الدفع الأول للباقة المدفوعة
خطوات الإعداد الثلاث لحساب أعدّه لك فريق OmniBrand - نوع الحساب وبيانات الفاتورة، والباقة، والدفع - وشاشتا الإيقاف المؤقت والإيقاف. أما الحسابات التي تُنشأ بالتسجيل فتبدأ مفعّلة.
لم يعد التسجيل ينتهي إلى هذه الشاشة: كل حساب تنشئه بنفسك يُفعَّل فورًا على الباقة المجانية، واختيار باقة مدفوعة في صفحة الأسعار يبدأ تجربة Pro لمدة 14 يومًا دون بطاقة (انظر التسجيل والباقة والاستهلاك). هذه الشاشة للحساب الذي أنشأه فريق OmniBrand أو ما زال يُعدّه لك (مثل باقة المؤسسات)، ويُفعَّل بالدفع. وحتى الدفع يستطيع هذا الحساب تصفح المنصة، لكن لا يستطيع ربط الحسابات أو النشر أو استخدام الذكاء الاصطناعي. الشاشة في /app/pending ("أهلًا بك يا [اسمك الأول]"، وبعد أن يصبح لمؤسستك اسم خاص بها: "أهلًا وسهلًا، [مؤسستك]") تأخذك عبر ثلاث خطوات قصيرة، وتُجمع فيها بيانات الفاتورة قبل أول دفعة. تصل إليها عند تسجيل الدخول ما دام هذا الحساب غير مفعّل، ويعيدك إليها زر متابعة الإعداد في الشريط الأصفر أعلى كل شاشة أخرى ("حسابك في انتظار دفعته الأولى. ادفع، أو ابدأ مجانًا، من خطوات الإعداد، ويُفتح النشر والذكاء الاصطناعي فورًا.").
خطوة بخطوة
يعرض شريط الخطوات في الأعلى 1. البيانات و2. الباقة و3. الدفع (أو 3. الحالة إذا لم يكن هناك ما يُدفع). انقر خطوة منتهية للعودة إليها.
- البيانات: أولًا "لمن هذا الحساب؟" - اختر فرد أو شركة أو وكالة (مطلوب؛ وتظهر الحقول بعد الاختيار). ثم بيانات الفاتورة (بيانات الشركة، أو بياناتك للفرد): الاسم المسجل للشركة ورقم السجل التجاري والدولة للشركة أو الوكالة؛ ومسؤول التواصل والدولة للفرد - ثم متابعة. تحت العنوان: "تُطلب الآن لأن الباقة المدفوعة تصدر عنها فاتورة ضريبية. الحساب المجاني لا يحتاجها أبدًا: اختر «ابدأ مجانًا بدلًا من ذلك»." ويبدأ ابدأ مجانًا بدلًا من ذلك، بجانب متابعة، الباقة المجانية فورًا دون أي من هذه البيانات (لا يلزم ملء أي حقل) وينقلك إلى المنصة. ويبقى زر متابعة معطلًا ما لم يُختر النوع أو ما دام حقل مطلوب فارغًا، ويذكر السطر تحته "ما زال مطلوبًا: ..." مع الحقول الناقصة. تظهر هذه الخطوة في كل زيارة حتى يُختار النوع وتُحفظ البيانات، حتى لو مُلئت الحقول بطريقة أخرى.
- الباقة: تظهر كل باقة في بطاقة مع سعرها الشهري (مع الضريبة حيث تنطبق) وحدودها. وتتبع الأسعار الدولة المحفوظة في الخطوة 1: مع المملكة العربية السعودية تكون بالريال السعودي (SAR) مع ضريبة القيمة المضافة، وإلا فبالدولار الأمريكي؛ وبعد تغيير الدولة في البيانات تُحمَّل البطاقات من جديد بالعملة الجديدة. والحدود: المنشورات شهريًا، ورصيد الذكاء الاصطناعي، والحسابات المتصلة، ومساحات العمل، والأعضاء لكل مساحة عمل. انقر ابدأ مجانًا أو اختر [الباقة]. ويفعّل ابدأ مجانًا الحساب فورًا وينقلك إلى الحسابات. والباقة المكتوب عليها "السعر حسب الطلب." فيها تواصل معنا بدلًا من ذلك، ويفتح صفحة الشركة في تبويب جديد. يُعلَّم اختيارك بـاختيارك، وتظهر "جارٍ حفظ اختيارك…" أثناء الحفظ.
