مشكلات الدعوات: الرابط وكلمة المرور والعضوية المسبقة
ما تفعله حين لا يعمل رابط الدعوة، أو يطلب كلمة مرور لم تتوقعها، أو يرفض كلمة مرورك الجديدة، أو يقول إنك عضو مسبقًا.
"رابط الدعوة غير صالح أو منتهٍ أو مستخدم. اطلب من المسؤول إرسال دعوة جديدة."
الدعوة صالحة 7 أيام وتعمل مرة واحدة. اطلب ممن دعاك النقر على إعادة الإرسال بجانب عنوانك في صفحة الأعضاء؛ فتصلك رسالة جديدة برابط جديد ويتوقف الرابط القديم.
أعدت تحميل الصفحة أو عدت إليها لاحقًا
عند فتح صفحة الدعوة يُزال رمز الرابط من شريط العنوان، حتى لا يبقى في سجل المتصفح ولا في رابط تنسخه من الصفحة. إعادة التحميل في التبويب نفسه تعمل. وفي تبويب أو نافذة جديدة انقر الزر في رسالة الدعوة مرة أخرى.
لم تصلني رسالة الدعوة
افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. وإن لم تجدها فاسأل المسؤول: حين يتعذر إرسال البريد تعرض صفحة الأعضاء الرابط مع "تعذّر إرسال البريد، فشارك هذا الرابط بنفسك:" فينسخه لك. وإعادة الإرسال ترسل رسالة جديدة أيضًا.
تطلب "كلمة مرورك في OmniBrand"
تقول الصفحة "لديك حساب في OmniBrand بهذا البريد. أدخل كلمة مروره لإضافة مساحة العمل هذه إليه، ولن تتغير كلمة المرور." أدخل كلمة المرور التي تسجّل بها الدخول إلى OmniBrand وانقر قبول الدعوة. لا يوجد اسم تملؤه: يحتفظ حسابك باسمه.
- رسالة "That is not the password for this login" (بالإنجليزية): كلمة المرور خطأ. إن نسيتها فاستخدم نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول، ثم افتح رابط الدعوة مجددًا.
- رسالة "Too many sign-in attempts. Try again in ...": محاولات كثيرة؛ انتظر المدة المذكورة ثم حاول مجددًا.
- "أُنشئ هذا الحساب عبر Google وليست له كلمة مرور. انقر «المتابعة عبر Google»، أو «نسيت كلمة المرور؟» لتعيين كلمة مرور." (أو Facebook أو Microsoft): أُنشئ حسابك بذلك الزر وليست له كلمة مرور، فلا تنجح أي كلمة مرور هنا. انقر المتابعة عبر Google (أو المزوّد المذكور) في صفحة الدعوة نفسها واختر الحساب الذي يستخدم البريد المدعو. ولا تُحتسب هذه محاولة كلمة مرور خاطئة.
كلمة مروري الجديدة مرفوضة
إن لم يكن لديك حساب بعد، تختار اسمًا وكلمة مرور وتنقر قبول وتسجيل الدخول. تحتاج كلمة المرور إلى 10 أحرف على الأقل ("10 أحرف على الأقل."). وكلمة المرور الشائعة جدًا، أو المكونة من بريدك أو اسمك أو اسم شركتك، تُرفض برسالة بالإنجليزية تبدأ بـ "That password is too easy to guess"؛ اختر كلمة أطول أو بضع كلمات لا رابط بينها.
"You are already a member of this workspace"
أنت عضو فيها مسبقًا: سجّل الدخول وانتقل إليها من قائمة مساحات العمل.
"This login is disabled"
حسابك معطل: اطلب من مسؤول الحساب إعادة تفعيله.
"لا يوجد مقعد عضو متاح في (مساحة العمل)."
لا يوجد مقعد شاغر في مساحة العمل (يرى المسؤول "[used] من [limit] مقعدًا مستخدم" في صفحة الأعضاء). وتقول صفحة الدعوة ذلك في مربع أصفر فوق النموذج. الدعوات المعلقة لا تشغل المقعد الذي تأخذه، فإلغاء إحداها لا يفيد: على المسؤول أن يزيل عضوًا أو يرقّي الباقة؛ ثم افتح الرابط من الرسالة مجددًا. راجع الأعضاء والدعوات.