मेरा ईमेल प्रसारण जंक/स्पैम में चला गया

आपको क्या दिखता है

टेस्ट ईमेल ("खुद को टेस्ट ई-मेल भेजें") या असली ईमेल प्रसारण पाठक के इनबॉक्स के बजाय उसके जंक/स्पैम फ़ोल्डर में पहुंचता है, या दिखाई ही नहीं देता।

ऐसा क्यों होता है

OmniBrand के साझा मेल सर्वर से जाने वाला हर प्रसारण (डिफ़ॉल्ट, जब आपने इससे भेजें में अपना मेलबॉक्स नहीं जोड़ा है) no-reply@omnibrand.app के रूप में भेजा जाता है, आपके अपने डोमेन के रूप में नहीं। OmniBrand के अपने डोमेन पर SPF, DKIM और DMARC सही तरह से सेट हैं, इसलिए संदेश तकनीकी रूप से मान्य मेल है - लेकिन मेल प्रदाता फिर भी इन बातों को तौलता है:

• ब्रांड/डोमेन का मेल न खाना: संदेश आपके व्यवसाय के बारे में बात करता है, लेकिन ऐसे डोमेन (omnibrand.app) से आता है जिसे पाठक ने कभी नहीं देखा और पहचानता नहीं।
• नए भेजने वाले की साख: कई अलग-अलग टेनेंट्स की ओर से भेजने वाले साझा सर्वर की मेल प्रदाताओं के पास मिली-जुली, लगातार बदलती साख होती है, वर्षों से इस्तेमाल हो रहे मेलबॉक्स के उलट।
• प्रचार वाली सामग्री: कूपन कोड, "यहां क्लिक करें" बटन और मार्केटिंग भाषा ठीक वही हैं जिन्हें पकड़ने के लिए स्पैम फ़िल्टर बनाए जाते हैं, भेजने वाला डोमेन चाहे जो हो।
• रीडायरेक्ट लिंक: OmniBrand का अपना क्लिक-ट्रैकिंग रीडायरेक्ट (api.omnibrand.app/email/c/…) लिंक छोटा करने वाले पैटर्न जैसा है जिस पर कुछ फ़िल्टर भरोसा नहीं करते; लिंक जैसे लिखे हैं वैसे ही भेजने के लिए आप कंपोज़र के Tracking हिस्से में ट्रैकिंग बंद कर सकते हैं।

उपाय: अपने मेलबॉक्स से भेजें

कंपोज़र में इससे भेजें में प्लेटफ़ॉर्म के साझा सर्वर के बजाय कोई जुड़ा हुआ Microsoft 365 या IMAP/SMTP मेलबॉक्स चुनें (मेलबॉक्स जोड़ने के लिए खाते के रूप में Microsoft 365 और कोई भी मेलबॉक्स (IMAP/SMTP) देखें, फिर उसे चुनने के लिए ईमेल प्रसारण)। इस तरह भेजने पर:

• से पता आपके अपने मेलबॉक्स का पता होता है, ऐसे डोमेन पर जिसे पाठक शायद पहले से जानता और उस पर भरोसा करता है - इनबॉक्स तक पहुंचने का सबसे बड़ा ज़रिया।
• संदेश के साथ आपके मेलबॉक्स की अपनी भेजने की साख होती है, जो वर्षों के व्यक्तिगत मेल से बनी है, न कि किसी साझा सर्वर की।
• Microsoft 365 हर मेलबॉक्स से लगभग 30 संदेश प्रति मिनट और 10,000 प्रति दिन भेजता है; ज़्यादातर IMAP/SMTP मेलबॉक्स (Gmail, Google Workspace, आपका होस्ट) पर ज़्यादा पाबंदी होती है - कंपोज़र इससे भेजें के पास मेलबॉक्स की अपनी दैनिक सीमा और आज कितना बचा है, यह दिखाता है।
• Gmail और Yahoo बल्क भेजने वालों से जिस एक क्लिक वाले List-Unsubscribe हेडर की मांग करते हैं, वह दोनों ही तरीकों में बना रहता है।

अगर आपको साझा सर्वर ही रखना है

जब अभी तक कोई मेलबॉक्स नहीं जुड़ा है, तो OmniBrand का वैकल्पिक तरीका पहले से जो हो सकता है वह करता है: से नाम "<your sender name> via OmniBrand" पढ़ता है (ताकि पाठक को सिर्फ़ साझा डोमेन नहीं, आपका नाम दिखे), हर संदेश में सही Message-ID और तारीख होती है, और HTML के साथ हमेशा एक सादा-टेक्स्ट विकल्प शामिल होता है - ये तीन चीज़ें स्पैम फ़िल्टर हर बल्क भेजने वाले में जांचते हैं। कंपोज़र इससे भेजें के नीचे इसे समझाने वाला और मेलबॉक्स जोड़ने का सुझाव देने वाला एक नोट दिखाता है।

भेजने वाले डोमेन के अलावा

• विषय और प्रीव्यू टेक्स्ट सादा और स्पष्ट रखें; पूरे कैपिटल अक्षरों, बहुत ज़्यादा विराम चिह्नों ("!!!") और "मुफ़्त" या "विजेता" जैसे शब्दों को एक साथ इस्तेमाल करने से बचें।
• असली सामग्री, चित्रों और एक स्पष्ट कॉल टू एक्शन वाला डिज़ाइन (ब्लॉक एडिटर) ईमेल प्रचार वाले टेक्स्ट की दीवार के मुकाबले टेम्पलेट से भेजा गया थोक ईमेल कम लगता है।
• कुछ जाने-पहचाने पाठकों से पहले संदेश को स्पैम नहीं चिह्नित करने / आपका पता संपर्कों में जोड़ने के लिए कहें - नए भेजने वाले के लिए किसी प्रदाता का भरोसा जीतने का यह सबसे तेज़ तरीका है।
• अगर मेलबॉक्स जुड़ा होने के बावजूद संदेश बार-बार जंक में पहुंचता है, तो हो सकता है वह मेलबॉक्स खुद नया हो या उसने पहले बहुत कम मेल भेजे हों; असली इस्तेमाल के पहले कुछ हफ़्तों में साख बनती है। जब पाठक का मेल सर्वर किसी संदेश को सीधे स्पैम मानकर अस्वीकार कर देता है, तो प्रसारण की प्राप्तकर्ता सूची में प्राप्तकर्ता सर्वर के शब्दों के साथ विफल दिखता है (उदाहरण के लिए 550 5.7.1 … rejected as spam)। यह संदेश या भेजने वाले के बारे में है, पते के बारे में नहीं: पते को बाउंस चिह्नित नहीं किया जाता और उसे आपका अगला, बेहतर प्रसारण मिल सकता है।

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• खाते के रूप में Microsoft 365
• कोई भी मेलबॉक्स (IMAP/SMTP)