- الدفع (للباقة المدفوعة)، "ادفع باقة [الاسم]": يفتح ادفع باقة [الاسم] وفعّل الآن صفحة البطاقة الآمنة، والدفع يفعّل الحساب فورًا دون مراجعة. يعيدك تغيير الباقة إلى الخطوة الثانية. ويبدأ الدفع لاحقًا - ابدأ مجانًا الباقة المجانية فورًا (تُعتمد في الحال) وينقلك إلى الحسابات؛ ويمكنك الترقية في أي وقت من الإعدادات، الباقة والاستهلاك.
- الحالة ("نراجع حسابك المجاني"): تظهر فقط إن اخترت ابدأ مجانًا وظل الحساب غير مفعّل، وهذا نادر: تُعتمد معظم الحسابات المجانية فورًا، ويُوقف عدد قليل منها لمراجعة سريعة من فريق OmniBrand أولًا. وتشكرك باسمك الأول وتقول "سنرسل رسالة إلى (بريدك) فور اعتماد الحساب. لا يلزمك فعل أي شيء آخر." ولا يحتاج الحساب المجاني إلى بيانات الفاتورة، فلا شيء عليك تعبئته وأنت تنتظر. وللبدء فورًا بدلًا من ذلك انقر تغيير الباقة واختر باقة مدفوعة: تُفعَّل لحظة دفعها. ويعيد تحقق مرة أخرى قراءة الحساب (ويظهر على الزر مؤشر انتظار في الأثناء): فإن اعتُمد الحساب تنتقل إلى المنصة، وإن ظل بانتظار المراجعة يقول السطر فوق الأزرار "تحققنا الساعة [الوقت]: ما زال الحساب بانتظار الموافقة." وفيها أيضًا: تعديل البيانات وتسجيل الخروج.
الحقول والخيارات
تعرض خطوة البيانات هذه الحقول (الشركة والوكالة تريان كل الحقول، والفرد يرى المعلّمة بـ"الجميع" فقط):
- الاسم المسجل للشركة (مطلوب، شركة/وكالة)
- رقم السجل التجاري (مطلوب، شركة/وكالة)
- الرقم الضريبي (اختياري، شركة/وكالة)
- مسؤول التواصل (مطلوب، الجميع)
- الدولة (مطلوبة، الجميع): اختر من الدول التي يخدمها OmniBrand بأسمائها بلغتك؛ وإن لم تجد دولتك في القائمة فاطلب ذلك من دعم OmniBrand. تبدأ القائمة بـ "اختر الدولة"؛ وإن ذكر متصفحك الدولة التي أنت فيها جاءت بعدها تحت مقترحة؛ ثم كل الدول بالترتيب الأبجدي.
- المدينة (اختيارية، الجميع)
- هاتف التواصل (اختياري، الجميع)
- القطاع (اختياري، شركة/وكالة)
- العنوان (اختياري، شركة/وكالة)
- الموقع الإلكتروني (اختياري، الجميع)
"تظهر هذه البيانات على فواتيرك الضريبية، فانقلها من السجل." وللأفراد: "اسمك ودولتك يظهران على فواتيرك." وتُفحص الصيغ كما في بيانات الشركة: للحساب في السعودية يتكوّن رقم السجل التجاري من 10 أرقام ("10 أرقام.") والرقم الضريبي من 15 رقمًا يبدأ بـ 3 وينتهي بـ 3؛ ويجب أن يكون الموقع الإلكتروني عنوان موقع وهاتف التواصل رقم هاتف. وتُقبل الأرقام المكتوبة بلوحة المفاتيح العربية. ويُظهر الحقل ذو الصيغة الخاطئة رسالته بالأحمر تحته (مثل "أدخل رقم السجل التجاري المكوّن من 10 أرقام.") عند مغادرته أو النقر على متابعة، ولا يُحفظ شيء حتى يُصحَّح.
