Siaran email saya masuk ke Junk/Spam
Mengapa email uji atau siaran email sungguhan bisa masuk ke folder Junk/Spam pembaca, dan dua perbaikannya: kirim dari kotak surat Anda sendiri, bukan dari server bersama, dan buat pesannya tetap terlihat seperti email yang memang diinginkan orang.
Yang Anda lihat
Email uji ("Kirim email uji ke diri sendiri") atau Siaran email sungguhan tiba di folder Junk/Spam pembaca, bukan di kotak masuknya, atau sama sekali tidak terlihat tiba.
Mengapa ini terjadi
Setiap siaran yang dikirim dari server email bersama OmniBrand (default, jika Anda belum menghubungkan kotak surat Anda sendiri di Kirim dari) dikirim sebagai no-reply@omnibrand.app, bukan sebagai domain Anda sendiri. Domain OmniBrand sendiri sudah menyiapkan SPF, DKIM, dan DMARC dengan benar, sehingga pesannya sendiri secara teknis adalah email yang valid - tetapi penyedia email tetap mempertimbangkan:
- Ketidakcocokan merek/domain: pesan membicarakan bisnis Anda tetapi berasal dari domain (
omnibrand.app) yang belum pernah dilihat dan tidak dikenali pembaca. - Reputasi pengirim baru: server bersama yang mengirim atas nama banyak tenant berbeda memiliki reputasi yang bercampur dan terus berubah di mata penyedia email, tidak seperti kotak surat yang sudah Anda gunakan bertahun-tahun.
- Konten promosi: kode kupon, tombol "klik di sini", dan bahasa pemasaran adalah persis hal yang ingin ditangkap filter spam, apa pun domain pengirimnya.
- Tautan pengalihan: pengalihan pelacakan klik milik OmniBrand (
api.omnibrand.app/email/c/…) adalah pola penyingkat tautan yang tidak dipercaya sebagian filter; Anda dapat menonaktifkan Hitung klik tautan di bagian Pelacakan pada penyusun agar tautan dikirim apa adanya.
Perbaikannya: kirim dari kotak surat Anda sendiri
Di Kirim dari pada penyusun, pilih kotak surat Microsoft 365 atau IMAP/SMTP yang terhubung, bukan server bersama platform (lihat Kotak surat Microsoft 365 dan Kotak surat apa pun (IMAP/SMTP) untuk menghubungkannya, lalu Siaran email untuk memilihnya). Jika dikirim dengan cara ini:
- Alamat Dari adalah alamat kotak surat Anda sendiri, pada domain yang mungkin sudah dikenal dan dipercaya pembaca - faktor terbesar yang menentukan email sampai ke kotak masuk.
- Pesan membawa reputasi pengiriman kotak surat Anda sendiri, yang dibangun dari bertahun-tahun email pribadi, bukan reputasi server bersama.
- Microsoft 365 mengirim sekitar 30 pesan per menit dan 10.000 per hari per kotak surat; sebagian besar kotak surat IMAP/SMTP (Gmail, Google Workspace, penyedia hosting Anda) lebih terbatas - penyusun menampilkan batas harian kotak surat itu sendiri dan sisanya hari ini di samping Kirim dari.
- Header List-Unsubscribe satu klik yang diwajibkan Gmail dan Yahoo bagi pengirim massal tetap dipertahankan dalam kedua cara.
Jika Anda harus tetap menggunakan server bersama
Jika belum ada kotak surat yang terhubung, cara cadangan OmniBrand sudah melakukan apa yang bisa dilakukan: nama Dari berbunyi "<your sender name> via OmniBrand" (sehingga pembaca melihat nama Anda, bukan hanya domain bersama), setiap pesan membawa Message-ID dan Tanggal yang benar, dan alternatif teks biasa selalu disertakan bersama HTML - tiga hal yang diperiksa filter spam pada setiap pengirim massal. Penyusun menampilkan catatan di bawah Kirim dari yang menjelaskan hal ini dan menyarankan Anda menghubungkan kotak surat.
Di luar domain pengirim
- Buat subjek dan teks pratinjau sederhana dan spesifik; hindari huruf kapital semua, tanda baca berlebihan ("!!!") dan kata-kata seperti "gratis" atau "pemenang" yang ditumpuk bersama.
- Email Desain (editor blok) dengan konten nyata, gambar, dan satu ajakan bertindak yang jelas terasa kurang seperti kiriman massal dari template dibandingkan tumpukan teks promosi.
- Minta beberapa pembaca yang Anda kenal untuk menandai pesan pertama sebagai Bukan spam / menambahkan alamat Anda ke kontak - ini cara tercepat bagi pengirim baru untuk membangun kepercayaan dengan penyedia.
- Pesan yang terus masuk ke Junk meskipun kotak surat sudah terhubung bisa berarti kotak surat itu sendiri masih baru atau sebelumnya sangat jarang mengirim email; reputasi terbangun selama beberapa minggu pertama penggunaan nyata. Jika server email pembaca langsung menolak pesan sebagai spam, penerima ditampilkan sebagai Gagal di daftar Penerima siaran dengan kata-kata dari server (misalnya 550 5.7.1 … rejected as spam). Hal ini terkait pesan atau pengirimnya, bukan alamatnya: alamat tersebut tidak ditandai terpental dan dapat menerima siaran Anda berikutnya yang sudah diperbaiki.