबाएं, या जिन लोगों के लिए यह विफल हुआ उन्हें प्रसारण के परिणाम पर फिर से कोशिश करें… से कोई दूसरा टेम्पलेट भेजें (प्रसारण के परिणाम)। देखें हर टेम्पलेट स्थिति का क्या मतलब है।
• 132001 — टेम्पलेट नहीं मिला। टेम्पलेट इस भाषा में नंबर पर मौजूद नहीं है, या अब स्वीकृत नहीं है। टेम्पलेट सूची पर WhatsApp से रीफ़्रेश करें दबाएं और उसकी स्थिति जांचें।

प्राप्तकर्ता विफल रहा

• 131026 — डिलीवर नहीं हो सकता। नंबर WhatsApp पर नहीं है, ऐप का पुराना संस्करण चलाता है, या उसने WhatsApp की नवीनतम शर्तें स्वीकार नहीं की हैं। OmniBrand एक स्ट्राइक गिनता है; उसी नंबर पर दूसरी स्ट्राइक के बाद वह उस नंबर को बाद के प्रसारणों से बाहर रखता है। क्या करें: संपर्क से नंबर की पुष्टि करें, या उसे हटा दें।
• 132000, 132005, 132012, 132018 — मान टेम्पलेट में फ़िट नहीं हुए (मानों की गलत संख्या, बहुत लंबा टेक्स्ट, गलत प्रारूप, नई पंक्तियां या लगातार बहुत सारी खाली जगहें)। OmniBrand भेजने से पहले मानों की जांच करता है और इन्हें अपने इंजीनियरों को रिपोर्ट करता है, क्योंकि इनका मतलब है कि कोई जांच कुछ चूक गई। क्या करें: टेम्पलेट जिन संपर्क फ़ील्ड का इस्तेमाल करता है उन्हें जांचें; अगर यह दोहराता है तो सपोर्ट से संपर्क करें।
• 131047 — 24 घंटे की विंडो के बाहर। यह केवल मुक्त-रूप संदेशों पर लागू होता है, टेम्पलेट पर नहीं; अगर आप इसे किसी प्रसारण पर देखते हैं, तो सपोर्ट से संपर्क करें।
• 190 — नंबर डिस्कनेक्ट, और 10 या 200 — कोई अनुमति छूट गई है। Meta अब नंबर की पहुंच स्वीकार नहीं करता (यह समाप्त या रद्द हो गई, जैसे पासवर्ड बदलने या Meta Business Suite में ऐप हटाने के बाद), या उसकी ज़रूरत की कोई अनुमति वापस ले ली गई। अंतिम त्रुटि में "आपका WhatsApp नंबर डिस्कनेक्ट है - इसे खाते में फिर से कनेक्ट करें, फिर यह प्रसारण फिर से शुरू करें" लिखा होता है, नंबर खाते में और प्रसारण विज़ार्ड में डिस्कनेक्ट किया गया दिखाता है, और WhatsApp प्रसारण पर एक लाल बॉक्स उसका नाम बताता है। इसके लिए किसी को विफल चिह्नित नहीं किया जाता। खाते में नंबर को फिर से कनेक्ट करें (/app/accounts) और Meta जो भी अनुमति मांगे वह दें, फिर फिर से शुरू करें दबाएं। तब तक प्रसारण बनाएं, अभी शुरू करें, फिर से शुरू करें और फिर से कोशिश करें… यह नंबर डिस्कनेक्ट हो गया है। भेजने से पहले इसे खातों में फिर से कनेक्ट करें। के साथ अस्वीकार होते हैं। जो लोग प्रसारण रुकने से पहले 190, 10 या 200 के साथ विफल हुए (पुराने प्रसारण), वे विफल और रोके गए संदेश फिर से भेजें पर नंबर डिस्कनेक्ट होने के कारण विफल (इसे फिर से कनेक्ट करने के बाद पुनः प्रयास करें) में गिने जाते हैं; नंबर फिर से कनेक्ट करने के बाद वे विफल, फिर से कोशिश के लायक में चले जाते हैं और फिर से कोशिश करें… उन्हें फिर से भेजता है (प्रसारण के नतीजे)।

बिना कोड के छोड़े गए

• ऑप्ट आउट — व्यक्ति ने STOP कहा, या उसका संदेश जाने से पहले उसकी मार्केटिंग सहमति वापस ले ली गई।
• आवृत्ति सीमा: ... — उन्हें पहले ही उतने मार्केटिंग संदेश मिल चुके थे जितने आपके मैसेजिंग नियम अनुमति देते हैं।
• ... का कोई मान नहीं और कोई विकल्प नहीं — संपर्क के पास टेम्पलेट के किसी वेरिएबल का मान नहीं है और टेम्पलेट कोई वैकल्पिक मान नहीं देता। संपर्क पर फ़ील्ड भरें, या वेरिएबल को एक वैकल्पिक मान दें।

संबंधित

• WhatsApp प्रसारण
• कोई WhatsApp संदेश डिलीवर नहीं हुआ
• लागत, सीमाएं और मुफ़्त विंडो