Einladungsprobleme: Link, Passwort, bereits Mitglied
Was zu tun, wenn ein Einladungslink nicht funktioniert, nach einem Passwort fragt, das man nicht erwartet hat, sein neues Passwort ablehnt oder sagt, man sei bereits Mitglied.
"Dieser Einladungslink ist ungültig, abgelaufen oder bereits verwendet."
Einladungen sind 7 Tage gültig und funktionieren einmal. Bitten Sie die Person, die Sie eingeladen hat, neben Ihrer Adresse auf Mitglieder auf Erneut senden zu klicken; Sie erhalten eine neue E-Mail mit einem neuen Link, und der alte Link funktioniert nicht mehr.
Ich habe die Seite neu geladen oder bin später zurückgekommen
Wenn die Einladungsseite geöffnet wird, wird der Code des Links aus der Adressleiste entfernt, sodass er weder im Browserverlauf noch in einem von der Seite kopierten Link bleibt. Das Neuladen im selben Tab funktioniert weiterhin. Klicken Sie in einem neuen Tab oder Fenster erneut auf den Button in der Einladungs-E-Mail.
Ich habe die Einladung per E-Mail nicht erhalten
Überprüfen Sie Spam und Junk. Wenn es nicht vorhanden ist, fragen Sie den Admin: Wenn die E-Mail nicht gesendet werden konnte, zeigt die Mitgliederseite den Link mit "Wir konnten die E-Mail nicht senden, also teile diesen Link selbst:", und sie können ihn Ihnen kopieren. Erneut senden sendet außerdem eine frische E-Mail.
Es fragt nach "Ihr OmniBrand-Passwort"
Die Seite zeigt "Sie haben bereits ein OmniBrand-Login für diese Adresse. Geben Sie das zugehörige Passwort ein, um diesen Arbeitsbereich hinzuzufügen - das Passwort ändert sich nicht." Geben Sie das Passwort ein, mit dem Sie sich bereits bei OmniBrand anmelden, und klicken Sie auf Einladung annehmen. Es muss kein Name ausgefüllt werden: Ihr Login behält seinen Namen.
- "Das ist nicht das Passwort für diesen Login" / "Verwenden Sie das Passwort, mit dem Sie sich bereits bei OmniBrand anmelden.": Das Passwort ist falsch. Wenn Sie es vergessen haben, verwenden Passwort vergessen? Auf der Anmeldeseite öffnen Sie den Einladungslink erneut.
- "Zu viele Anmeldeversuche. Versuchen Sie es erneut in ...": Warten Sie die angezeigte Zeit, dann versuchen Sie es erneut.
- "Dieses Konto wurde mit Google erstellt und hat kein Passwort. Klicken Sie auf Weiter mit Google oder auf Passwort vergessen?, um eines festzulegen." (oder Facebook, Microsoft): Ihr Login wurde mit diesem Button erstellt und hat kein Passwort, daher kann hier kein Passwort funktionieren. Klicken Sie auf derselben Einladungsseite auf Weiter mit Google (oder den genannten Anbieter) und wählen Sie das Konto mit der eingeladenen Adresse. Das zählt nicht als falsches Passwort.
Mein neues Passwort wird abgelehnt
Wenn Sie noch keinen Login haben, wählen Sie einen Namen und ein Passwort und klicken auf Akzeptieren und anmelden. Das Passwort benötigt mindestens 10 Zeichen ("Mindestens 10 Zeichen."). Ein zu häufig vorkommende Passwort oder bestehend aus Ihrer E-Mail, Ihrem Namen oder Ihrem Firmennamen wird mit "Dieses Passwort ist zu leicht zu erraten: ... Wählen Sie etwas Längeres oder ein paar nicht zusammenhängende Wörter." abgelehnt.
"Sie sind bereits Mitglied dieses Arbeitsbereichs"
Sie sind schon dabei: "Anmelden und vom Arbeitsbereichsmenü wechseln."
"Dieser Login ist deaktiviert"
"Bitten Sie einen Administrator dieses Kontos, es wieder zu aktivieren."
"(Arbeitsbereich) hat keinen freien Mitgliedersitz."
Der Arbeitsbereich hat keinen freien Platz (der Admin sieht unter Mitglieder „[belegt] von [Limit] Plätzen belegt“). Die Einladungsseite weist in einem gelben Feld über dem Formular darauf hin. Ausstehende Einladungen halten den Platz, den Sie einnehmen, nicht frei, daher hilft es nicht, eine zu widerrufen: Der Admin muss ein Mitglied entfernen oder den Tarif upgraden; öffnen Sie dann den Link aus der E-Mail erneut. Siehe Mitglieder und Einladungen.