ادا شدہ پلان کی پہلی ادائیگی
OmniBrand ٹیم کی طرف سے آپ کے لیے سیٹ کیے گئے اکاؤنٹ کے تین سیٹ اپ مراحل - اکاؤنٹ کی قسم اور انوائس کی تفصیلات، پیکیج، ادائیگی - اور روکے گئے اور معطل اکاؤنٹ کی اسکرینیں۔ سائن اپ اس کے بجائے سیدھے فعال شروع ہوتے ہیں۔
اب کوئی سائن اپ یہاں نہیں پہنچتا: آپ کا خود بنایا ہوا ہر اکاؤنٹ فری پلان پر فوراً فعال ہوتا ہے، اور قیمتوں کے صفحے پر منتخب کیا گیا ادا شدہ پلان بغیر کارڈ کے 14 دن کا Pro ٹرائل شروع کرتا ہے (دیکھیں سائن اپ اور پلان اور استعمال)۔ یہ اسکرین ایسے اکاؤنٹ کے لیے ہے جو OmniBrand ٹیم نے آپ کے لیے بنایا ہے یا ابھی سیٹ کر رہی ہے (مثلاً انٹرپرائز)، اور جو ادائیگی کرنے پر فعال ہوتا ہے۔ ادائیگی ہونے تک ایسا اکاؤنٹ پروڈکٹ دیکھ سکتا ہے، لیکن اکاؤنٹس منسلک نہیں کر سکتا، شائع نہیں کر سکتا اور AI استعمال نہیں کر سکتا۔ /app/pending والی اسکرین ("خوش آمدید، [your first name]"؛ آپ کی تنظیم کا اپنا نام ہونے کے بعد "خوش آمدید، [your organisation]") آپ کو تین مختصر مراحل سے گزارتی ہے، اور پہلی ادائیگی سے پہلے انوائس کی تفصیلات لیتی ہے۔ ایسا اکاؤنٹ فعال نہ ہو تو لاگ ان کرتے ہی آپ وہیں پہنچتے ہیں، اور باقی ہر اسکرین کے اوپر کا پیلا بینر ("آپ کا اکاؤنٹ اپنی پہلی ادائیگی کا منتظر ہے۔ سیٹ اپ مراحل میں ادائیگی کریں، یا مفت شروع کریں - اشاعت اور AI فوراً کھل جاتے ہیں۔") اپنے سیٹ اپ جاری رکھیں بٹن سے آپ کو واپس لاتا ہے۔
مرحلہ وار
اوپر کی مراحل کی پٹی 1. تفصیلات، 2. پیکیج اور 3. ادائیگی (یا جب کچھ ادا کرنے کو نہ رہے تو 3. حیثیت) دکھاتی ہے۔ مکمل مرحلے پر کلک کر کے اس پر واپس جائیں۔
- تفصیلات: پہلے "یہ اکاؤنٹ کس کے لیے ہے؟" - انفرادی، کمپنی یا ایجنسی منتخب کریں (لازمی؛ منتخب کرنے کے بعد فیلڈز ظاہر ہوتے ہیں)۔ پھر انوائس کی تفصیلات (کمپنی کی تفصیلات، یا انفرادی اکاؤنٹ کے لیے آپ کی تفصیلات): کمپنی یا ایجنسی کے لیے رجسٹرڈ کمپنی کا نام، کمرشل رجسٹریشن نمبر اور ملک؛ انفرادی اکاؤنٹ کے لیے مرکزی رابطہ اور ملک - پھر جاری رکھیں۔ عنوان کے نیچے: "ابھی اس لیے پوچھا جا رہا ہے کیونکہ ادا شدہ پلان پر ٹیکس انوائس بنتی ہے۔ مفت اکاؤنٹ کو ان کی کبھی ضرورت نہیں ہوتی: اس کے بجائے مفت شروع کریں منتخب کریں۔" جاری رکھیں کے ساتھ والا اس کے بجائے مفت شروع کریں ان تفصیلات کے بغیر (کوئی فیلڈ بھرنا ضروری نہیں) فوراً مفت پلان شروع کرتا ہے اور آپ کو پروڈکٹ میں لے جاتا ہے۔ جب تک قسم منتخب نہ ہو یا کوئی لازمی فیلڈ خالی ہو، جاری رکھیں بٹن غیر فعال رہتا ہے، اور اس کے نیچے کی سطر خالی فیلڈز کے ساتھ "ابھی درکار ہے: ..." دکھاتی ہے۔ جب تک قسم منتخب اور تفصیلات محفوظ نہ ہوں، یہ مرحلہ ہر بار دوبارہ دکھایا جاتا ہے، چاہے فیلڈز کسی اور طریقے سے بھرے گئے ہوں۔
