Primeiro pagamento de um plano pago

Um cadastro não chega mais aqui: toda conta que você mesmo cria fica ativa na hora, no plano Free, e um plano pago escolhido na página de preços inicia um teste do Pro de 14 dias sem cartão (veja Cadastro e Plano e uso). Esta tela é para uma conta que a equipe OmniBrand criou ou ainda está configurando para você (por exemplo, Enterprise), que é ativada ao pagar por ela. Até ser paga, essa conta pode ler o produto, mas não conectar contas, publicar ou usar IA. A tela em /app/pending ("Bem-vindo, [your first name]"; assim que sua organização tem um nome próprio, "Bem-vindo, [your organisation]") guia você por três passos curtos e coleta os dados da fatura antes do primeiro pagamento. Você é levado até lá ao fazer login enquanto essa conta ainda não está ativa, e o banner amarelo no topo de todas as outras telas ("Sua conta está aguardando o primeiro pagamento. Pague, ou comece grátis, nas etapas de configuração: a publicação e a IA são liberadas na hora.") traz você de volta com o botão Continuar configuração.

Passo a passo

A barra de etapas no topo mostra 1. Detalhes, 2. Pacote e 3. Pagamento (ou 3. Status quando não há mais nada a pagar). Clique em uma etapa concluída para voltar a ela.

1. Detalhes: primeiro "Para quem é esta conta?" - escolha Pessoa física, Empresa ou Agência (obrigatório; os campos aparecem depois de escolhido). Depois, os detalhes da fatura (Detalhes da empresa, ou Seus dados para um indivíduo): Razão social, Número de registro comercial e País para uma empresa ou agência; Contato principal e País para um indivíduo - então Continuar. Sob o título: "Pedimos agora porque um plano pago gera uma nota fiscal. Uma conta gratuita nunca precisa disso: escolha Começar grátis em vez disso." Começar grátis em vez disso, ao lado de Continuar, inicia o plano Gratuito imediatamente sem nenhum desses detalhes (nenhum campo precisa ser preenchido) e leva você para o produto. O botão Continuar permanece desativado enquanto o tipo não for escolhido ou um campo obrigatório estiver vazio, e a linha abaixo dele diz "Ainda necessário: ..." com os campos faltando. Essa etapa é mostrada novamente a cada visita até que o tipo seja escolhido e os detalhes sejam salvos, mesmo quando os campos foram preenchidos de outra forma.
2. Pacote: cada pacote é mostrado como cartão com seu preço mensal (mais IVA onde aplicável) e seus limites. Os preços seguem o País salvo na etapa 1: com a Arábia Saudita eles estão em riais sauditas (SAR) mais IVA, caso contrário em dólares americanos; após você mudar o país em Detalhes, os cartões carregam novamente na nova moeda. Limites: posts por mês, créditos de IA, contas conectadas, espaços de trabalho e membros por área de trabalho. Clique em Começar grátis ou Escolher [plano]. Começar grátis ativa a conta imediatamente e leva você para Contas. Um pacote marcado como "Preço sob solicitação." tem Fale conosco no lugar, que abre nossa página da empresa em uma nova aba. Sua escolha é marcada com Sua escolha; "Salvando sua escolha…" aparece enquanto ela é salva.
3. Pagamento (para pacote pago), "Pagar por [plano]": Pague por [plano] e ative agora abre a página segura de pagamento com cartão; pagar ativa a conta imediatamente, sem revisão. Trocar de pacote volta para a etapa 2. Pagar depois - começar grátis inicia o plano gratuito agora (aprovado imediatamente) e leva você para Contas; você pode fazer upgrade a qualquer momento a partir de Configurações, Plano e uso.
4. Status ("Sua conta gratuita está sendo verificada"): mostrado apenas se você escolheu Começar grátis e a conta ainda não estiver ativa, o que é raro: a maioria das contas gratuitas é aprovada na hora, e algumas são retidas para uma checagem rápida pela equipe OmniBrand primeiro. Ele agradece pelo seu primeiro nome e diz "Vamos escrever para (seu e-mail) assim que for aprovada. Nada mais é necessário de você." Uma conta gratuita não precisa de detalhes da fatura, então não há nada para preencher enquanto você espera. Para começar imediatamente, clique em Trocar de pacote e escolha um pacote pago: ele é ativado no momento em que é pago. Verificar novamente consulta a conta de novo (enquanto isso, o botão mostra um indicador de carregamento): depois de aprovada, você entra no produto; enquanto ainda está esperando, a linha acima dos botões diz "Verificado às [horário]: ainda aguardando aprovação." Também aqui: Editar dados e Sair.

