Faça login com seu número de celular
A aba Móvel da página de login: seu número, depois o código de 6 dígitos de WhatsApp. Funciona para contas criadas com número de celular e para contas de e-mail com telefone confirmado.
A página de login (/login) tem duas abas, Celular e E-mail, abaixo de Continuar com o Google e dos outros botões de um clique, que funcionam seja qual for a aba aberta. O Celular é o padrão: você faz login com seu número de celular e um código de 6 dígitos que OmniBrand te envia WhatsApp. E-mail é o formulário de e-mail e senha, descrito em Fazer login e redefinir sua senha. A página lembra da aba que você usou por último neste navegador. A Celular é mostrada apenas enquanto OmniBrand pode enviar códigos no WhatsApp.
Quem pode fazer login na aba Celular
- Uma conta criada na aba Celular da página de cadastro (Cadastre-se com seu número de celular).
- Uma conta criada com um endereço de e-mail cujo número está confirmado na Sua conta, Número de telefone (Confirme seu número de telefone). Seu e-mail e senha continuam funcionando na aba E-mail .
Passo a passo
- Abra a página de login e clique em Celular no topo (já está selecionado na primeira vez).
- No Número de celular, marque o botão de código de país (uma bandeira e um código, por exemplo +966; clique nele e use Procure por um país ou código para alterar), depois digite seu número.
- Clique em Enviar código. A página diz "Digite o código de 6 dígitos que enviamos em WhatsApp para (seu número)."
- Digite os 6 dígitos no Código. O sexto dígito envia sozinho; você também pode clicar Entrar. O código funciona por 10 minutos.
- Se o número abrir mais de uma organização, a página diz "Este número abre mais de uma organização - escolha uma:" e lista: escolha uma e clique Entrar. O mesmo código é usado; você não precisa de um novo.
- Se você ativar o login em duas etapas, a página então pede o código do seu aplicativo de autenticação, como após uma senha. Veja Login em duas etapas.
Reenviar código envia um novo código (ele conta regressivamente "Reenviar código em 0:30" primeiro); Alterar número volta para o número.
Se algo der errado
- Nenhuma mensagem do WhatsApp depois de um minuto: verifique o número. O OmniBrand só envia um código de login para um número que abre uma conta, e a página fica igual nos dois casos; então, se você ainda não tem uma conta com este número, cadastre-se primeiro. A etapa do código diz isso abaixo de Código: "Nenhuma mensagem do WhatsApp depois de um minuto? Verifique o número. Se você ainda não tem uma conta com este número, cadastre-se primeiro." Quando passa um minuto sem código, ela mostra as mesmas palavras em um aviso com dois botões: Continuar com o Google leva você ao botão do Google no topo da página, e Continuar com e-mail abre a aba E-mail. Reenviar código envia outro código quando a contagem regressiva termina.
- Para sua segurança, a página de login nunca diz que um código para o seu número não pôde ser entregue: isso revelaria a qualquer pessoa quais números têm conta. Se um código não chegar, verifique o número em Alterar número, tente Reenviar código ou use o Google ou seu e-mail.
- "Este número não pode receber mensagens do WhatsApp. Continue com o Google ou com seu e-mail.": na última hora o WhatsApp informou que este número não tem WhatsApp (por exemplo, quando alguém tentou se cadastrar com ele), então o código não vai chegar. A etapa do código mostra isso sozinha, com os botões Continuar com o Google e Continuar com e-mail, e Reenviar código funciona na hora. Pelo mesmo motivo aparece "Não conseguimos enviar um código do WhatsApp para este número. Verifique o número ou entre com seu e-mail." logo depois de Enviar código, sem uma nova mensagem: verifique o número, ou clique em E-mail e entre com seu e-mail e sua senha.
- "Esse código não está certo. Verifique a mensagem de WhatsApp mais recente e tente novamente. Tenta para a esquerda: (n).": um dígito está errado. Após 5 tentativas erradas: "Muitos códigos errados. Clique em Reenviar código para obter um novo."
- "Este código expirou, ou um mais novo foi enviado. Clique em Reenviar código para obter um novo.": mais de 10 minutos se passaram, ou você pediu um código mais novo.
- "Um código foi enviado há pouco. Espere até que o botão pare de contar regressivamente, então tente novamente." ou "Vários códigos foram enviados na última hora. Use a mensagem de WhatsApp mais recente, ou tente novamente após (tempo).": no máximo um código a cada 30 segundos e 5 por hora vão para um número.
- A aba Celular diz "Os códigos por WhatsApp estão pausados agora, então você não consegue entrar com seu número de celular. Tente de novo em alguns minutos. Ainda não deu? Escreva para support@omnibrand.app com seu número de celular.": agora não é possível enviar códigos. Tente de novo alguns minutos depois. Se você adicionou um endereço de e-mail à sua conta, entre pela aba E-mail. Se não, escreva para support@omnibrand.app de qualquer caixa de e-mail com seu número de celular. Para ter sempre uma segunda forma de entrar, adicione um endereço de e-mail em Sua conta (veja Sua conta).