Espaços de trabalho: adicionar, trocar, arquivar, excluir

Um espaço de trabalho contém as contas, conteúdo, caixa de entrada, contatos, perfil da marca e membros de uma marca (ou de um cliente). Sua organização começa com um nome nomeado, como a organização ("[Primeiro nome]'s espaço de trabalho' até você nomear sua marca no assistente de configuração). A tela de Espaços de trabalho (/app/workspaces, Configurar na barra lateral, Espaços de trabalho ou + Novo espaço de trabalho na parte inferior do seletor de espaço de trabalho para Proprietários e Administradores) lista todos os espaços de trabalho aos quais você pertence, incluindo os arquivados, na ordem em que foram criados (o mais antigo primeiro). Cada função pode abri-la; o que você pode fazer em cada linha depende do seu papel naquele espaço de trabalho.

Antes de começar

• Criar um espaço de trabalho exige que você seja Proprietário ou Administrador de pelo menos um espaço de trabalho existente. Outros papéis não veem Nome do novo espaço de trabalho e Criar.
• Seu plano define quantos espaços de trabalho ativos você pode ter; espaços de trabalho arquivados não contam. Veja /pricing. Quando todos estão em uso, a tela mostra uma frase com Plano e uso no lugar de Nome do novo espaço de trabalho de trabalho e Criar. Depende do que está em uso: "Seu plano (plano) inclui (n) espaços de trabalho. Para adicionar outro, arquive um que você não precisa mais, ou atualize seu plano." Em um plano com um único espaço de trabalho, o arquivamento não pode criar espaço (o espaço de trabalho em que você está não pode ser arquivado), então diz "Seu plano (plano) inclui 1 espaço de trabalho, e ele está em uso. Para adicionar outro, atualize seu plano." Se houver mais espaços de trabalho ativos do que o plano inclui (por exemplo, após um downgrade), ele diz "Seu plano (plano) inclui (n) espaços de trabalho, mas (m) espaços de trabalho estão ativos, mais do que o plano permite." e então quantos devem ser arquivados antes de poder adicionar um, ou apenas para atualizar em um plano com um único espaço de trabalho.

Passo a passo: crie um espaço de trabalho

1. Digite um nome em Nome do novo espaço de trabalho de trabalho no topo. Criar permanece acinzentado até que a caixa contenha mais que espaços. Se um espaço de trabalho em uso já tiver esse nome, uma nota abaixo da caixa diz "Um espaço de trabalho chamado "(nome)" já existe. Você ainda pode criar outro com o mesmo nome."
2. Clique Criar. O espaço de trabalho aparece na lista, com você como seu Proprietário (sua linha oferece Arquivar imediatamente), e "(nome) está pronto. Clique em Mudar para na linha para começar a trabalhar nela." aparece no topo.
3. Para trabalhar nele, clique Mudar para na linha (ou selecione no comutador de espaço de trabalho do cabeçalho).
4. No novo espaço de trabalho, convide a equipe em Configurações, Membros, conecte suas contas e descreva sua marca.