- پیکج: ہر پیکج ایک کارڈ کی صورت میں اپنی ماہانہ قیمت (جہاں لاگو ہو وہاں VAT سمیت) اور اپنی حدود کے ساتھ دکھایا جاتا ہے۔ قیمتیں مرحلہ 1 میں محفوظ کیے گئے ملک کے مطابق ہوتی ہیں: سعودی عرب کے لیے سعودی ریال (SAR) اور VAT، باقی ممالک کے لیے امریکی ڈالر؛ تفصیلات میں ملک بدلنے کے بعد کارڈز نئی کرنسی میں دوبارہ لوڈ ہوتے ہیں۔ حدود: ماہانہ پوسٹس، AI کریڈٹس، منسلک اکاؤنٹس، ورک اسپیسز اور فی ورک اسپیس اراکین۔ مفت شروع کریں یا [پلان] منتخب کریں پر کلک کریں۔ مفت شروع کریں اکاؤنٹ کو فوراً فعال کرتا ہے اور آپ کو اکاؤنٹس پر لے جاتا ہے۔ "قیمت درخواست پر" والے پیکج میں اس کے بجائے ہم سے بات کریں ہوتا ہے، جو ہماری کمپنی کا صفحہ نئے ٹیب میں کھولتا ہے۔ آپ کے انتخاب پر آپ کا انتخاب لکھا ہوتا ہے؛ محفوظ ہوتے وقت "آپ کا انتخاب محفوظ ہو رہا ہے…" دکھائی دیتا ہے۔
- ادائیگی (ادا شدہ پیکج کے لیے)، "[پلان] کی ادائیگی کریں": [پلان] کے لیے ادائیگی کریں اور ابھی فعال کریں محفوظ کارڈ ادائیگی کا صفحہ کھولتا ہے؛ ادائیگی ہوتے ہی اکاؤنٹ بغیر کسی جائزے کے فعال ہو جاتا ہے۔ پیکج تبدیل کریں مرحلہ 2 پر واپس لے جاتا ہے۔ بعد میں ادائیگی کریں - مفت شروع کریں ابھی مفت پلان شروع کرتا ہے (فوراً منظور) اور آپ کو اکاؤنٹس پر لے جاتا ہے؛ آپ کسی بھی وقت سیٹنگز، پلان اور استعمال سے اپ گریڈ کر سکتے ہیں۔
- اسٹیٹس ("آپ کے مفت اکاؤنٹ کی جانچ ہو رہی ہے"): صرف تب دکھایا جاتا ہے جب آپ نے مفت شروع کریں منتخب کیا ہو اور اکاؤنٹ اب بھی فعال نہ ہو، جو کم ہی ہوتا ہے: زیادہ تر مفت اکاؤنٹس فوراً منظور ہو جاتے ہیں، اور کچھ کو پہلے OmniBrand ٹیم کی مختصر جانچ کے لیے روکا جاتا ہے۔ یہ آپ کے پہلے نام سے شکریہ ادا کرتا ہے اور کہتا ہے "منظوری ملتے ہی ہم (آپ کی ای میل) پر ای میل کریں گے۔ آپ کو مزید کچھ کرنے کی ضرورت نہیں۔" مفت اکاؤنٹ کو انوائس کی تفصیلات درکار نہیں، اس لیے انتظار کے دوران کچھ بھرنا نہیں ہوتا۔ اس کے بجائے فوراً شروع کرنے کے لیے پیکج تبدیل کریں پر کلک کریں اور کوئی ادا شدہ پیکج منتخب کریں: ادائیگی ہوتے ہی وہ فعال ہو جاتا ہے۔ دوبارہ چیک کریں اکاؤنٹ کو دوبارہ چیک کرتا ہے (اس دوران بٹن پر لوڈنگ کا نشان نظر آتا ہے): منظوری ملنے پر آپ پروڈکٹ میں پہنچ جاتے ہیں؛ جب تک انتظار جاری ہو، بٹنوں کے اوپر کی سطر "[وقت] پر چیک کیا گیا: ابھی منظوری کا انتظار ہے۔" دکھاتی ہے۔ یہاں یہ بھی ہیں: تفصیلات میں ترمیم کریں اور لاگ آؤٹ۔
