A página Hoje e a configuração inicial
Sua tela inicial: o cartão Continuar configuração, o cartão do teste do Pro, as publicações de hoje, aprovações em espera, posts com falha, saúde da conta, os últimos 7 dias e o caminho para o assistente de configuração em quatro etapas.
Hoje (/app/today) é a primeira tela depois que você entra, e o logo no cabeçalho sempre traz você de volta. O título é a data de hoje; abaixo dele: "O que precisa de você hoje, e o que as contas fizeram enquanto você estava fora." e "Horários em [seu fuso horário]." Todos os horários desta página estão no fuso horário do seu dispositivo. Todos, exceto um Agente, veem esta página; o que cada cartão mostra depende do espaço de trabalho ativo.
Os botões no topo
- Configurar: abre o assistente de configuração (/app/setup) na etapa em que você deixou, mesmo em um espaço de trabalho que já está em uso. Quando o assistente termina, o botão desaparece; para passar por ele novamente, abra /app/setup e clique Executar a configuração de novo. Apenas Proprietários e Administradores veem: cada etapa de configuração muda de configurações que só eles podem mudar.
- Criar post: abre Criar. Mostrado apenas para membros que possam criar postagens, não para Espectadores ou Revisores.
As cartas
- Primeiros passos (Proprietários e Administradores: uma vez logo após Concluir no assistente de configuração e, enquanto nenhuma conta estiver conectada, assim que o assistente estiver concluído ou oculto): uma lista de quatro etapas, Conte-nos sobre seu negócio, Escreva seu primeiro post, Conecte um canal e Publique seu primeiro post, com "[n] de 4 concluídos" e uma barra de progresso. Uma etapa concluída fica marcada; cada etapa em aberto tem o seu botão: Adicionar detalhes abre Brand Brain, Criar post abre Criar, Conectar um canal abre Contas e Abrir rascunhos abre Conteúdo, onde você publica seu rascunho (até existirem um canal e um post, ele diz "Conecte um canal primeiro"). O botão da próxima etapa é o preenchido. Com as quatro marcadas, a lista diz Tudo pronto. Logo após Concluir, com um canal conectado, Fechar a guarda; sem canal, a lista fica até você conectar um. Continuar configuração (Proprietários e Administradores, enquanto o assistente de configuração está em andamento, por exemplo, após Terminar depois): "Passo [n] de 4: [nome do passo]" com uma barra de progresso; Continuar configuração abre o assistente nessa etapa e Ocultar guarda o cartão de vez (Configurar ainda abre o assistente até que ele seja concluído). Abaixo dele, após um cadastro de um cartão de preço pago, teste Pro: [n] dias restantes ("Sem cartão necessário. Escolha um plano para manter os recursos Pro após [data].") com Escolher um plano, que abre Plano e uso com seu plano escolhido; Agora não esconde isso. Seu primeiro post está a poucos minutos de distância (um espaço de trabalho sem conta conectada e sem postagem ainda, enquanto o assistente de configuração não está finalizado ou oculto): "Nada está agendado ou publicado ainda. O assistente de configuração te guia pelo seu negócio, seu primeiro post e seu primeiro canal, um passo de cada vez." com Iniciar configuração, que abre o assistente de configuração (somente se o assistente nunca foi aberto; enquanto está em andamento, Continuar configuração acima é o botão); membros que não são Proprietários ou Administradores veem Nada aqui ainda ("Nenhum canal está conectado e nenhuma postagem foi escrita ainda. Um proprietário ou administrador conecta os canais; você já pode escrever posts em Criar.") com Criar post, se puderem criar postagens, e, assim que um post for escrito, Nenhuma conta conectada ainda com "Apenas um proprietário ou administrador pode conectar uma conta. Peça para um deles conectar uma na página de Contas." e nenhum botão. Até que uma conta seja conectada, esses cartões substituem as contagens, a linha do tempo, a Saúde da conta e os Últimos 7 dias.
- Publicações hoje: quantos posts são enviados hoje (publicados, agendados ou passados; rascunhos não são contados), "2 feitos · 3 restantes", " · [n] perdidos ou esperando" por posts cujo tempo passou sem sair (perdido, falhado ou ainda aguardando aprovação), " · próximo em [horário]" para o próximo agendado, e último " · [n] mais não pronto para sair (não contado)" para posts que não serão enviados como estão: um rascunho (seja qual for o horário; um rascunho nunca é contado como perdido), ou um post mais tarde hoje aguardando aprovação, aprovado mas não agendado, ou que não passou nas verificações. O grande número é o feito para ir e os posts perdidos somados; os posts que não estão prontos não estão nele. Apenas um post que está programado para sair conta como "para ir", e "próximo em" nunca aponta para um rascunho. Um post cujo conteúdo está arquivado não está no Hoje nem no Calendário. "Nada agendado para hoje" quando vazio. No celular, as contagens ficam lado a lado e mostram só os números; a linha abaixo de cada número aparece em uma tela mais larga.
- Aguardando aprovação: postagens aguardando em aprovações. Clique no cartão para abrir Aprovações ("Aprovações Abertas para revisar"). "Nada esperando" quando não há nenhuma. Membros que não podem aprovar veem Seus posts estão esperando aprovação : quantas das postagens que enviaram para aprovação ainda estão aguardando ("Um revisor as decide; você recebe uma notificação quando elas decidem.", ou "Nenhuma das suas postagens está esperando"); não é um link.
