Aceitar um convite para um espaço de trabalho

Quando um Proprietário ou Admin convida você (em Configurações, Membros), você recebe um e-mail com o nome de quem convidou, a organização, o espaço de trabalho e sua função. O botão dele abre a página do convite, "Entrar em [espaço de trabalho]". O convite é válido por 7 dias e funciona uma única vez.

Antes de começar

• Abra o link no dispositivo onde você quer trabalhar; aceitando sinais que você está lá.
• Se você já estiver logado no OmniBrand nesse navegador com outro login, o convite ainda funciona: você acaba logado como a pessoa convidada. A página diz isso primeiro: "Você está logado como (seu e-mail atual) neste navegador. Aceitando você faz login como (o e-mail convidado) em vez disso.", com Manter minha sessão atual para voltar ao app sem aceitar.
• Quando a página abre, a barra de endereços mostra apenas /accept-invitation: o código de convite é removido para que não fique no histórico do seu navegador. Recarregar na mesma aba continua funcionando; em uma nova aba, clique novamente no botão do e-mail. (Dentro do navegador embutido de um aplicativo, como o do Instagram, o link completo permanece para que você possa copiá-lo para um navegador real.)

Aceitar com Google, Facebook ou Microsoft

• A página do convite também mostra os botões redondos com os logotipos do Google, do Facebook e da Microsoft, lado a lado depois de "Continuar com" (um leitor de tela lê cada um como Continuar com o Google, Continuar com o Facebook e Continuar com a Microsoft) (os provedores configurados no seu OmniBrand). Clique em um deles e escolha a conta cujo e-mail é o convidado: o convite é aceito sem digitar nada. Um login novo pega seu nome dessa conta e não tem senha (defina uma depois com Esqueceu sua senha? na página de login); um login existente entra no espaço de trabalho e mantém sua senha.
• "Este convite é para outro e-mail. Continue com a conta que usa o e-mail convidado, ou defina uma senha em vez disso.": você escolheu uma conta com outro e-mail. Escolha a convidada, ou use os campos abaixo.

Passo a passo: você ainda não tem login nessa organização

1. Clique no botão do e-mail de convite. A página diz "[a pessoa que convidou você] convidou [seu e-mail] para o espaço de trabalho [espaço de trabalho] como [função]. Escolha um nome e uma senha para concluir." e "Este convite expira em [data]." Quando o nome do espaço de trabalho já diz espaço de trabalho (por exemplo "Espaço de trabalho de Rhea"), a página cita só o nome: "[a pessoa que convidou você] convidou [seu e-mail] para Espaço de trabalho de Rhea como [função]. …", e o e-mail também. A função aparece com o mesmo nome da página Membros: Proprietário, Admin, Editor, Revisor, Visualizador ou Agente (apenas caixa de entrada).
2. Insira Seu nome.
3. Escolha uma Senha Enquanto você digita, a lista de verificação abaixo marca cada regra que atende: Pelo menos 10 caracteres, Não é uma senha comum ou previsível, Não é seu nome nem seu e-mail. Uma senha que seria recusada aparece em vermelho sob o campo quando você Aceitar e entrar, por exemplo: "Essa senha é uma das mais comuns. Escolha algo mais longo, ou algumas palavras não relacionadas."; nada é enviado até que seja corrigido. Se esse endereço já faz login em outra organização no OmniBrand, uma nota acima dos botões Continuar com e dos campos diz: "Este endereço já faz login em outra organização no OmniBrand. Escolha a mesma senha que você usa lá, assim um login oferece para ambas as organizações – ou use o mesmo botão Continuar com que você usa lá." (quando você faz login ali apenas com um botão: "Este endereço já faz login em outra organização no OmniBrand com um botão Continuar com. Use o mesmo botão abaixo, assim um login oferece ambas as organizações."). Quando sua OmniBrand não tem o botão Continuar com configurado, a nota pede apenas a mesma senha, e nenhuma nota é mostrada para um login que tenha apenas um botão. Com a mesma senha, a página de login então pergunta qual organização abrir; uma senha diferente abre apenas sua própria organização.
4. Marque a caixa "Concordo com os Termos e a Política de Privacidade" (os botões do Google e da Microsoft funcionam depois de marcada) e clique em Aceitar e entrar.
5. Você está logado e aparece na página do seu cargo nesse espaço de trabalho: um Revisor nas Aprovações, um Agente na Caixa de entrada, todos os outros no Hoje.
6. Se você abriu a página com o botão do e-mail de convite, seu endereço de e-mail já foi confirmado: não há banner Confirmar seu e-mail nem segundo e-mail. Se você abriu uma cópia do link de convite enviado de outra forma (por exemplo, em uma mensagem de chat), um segundo e-mail, "Confirme seu endereço de e-mail para OmniBrand", chega. Clique em Confirmar endereço de e-mail dentro de 7 dias: a página "Confirmar seu endereço de e-mail" abre e diz "(seu e-mail) está confirmado. Obrigado.". Até lá, um banner Confirmar seu e-mail no topo do app diz "Enviamos um link para (seu e-mail); funciona por 7 dias. Todo o resto funciona agora." e lista o que aguarda a confirmação; seu botão Enviar o link novamente envia um link novo. Até que o endereço seja confirmado, Continuar com o Google (ou Microsoft, Facebook) não pode fazer login nesse login; seu e-mail e senha podem. Aceitar com Continuar com ... em vez disso, confirma o endereço imediatamente e não envia nenhum e-mail desse tipo.

