Primer pago de un plan de pago

Un registro ya nunca llega aquí: toda cuenta que creas tú mismo está activa al instante, en Gratis, y un plan de pago elegido en la página de precios inicia una prueba de Pro de 14 días sin tarjeta (ver Registro y Plan y uso). Esta pantalla es para una cuenta que el equipo de OmniBrand creó o todavía está configurando para ti (por ejemplo, Enterprise), que se activa al pagarla. Hasta que se pague, esa cuenta puede consultar el producto, pero no conectar cuentas, publicar ni usar IA. La pantalla en /app/pending ("Bienvenido, [your first name]"; una vez que tu organización tiene un nombre propio, "Bienvenido, [your organisation]") te guía por tres pasos cortos y recopila los datos de la factura antes del primer pago. Se te lleva allí cuando inicias sesión mientras esa cuenta aún no está activa, y el banner amarillo en la parte superior de todas las demás pantallas ("Tu cuenta está esperando su primer pago. Paga, o empieza gratis, en los pasos de configuración: la publicación y la IA se desbloquean al instante.") te trae de vuelta con su botón Continuar la configuración.

Paso a paso

La barra de pasos de arriba muestra 1. Detalles, 2. Paquete y 3. Pago (o 3. Estado cuando ya no hay nada que pagar). Haz clic en un paso terminado para volver a él.

1. Detalles: primero "¿Para quién es esta cuenta?" - elige Particular, Empresa o Agencia (obligatorio; los campos aparecen una vez que has elegido). Luego los detalles de la factura (Detalles de la empresa, o Tus datos para un particular): Nombre registrado de la empresa, Número de registro mercantil y País para una empresa o agencia; Contacto principal y País para una persona - luego Continuar. Bajo el título: "Se pide ahora porque un plan de pago produce una factura fiscal. Una cuenta gratuita nunca los necesita: elige Empezar gratis en su lugar." Empezar gratis en su lugar, junto a Continuar, inicia el plan Gratis de inmediato sin ninguno de estos detalles (no es necesario rellenar ningún campo) y te lleva al producto. El botón Continuar permanece deshabilitado mientras el tipo no se elige o un campo requerido está vacío, y la línea debajo dice "Aún se necesita: ..." con los campos faltantes. Este paso se muestra de nuevo en cada visita hasta que se elige el tipo y se guardan los detalles, incluso cuando los campos se han rellenado de otra manera.
2. Paquete: cada paquete se muestra como una tarjeta con su precio mensual (más IVA donde se aplica) y sus límites incluidos. Los precios siguen el País guardado en el paso 1: con Arabia Saudí están en riyales saudíes (SAR) más IVA; si no, en dólares estadounidenses; después de cambiar el país en Detalles, las tarjetas vuelven a cargar en la nueva moneda. Límites: publicaciones al mes, créditos de IA, cuentas conectadas, espacios de trabajo y miembros por espacio de trabajo. Haz clic en Empezar gratis o Elegir [plan]. Empezar gratis activa la cuenta de inmediato y te lleva a Cuentas. Un paquete marcado como "Precio a petición." tiene Contáctanos en su lugar, que abre nuestra página de empresa en una nueva pestaña. Tu elección se marca con Tu elección; "Guardando tu elección…" se muestra mientras se guarda.
3. Pago (para un paquete de pago), "Pagar por [plan]": Paga por [plan] y actívalo ahora abre la página segura de pago con tarjeta; pagar activa la cuenta de inmediato, sin revisión. Cambiar de paquete vuelve al paso 2. Pagar más tarde: empezar gratis inicia el plan gratuito ahora mismo (aprobado de inmediato) y te lleva a Cuentas; puedes mejorar el plan en cualquier momento desde Configuración, Plan y uso.
4. Estado ("Tu cuenta gratuita está siendo comprobada"): mostrada solo si elegiste Empezar gratis y la cuenta sigue sin estar activa, lo cual es raro: la mayoría de las cuentas gratuitas se aprueban al momento y algunas se retienen para una revisión rápida por el equipo OmniBrand primero. Te agradece por tu nombre de pila y dice: "Escribiremos a (tu correo electrónico) en cuanto se apruebe. No necesitas nada más." Una cuenta gratuita no necesita detalles de factura, así que no hay nada que rellenar mientras esperas. Para empezar de inmediato, haz clic en Cambiar de paquete y elige un paquete de pago: se activa en el momento en que se paga. Volver a comprobar vuelve a consultar la cuenta (mientras tanto el botón muestra un indicador de carga): una vez aprobada, entras en el producto; mientras sigue esperando, la línea sobre los botones dice "Comprobado a las [hora]: sigue esperando aprobación." También aquí: Editar datos y Cerrar sesión.

