Não consigo ver uma página ou um botão
Páginas e botões seguem seu papel no espaço de trabalho que você tem aberto; verifique o espaço de trabalho e depois peça a um proprietário ou administrador a tarefa que você precisa.
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O que você vê
- Uma página diz "Você não tem acesso a isto" e "Seu papel neste espaço de trabalho não inclui isso. Pergunte a um proprietário ou administrador se você precisa de acesso." Quando a página inteira (ou tudo sob seu título, como no Criar para um Visualizador) está fechada para você, ela oferece Ir para Hoje (Ir para a Caixa de entrada para um Agente).
- Uma página não está na sua barra lateral, ou um botão (por exemplo, Tentar novamente, Convidar, Reconectar) não está lá para você.
- Cada página que você abre te manda de volta para a Caixa de Entrada.
Por que isso acontece
- A sua função neste espaço de trabalho não inclui essa tarefa. Por exemplo, só proprietários e administradores veem Configurações (nenhuma tarefa dá isso a outra função); Aprovações exige a tarefa Aprovar; Market Watch exige a tarefa Market Watch.
- Você é um Agente (apenas caixa de entrada). Os agentes veem apenas a Caixa de Entrada, Equipe, Reservas, Contas (para sua própria caixa de correio), Sua conta e Ajuda, e são enviados de volta para a Caixa de Entrada a partir de qualquer outra caixa.
- Você está em um ambiente de trabalho diferente daquele onde tem o cargo. Os papéis são por espaço de trabalho.
- O espaço de trabalho é arquivado: alterações são recusadas com "Este espaço de trabalho é arquivado - desarquive para fazer alterações".
- A conta está aguardando aprovação ("Sua conta está aguardando aprovação. Publicação e IA estão bloqueadas até lá.") ou pausada para uma assinatura não paga.
Como consertar isso
- Verifique o seletor de espaço de trabalho no topo da barra lateral e mude para o espaço de trabalho direito.
- Peça a um proprietário ou administrador desse espaço de trabalho para mudar sua função, ou para adicionar a tarefa necessária com Editar acesso em Membros. A lista completa de funções e tarefas está em Funções e permissões.
- Para uma conta pausada, veja Planos ou pergunte ao titular da conta.