Passo a passo: trocar ou renomear um espaço de trabalho

• Clique no alternador de espaço de trabalho no cabeçalho e escolha o espaço de trabalho (ou mova-se para ele com as setas e pressione Enter), ou nesta tela clique em Mudar para na linha dele. De qualquer forma, a página recarrega dentro desse espaço de trabalho, e sua linha mostra Atual. Mudar do cabeçalho enquanto uma única postagem ou campanha está aberta leva você à lista daquela seção (por exemplo, /app/content/... abre Conteúdo), porque o item aberto pertence ao espaço de trabalho que você deixou. Para renomear um espaço de trabalho (Proprietários e Administradores dele; não em linhas arquivadas, então desarquive primeiro): clique em Renomear na linha dela, e uma caixa se abre no lugar do nome com o nome atual selecionado. Digite o novo nome (até 120 caracteres) e clique em Salvar nome (ou pressione Enter): "Renomeado. O espaço de trabalho agora se chama "(nome)"." aparece no topo e o comutador de espaço de trabalho no cabeçalho mostra o novo nome. Cancelar (ou Esc) mantém o nome antigo, e um nome vazio mostra "Dê um nome ao espaço de trabalho." na caixa. Se outro espaço de trabalho em uso já tiver o novo nome, uma nota abaixo da caixa diz "Outro espaço de trabalho já está chamado de "(nome)". Você ainda pode salvar esse nome." O identificador sob o nome (/slug) não muda, então a confirmação de Exclusão continua usando-o. Se a página em que você está tiver alterações não salvas, a troca pergunta primeiro "Deixar esta página? O que você digitou aqui não foi salvo e será perdido."; Cancelar mantém você na página, no espaço de trabalho em que estava. Quando você troca em outra aba do navegador, uma aba com alterações não salvas não fica bloqueada: uma nota na parte de baixo diz "Você mudou para (espaço de trabalho) em outra aba" e "Suas alterações não salvas nesta página continuam sendo salvas em (espaço de trabalho). Salve-as primeiro e depois recarregue para continuar no espaço de trabalho que você escolheu." Recarregar em (espaço de trabalho) recarrega nele na hora (perguntando antes sobre as alterações não salvas); Ficar aqui até eu salvar guarda a nota para você poder salvar - suas alterações vão para o espaço de trabalho em que essa página foi aberta - e, quando não resta nada sem salvar, a aba mostra "Você mudou para (espaço de trabalho) em outra aba" com Recarregar.

Passo a passo: arquivar e excluir

1. Arquivar não é oferecido no espaço de trabalho em que você está trabalhando; sua linha diz "Para arquivar este espaço de trabalho, mude para outro primeiro." Clique Mudar para outro espaço de trabalho primeiro. Quando nenhum outro espaço de trabalho está ativo (não arquivado), a linha não mostra tal nota: não há nada para alternar, então crie outro espaço de trabalho primeiro.
2. Na linha do espaço de trabalho, clique Arquivar (Proprietário desse espaço de trabalho apenas). Uma janela Arquivar este espaço de trabalho? diz o que para: "(nome) para de publicar: suas postagens e filas agendadas não rodam, e ninguém pode alterá-lo até que seja desarquivado. Seu conteúdo, contas e histórico são mantidos, e você pode desarquivá-lo a qualquer momento." Arquivar para confirmar, ou Cancelar. A linha mostra Arquivado e "(nome) está arquivado. Desarquive-o desta lista sempre que precisar novamente." aparece no topo. Nada é deletado: um espaço de trabalho arquivado não aceita nenhuma nova atividade e libera seu lugar no seu plano.
3. Para trazê-lo de volta, clique Desarquivar; "(nome) está ativo novamente." aparece. Um espaço de trabalho não arquivado ocupa um lugar no seu plano novamente, então quando todos os espaços de trabalho incluídos no seu plano estão em uso, Desarquivar fica desativado e a linha diz "Todo espaço de trabalho que seu plano inclui está em uso. Arquive outro ou atualize para desarquivar este." com um link Plano e uso (em um plano com um único espaço de trabalho: "Todo espaço de trabalho que seu plano inclui está em uso. Atualize seu plano para desarquivar este."). Se for recusado mesmo assim (outra aba ocupou o lugar), a página diz "Seu plano (plano) inclui (n) espaços de trabalho, e todos estão em uso. Arquive outro espaço de trabalho ou atualize seu plano, depois desarquive este."
4. Para deletar definitivamente, espere 24 horas após o arquivamento: até lá, Excluir está desativado e a linha diz "Delete disponível a partir de [data e hora]". Depois, clique em Excluir na linha arquivada. Uma janela Tem certeza? diz "Isso depaga permanentemente "(nome)" e todo seu conteúdo, contas e histórico. Não pode ser desfeito." Digite o identificador do workspace, que o rótulo da caixa mostra (por exemplo, padrão em Tipo padrão para confirmar), em Digite (identificador) para confirmar; Excluir permanece cinza até coincidir. Clique em Excluir ou Cancelar para manter o workspace.
5. A linha passa a mostrar Sendo excluído e "Os dados dele estão sendo exportados, depois tudo é removido. Você recebe uma notificação quando termina.", e "Excluindo "(nome)". Os dados são exportados primeiro, depois tudo é removido; você recebe uma notificação quando termina." aparece no topo. Um espaço de trabalho grande pode levar alguns minutos; enquanto isso, você pode continuar trabalhando. Quando termina, a notificação Espaço de trabalho excluído diz ""(nome)" e tudo o que estava nele foram excluídos." e a linha deixa de aparecer.