Campos y opciones

El paso de detalles muestra estos campos (la empresa y la agencia los ven todos; una persona solo ve aquellos marcados como "todos"):

• Nombre registrado de la empresa (requerido, empresa/agencia)
• Número de registro mercantil (requerido, empresa/agencia)
• Número de IVA / fiscal (opcional, empresa/agencia)
• Contacto principal (requerido, todos)
• País (obligatorio, todos): elige entre los países OmniBrand sirve, nombrados en tu idioma; si el tuyo no está en la lista, pregunta OmniBrand soporte. La lista comienza con "Elige un país"; cuando tu navegador dice en qué país estás, ese país aparece después en Sugerido; luego Todos los países en orden alfabético.
• Ciudad (opcional, todos)
• Teléfono de contacto (opcional, todos)
• Sector (opcional, empresa/agencia)
• Dirección (opcional, empresa/agencia)
• Sitio web (opcional, todos)

"Estas aparecen en sus facturas fiscales, así que por favor copienlas desde el registro." Particulares: "Su nombre y país aparecen en sus facturas." Los formatos se comprueban como en Datos de la empresa: para una cuenta en Arabia Saudí el Número de registro mercantil tiene 10 dígitos ("10 dígitos.") y el Número de IVA / fiscal tiene 15 dígitos que empiezan y terminan en 3; el Sitio web debe ser una dirección web y el Teléfono de contacto un número de teléfono. Se aceptan dígitos escritos en un teclado árabe. Un campo en formato incorrecto muestra su mensaje en rojo debajo (por ejemplo, "Introduzca el número de registro comercial de 10 dígitos") cuando lo dejas o haces clic en Continuar, y no se guarda nada hasta que se corrige.

Qué ocurre después

• Una cuenta gratuita rara vez espera aquí: elegir Empezar gratis (o Pagar más tarde: empezar gratis) la activa de inmediato, a menos que esté retenida para la comprobación rápida descrita en Estado más arriba. Un paquete de pago está activo en el momento en que se paga; el equipo OmniBrand también puede aprobar una cuenta no pagada y enviarte un correo electrónico cuando lo haga.
• Cuando la cuenta se aprueba (o se paga) mientras esta pantalla está abierta, Volver a comprobar te lleva al producto: a Cuentas, o a Configuración, Plan y uso si habías elegido un paquete de pago que aún no está pagado. Una cuenta ya activa que hace clic en un plan de la página de precios llega a Configuración, Plan y uso con el pago de ese plan abierto, no aquí.
• Una razón puede mostrarse como "Razón dada: ..." si el equipo de revisión dejó una nota.

Si algo va mal

• "El pago no se completó. No se cobró nada; puedes intentarlo de nuevo cuando quieras." Cancelaste o dejaste la página de la tarjeta; intenta de nuevo desde el paso de pago.
• "La lista de paquetes no pudo cargarse. Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo." Haz clic en Volver a comprobar junto a ella.
• Un paso que no se pudo guardar (por ejemplo, tras una pérdida de conexión) dice en rojo el motivo justo encima de los botones de ese paso, y la página se desplaza hasta él. Mientras se ejecuta una solicitud, el botón que pulsaste muestra un indicador de carga (Continuar, Empezar gratis en su lugar, Elegir [plan], Paga por [plan] y actívalo ahora o Pagar más tarde: empezar gratis) y los demás botones esperan.
• Esta cuenta no fue aprobada o Tu cuenta ha sido suspendida: la pantalla muestra el motivo y la fecha y, en caso de suspensión, una casilla Solicitar la reactivación ; consulta Si tu cuenta está suspendida. Usa Volver a comprobar después de que el equipo haya respondido, o Cerrar sesión.
• Tu cuenta ha sido suspendida: pago vencido: haz clic en Pagar ahora y paga en Plan y uso; la cuenta se reactiva automáticamente en cuanto se paga. El titular de la cuenta puede, en cambio, hacer clic en Seguir con el plan gratuito para seguir trabajando con el plan gratuito; consulta Si tu cuenta está suspendida.

Conviene saber

• Si se inicia un pago sin los datos de facturación, la página de la tarjeta se rechaza con "Añade primero tus datos de facturación. Están en Configuración › Datos de la empresa." y el asistente vuelve al paso Detalles con "Añade los datos de facturación y vuelve a pagar."; esos mismos datos, y el tipo de cuenta, se pueden editar después en Configuración, Datos de la empresa.
• Puedes cambiar el paquete en cualquier momento posterior en Configuración, Plan. Los precios están en la página de precios.

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