ماذا يحدث بعد ذلك
- نادرًا ما ينتظر الحساب المجاني هنا: اختيار ابدأ مجانًا (أو ادفع لاحقًا - ابدأ مجانًا) يفعّله فورًا، إلا إذا أُوقف للمراجعة السريعة الموضحة في الحالة أعلاه. والباقة المدفوعة تُفعَّل لحظة دفعها؛ ويمكن لفريق OmniBrand أيضًا اعتماد حساب غير مدفوع، ويراسلك بالبريد حين يفعل.
- إذا اعتُمد الحساب (أو دُفع) وهذه الشاشة مفتوحة، يأخذك تحقق مرة أخرى إلى المنصة: إلى الحسابات، أو إلى الإعدادات، الباقة والاستهلاك إن كنت اخترت باقة مدفوعة لم تُدفع بعد. والحساب المفعّل أصلًا الذي ينقر باقة في صفحة الأسعار يصل إلى الإعدادات، الباقة والاستهلاك وقد فُتح دفع تلك الباقة، لا إلى هنا.
- قد يظهر سبب بصيغة "السبب: ..." إن ترك فريق المراجعة ملاحظة.
إذا حدث خطأ
- "لم تكتمل عملية الدفع. لم يُخصم أي مبلغ، ويمكنك المحاولة مجددًا متى شئت." ألغيت صفحة البطاقة أو غادرتها؛ أعد المحاولة من خطوة الدفع.
- "تعذّر تحميل قائمة الباقات. تحقق من اتصالك وحاول مجددًا." انقر تحقق مرة أخرى بجوارها.
- الخطوة التي تعذّر حفظها (بعد انقطاع الاتصال مثلًا) تذكر السبب باللون الأحمر فوق أزرارها مباشرة، وتنتقل الصفحة إليه. وأثناء تنفيذ الطلب يظهر مؤشر الانتظار على الزر الذي نقرته (متابعة أو ابدأ مجانًا بدلًا من ذلك أو اختر [الباقة] أو ادفع باقة [الباقة] وفعّل الآن أو الدفع لاحقًا - ابدأ مجانًا) وتنتظر بقية الأزرار.
- لم يتم اعتماد هذا الحساب أو تم تعليق حسابك: تعرض الشاشة السبب والتاريخ، وفي التعليق صندوق طلب إعادة التفعيل؛ انظر إذا عُلّق حسابك. استخدم تحقق مرة أخرى بعد رد الفريق، أو تسجيل الخروج.
- تم تعليق حسابك: دفعة متأخرة: انقر ادفع الآن وادفع في الباقة والاستهلاك؛ ويُعاد تفعيل الحساب تلقائيًا فور الدفع. ويمكن لصاحب الحساب بدلًا من ذلك النقر على المتابعة على الباقة المجانية لمواصلة العمل على الباقة المجانية؛ انظر إذا عُلّق حسابك.
معلومات مفيدة
- إن بدأت الدفع دون بيانات الفاتورة تُرفض صفحة البطاقة برسالة "أضف بيانات الفاتورة أولًا. تجدها في الإعدادات › بيانات الشركة." ويعود المعالج إلى خطوة البيانات مع "أضف بيانات الفاتورة ثم ادفع مجددًا."؛ ويمكن تعديل البيانات نفسها، ونوع الحساب، لاحقًا من الإعدادات، بيانات الشركة.
- يمكنك تغيير الباقة لاحقًا في أي وقت من الإعدادات، الباقة. الأسعار في صفحة الأسعار.