Passo a passo: você já tem um login nessa organização

Isso acontece quando você já trabalha em outro ambiente da mesma organização e agora é convidado para mais um.

1. Clique no botão do e-mail de convite. A página diz "[a pessoa que convidou você] convidou [seu e-mail] para o espaço de trabalho [espaço de trabalho] como [função]." (sem nome nem nova senha para escolher) e mostra: "Você já tem um login do OmniBrand para este endereço. Digite a senha dele para adicionar este espaço de trabalho a ele - a senha não muda."
2. Em Sua senha do OmniBrand, digite a senha com a qual você já fez login. Não há campo de nome: seu login mantém o nome que já tem. Esqueceu? Esqueceu sua senha? no campo aberto "Redefinir sua senha"; defina uma nova e clique novamente no botão no e-mail de convite.
3. Leia a frase "Ao aceitar, você concorda com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade." e clique em Aceitar convite. O espaço de trabalho é adicionado ao seu login e você chega à página da sua função lá (Aprovações para um revisor, a Caixa de entrada para um agente, Hoje para todos os outros). Mude entre seus espaços de trabalho com o switcher no cabeçalho.

Campos e opções

• Seu nome: como sua equipe vê você. Só é pedido quando você está criando um novo login; altere depois em Sua conta.
• Senha: a senha de um novo login, com a lista de verificação embaixo (pelo menos 10 caracteres, não comum ou previsível, não é seu nome ou e-mail).
• Sua senha do OmniBrand: mostrada em vez de Senha quando seu login já existe; ela prova que o convite está sendo aceito por você. Ambas as caixas têm o botão olho Mostrar senha para mostrar o que você digitou.
• O seletor de idioma (globo) no topo: o idioma que você aceita se torna o idioma do seu login para e-mails.

Se algo der errado

• "Este link de convite é inválido, expirado ou já usado. Peça ao seu administrador para enviar um novo." Os 7 dias se passaram, ele já foi aceito ou foi retirado. Peça para a pessoa que te convidou clicar Reenviar nas Configurações, Membros. Se a página disser em vez disso "Não pudemos verificar seu convite" ("Este é um problema do nosso lado ou da conexão, não do seu convite. Tente novamente em um momento."), o convite pode estar ok: clique Tentar novamente.
• "Essa não é a senha deste login. Use a senha com a qual você já fez login no OmniBrand." Você digitou a senha errada para seu login atual; o convite permanece aberto, então digite novamente. Muitas tentativas erradas de bloquear o endereço por um tempo, como na página de login; se você esqueceu, clique Esqueceu sua senha? no campo de senha (o mesmo reset da página de login).
• "Esta conta foi criada com o Google e não tem senha. Clique em Continuar com o Google, ou Esqueceu sua senha? para definir uma." (ou Facebook, Microsoft): seu login atual foi feito com esse botão e não tem senha. Clique em Continuar com o Google (ou o nome mencionado) nesta página e escolha a conta com o endereço convidado; não é contado como uma senha errada.
• "Faça login e mude para ele pelo menu do espaço de trabalho." Você já é membro desse espaço de trabalho; basta fazer login.
• "Peça a um administrador desta conta para reativar." Seu login nessa organização foi desativado.
• "(espaço de trabalho) não tem vaga de membro livre. Peça à pessoa que convidou você para liberar uma vaga ou fazer upgrade do plano e depois abra este link novamente." (Em uma caixa amarela acima do formulário, assim que a página abrir, ou após clicar no botão se a última vaga for ocupada nesse meio tempo): todas as vagas de membro do plano daquele espaço estão em uso. Aceitar não pode funcionar até que a pessoa que te convidou remova um membro ou atualize o plano; então abra o link do e-mail novamente.
• "A senha deve ter pelo menos 10 caracteres." ou "Essa senha é fácil demais de adivinhar: ...": escolha uma senha mais forte.
• "Informe seu nome.": um novo login precisa de Seu nome.

Bom saber

• Um login pertence a uma organização. Se seu e-mail já tiver login em outra organização, aceitar cria um login separado nesta, com a nova senha escolhida aqui. Quando você faz login e ambas as senhas são iguais, a página de login pergunta qual organização abrir.
• Sua função (Proprietário, Administrador, Editor, Revisor, Visualizador ou Agente) é por espaço de trabalho; veja Funções e como convidar sua equipe.

Relacionado

• Fazer login e redefinir sua senha
• Funções e como convidar sua equipe
• Como se orientar no app