Campos e opções

• Nome do novo espaço de trabalho (obrigatório): qualquer nome de até 120 caracteres, por exemplo, a marca ou cliente. Espaços antes e depois disso são removidos. O OmniBrand cria o identificador (slug) a partir dele: letras minúsculas, números e traços, com um número adicionado se já for usado.
• Cada linha mostra o nome do espaço de trabalho. Seu identificador (slug) não é listado; a janela de exclusão mostra quando você precisa digitá-lo.
• Atual: o espaço de trabalho em que você está trabalhando agora. "Ativo" em outra parte desta tela, em suas mensagens e no seu plano significa não arquivado.
• Mudar para: trabalhar nesse espaço de trabalho. Renomear: mostrado ao Proprietário e aos Administradores desse espaço de trabalho, em linhas que não estão arquivadas; muda apenas o nome, nunca o identificador. Um endereço da web (com https://, www. ou o caminho de uma página como youtube.com/shorts/...) é recusado como nome com "Digite aqui um nome, não um endereço da web."
• Arquivar / Desarquivar / Excluir: mostrado apenas ao Proprietário daquele espaço de trabalho. Arquivar não está no espaço de trabalho atual. Excluir aparece apenas em linhas arquivadas e funciona a partir de 24 horas após o arquivamento.

O que acontece depois

• Excluir remove o espaço de trabalho com todo o seu conteúdo, contas, contatos, conversas e histórico. A OmniBrand primeiro prepara uma exportação de seus dados. Isso não pode ser desfeito.
• Membros de um espaço de trabalho excluído perdem o acesso a ele; seus logins e outros espaços de trabalho permanecem.

Se algo der errado

• "Somente um proprietário ou administrador de um espaço de trabalho existente pode criar outro": peça a um Proprietário ou Administrador para criá-lo, ou para que você seja Administrador em algum lugar.
• "Seu plano (plano) inclui (n) espaços de trabalho. Para adicionar outro, arquive um que você não precisa mais, ou atualize seu plano.": o número de espaços de trabalho do seu plano é atingido. Arquive um que você não usa mais (o formulário retorna imediatamente), ou clique em Plano e uso para atualizar; veja Planos. "Seu plano (plano) inclui 1 espaço de trabalho, e ele está em uso. Para adicionar outro, atualize seu plano.": o arquivamento não pode abrir espaço neste plano; clique em Plano e uso para atualizar. "Seu plano (plano) inclui (n) espaços de trabalho, mas (m) espaços de trabalho estão ativos, mais do que o plano permite.": a organização tem mais espaços de trabalho ativos do que seu plano inclui, por exemplo, após migrar para um plano menor. A frase diz quantos devem ser arquivados antes Criar volte (arquive-os, e o formulário retorna de uma vez), ou, em um plano com um único espaço de trabalho, para atualizar.
• "Espaço de trabalho must be archived for 24h before deletion..." (o espaço de trabalho precisa estar arquivado há 24 h antes da exclusão): aguarde até o horário mostrado em "Exclusão disponível a partir de ..." na linha dele.
• "Este é o único espaço de trabalho; crie outro antes de excluí-lo": uma organização sempre mantém pelo menos um espaço de trabalho.
• "Incompatibilidade de confirmação...": o identificador que você digitou não corresponde. Digite exatamente como mostrado sob o nome, sem a barra.
• "Este espaço de trabalho está arquivado - desarquive para fazer alterações": você tentou alterar algo dentro de um espaço de trabalho arquivado; clique em Desarquivar primeiro.

Bom saber

• Os papéis são por espaço de trabalho: a mesma pessoa pode ser Editor em um e Visualizador em outro.
• O comutador de espaço de trabalho no cabeçalho mostra apenas espaços de trabalho ativos (não arquivados).
• Esta tela não é onde toda a organização é deletada; isso está em Sua conta.

Relacionado

• Como se orientar no app
• Funções e como convidar sua equipe
• Planos