Problemas com convites: link, senha, já sou membro
O que fazer quando um link de convite não funciona, pede uma senha que você não esperava, recusa sua nova senha ou diz que você já é membro.
"Este link de convite é inválido, expirado ou já usado."
Convites são válidos por 7 dias e funcionam uma vez. Peça para a pessoa que te convidou clicar Reenviar ao lado do seu endereço em Membros; você recebe um novo e-mail com um novo link, e o link antigo para de funcionar.
Eu recarreguei a página ou voltei depois
Quando a página de convite abre, o código do link é removido da barra de endereços, para que ele não fique no histórico do seu navegador ou em um link que você copie da página. Recarregar na mesma aba ainda funciona. Em uma nova aba ou janela, clique novamente no botão do e-mail de convite.
Eu não recebi o e-mail de convite
Verifique spam e spam. Se não estiver, pergunte ao administrador: quando o e-mail não pôde ser enviado, a página de Membros mostra o link com "Não pudemos enviar o e-mail, então compartilhe este link você mesmo:", e eles podem copiar para você. Reenviar também envia um e-mail novo.
Pede "Sua senha da OmniBrand"
A página diz "Você já tem um login do OmniBrand para este endereço. Digite a senha dele para adicionar este espaço de trabalho a ele - a senha não muda." Digite a senha com que você já entra no OmniBrand e clique em Aceitar convite. Não há nome para preencher: o seu login mantém o nome dele.
- "Essa não é a senha deste login" / "Use a senha com a qual você já fez login no OmniBrand.": a senha está errada. Se você esqueceu, use Esqueceu sua senha? na página de login, depois abra novamente o link do convite.
- "Muitas tentativas de login. Tente novamente em ...": espere o tempo mostrado e tente novamente.
- "Esta conta foi criada com o Google e não tem senha. Clique em Continuar com o Google, ou Esqueceu sua senha? para definir uma." (ou Facebook, Microsoft): seu login foi feito com esse botão e não tem senha, então nenhuma senha pode funcionar aqui. Clique em Continuar com o Google (ou o provedor nomeado) na mesma página de convite e escolha a conta com o endereço convidado. Isso não conta como uma senha errada.
Minha nova senha foi recusada
Quando você ainda não tem um login, você escolhe um nome e uma senha e clica em Aceitar e entrar. A senha precisa de pelo menos 10 caracteres ("Pelo menos 10 caracteres."). Uma senha muito comum, ou feita do seu e-mail, nome ou nome da empresa, é recusada com "Essa senha é fácil demais de adivinhar: ... Escolha algo mais longo, ou algumas palavras não relacionadas."
"Você já é membro deste espaço de trabalho"
Você já está dentro: "Faça login e mude para ele pelo menu do espaço de trabalho."
"Este login está desativado"
"Peça a um administrador desta conta para reativar."
"(Espaço de trabalho) não tem vaga de membro livre."
O espaço de trabalho não tem vaga livre (o administrador vê "[usados] de [limite] vagas usadas" em Membros). A página do convite informa isso em uma caixa amarela acima do formulário. Convites pendentes não reservam a vaga que você vai ocupar, então revogar um não adianta: o administrador precisa remover um membro ou fazer upgrade do plano; depois, abra de novo o link do e-mail. Veja Membros e convites.