Campos e opções

A etapa de detalhes mostra esses campos (empresa e agência veem todos; um indivíduo vê apenas aqueles marcados com "todos"):

• Razão social (obrigatório, empresa/agência)
• Número de registro comercial (obrigatório, empresa/agência)
• Número fiscal / IVA (opcional, empresa/agência)
• Contato principal (obrigatório, todos)
• País (obrigatório, todos): escolha entre os países OmniBrand atende, nomeados no seu idioma; se o seu não estiver na lista, peça OmniBrand suporte. A lista começa com "Escolha um país"; quando seu navegador diz em qual país você está, esse país vem em Sugerido; depois Todos os países em ordem alfabética.
• Cidade (opcional, todos)
• Telefone de contato (opcional, todos)
• Setor (opcional, empresa/agência)
• Endereço (opcional, empresa/agência)
• Site (opcional, todos)

"Esses números vão para suas faturas fiscais, então por favor, copie-os do registro." Indivíduos: "Seu nome e país estão nas suas faturas." Os formatos são verificados conforme em Detalhes da empresa: para uma conta na Arábia Saudita, o Número de registro comercial tem 10 dígitos ("10 dígitos.") e o Número fiscal / IVA tem 15 dígitos que começam e terminam com 3; o Site deve ser um endereço web e o Telefone de contato um número de telefone. Dígitos digitados em um teclado árabe são aceitos. Um campo no formato errado mostra sua mensagem em vermelho abaixo dele (por exemplo, "Digite o número de registro comercial de 10 dígitos.") quando você sai ou clica em Continuar, e nada é salvo até que seja corrigido.

O que acontece depois

• Uma conta gratuita raramente espera aqui: escolher Começar grátis (ou Pagar depois - começar grátis) a ativa imediatamente, a menos que seja retida para a verificação rápida descrita em Status acima. Um pacote pago está ativo no momento em que é pago; a equipe OmniBrand também pode aprovar uma conta não paga e enviar um e-mail quando isso acontece.
• Quando a conta é aprovada (ou paga) enquanto esta tela está aberta, Verificar novamente leva você ao produto: a Contas, ou a Configurações, Plano e uso se você tinha escolhido um pacote pago ainda não pago. Uma conta já ativa que clica em um plano na página de preços chega a Configurações, Plano e uso com o checkout desse plano aberto, não aqui.
• Um motivo pode ser mostrado como "Motivo dado: ..." se a equipe de revisão deixou uma observação.

Se algo der errado

• "O pagamento não foi concluído. Nada foi cobrado; você pode tentar novamente quando quiser." Você cancelou ou saiu da página do cartão; tente novamente a partir da etapa de pagamento.
• "A lista de pacotes não pôde ser carregada. Verifique sua conexão e tente novamente." Clique Verificar novamente ao lado.
• Um passo que não pôde ser salvo (por exemplo, após perda de conexão) diz o motivo em vermelho logo acima dos botões daquela etapa, e a página rola até ele. Enquanto uma solicitação é executada, o botão que você clicou mostra um indicador de carregamento (Continuar, Começar grátis em vez disso, Escolher [plano], Pague por [plano] e ative agora ou Pagar depois - começar grátis) e os outros botões aguardam.
• Esta conta não foi aprovada ou Sua conta foi suspensa: a tela mostra o motivo e a data e, para suspensão, uma caixa Solicitar reativação; veja Se a sua conta for suspensa. Use Verificar novamente após a resposta da equipe, ou Sair.
• Sua conta foi suspensa: pagamento em atraso: clique em Pagar agora e pague em Plano e uso; a conta é reativada automaticamente assim que for paga. O dono da conta pode, em vez disso, clicar em Continuar no plano gratuito para continuar trabalhando no plano gratuito; veja Se a sua conta for suspensa.

Bom saber

• Se um pagamento for iniciado sem os dados de faturamento, a página do cartão é recusada com "Adicione primeiro seus dados de faturamento. Eles ficam em Configurações › Dados da empresa." e o assistente volta à etapa Detalhes com "Adicione os dados de faturamento e pague de novo."; esses mesmos dados, e o tipo de conta, podem ser editados depois em Configurações, Dados da empresa.
• Você pode mudar o pacote a qualquer momento posterior em Configurações, Plano. Os preços estão na página de preços.

Relacionado

• Inscreva-se
• Planos
• Faturas e pagamentos
• A página Hoje