Microsoft 365 मेलबॉक्स फिर से कनेक्ट करने को कहता है
Microsoft 365 मेलबॉक्स अपना साइन-इन खुद नवीनीकृत करता है; इसे पुन: कनेक्ट करने की ज़रूरत तभी होती है जब Microsoft मना कर दे, और संदेश इसका कारण बताता है।
Microsoft से साइन इन करें से कनेक्ट किया गया मेलबॉक्स खुद को साइन इन रखता है: आपको इसे किसी तय समय पर पुन: कनेक्ट करने की ज़रूरत नहीं है। Microsoft की छोटी-मोटी रुकावटें (सेवा व्यस्त होना, सीमित करना) अपने-आप ठीक हो जाती हैं और आपको कुछ नहीं करना पड़ता। इसे फिर से कनेक्ट करें की ज़रूरत तभी होती है जब Microsoft ने सच में साइन-इन खत्म कर दिया हो।
आपको क्या दिखता है
मेलबॉक्स खाते (/app/channels) पर डिस्कनेक्टेड या संदेश नहीं आ रहे दिखाता है, और कारण कुछ ऐसा होता है "Microsoft साइन-इन विफल रहा (400, AADSTS50173): पासवर्ड बदला या रीसेट किया गया था, जिससे पुराने पासवर्ड से किया गया हर साइन-इन खत्म हो जाता है। खाते से मेलबॉक्स में फिर से साइन इन करें।" घंटी की सोशल खाते को फिर से कनेक्ट करने की ज़रूरत है सूचना वही कारण सरल शब्दों में बताती है।
कारण और क्या करें
- "पासवर्ड बदला या रीसेट किया गया था..." (AADSTS50173): पुन: कनेक्ट करें और नए पासवर्ड से साइन इन करें।
- "पासवर्ड की समय-सीमा खत्म हो गई है और इसे बदलना ज़रूरी है" (50055): Microsoft पर पासवर्ड बदलें, फिर पुन: कनेक्ट करें।
- "Microsoft 365 में खाता निष्क्रिय है" (50057): आपके Microsoft 365 एडमिनिस्ट्रेटर को खाता फिर से सक्रिय करना होगा, या मेलबॉक्स को किसी ऐसे दूसरे खाते से कनेक्ट करें जो उसे खोल सकता हो।
- "बहुत बार गलत पासवर्ड डालने के बाद खाता लॉक हो गया है" (50053): इंतज़ार करें या अपने Microsoft 365 एडमिनिस्ट्रेटर से इसे अनलॉक करने को कहें, फिर पुन: कनेक्ट करें।
- "यूज़र नाम या पासवर्ड गलत है" (50126): पुन: कनेक्ट करें और जांचें कि आप किस खाते से साइन इन कर रहे हैं।
- "साइन-इन का 90 दिनों तक उपयोग नहीं हुआ और वह समाप्त हो गया" या "साइन-इन की समय-सीमा खत्म हो गई है" (700082, 70008, 700084): पुन: कनेक्ट करें।
- "Microsoft अब इसके लिए बहु-स्तरीय प्रमाणीकरण मांगता है" (50076, 50079): पुन: कनेक्ट करें और बहु-स्तरीय प्रमाणीकरण का संकेत पूरा करें।
- "एक सुरक्षा जांच (सशर्त पहुंच) पूरी करनी होगी" (50158) या "एक सशर्त पहुंच नीति इसे रोकती है" (53003): आपके आईटी एडमिनिस्ट्रेटर की नीति साइन-इन को रोक रही है। उनसे OmniBrand को अनुमति देने को कहें, फिर पुन: कनेक्ट करें।
- "OmniBrand की अनुमति हटा दी गई" (65001): किसी Microsoft 365 एडमिनिस्ट्रेटर ने सहमति हटा दी या कभी दी ही नहीं। उन्हें OmniBrand की अनुमति फिर से देनी होगी, फिर पुन: कनेक्ट करें।
- "खाता OmniBrand ऐप को असाइन नहीं है" (50105): आपके एडमिनिस्ट्रेटर को Microsoft Entra में खाते को OmniBrand ऐप को असाइन करना होगा, फिर पुन: कनेक्ट करें।
- "OmniBrand ऐप पंजीकरण अस्वीकार कर दिया गया": यह हमारी तरफ़ की समस्या है, आपकी नहीं। पुन: कनेक्ट न करें; सहायता टीम को लिखें।
पुनः कनेक्ट कैसे करें
- खाते (/app/channels) खोलें और मेलबॉक्स पर फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें।
- उस Microsoft खाते से साइन इन करें जो मेलबॉक्स का मालिक है। साझा मेलबॉक्स के लिए, अपने उस खाते से साइन इन करें जिसके पास उसकी पहुंच है: फिर से कनेक्ट करें साझा पता साथ रखता है, इसलिए साझा मेलबॉक्स का खाता अपने इतिहास के साथ वापस आता है और उसकी जगह आपका अपना मेलबॉक्स नहीं जुड़ता।
- जांचें कि बैज स्वस्थ दिखाता है। नए मेल हर मिनट जांचे जाते हैं।
जानने योग्य बातें
- साझा मेलबॉक्स समर्थित हैं: ईमेल कनेक्ट करते समय साझा पता टाइप करें (उदाहरण के लिए ticketing@yourcompany.com), या बाद में खाते पर देखने के लिए मेलबॉक्स में उसे बदलें।
- जवाब मेलबॉक्स से ही जाते हैं, ग्राहक के ईमेल के थ्रेड में, और उसके भेजे गए आइटम में दिखते हैं।
संबंधित
आधिकारिक संदर्भ
23 सित॰ 2026 को प्रोडक्ट से मिलान करके जांचा गया