Microsoft 365 میل باکس دوبارہ منسلک کرنے کو کہتا ہے

Microsoft سے سائن اِن کریں کے ذریعے منسلک میل باکس خود کو سائن اِن رکھتا ہے: آپ کو اسے کسی شیڈول پر دوبارہ منسلک کرنے کی ضرورت نہیں۔ Microsoft کی طرف سے عارضی رکاوٹیں (مصروف سروس، تھروٹلنگ) خود ٹھیک ہو جاتی ہیں اور آپ کو کچھ کرنے کی ضرورت نہیں۔ اسے دوبارہ منسلک کریں کی ضرورت صرف تب ہوتی ہے جب Microsoft نے واقعی سائن اِن ختم کر دیا ہو۔

آپ کیا دیکھتے ہیں

میل باکس اکاؤنٹس (/app/channels) پر منقطع یا موصول نہیں ہو رہا دکھاتا ہے، اور وجہ کچھ یوں ہوتی ہے: "Microsoft سائن اِن ناکام ہوا (400، AADSTS50173): پاس ورڈ تبدیل یا ری سیٹ کیا گیا، جس سے پرانے پاس ورڈ سے کیے گئے تمام سائن اِن ختم ہو جاتے ہیں۔ اکاؤنٹس سے میل باکس میں دوبارہ سائن اِن کریں۔" گھنٹی کی سوشل اکاؤنٹ کو دوبارہ منسلک کرنے کی ضرورت ہے والی اطلاع یہی وجہ سادہ الفاظ میں بتاتی ہے۔

وجوہات اور کیا کرنا ہے

• "پاس ورڈ تبدیل یا ری سیٹ کیا گیا..." (AADSTS50173): دوبارہ منسلک کریں اور نئے پاس ورڈ سے سائن اِن کریں۔
• "پاس ورڈ کی میعاد ختم ہو گئی ہے اور اسے تبدیل کرنا ضروری ہے" (50055): Microsoft پر پاس ورڈ تبدیل کریں، پھر دوبارہ منسلک کریں۔
• "اکاؤنٹ Microsoft 365 میں غیر فعال ہے" (50057): آپ کے Microsoft 365 ایڈمنسٹریٹر کو اکاؤنٹ دوبارہ فعال کرنا ہو گا، یا میل باکس کو کسی دوسرے ایسے اکاؤنٹ سے منسلک کریں جو اسے کھول سکے۔
• "بہت زیادہ غلط پاس ورڈز کے بعد اکاؤنٹ لاک ہو گیا ہے" (50053): انتظار کریں یا اپنے Microsoft 365 ایڈمنسٹریٹر سے اسے ان لاک کرنے کو کہیں، پھر دوبارہ منسلک کریں۔
• "صارف نام یا پاس ورڈ غلط ہے" (50126): دوبارہ منسلک کریں اور جس اکاؤنٹ سے سائن اِن کرتے ہیں اسے چیک کریں۔
• "سائن اِن 90 دن تک استعمال نہیں ہوا اور ختم ہو گیا" یا "سائن اِن کی میعاد ختم ہو گئی ہے" (700082، 70008، 700084): دوبارہ منسلک کریں۔
• "Microsoft اب اس کے لیے کثیر مرحلہ تصدیق لازمی کرتا ہے" (50076، 50079): دوبارہ منسلک کریں اور کثیر مرحلہ تصدیق (MFA) کا مرحلہ مکمل کریں۔
• "ایک سیکیورٹی جانچ (مشروط رسائی) مکمل کرنی ہو گی" (50158) یا "ایک مشروط رسائی پالیسی اسے روکتی ہے" (53003): آپ کے IT ایڈمنسٹریٹر کی پالیسی سائن اِن روک رہی ہے۔ ان سے OmniBrand کی اجازت دینے کو کہیں، پھر دوبارہ منسلک کریں۔
• "OmniBrand کی اجازت ہٹا دی گئی" (65001): کسی Microsoft 365 ایڈمنسٹریٹر نے رضامندی ہٹا دی یا کبھی دی ہی نہیں۔ انہیں OmniBrand کی اجازت دوبارہ دینی ہو گی، پھر دوبارہ منسلک کریں۔
• "اکاؤنٹ OmniBrand ایپ کو تفویض نہیں کیا گیا" (50105): آپ کے ایڈمنسٹریٹر کو Microsoft Entra میں اکاؤنٹ OmniBrand ایپ کو تفویض کرنا ہو گا، پھر دوبارہ منسلک کریں۔
• "OmniBrand ایپ کی رجسٹریشن مسترد کر دی گئی": یہ ہماری طرف کا مسئلہ ہے، آپ کا نہیں۔ دوبارہ منسلک نہ کریں؛ سپورٹ کو لکھیں۔

دوبارہ منسلک کیسے کریں

1. اکاؤنٹس (/app/channels) کھولیں اور میل باکس پر دوبارہ منسلک کریں پر کلک کریں۔
2. اس Microsoft اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں جو میل باکس کا مالک ہے۔ مشترکہ میل باکس کے لیے اپنے اس اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں جسے اس تک رسائی ہو: دوبارہ منسلک کریں مشترکہ پتہ ساتھ رکھتا ہے، اس لیے مشترکہ میل باکس کا اکاؤنٹ اپنی ہسٹری کے ساتھ واپس آتا ہے اور اس کی جگہ آپ کا اپنا میل باکس شامل نہیں ہوتا۔
3. تصدیق کریں کہ بیج صحت مند کہتا ہے۔ نئی میل ہر منٹ چیک کی جاتی ہے۔

جاننے کی باتیں

• مشترکہ میل باکس معاون ہیں: ای میل منسلک کرتے وقت مشترکہ پتہ لکھیں (مثلاً ticketing@yourcompany.com)، یا بعد میں اکاؤنٹ پر دیکھنے کے لیے میل باکس میں اسے تبدیل کریں۔
• جوابات اسی میل باکس سے، صارف کی ای میل کے تھریڈ میں جاتے ہیں، اور اس کے بھیجے گئے آئٹمز میں نظر آتے ہیں۔

متعلقہ

• ای میل
• Email forwarding bounce ہو گئی (5.7.520)
• صارفین کے ای میل جوابات واپس نہیں آ رہے