- Precisa de correção: quantos posts falharam em publicar, com o motivo do último fracasso, no seu idioma. Clique no cartão para pular para a lista Precisa de correção mais abaixo. "Sem posts falhados" quando não houver. Mostrado para Proprietários, Administradores e Editores que possam publicar; Revisores, Espectadores e Agentes não veem este cartão.
- Linha do tempo de hoje: "5 posts em 2 contas": cada post do dia em ordem de tempo com seu horário, título (clique para abrir o item de conteúdo), conta, status e Aberto ↗ para vê-lo na plataforma após a publicação. Um ponto verde é publicado; amarelo ainda está para ser exibido; vermelho falhou, ou seu tempo passou sem que ele apareça ("Passou do seu tempo" ao lado do tempo). Uma postagem que um revisor enviou de volta com Solicitar alterações mostra Alterações solicitadas em vez de seu status. Vazio: "Nada na linha do tempo", Criar post para membros que podem criar postagens.
- Precisa de correção ("Postagens que não puderam ser publicadas. Corrija a causa, depois tente novamente."): cada postagem falhada com sua legenda (clique para abrir a postagem), por que ela falhou (a mesma frase que em Registros, por exemplo "(conta) precisa ser reconectada, então (plataforma) recusou a postagem. Reconecte na página de Contas, depois pressione Retentar."), a conta e quando, e um link para a próxima coisa a fazer: Vá para Contas → para reconectar a conta (Proprietários e Administradores), Plano e uso → quando as postagens do plano estiverem esgotadas, ou Abrir o post → quando a correção está no post (texto, configurações ou arquivo). Detalhes abaixo abre o texto de erro da plataforma, para suporte. Tentar novamente coloca novamente na fila (Proprietários e Administradores que podem publicar). Membros que não conseguem tentar novamente veem "Pode ser retentado - pergunte a um proprietário ou administrador" em vez do botão, e a frase pede para que um proprietário ou administrador faça isso, por exemplo, "(conta) precisa ser reconectada, então (plataforma) recusou a postagem. Peça a um proprietário ou administrador para reconectar na página de Contas e tente a postagem novamente."
- Aprovado, não agendado: posts aprovados ainda sem horário de publicação (até 6 exibidos; clique em um para abrir o post), com Abrir calendário para dar um horário a eles. Visualizadores e Revisores, que não podem agendar, leem "(n) posts aprovados estão aguardando que um editor os agende." em vez disso.
- Saúde da conta: cada conta conectada com um selo: Saudável, Renovar em breve (com "token expira em ...") ou Reconectar. Quando uma conta só pode receber mais alguns posts nesta hora (2 ou menos, ou no máximo 30% do seu limite por hora), "[restantes] de [limite por hora] restantes nesta hora" aparece abaixo do nome dela. Gerenciar abre Contas. Com mais de cinco contas, o cartão lista as cinco primeiras; Mostrar tudo ([n]) abaixo delas lista todas as contas, e Mostrar menos recolhe a lista de novo.
- Últimos 7 dias ("Impressões em todas as contas"): uma barra por dia para hoje e os seis dias anteriores, contada no fuso horário do espaço de trabalho (Configurações, seção Geral, Fuso horário) (hoje destacado; aponte para uma barra para "[dia]: [n] impressões"), as de impressões da semana (o mesmo valor das Impressões no Analytics) e engajamentos (curtidas, comentários e compartilhamentos), além de um link para o Análises.
O assistente de configuração
Configurar, Continuar configuração e Iniciar configuração abrem o assistente de configuração em quatro etapas: Seu negócio, Seu primeiro post, Conectar um canal e Publicar, uma etapa de cada vez, com Voltar, Pular por enquanto e Terminar depois. Cada etapa, botão e mensagem é descrito em O assistente de configuração: seu primeiro post em quatro etapas.
Se algo der errado
- Um cartão mostra "Não foi possível carregar isso" com Tentar novamente: na Linha do tempo de hoje o calendário do dia não carregou, na Saúde da conta a lista de contas não carregou, nos Últimos 7 dias os números da semana não carregaram; clique em Tentar novamente. Uma contagem no topo que não carregou mostra "—" e "Não foi possível carregar · Retry" em vez de 0 (em uma janela estreita ou em um idioma mais longo, a linha se enrola, então Retry nunca é interrompida); enquanto a página carrega, as contagens mostram marcadores de posição cinza. Embora a lista de contas não possa carregar, a página nunca mostra Conecte sua primeira conta: suas contas ainda estão conectadas.
- Tentar novamente em uma postagem falhada diz "Não foi possível tentar novamente": a causa ainda está lá (geralmente uma conta expirada). Reconecte a conta, veja Tokens expirados ou revogados, então tente novamente.
- Continuar configuração não aparece em Hoje: o assistente foi concluído, ou o cartão foi guardado com Ocultar. Clique em Configurar (Proprietários e Administradores).
Bom saber
- Hoje mostra apenas o espaço de trabalho ativo. Troque de espaço de trabalho no cabeçalho para ver o dia de outra marca. Deixou a página aberta durante a noite? Ela passa para o novo dia sozinha à meia-noite, e quando você volta para a aba em outro dia.
- O progresso do assistente de configuração fica salvo para a organização, não neste navegador, então Continuar configuração mostra a mesma etapa em qualquer computador ou celular.