Encaminhamento de e-mail devolvido (5.7.520)
A Microsoft bloqueia encaminhamento externo por padrão; conecte a caixa de correio com o login da Microsoft.
O que você vê
Um retorno dizendo "Sua organização não permite encaminhamento externo" (código 5.7.520) após você configurar o encaminhamento de uma caixa de correio Microsoft 365 para o endereço de encaminhamento da OmniBrand.
Por que isso acontece
A política de spam de saída do Microsoft 365 bloqueia o encaminhamento automático para outros domínios por padrão, e algumas organizações não podem alterar isso.
Como consertar isso
Você não precisa de encaminhamento algum:
- Remova a regra de encaminhamento no Outlook.
- Em Contas (/app/channels), conecte o e-mail, insira o endereço e escolha Entrar com Microsoft.
- Para uma caixa compartilhada, informe o endereço compartilhado na etapa 2 e faça login com a sua própria conta que consegue abri-la; a conta é criado como a caixa compartilhada.
A OmniBrand então lê a caixa de correio diretamente a cada minuto e responde dela, sem regra de encaminhamento.