فیلڈز اور اختیارات
تفصیلات کا مرحلہ یہ فیلڈز دکھاتا ہے (کمپنی اور ایجنسی کو سب نظر آتے ہیں؛ انفرادی کو صرف وہ جن پر "سب" لکھا ہے):
- رجسٹرڈ کمپنی کا نام (لازمی، کمپنی/ایجنسی)
- کمرشل رجسٹریشن نمبر (لازمی، کمپنی/ایجنسی)
- ویٹ / ٹیکس نمبر (اختیاری، کمپنی/ایجنسی)
- مرکزی رابطہ (لازمی، سب)
- ملک (ضروری، سب): ان ممالک میں سے انتخاب کریں جن میں OmniBrand خدمت کرتے ہیں، جو آپ کی زبان میں نامزد ہیں؛ اگر آپ کا ملک فہرست میں نہیں ہے تو OmniBrand سپورٹ سے رابطہ کریں۔ فہرست "ملک منتخب کریں" سے شروع ہوتی ہے؛ جب آپ کا براؤزر بتاتا ہے کہ آپ کس ملک میں ہیں، تو وہ ملک تجویز کردہ' کے تحت آتا ہے؛ پھر تمام ممالک حروف تہجی کے ترتیب میں۔
- شہر (اختیاری، سب)
- رابطے کا فون (اختیاری، سب)
- صنعت (اختیاری، کمپنی/ایجنسی)
- پتہ (اختیاری، کمپنی/ایجنسی)
- ویب سائٹ (اختیاری، سب)
"یہ آپ کے ٹیکس انوائسز پر جائیں گے، لہٰذا براہ کرم انہیں رجسٹریشن سے کاپی کریں۔" افراد: "آپ کا نام اور ملک آپ کی انوائسز پر آتا ہے۔" فارمیٹس اس طرح چیک کیے گئے ہیں کمپنی کی تفصیلات: سعودی عرب میں اکاؤنٹ کے لیے کمرشل رجسٹریشن نمبر 10 ہندسوں ("10 ہندسے") اور ویٹ / ٹیکس نمبر 15 ہندسے ہے جو 3 سے شروع اور ختم ہوتے ہیں؛ ویب سائٹ ویب ایڈریس اور رابطے کا فون فون نمبر ہونا چاہیے۔ عربی کی بورڈ پر ٹائپ کیے گئے ہندسے قبول کیے جاتے ہیں۔ غلط فارمیٹ میں ایک فیلڈ اس کا پیغام سرخ رنگ میں دکھاتا ہے (مثلا "10 ہندسوں والا کمرشل رجسٹریشن نمبر درج کریں۔") جب آپ اسے چھوڑتے ہیں یا جاری رکھیں پر کلک کرتے ہیں)، اور جب تک اسے درست نہ کیا جائے کچھ محفوظ نہیں ہوتا۔
آگے کیا ہوتا ہے
- مفت اکاؤنٹ یہاں شاذ و نادر ہی انتظار کرتا ہے: مفت شروع کریں (یا بعد میں ادائیگی کریں - مفت شروع کریں) منتخب کرنے پر وہ فوراً فعال ہو جاتا ہے، جب تک کہ اسے اوپر اسٹیٹس میں بیان کی گئی مختصر جانچ کے لیے روکا نہ گیا ہو۔ ادا شدہ پیکج ادائیگی ہوتے ہی فعال ہو جاتا ہے؛ OmniBrand ٹیم بغیر ادائیگی والے اکاؤنٹ کو بھی منظور کر سکتی ہے اور ایسا کرنے پر آپ کو ای میل بھیجتی ہے۔
