کسی اکاؤنٹ پر منقطع، سائن اِن کی مدت ختم یا پیغامات: موصول نہیں ہو رہے لکھا ہے
پلیٹ فارم نے اکاؤنٹ تک OmniBrand کی رسائی قبول کرنا بند کر دی ہے؛ وجہ درست کریں، پھر اکاؤنٹ پر دوبارہ منسلک کریں پر کلک کریں۔
اس موضوع پر مزید ویڈیوز
آپ کیا دیکھتے ہیں
- اکاؤنٹس (/app/channels) پر اکاؤنٹ کی قطار میں اشاعت: منقطع یا اشاعت: سائن اِن کی مدت ختم (WhatsApp، ویب سائٹ چیٹ اور ای میل کے لیے کنکشن: ...)، یا "... میں ختم ہو رہا ہے" کے ساتھ اشاعت: ختم ہو رہا ہے، یا اشاعت: توجہ درکار لکھا ہوتا ہے۔
- اکاؤنٹ پیغامات: موصول نہیں ہو رہے دکھاتا ہے، اس عبارت کے ساتھ: "ہم اس اکاؤنٹ سے نئے پیغامات جمع نہیں کر سکے۔ درست ہونے تک یہاں کچھ نہیں آئے گا۔ پلیٹ فارم نے کہا: ..."۔
- کوئی WhatsApp یا Facebook اکاؤنٹ "ان باکس ویب ہکس سبسکرائب نہیں - دوبارہ منسلک کریں" دکھاتا ہے۔
- ان باکس پر ایک بینر دکھاتا ہے "منقطع: ... اس سے کچھ نیا نہیں آتا جب تک کہ اسے دوبارہ کنیکٹ نہ کیا جائے۔" جس میں دوبارہ منسلک کریں بٹن ہوتا ہے۔
- ان باکس بوٹس پر (/app/bots) اس اکاؤنٹ پر ایک بوٹ چینل منقطع ہے، جواب نہیں دے رہا۔
- اس اکاؤنٹ کی شیڈول شدہ پوسٹس ناکام ہو جاتی ہیں، اور آپ کو سوشل اکاؤنٹ کو دوبارہ منسلک کرنا ضروری ہے کی اطلاع (زمرہ ناکامیاں اور ختم ہوتے ٹوکنز) مل سکتی ہے جو اکاؤنٹ کا نام اور وجہ بتاتی ہے، مثلاً "کیونکہ پاس ورڈ تبدیل یا ری سیٹ کیا گیا"۔
ایسا کیوں ہوتا ہے
- جس پلیٹ فارم لاگ اِن سے اکاؤنٹ منسلک کیا گیا تھا اس کا پاس ورڈ تبدیل کر دیا گیا۔
- کسی نے پلیٹ فارم کی اپنی سیٹنگز میں OmniBrand کی رسائی ہٹا دی، یا کسی صفحے یا اکاؤنٹ کا مالک بدل گیا۔
- پلیٹ فارم کی اجازت اپنی اختتامی تاریخ تک پہنچ گئی (کچھ پلیٹ فارم ہر چند ہفتوں یا مہینوں بعد دوبارہ سائن اِن کرواتے ہیں)۔
- جس شخص نے اکاؤنٹ منسلک کیا تھا اس کا صفحے یا بزنس اکاؤنٹ پر ایڈمن کا کردار ختم ہو گیا۔
اسے کیسے درست کریں
- اکاؤنٹس (/app/channels) کھولیں۔ مشترکہ اکاؤنٹ کو صرف مالک یا ایڈمن دوبارہ منسلک کر سکتا ہے؛ ایجنٹ اپنا میل باکس دوبارہ منسلک کر سکتا ہے۔
- اکاؤنٹ کارڈ پر وجہ پڑھیں ("پلیٹ فارم نے کہا:" کے بعد والی عبارت)، اور اگر اس میں کسی ایسی چیز کا ذکر ہے جو آپ کو وہاں تبدیل کرنی ہے تو پہلے پلیٹ فارم پر اسے درست کریں۔
- اکاؤنٹ پر دوبارہ منسلک کریں پر کلک کریں اور ایسے اکاؤنٹ سے دوبارہ سائن اِن کریں جو اب بھی اس کا انتظام کرتا ہو۔ دوبارہ منسلک کریں وہی اکاؤنٹ بحال کرتا ہے: Microsoft 365 کا مشترکہ میل باکس مشترکہ میل باکس کے طور پر واپس آتا ہے، Instagram اکاؤنٹ وہی سائن اِن کھولتا ہے جس سے اسے منسلک کیا گیا تھا، اور IMAP میل باکس اپنی سیٹنگز کے تحت نیا ایپ پاس ورڈ کھولتا ہے۔
- Facebook، Instagram، Threads اور WhatsApp: جب Meta کی ونڈو کھلے تو سیٹنگز میں ترمیم کریں منتخب کریں اور ہر وہ صفحہ، اکاؤنٹ اور نمبر نشان زد کریں جو آپ چاہتے ہیں۔ ورنہ Meta آپ کا پچھلا انتخاب دوبارہ استعمال کرتا ہے، اور جو کچھ نشان زد نہ ہو وہ منقطع رہتا ہے۔ WhatsApp کے لیے: "جب Meta کی ونڈو کھلے تو سیٹنگز میں ترمیم کریں منتخب کریں اور تمام WhatsApp اکاؤنٹس شامل کریں تاکہ یہ نمبر شامل ہو جائے۔"
- تصدیق کریں کہ بیج اب اشاعت: OK یا کنکشن: OK کہتا ہے۔ اگر یہ ان باکس اکاؤنٹ ہے تو خود کو ایک ٹیسٹ پیغام بھیجیں۔
آگے کیا ہوتا ہے
اکاؤنٹ کے دوبارہ صحت مند ہونے کے بعد صارفین کے بھیجے گئے پیغامات ان باکس میں آتے ہیں۔ جو پوسٹس اس کے بند رہنے کے دوران ناکام نشان زد ہوئیں وہ خود شائع نہیں ہوتیں؛ دیکھیں ایک پوسٹ شائع نہ ہو سکی۔
جاننے کی باتیں
- Microsoft 365 میل باکس اپنا سائن اِن خود تجدید کرتا ہے؛ اس کی مخصوص وجوہات کے لیے دیکھیں Microsoft 365 میل باکس دوبارہ منسلک کرنے کو کہتا ہے۔
- پاس ورڈ یا ایپ پاس ورڈ والا میل باکس جو پیغامات وصول کرنا بند کر دے، عموماً اسے نیا پاس ورڈ چاہیے: اکاؤنٹ پر دوبارہ منسلک کریں (یا سیٹنگز) پر کلک کریں، نیا ایپ پاس ورڈ میں اسے لکھیں، پھر چیک کریں اور محفوظ کریں۔
- "پلیٹ فارم نے یہ اجازتیں نہیں دیں..." ("2 فیچرز کی اجازت نہیں" جیسا بیج) کا مطلب ہے کہ سائن اِن کامیاب ہوا لیکن کچھ اجازتیں نہیں دی گئیں۔ دوبارہ منسلک کریں اور مانگی گئی تمام اجازتیں قبول کریں۔