मेरा WhatsApp टेम्पलेट अस्वीकृत हो गया

Meta हर WhatsApp टेम्पलेट को भेजे जाने से पहले उसकी समीक्षा करता है और जो उसके नियम तोड़ते हैं उन्हें अस्वीकार कर देता है। OmniBrand आपको कारण दिखाता है और सीधे उस जगह ले जाता है जिसे बदलना है।

सबसे पहले क्या करें

1. WhatsApp → टेम्पलेट खोलें और अस्वीकृत चिह्नित टेम्पलेट दबाएं (उन्हें ढूंढने के लिए स्थिति को अस्वीकृत पर सेट करें)।
2. लाल बॉक्स Meta ने यह टेम्पलेट अस्वीकृत कर दिया पढ़ें: सरल शब्दों में Meta का कारण, Meta ने कहा: और Meta की सलाह: के बाद Meta के अपने शब्द (जब Meta ने दिए हों), और पहले देखने वाली जांचें।
3. ठीक करें और फिर से सबमिट करें दबाएं। बिल्डर में, ठीक करें और फिर से सबमिट करें बॉक्स हर संभावित जांच को अभी आपके टेम्पलेट में मिला या अभी नहीं मिला चिह्नित करता है; फ़ील्ड पर जाने के लिए मुझे दिखाएं दबाएं। जांचें में उन्हीं नियमों पर Meta का संभावित कारण लिखा होता है, अक्सर ठीक करें बटन के साथ।
4. टेक्स्ट बदलें, बदलाव सहेजें दबाएं और पुष्टि करें। टेम्पलेट Meta को वापस जाता है और समीक्षा में दिखाता है। अस्वीकृत टेम्पलेट जितनी बार ज़रूरत हो संपादित किए जा सकते हैं।

Meta किसी फ़ील्ड का नाम नहीं बताता, इसलिए चिह्नित जांचें Meta के कारण से OmniBrand का सबसे अच्छा अनुमान हैं। जब कुछ न मिले, तो Meta के शब्द पढ़ें और पूरे टेम्पलेट को WhatsApp टेम्पलेट नियम से मिलाकर जांचें।

Meta के कारण

• INVALID_FORMAT (फ़ॉर्मेट गलत है): ज़्यादातर वेरिएबल की वजह से। दो वेरिएबल साथ-साथ ({{1}} {{2}}), संदेश की बिल्कुल शुरुआत या अंत में वेरिएबल, छोटे संदेश के लिए बहुत ज़्यादा वेरिएबल, या बिना नमूना मान वाला वेरिएबल। हेडर में फ़ॉर्मेटिंग, इमोजी या लाइन ब्रेक, या बटन का ऐसा लिंक जो पूरा https पता न हो, भी इसका कारण है। वेरिएबल के बीच शब्द रखें, शुरुआत और अंत टेक्स्ट से करें, और हर वेरिएबल को एक असली जैसा नमूना दें।
• INCORRECT_CATEGORY (श्रेणी मेल नहीं खाती): कोई यूटिलिटी टेम्पलेट जो किसी भी चीज़ का प्रचार करे (ऑफ़र, छूट, "अभी खरीदें") मार्केटिंग है; एक बार का कोड ऑथेंटिकेशन है। मेल खाने वाली श्रेणी चुनें, या यूटिलिटी संदेश से प्रचार वाले शब्द हटा दें।
• PROMOTIONAL: टेक्स्ट किसी चीज़ का प्रचार करता है लेकिन मार्केटिंग के रूप में सबमिट नहीं किया गया। श्रेणी बदलकर मार्केटिंग करें, या प्रचार हटा दें।
• TAG_CONTENT_MISMATCH: टेक्स्ट आपकी चुनी गई श्रेणी या भाषा से मेल नहीं खाता, उदाहरण के लिए अंग्रेज़ी पर सेट टेम्पलेट में अरबी टेक्स्ट। श्रेणी या भाषा ठीक करें (भाषा बदलने के लिए डुप्लिकेट करें या भाषा जोड़ें दबाएं और कॉपी सबमिट करें)।
• ABUSIVE_CONTENT: धमकी देने वाले या शर्मनाक शब्द ("अंतिम चेतावनी", "कानूनी कार्रवाई"), या ऐसे उत्पाद जिसकी WhatsApp अनुमति नहीं देता है (शराब, तंबाकू, जुआ, डेटिंग, क्रिप्टो, उधार). विनम्रता से फिर से लिखें और प्रतिबंधित उत्पादों को हटा दें: WhatsApp की व्यवसाय और वाणिज्य नीतियां हर देश में इन्हें प्रतिबंधित या प्रतिबंधित करती हैं.
• SCAM: संदेश का उपयोग धोखा देने के लिए किया जा सकता है, उदाहरण के लिए यह पूरा कार्ड, खाता या पहचान नंबर मांगता है (आखिरी 4 अंक ठीक हैं) या bit.ly जैसे लिंक छोटा करने वाले टूल का उपयोग करता है। अपने डोमेन के लिंक का उपयोग करें और कभी भी पूरे नंबर न मांगें।
• कोई कारण नहीं दिया गया: पूरा टेम्पलेट जांचें, खासकर वेरिएबल और श्रेणी।

कब इसके बजाय अपील करें

अगर आपको यकीन है कि टेम्पलेट नियमों का पालन करता है, तो उसे न बदलें: टेम्पलेट पेज पर WhatsApp Manager में अपील करें दबाएं और वहां दोबारा समीक्षा का अनुरोध करें। Meta 24 घंटे के भीतर जवाब देता है; इस बीच स्थिति अपील में दिखती है। श्रेणी के फ़ैसले के खिलाफ़ 60 दिनों के भीतर अपील की जा सकती है।

जानने योग्य बातें

• Meta आमतौर पर कुछ ही मिनटों में, ज़्यादा से ज़्यादा 24 घंटे में समीक्षा करता है। OmniBrand स्थिति अपने-आप अपडेट करता है; टेम्पलेट टैब पर सूची रीफ्रेश करें अभी जांच करता है।
• बिल्डर Meta तक कुछ भी पहुंचने से पहले वही जांचें चलाता है, इसलिए आजकल ज़्यादातर अस्वीकृतियां श्रेणी और शब्दों के बारे में होती हैं, फ़ॉर्मेट के बारे में नहीं।
• केवल मालिक, एडमिन और एडिटर (WhatsApp टेम्पलेट प्रबंधित करें कार्य) ही ठीक करें और फिर से सबमिट करें देखते हैं।

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