Encaminhamento de e-mails

O encaminhamento funciona com qualquer provedor: a OmniBrand dá à conta um endereço privado, você encaminha sua caixa de correio (ou uma regra) para ele, e todo e-mail se torna uma conversa. Uma conta de encaminhamento também é aquele que envia newsletters.

Passo a passo

1. Configurar → Contas → E-mail → digitar seu endereço → Continuar.
2. Escolha Encaminhamento.
3. Preencha Nome do remetente (o nome que os clientes veem nas suas respostas) e, se quiser, Assinatura (opcional). Clique em Conectar.
4. A janela diz Conectado. Copie o endereço de encaminhamento mostrado na linha da conta e configure o encaminhamento no seu provedor de e-mail. Clique em Fechar.
5. Na nova linha, clique em Configurações. Em Encaminhar e-mails de clientes para este endereço clique Copiar endereço.
6. No seu provedor de correio, encaminhe a caixa de correio (ou uma regra para a correspondência que você deseja) para esse endereço. Envie um e-mail de teste para seu endereço normal; ele chega na caixa de entrada.

Como funcionam as respostas

Sua resposta é enviada pelo serviço de e-mail da OmniBrand: o cliente vê seu Nome do remetente, e Responder-Para é o endereço privado de encaminhamento da conta, então a próxima resposta retorna à mesma conversa mesmo que não passe pela sua caixa de correio. Os cabeçalhos de threading mantêm o endereço sob o e-mail do cliente.

Bom saber

• Você não pode usar um endereço no domínio próprio da OmniBrand como endereço da conta; use o endereço da sua empresa.
• E-mails recebidos: até 10 anexos, até 10 MB cada.
• O Microsoft 365 frequentemente bloqueia o encaminhamento automático para endereços externos (retorno 5.7.520). Use login Microsoft 365 em vez disso, ou veja Encaminhamento ressaltado.
• Boletins informativos: veja Newsletters por e-mail.