- اگر یہ اسکرین کھلی ہو اور اکاؤنٹ منظور (یا ادا) ہو جائے تو دوبارہ چیک کریں آپ کو پروڈکٹ میں لے جاتا ہے: اکاؤنٹس پر، یا اگر آپ نے ابھی تک ادا نہ ہونے والا ادا شدہ پیکیج چنا تھا تو سیٹنگز، پلان اور استعمال پر۔ پہلے سے فعال اکاؤنٹ جو قیمتوں کے صفحے پر کسی پلان پر کلک کرتا ہے، وہ یہاں نہیں بلکہ اس پلان کے کھلے چیک آؤٹ کے ساتھ سیٹنگز، پلان اور استعمال پر پہنچتا ہے۔
- اگر جائزہ ٹیم نے کوئی نوٹ چھوڑا ہو تو وجہ "بتائی گئی وجہ: ..." کی صورت میں دکھائی جا سکتی ہے۔
اگر کچھ غلط ہو جائے
- "ادائیگی مکمل نہیں ہوئی۔ کوئی رقم نہیں لی گئی؛ آپ جب چاہیں دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں۔" آپ نے کارڈ والا صفحہ منسوخ کیا یا چھوڑ دیا؛ ادائیگی کے مرحلے سے دوبارہ کوشش کریں۔
- "پیکجز کی فہرست لوڈ نہیں ہو سکی۔ اپنا کنکشن چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔" اس کے ساتھ دوبارہ چیک کریں پر کلک کریں۔
- جو مرحلہ محفوظ نہیں ہو سکا (مثلاً کنکشن ٹوٹنے کے بعد)، وہ اسی مرحلے کے بٹنوں کے عین اوپر سرخ رنگ میں وجہ بتاتا ہے، اور صفحہ وہاں تک اسکرول ہو جاتا ہے۔ درخواست چلنے کے دوران آپ کے کلک کیے گئے بٹن پر لوڈنگ کا نشان دکھائی دیتا ہے (جاری رکھیں، اس کے بجائے مفت شروع کریں، [پلان] منتخب کریں، [پلان] کے لیے ادائیگی کریں اور ابھی فعال کریں یا بعد میں ادائیگی کریں - مفت شروع کریں) اور باقی بٹن انتظار کرتے ہیں۔
- یہ اکاؤنٹ منظور نہیں ہوا یا آپ کا اکاؤنٹ معطل کر دیا گیا ہے: اسکرین وجہ اور تاریخ دکھاتی ہے، اور معطلی کی صورت میں دوبارہ فعال کرنے کی درخواست کریں کا باکس؛ دیکھیں اگر آپ کا اکاؤنٹ معطل ہو۔ ٹیم کے جواب کے بعد دوبارہ چیک کریں استعمال کریں، یا لاگ آؤٹ کریں۔
- آپ کا اکاؤنٹ معطل کر دیا گیا ہے: ادائیگی واجب الادا: ابھی ادائیگی کریں پر کلک کریں اور پلان اور استعمال پر ادائیگی کریں؛ ادائیگی ہوتے ہی اکاؤنٹ خود بخود دوبارہ فعال ہو جاتا ہے۔ اکاؤنٹ کا مالک اس کے بجائے مفت پلان پر کام جاری رکھنے کے لیے مفت پلان پر جاری رکھیں پر کلک کر سکتا ہے؛ دیکھیں اگر آپ کا اکاؤنٹ معطل ہو۔
جاننے کی باتیں
- اگر انوائس کی تفصیلات کے بغیر ادائیگی شروع کی جائے تو کارڈ صفحہ "پہلے اپنی انوائس کی تفصیلات شامل کریں۔ یہ سیٹنگز › کمپنی کی تفصیلات میں ہیں۔" کے ساتھ مسترد ہو جاتا ہے اور وزرڈ "انوائس کی تفصیلات شامل کریں، پھر دوبارہ ادائیگی کریں۔" کے ساتھ تفصیلات مرحلے پر لوٹ آتا ہے؛ یہی تفصیلات، اور اکاؤنٹ کی قسم، بعد میں سیٹنگز، کمپنی کی تفصیلات میں ترمیم کی جا سکتی ہیں۔
- آپ بعد میں کسی بھی وقت سیٹنگز، پلان کے تحت پیکج تبدیل کر سکتے ہیں۔ قیمتیں قیمتوں کے صفحے پر ہیں۔